قبل عدة سنوات، هنا في تيد، قدّم بيتر سكيلمان منافسة تصميم تسمى منافسة حلوى المارش مالو. والفكرة غاية في البساطة. فريق مكوّن من اربعة يجب أن يبني أطول هيكل مستقيم من 20 قطعة من الماكرونة، وشريط بطول ياردة واحدة، وحبل بطول ياردة وحلوى المارش مالو. يجب أن تكون المارش مالو على القمة. ورغماً عن أنها تبدو بسيطة للغاية، إلا انها صعبة للغاية، لأنها تجبر الناس على التعاون بسرعة جداً. لذا فقد فكرت بأن هذه فكرة مثيرة، وقمت بتضمينها في ورشة عمل للتصميم. وقد كان نجاحاً باهراً. ومنذ ذلك الحين، قمت بعقد حوالي 70 ورشة عمل للتصميم عبر العالم مع الطلاب والمصممين والمهندسين المعماريين، وحتى مع مدراء التقنية لأكبر خمسين شركة، وهي شئ متعلق بهذا التمرين الذي يكشف عن درس بالغ العمق حول طبيعة التعاون، وأرغب في تقاسم بعض منها معكم.
Several years ago here at TED, Peter Skillman introduced a design challenge called the marshmallow challenge. And the idea's pretty simple: Teams of four have to build the tallest free-standing structure out of 20 sticks of spaghetti, one yard of tape, one yard of string and a marshmallow. The marshmallow has to be on top. And, though it seems really simple, it's actually pretty hard because it forces people to collaborate very quickly. And so, I thought this was an interesting idea, and I incorporated it into a design workshop. And it was a huge success. And since then, I've conducted about 70 design workshops across the world with students and designers and architects, even the CTOs of the Fortune 50, and there's something about this exercise that reveals very deep lessons about the nature of collaboration, and I'd like to share some of them with you.
إذاً، في العادة، يبدأ معظم الناس بتوجيه أنفسهم لهذه المهمة. يتحدثون عنها، ويتعرفون على كيف سيكون شكلها، ويتنافسون على الفوز، ثم يقضون بعض الوقت في التخطيط، والتنظيم. إنهم يرسمون ويخططون المكرونة ويقضون معظم وقتهم في تجميع العصى في الهياكل المتنامية ثم أخيراً، ينفذ الوقت منهم، يأخذ شخص ما حلوى المارش مالو، ثم يضعها بحذر شديد على القمة، ثم يتراجعون إلى الوراء، و " تاداا"! ويثمنون عملهم. لكن حقيقة ما يحدث، في معظم الأوقات، هو أن تلك ال "تاداا" تتحول إلى " أو-هو،" لأن وزن حلوى المارش مالو تتسبب في إلتواء الهيكل وإنهياره.
So, normally, most people begin by orienting themselves to the task. They talk about it, they figure out what it's going to look like, they jockey for power. Then they spend some time planning, organizing, they sketch and they lay out spaghetti. They spend the majority of their time assembling the sticks into ever-growing structures. And then finally, just as they're running out of time, someone takes out the marshmallow, and then they gingerly put it on top, and then they stand back, and -- ta-da! -- they admire their work. But what really happens, most of the time, is that the "ta-da" turns into an "uh-oh," because the weight of the marshmallow causes the entire structure to buckle and to collapse.
لذا فهناك عدد من الناس الذين لديهم لحظات "أو-هو" أكثر من البقية، ومن بينهم الخريجيين الجُدد من كلية إدارة الأعمال. (ضحك) إنهم يكذبون، يغشون، وينصرف إنتباههم، وينتجون هياكل عرجاء حقاً. وبالطبع هناك فرق التي لديها لحظات هياكل "تاداا"، والأفضل ضمنهم، هم الخريجون الجُدد من رياض الأطفال. (ضحك) وهذا شئ رائع حقاً. كما يخبرنا بيتر، لا يقومون فقط بإنتاج أطول الهياكل، لكنها أيضاً أكثر الهياكل إثارة بين الجميع.
So there are a number of people who have a lot more "uh-oh" moments than others, and among the worst are recent graduates of business school. (Laughter) They lie, they cheat, they get distracted and they produce really lame structures. And of course there are teams that have a lot more "ta-da" structures, and among the best are recent graduates of kindergarten. (Laughter) And it's pretty amazing. As Peter tells us, not only do they produce the tallest structures, but they're the most interesting structures of them all.
إذاً فالسؤال الذي ترغب بطرحه هو: كيف؟ لماذا؟ وماذا عنهم؟ ويريد بيتر منا أن نقول أنه، " ليس من بين الأطفال من يقضي أي وقت في محاولة أن يصبح مديراً تنفيذياً لشركة ماكرونة." صحيح. ولا يقضون وقتاً في محاولة التنافس على السلطة. لكن هناك سبب آخر أيضاً. والسبب هو أن طلاب إدارة الأعمال متدربون على إيجاد طريق واحد صحيح، حسناً. ثم يقومون بتطبيقها على الهيكل. ما يحدث بعد ذلك، عندما يضعون حلوى المارش مالو على القمة، ينفذ وقتهم، وماذا يحدث؟ إنها أزمة. تبدو مألوفاً؟ أليس كذلك. وما يفعله تلاميذ رياض الأطفال بطريقة مختلفة، هو أنهم يبدأون بحلوى المارش مالو، ويقومون ببناء نماذج متتالية، ودائماً يبقون على المارش مالو على القمة، لذا فلديهم عدة مرات لإصلاح النموذج المبني بإعتلال طوال الطريق. لذا فالمصممون يعرفون هذا النوع من التعاون كعملية تكرار جوهرية. ومع كل نموذج، يتلقى الأطفال ردود أفعال فورية حول عملهم وما لم يعملوه.
So the question you want to ask is: How come? Why? What is it about them? And Peter likes to say that none of the kids spend any time trying to be CEO of Spaghetti, Inc. Right? They don't spend time jockeying for power. But there's another reason as well. And the reason is that business students are trained to find the single right plan, right? And then they execute on it. And then what happens is, when they put the marshmallow on the top, they run out of time and what happens? It's a crisis. Sound familiar? Right. What kindergarteners do differently is that they start with the marshmallow, and they build prototypes, successive prototypes, always keeping the marshmallow on top, so they have multiple times to fix when they build prototypes along the way. Designers recognize this type of collaboration as the essence of the iterative process. And with each version, kids get instant feedback about what works and what doesn't work.
إذاً فالمقدرة على اللعب في النموذج هي أساسية فعلاً، لكن لنلقي نظرة على كيف تعمل الفرق المختلفة. إذاً فمتوسط معظم الناس هو حوالي 20 بوصة، طلاب إدارة الأعمال، حوالي نصف ذلك، المحامون، أفضل قليلاً، لكن ليس أفضل كثير عن ذلك، تلاميذ رياض الأطفال، أفضل من معظم البالغين. من هو أفضل الفاعلين؟ المهندسون والمعماريون، بحمد الله. (ضحك) أطول الهياكل التي رأيتها بلغ 39 بوصة. ولماذا هذا؟ لأنهم يفهمون المثلثات والأنماط الهندسية التي تعيد ضبط نفسها التي هي مفتاح بناء هياكل مستقرة. لذا فالمدراء التنفيذيون، أفضل قليلاً عن المتوسط. لكن هنا حيث يصير الأمر مثيراً. إذا وضعت مديراً تنفيذياً. على رأس الفريق، يتحسن أداؤهم بصورة ملحوظة. (ضحك) إنه مذهل. كما تعلمون، تنظرون في الجوار، وتقولون،" أوه، ذلك الفريق سيفوز." يمكننا قول ذلك مسبقاً. ولم يحدث ذلك؟ لأن لديهم مهارات خاصة للتسيير. إنهم ينظمون العملية، ويفهمون العملية. وأي فريق يقوم بالتنظيم ويولي إهتمام شديد إلى العمل سيتحسن بشدة من أداءالفريق. المهارات المتخصصة ومهارات التسيير، والتركيبة التي تقود إلى نجاح ساحق. إذا كان لديك 10 فرق تعمل تتنافس، فأنت ستحصل على ربما ستة أو شئ كهذا من الهياكل المنتصبة.
So the capacity to play in prototype is really essential, but let's look at how different teams perform. So the average for most people is around 20 inches; business schools students, about half of that; lawyers, a little better, but not much better than that, kindergarteners, better than most adults. Who does the very best? Architects and engineers, thankfully. (Laughter) Thirty-nine inches is the tallest structure I've seen. And why is it? Because they understand triangles and self-reinforcing geometrical patterns are the key to building stable structures. So CEOs, a little bit better than average, but here's where it gets interesting. If you put you put an executive admin. on the team, they get significantly better. (Laughter) It's incredible. You know, you look around, you go, "Oh, that team's going to win." You can just tell beforehand. And why is that? Because they have special skills of facilitation. They manage the process, they understand the process. And any team who manages and pays close attention to work will significantly improve the team's performance. Specialized skills and facilitation skills are the combination that leads to strong success. If you have 10 teams that typically perform, you'll get maybe six or so that have standing structures.
وقد حاولت شيئاً مثيراً. فكرت، لأفعلها بطريقة مختلفة. لذا فقد عرضت جائزة قدرها 10،000 دولار من البرمجيات للفريق الفائز. إذاً ما الذي تعتقدون أنه حدث لتصاميم الطلاب هذه؟ ماذا كانت النتيجة؟ ها هو ما حدث. لم ينجح حتى فريق واحد في إيقاف الهيكل. إذا بنى أي شخص ، لنقل، هيكل بطول بوصة واحدة، لكان بمستطاعه أخذ الجائزة معه. إذاً، أليس ذلك مثيراً بأن الرهانات العالية لديها تأثير قوي. قمنا بالتمرين مجدداً مع نفس الطلاب. ماذا تظنون الذي حدث عندئذ؟ إذاً الآن فهموا قيمة النموذج الأولي. لذا فنفس الفريق تقدم من كونه الأسوأ ليصبح ضمن أفضل الفرق. لقد صنعوا أطول الهياكل في آخر الزمن المتاح. إذاً فهناك درساً بليغاً لنا حول طبيعة الحوافز والنجاح.
And I tried something interesting. I thought, let's up the ante, once. So I offered a 10,000 dollar prize of software to the winning team. So what do you think happened to these design students? What was the result? Here's what happened: Not one team had a standing structure. If anyone had built, say, a one inch structure, they would have taken home the prize. So, isn't that interesting? That high stakes have a strong impact. We did the exercise again with the same students. What do you think happened then? So now they understand the value of prototyping. So the same team went from being the very worst to being among the very best. They produced the tallest structures in the least amount of time. So there's deep lessons for us about the nature of incentives and success.
إذاً، ربما تسألوا: لماذا يقضي أي شخص الزمن في كتابة منافسة حلوى المارش مالو؟ والسبب هو، أنا أساعد في إنشاء معدات رقمية وعمليات لمساعدة الفرق في بناء السيارات وألعاب الفيديو ومؤثرات مرئية. وما تفعله منافسة المارش مالو هي أنها تساعدهم في التعرف على الإفتراضات الخفية. لأنه، بكل صراحة، لكل مشروع المارش مالو خاصته، أليس كذلك. التحدي يقدم تجربة مشتركة، لغة مشتركة، موقف مشترك لنباء النموذج الصحيح. ولذا، هذه هي قيمة التجربة، لهذا التمرين البسيط.
So, you might ask: Why would anyone actually spend time writing a marshmallow challenge? And the reason is, I help create digital tools and processes to help teams build cars and video games and visual effects. And what the marshmallow challenge does is it helps them identify the hidden assumptions. Because, frankly, every project has its own marshmallow, doesn't it? The challenge provides a shared experience, a common language, a common stance to build the right prototype. And so, this is the value of the experience, of this so simple exercise.
ولأؤلئك الراغبين منكم، ربما يرغبون في زيارة marshmallowchallenge.com إنها مدونة يمكنكم النظر فيها لكيفية بناء مارش مالو. وهناك تعليمات خطوة وبخطوة حول هذا. وهناك نماذج مجنونة من كل أنحاء العالم لكيفية ضبط الناس للنظام. هناك أيضاً رقم قياسي عالمياً .
And those of you who are interested may want to go to MarshmallowChallenge.com. It's a blog that you can look at how to build the marshmallows. There's step-by-step instructions on this. There are crazy examples from around the world of how people tweak and adjust the system. There's world records that are on this as well.
والدرس الأساسي، كما أعتقد، هو أن التصميم حقيقة هو رياضة تواصل. إنه يتطلب منا تكريس كل إنتباهنا إلى المهمة، وأننا نطبق أفضل مافي تفكيرنا، مشاعرنا وفعلنا إلى التحدي الذي لدينا في أيدينا. وبعض الأحيان، بناء نموذج أولي صغير لهذه التجربة هو كل ما يأخذه ليقلب حالنا من لحظة " أو-ها" إلى لحظة "تاداا". ويمكن لذلك إحداث تغيير كبير.
And the fundamental lesson, I believe, is that design truly is a contact sport. It demands that we bring all of our senses to the task, and that we apply the very best of our thinking, our feeling and our doing to the challenge that we have at hand. And sometimes, a little prototype of this experience is all that it takes to turn us from an "uh-oh" moment to a "ta-da" moment. And that can make a big difference.
شكراً جزيلاً لكم.
Thank you very much.
(تصفيق)
(Applause)