Преди няколко години тук на TED, Питър Скилман представи предизвикателство в дизайна, наречено предизвикателството на локума. И идеята е много проста. Екипи от четирима трябва да изградят на най-високата смостоятелно стояща структура от 20 пакета спагети, един метър тиксо, един метър връв и локум. Локумът трябва да бъде на върха. И макар да изглежда много просто, това е всъщност доста трудно, тъй като принуждава хората да си сътрудничат много бързо. Така че си помислих, че това е интересна идея, и я включих в един дизайнерски семинар. И това беше голям успех. И от тогава насам проведох около 70 дизайнерски семинара по целия свят със студенти, и дизайнери, и архитекти, дори техническите директори от 50-те най-големи компании. И има нещо в това упражнение, което разкрива много дълбоки поуки за естеството на сътрудничеството, и аз бих искал да споделя някои от тях с вас.
Several years ago here at TED, Peter Skillman introduced a design challenge called the marshmallow challenge. And the idea's pretty simple: Teams of four have to build the tallest free-standing structure out of 20 sticks of spaghetti, one yard of tape, one yard of string and a marshmallow. The marshmallow has to be on top. And, though it seems really simple, it's actually pretty hard because it forces people to collaborate very quickly. And so, I thought this was an interesting idea, and I incorporated it into a design workshop. And it was a huge success. And since then, I've conducted about 70 design workshops across the world with students and designers and architects, even the CTOs of the Fortune 50, and there's something about this exercise that reveals very deep lessons about the nature of collaboration, and I'd like to share some of them with you.
Така, обикновено, повечето хора започват като се ориентират към задачата. Те говорят за това, разбират как ще изглежда, интриганстват за власт, след това прекарват известно време за планиране, организиране. Те скицират и разполагат спагети. Прекарват по-голямата част от времето си, сглобявайки пръчките във все по-големи структури и после, най-накрая, точно когато им свършва времето, някой взема локума и го поставя предпазливо на върха, и след това това застават назад и "та-да" се наслаждават на работата си. Но това, което наистина се случва, през по-голяма част от времето, е, че "та-да" се превръща в едно "о-о," понеже теглото на лукума кара цялата структура да се огъне и срути.
So, normally, most people begin by orienting themselves to the task. They talk about it, they figure out what it's going to look like, they jockey for power. Then they spend some time planning, organizing, they sketch and they lay out spaghetti. They spend the majority of their time assembling the sticks into ever-growing structures. And then finally, just as they're running out of time, someone takes out the marshmallow, and then they gingerly put it on top, and then they stand back, and -- ta-da! -- they admire their work. But what really happens, most of the time, is that the "ta-da" turns into an "uh-oh," because the weight of the marshmallow causes the entire structure to buckle and to collapse.
Така че има много хора, които имат много повече "о-о" моменти от други, и сред най-лошите са наскоро завършили студенти от бизнес училища. (Смях) Те лъжат, те мамят, те се разсейват, и произвеждат наистина негодни структури. И разбира се има екипи, които имат много повече "та-да" структури, и сред най-добрите са наскоро завършили дипломанти от детската градина. (Смях) И това е доста невероятно. Както Питър ни каза, не само, че те произвеждат най-високите конструкции, но те са и най-интересните структури измежду тях.
So there are a number of people who have a lot more "uh-oh" moments than others, and among the worst are recent graduates of business school. (Laughter) They lie, they cheat, they get distracted and they produce really lame structures. And of course there are teams that have a lot more "ta-da" structures, and among the best are recent graduates of kindergarten. (Laughter) And it's pretty amazing. As Peter tells us, not only do they produce the tallest structures, but they're the most interesting structures of them all.
Така че въпросът, който искате да зададете е: Как така? Защо? Каква е тяхната особенност? И Питър обича да казва, че "Нито едно от децата не прекарва време, опитвайки се да бъде главен изпълнителен директор на Спагети ООД" Нали. Те не си прекарват времето в гонитба за власт. Но също така има и друга причина. И причината е, че бизнес студентите са обучени да намерят единственият правилен план, нали. И след това строят по него. И тогава, това което се случва е, че когато поставят локума на върха им свършва времето, и какво се случва? Настъпва криза. Звучи ли ви познато? Точно така. Това, което децата от детската градина правят по различен начин е, че те започват с локума, и изграждат прототипи, последователни прототипи, винаги запазвайки локума на върха, така че им се налага на няколко пъти да поправят лошо построени прототипи, докато работят над задачата. Така дизайнерите разпознават този вид сътрудничество като основата на итеративен процес. И с всяка версия децата получават мигновена обратна връзка за това, кое работи и кое - не.
So the question you want to ask is: How come? Why? What is it about them? And Peter likes to say that none of the kids spend any time trying to be CEO of Spaghetti, Inc. Right? They don't spend time jockeying for power. But there's another reason as well. And the reason is that business students are trained to find the single right plan, right? And then they execute on it. And then what happens is, when they put the marshmallow on the top, they run out of time and what happens? It's a crisis. Sound familiar? Right. What kindergarteners do differently is that they start with the marshmallow, and they build prototypes, successive prototypes, always keeping the marshmallow on top, so they have multiple times to fix when they build prototypes along the way. Designers recognize this type of collaboration as the essence of the iterative process. And with each version, kids get instant feedback about what works and what doesn't work.
Така че възможността да се играе с прототипа е много важна, но нека да видим как се представят различните екипи. Средната височина за повечето хора е около 20 инча (50 см.), за студенти от бизнес училища, около половината на това, адвокатите, малко по-добре, но не много по-добре от това, децата от детската градина, по-добре от повечето възрастни. Кои са най-добрите? За щастие, архитектите и инженерите. (Смях) 39 инча (99 см.) е най-високата структура, която съм виждал. И защо е така? Тъй като те разбират, че триъгълниците и самоподсилващите се геометрични фигури са от ключово значение за изграждането на стабилни структури. Изпълнителните директори, малко по-добре от средното. Но, ето къде става интересно. Ако поставите изпълнителен адимистратор в екипа, те ще се представят значително по-добре. (Смях) Това е невероятно. Знаете ли, оглеждате се и си казвате, "Ах, този екип ще спечели." Можете да го определите предварително. И защо е така? Защото те имат специални умения за подпомагане. Те управляват процеса, разбират процеса. И всеки екип, който управлява и обръща голямо внимание на работата, значително ще подобри производителността на екипа. Специализирани умения и умения за подпомагане, и комбинацията им води до силен успех. Ако има 10 отбора, които се изявяват типично може би около шест ще имат изправени структури.
So the capacity to play in prototype is really essential, but let's look at how different teams perform. So the average for most people is around 20 inches; business schools students, about half of that; lawyers, a little better, but not much better than that, kindergarteners, better than most adults. Who does the very best? Architects and engineers, thankfully. (Laughter) Thirty-nine inches is the tallest structure I've seen. And why is it? Because they understand triangles and self-reinforcing geometrical patterns are the key to building stable structures. So CEOs, a little bit better than average, but here's where it gets interesting. If you put you put an executive admin. on the team, they get significantly better. (Laughter) It's incredible. You know, you look around, you go, "Oh, that team's going to win." You can just tell beforehand. And why is that? Because they have special skills of facilitation. They manage the process, they understand the process. And any team who manages and pays close attention to work will significantly improve the team's performance. Specialized skills and facilitation skills are the combination that leads to strong success. If you have 10 teams that typically perform, you'll get maybe six or so that have standing structures.
И аз опитах нещо интересно. Помслих си, нека да увеличим залога веднъж. Така че предложих 10 000 долара награда като софтуер за печелившия екип. И така, какво мислите, че се случи с тези студенти по дизайн? Какъв беше резултатът? Ето какво се случи. Нито един екип нямаше изправена структура. Ако някой беше построил, да речем, едноинчова структура, те щяха да отнесат вкъщи наградата. Така че, не е ли интересно, че високите залози имат силно въздействие. Направихме упражнението отново със същите студенти. Какво си мислите, че случи тогава? Сега те разбираха стойността на прототипите. Така че същият екип се превърна от най-лошият, до един от най-добрите. Те направиха най-високата конструкция за най-кратко време. Така че има дълбоки поуки за нас, за естеството на стимулите и успеха.
And I tried something interesting. I thought, let's up the ante, once. So I offered a 10,000 dollar prize of software to the winning team. So what do you think happened to these design students? What was the result? Here's what happened: Not one team had a standing structure. If anyone had built, say, a one inch structure, they would have taken home the prize. So, isn't that interesting? That high stakes have a strong impact. We did the exercise again with the same students. What do you think happened then? So now they understand the value of prototyping. So the same team went from being the very worst to being among the very best. They produced the tallest structures in the least amount of time. So there's deep lessons for us about the nature of incentives and success.
Така че, може да се запитате: "Защо някой би прекарал всъщност време за написването на предизвикателство за локум?" И причината е, че помагам за създаването на дигитални инструменти и процеси, които помагат на екипи да изграждат леки автомобили и видео игри, и визуални ефекти. И това, което прави предизвикателството на локума е, че това им помага да идентифицират скрити предположения. Защото, честно казано, всеки проект има свой собствен локум, нали. Предизвикателството предоставя споделен опит, общ език, обща позиция за изграждането на правилния прототип. И така, това е стойността от опита, от това така просто упражнение.
So, you might ask: Why would anyone actually spend time writing a marshmallow challenge? And the reason is, I help create digital tools and processes to help teams build cars and video games and visual effects. And what the marshmallow challenge does is it helps them identify the hidden assumptions. Because, frankly, every project has its own marshmallow, doesn't it? The challenge provides a shared experience, a common language, a common stance to build the right prototype. And so, this is the value of the experience, of this so simple exercise.
И тези от вас, които се интересуват, могат да посетят marshmallowchallenge.com. Това е блог, в който можете да видите как да изградите локумите. Има инструкции стъпка по стъпка за това. Има шантави примери от цял свят, за това как хората настройват и нагласят системата. Има световни рекорди и за това.
And those of you who are interested may want to go to MarshmallowChallenge.com. It's a blog that you can look at how to build the marshmallows. There's step-by-step instructions on this. There are crazy examples from around the world of how people tweak and adjust the system. There's world records that are on this as well.
И основният урок, мисля е, че дизайнът наистина е контактен спорт. Изисква от нас да впрегнем всичките си сетива в задачата, и да приложим най-доброто от мисленето си, чувствата ни и това, което правим с предизвикателството, което имаме под ръка. И, понякога, малък прототип на този опит е всичко, което е необходимо, за да минем от "о-о" момент в "та-да" момент. И това може да окаже голяма разлика.
And the fundamental lesson, I believe, is that design truly is a contact sport. It demands that we bring all of our senses to the task, and that we apply the very best of our thinking, our feeling and our doing to the challenge that we have at hand. And sometimes, a little prototype of this experience is all that it takes to turn us from an "uh-oh" moment to a "ta-da" moment. And that can make a big difference.
Благодаря ви много.
Thank you very much.
(Ръкопляскания)
(Applause)