Several years ago here at TED, Peter Skillman introduced a design challenge called the marshmallow challenge. And the idea's pretty simple: Teams of four have to build the tallest free-standing structure out of 20 sticks of spaghetti, one yard of tape, one yard of string and a marshmallow. The marshmallow has to be on top. And, though it seems really simple, it's actually pretty hard because it forces people to collaborate very quickly. And so, I thought this was an interesting idea, and I incorporated it into a design workshop. And it was a huge success. And since then, I've conducted about 70 design workshops across the world with students and designers and architects, even the CTOs of the Fortune 50, and there's something about this exercise that reveals very deep lessons about the nature of collaboration, and I'd like to share some of them with you.
Pred niekoľkými rokmi, tu na TED, Peter Skillman prišiel s niečim, čo nazval marshmallow problém. V podstate sa nejedna o nič zložité. Tímy po štyroch musia postaviť najvyššiu štruktúru, a to z 20 špagiet, asi 1 metra pásky a špagátu, a z marshmallow. Marshmallow musí byť na vrchole. A i keď sa to zdá byť vcelku jednoduché, opak je pravdou, pretože to vyžaduje aby ľudia medzi sebou spolupracovali a to dosť rýchlo. A keďže som si myslel, že to je dosť zaujímavý nápad, tak som to začlenil do jedného z mojich design workshopov. A bol to obrovský úspech. Od tej doby som vykonal asi 70 design workshopov po celom svete, so študentami, dizajnérmi, architektmi, dokonca i s CTO z Fortune 50, a na tejto úlohe je niečo, čo nám odhaľuje hlbšiu podstatu toho, ako spolupracujeme. Rád by som sa o nej teda s vami podelil.
So, normally, most people begin by orienting themselves to the task. They talk about it, they figure out what it's going to look like, they jockey for power. Then they spend some time planning, organizing, they sketch and they lay out spaghetti. They spend the majority of their time assembling the sticks into ever-growing structures. And then finally, just as they're running out of time, someone takes out the marshmallow, and then they gingerly put it on top, and then they stand back, and -- ta-da! -- they admire their work. But what really happens, most of the time, is that the "ta-da" turns into an "uh-oh," because the weight of the marshmallow causes the entire structure to buckle and to collapse.
Normálne väčšina ľudí začne tým, že sa orientuje na úlohu samotnú, rozprávajú o nej, pokúšajú sa jej prísť na koreň veci, dohadujú sa, kto má pravdu, a potom určitý čas strávia plánovaním a organizovaním. Spravia si nákres a potom si rozložia špagety. Väčšinu svojho času strávia spájaním týchto špagiet do rastúcej štruktúry a potom, takmer ku koncu, niekto vezme marshmallow, a opatrne ho položí na vrchol, ustupia, a Ta-dá!, obdivujú svoju prácu. Ale k čomu u väčšiny prípadov dochádza, je to, že ten "tá-da" moment sa často premení v "Nie!" moment, pretože hmotnosť marshmallow obvykle spôsobí, že sa celá štruktúru podlomí a spadne.
So there are a number of people who have a lot more "uh-oh" moments than others, and among the worst are recent graduates of business school. (Laughter) They lie, they cheat, they get distracted and they produce really lame structures. And of course there are teams that have a lot more "ta-da" structures, and among the best are recent graduates of kindergarten. (Laughter) And it's pretty amazing. As Peter tells us, not only do they produce the tallest structures, but they're the most interesting structures of them all.
A existujú určitý ľudia, ktorí majú oveľa viac "Nie!" momentov ako iní, a medzi tými s najhoršími výsledkami sú čerství absolventi ekonómie. (Smiech) Klamú, podvádzajú, sú roztržitý, a produkujú naozaj úbohé štruktúry. Samozrejme sú tam i tímy, ktoré majú oveľa viac "ta-d8" stavieb, a medzi tými najlepšími sú čerství absolventi materskej školy. (Smiech) A je to naozaj úžasné. Ako nám hovorí Peter, nielen že produkujú najvyššie stavby, ale i tie z najzaujímavejších stavieb.
So the question you want to ask is: How come? Why? What is it about them? And Peter likes to say that none of the kids spend any time trying to be CEO of Spaghetti, Inc. Right? They don't spend time jockeying for power. But there's another reason as well. And the reason is that business students are trained to find the single right plan, right? And then they execute on it. And then what happens is, when they put the marshmallow on the top, they run out of time and what happens? It's a crisis. Sound familiar? Right. What kindergarteners do differently is that they start with the marshmallow, and they build prototypes, successive prototypes, always keeping the marshmallow on top, so they have multiple times to fix when they build prototypes along the way. Designers recognize this type of collaboration as the essence of the iterative process. And with each version, kids get instant feedback about what works and what doesn't work.
Takže určite si kladiete otázku: Ako to? Prečo? Čo je na nich také? A Peter rád hovorí, že: "Nikto z detí totiž netrávi čas snahou stať sa CEO Špagety a.s." Pravda. Nehašteria sa o moc. Ale je tu ešte ďalší dôvod. A dôvodom je, že študenti ekonómie sú vyškolení aby našli to jediné správne riešenie. A potom daný plán uskutočnia. A potom, sa stane to, že ak dajú marshmallow na vrchol, ako im dochádza čas, že príde kríza. Znie to povedomé? To čo deti z materskej školy robia inak, je to, že začínajú s marshmallow, stavajú prototypy, úspešné prototypy, pričom vždy držia marshmallow na vrchole, a preto majú kopec času opravovať prípadne zlé prototypy. Dizajnéri považujú tento postup ako kľúčový pre možnosť opakovať proces. A s každou verziou, deti dostať okamžitú spätnú väzbu o tom, čo funguje a čo nefunguje.
So the capacity to play in prototype is really essential, but let's look at how different teams perform. So the average for most people is around 20 inches; business schools students, about half of that; lawyers, a little better, but not much better than that, kindergarteners, better than most adults. Who does the very best? Architects and engineers, thankfully. (Laughter) Thirty-nine inches is the tallest structure I've seen. And why is it? Because they understand triangles and self-reinforcing geometrical patterns are the key to building stable structures. So CEOs, a little bit better than average, but here's where it gets interesting. If you put you put an executive admin. on the team, they get significantly better. (Laughter) It's incredible. You know, you look around, you go, "Oh, that team's going to win." You can just tell beforehand. And why is that? Because they have special skills of facilitation. They manage the process, they understand the process. And any team who manages and pays close attention to work will significantly improve the team's performance. Specialized skills and facilitation skills are the combination that leads to strong success. If you have 10 teams that typically perform, you'll get maybe six or so that have standing structures.
Takže možnosť sa hrať s prototypom je naozaj zásadná, ale pozrime sa, ako si viedli rôzne tímy. Priemerná výška u väčšiny stavieb je asi pol metra, u študentov ekonómie, asi len polovica toho, u právnikov, o niečo lepšia, ale nie až o moc lepšia, a u deti z materskej škole, lepšia ako u väčšiny dospelých. A kto stavia tie najlepšie konštrukcie? Architekti a inžinieri, našťastie. (Smiech) Necelý jeden meter vysoká stavba je zatiaľ tá najväčšia, čo som videl. A prečo tomu tak je? Pretože architekti a inžinieri vedia, že trojuholníky a samopodperné geometrické vzory sú kľúčom k budovaniu stabilných štruktúr. Taktiež riaditelia firiem si viedli o trochu lepšie ako priemer. Ale tu to začína byť zaujímavé. Ak dáte výkonného riaditeľa do tímu, tak si povedú výrazne lepšie. (Smiech) Je to neuveriteľné. Viete, rozhliadnete sa okolo, a poviete si: "Oh, tento tím to vyhrá." Môžete to povedať vopred. Ale prečo je tomu tak? Vzhľadom k tomu, že majú špecifické schopnosti ako napomáhať. Riadia celý proces, a chápu jeho podstatu. A hocktorý tím, ktorý riadi a venuje veľkú pozornosť práci si významne zlepší výkonnosť. Špecializované schopnosti a schopnosť ako vedeť napomáhať sú kombináciou, ktorá vedie k úspechu. Ak máte 10 tímov, tak približne šesť z nich budú mať stabilné štruktúry.
And I tried something interesting. I thought, let's up the ante, once. So I offered a 10,000 dollar prize of software to the winning team. So what do you think happened to these design students? What was the result? Here's what happened: Not one team had a standing structure. If anyone had built, say, a one inch structure, they would have taken home the prize. So, isn't that interesting? That high stakes have a strong impact. We did the exercise again with the same students. What do you think happened then? So now they understand the value of prototyping. So the same team went from being the very worst to being among the very best. They produced the tallest structures in the least amount of time. So there's deep lessons for us about the nature of incentives and success.
A vyskúšal som niečo zaujímavé. Rozhodol som sa ich odmeniť za ich výkon. Ponúkol som preto pre víťaza software v hodnote 10 000$. Čo si myslite, že sa stalo u študentov dizajnu? Akého výsledku dosiahli? Stalo sa to, že ani jeden tím nepostavil stojacu konštrukciu. Ak by hockto postavil, čo len stavbu veľkostí jedného cm, tak by si vzal cenu. Zaujímavé je, že ak sa o niečo hraje, tak to ma silný vplyv na výkonnosť. Zopakovali sme rovnaké cvičenie opäť s tými samými študentmi. Čo si myslite, že sa stalo? Pochopili už aký prínos majú prototypy. Z najhoršieho sa tak obratom ruky stal jeden z najlepších tímov. Postavili najvyššie štruktúry za minimálni čas. Plynie z toho hlboké ponaučenie, čo sa týka previazanosti odmien s úspechom.
So, you might ask: Why would anyone actually spend time writing a marshmallow challenge? And the reason is, I help create digital tools and processes to help teams build cars and video games and visual effects. And what the marshmallow challenge does is it helps them identify the hidden assumptions. Because, frankly, every project has its own marshmallow, doesn't it? The challenge provides a shared experience, a common language, a common stance to build the right prototype. And so, this is the value of the experience, of this so simple exercise.
Takže sa možno pýtate: Prečo by niekto trávil čas písaním o marshmallow probléme? A dôvod je, že pomáham vytvárať digitálne nástroje a procesy, ktoré pomáhajú tímom stavať autá a vytvárať video hry, či tvoriť vizuálne efekty. A to, čo marshmallow problém robí, je to, že im pomáha identifikovať ich skryté domnienky. Pretože, úprimne povedané, každý projekt má svoj vlastný „marshmallow“, či nie? Marshmallow problém poskytuje priestor pre spoločnú skúsenosť, spoločnú reč, a pre spoločný náhľad pri budovaní toho správneho prototypu. A toto je tou hodnotou, ktorá stojí za touto skúsenosťou, za týmto jednoduchým cvičením.
And those of you who are interested may want to go to MarshmallowChallenge.com. It's a blog that you can look at how to build the marshmallows. There's step-by-step instructions on this. There are crazy examples from around the world of how people tweak and adjust the system. There's world records that are on this as well.
A tí z vás, ktorí majú záujem, môžu navštíviť marshmallowchallenge.com. Je to blog, kde sa môžete pozrieť na to, ako vybudovať stavby z marshmallow. Nájdete tam návod krok-za-krokom. Sú tam i šialené príklady z celého sveta, kde si ľudia vyladili a prispôsobili systém. Padajú tam svetové rekordy.
And the fundamental lesson, I believe, is that design truly is a contact sport. It demands that we bring all of our senses to the task, and that we apply the very best of our thinking, our feeling and our doing to the challenge that we have at hand. And sometimes, a little prototype of this experience is all that it takes to turn us from an "uh-oh" moment to a "ta-da" moment. And that can make a big difference.
Verím, že základnou lekciou je to, že dizajn je naozaj tímový šport. Vyžaduje, aby sme pri úkole, ktorý pred nami stojí, zapojili všetky naše zmysly, naše pocity, a začali uvažovať a robiť veci naplno. A niekedy, trochu skúsenosti z hry ako táto, je tým, čo dokáže premeniť "uh-oh" moment na "ta-da" moment. A to môže urobiť dosť.
Thank you very much.
Ďakujem.
(Applause)
(Potlesk)