I'm here today to start a revolution. Now before you get up in arms, or you break into song, or you pick a favorite color, I want to define what I mean by revolution. By revolution, I mean a drastic and far-reaching change in the way we think and behave -- the way we think and the way we behave. Now why, Steve, why do we need a revolution? We need a revolution because things aren't working; they're just not working. And that makes me really sad because I'm sick and tired of things not working. You know, I'm sick and tired of us not living up to our potential. I'm sick and tired of us being last.
Sunt aici azi pentru a porni o revoluție. Acum, înainte de a porni înarmați sau de a izbucni într-un cântec, sau de a alege culoarea favorită, aș vrea să definesc ce înțeleg eu prin revoluție. Prin revoluție înțeleg o schimbare drastică și atotcuprinzătoare în modul în care gândim și ne comportăm -- modul în care gândim și modul în care ne comportăm. Dar Steve, de ce avem nevoie de o revoluție? Avem nevoie de o revoluție fiindcă lucrurile nu funcționează; ele pur și simplu nu funcționează. Iar asta mă face realmente trist, fiindcă sunt complet sătul de lucrurile care nu funcționează. Știți, sunt complet sătul de noi, care nu trăim la potențialul nostru. Sunt complet sătul de a fi ultimul.
And we are last place in so many things -- for example, social factors. We're last place in Europe in innovation. There we are right at the end, right at the bottom, last place as a culture that doesn't value innovation. We're last place in health care, and that's important for a sense of well-being. And there we are, not just last in the E.U., we're last in Europe, at the very bottom. And worst of all, it just came out three weeks ago, many of you have seen it, The Economist. We're the saddest place on Earth, relative to GDP per capita -- the saddest place on Earth. That's social. Let's look at education. Where do we rank three weeks ago in another report by the OECD? Last in reading, math and science. Last. Business: The lowest perception in the E.U. that entrepreneurs provide benefits to society. Why as a result, what happens? The lowest percentage of entrepreneurs starting businesses. And this is despite the fact that everybody knows that small business is the engine of economies. We hire the most people; we create the most taxes. So if our engine's broken, guess what? Last in Europe GDP per capita. Last. So it's no surprise, guys, that 62 percent of Bulgarians are not optimistic about the future. We're unhappy, we have bad education, and we have the worst businesses.
Și suntem ultimii la așa de multe lucruri -- de exemplu, factorii sociali. Suntem ultimii din Europa la inovație. Iată-ne chiar acolo la sfârșit, cel mai jos, ultimul loc, ca o cultură care nu apreciază inovația. Suntem pe ultimul loc în sănătate, iar asta este important pentru a ne simți bine. Și iată-ne acolo, nu doar ultimii în U.E., suntem ultimii în Europa, chiar ultimii. Și cel mai rău, abia a ieșit de trei săptămâni, mulți din voi ați văzut în The Economist. Suntem cel mai trist loc de pe Pământ, raportat la PIB-ul per cetățean -- cel mai trist loc de pe Pământ. Asta e un aspect social, să examinăm educația. Pe ce loc ne-am plasat cu trei săptămâni în urmă într-un alt raport al OECD? Pe ultimul loc la citit, matematică și științe, ultimul. Afaceri: Cea mai joasă percepție din U.E. că întreprinzătorii aduc beneficii societății. Drept urmare ce se întâmplă? Cel mai mic procent de întreprinzători care pornesc afaceri. Și asta în ciuda faptului că toată lumea știe că afacerile mici sunt motorul economiei. Noi angajăm cei mai mulți oameni, noi plătim cele mai multe impozite. Așa că dacă motorul nostru este stricat, ce se întâmplă? Ultimii din Europa la PIB per cetățean. Ultimii. Deci nu este o surpriză că 62 procente din bulgari nu sunt optimiști privind viitorul. Suntem nefericiți, avem educație slabă, și avem cele mai proaste afaceri.
And these are facts, guys. This isn't story tale; it's not make-believe. It's not. It's not a conspiracy I have got against Bulgaria. These are facts. So I think it should be really, really clear that our system is broken. The way we think, the way we behave, our operating system of behaving is broken. We need a drastic change in the way we think and behave to transform Bulgaria for the better, for ourselves, for our friends, for our family and for our future. How did this happen? Let's be positive now. We're going to get positive. How did this happen? I think we're last because -- and this is going to be drastic to some of you -- because we are handicapping ourselves. We're holding ourselves back because we don't value play. I said "play," all right.
Iar astea sunt fapte. Asta nu este poveste; nu este fantezie. Nu este. Nu este conspirația mea împotriva Bulgariei. Acestea sunt fapte. Deci eu cred că trebuie să fie foarte clar că sistemul nostru este stricat. Modul în care gândim, în care ne comportăm, sistemul de operare al comportării este stricat. Avem nevoie de o schimbare dramatică în modul de gândire și de comportare pentru a transforma Bulgaria în bine, pentru noi înșine, pentru prietenii noștri, pentru familia noastră și pentru viitorul nostru. Cum s-a întâmplat asta? Să fim pozitivi acum. Vom deveni pozitivi. Cum s-a întâmplat? Cred că suntem ultimii fiindcă -- și asta va fi drastic pentru unii din voi -- pentru că ne auto-handicapăm. Ne tragem singuri înapoi fiindcă nu apreciem valoarea jocului. Da, am zis joacă.
In case some of you forgot what play is, this is what play looks like. Babies play, kids play, adults play. We don't value play. In fact, we devalue play. And we devalue it in three areas. Let's go back to the same three areas. Social: 45 years of what? Of communism -- of valuing the society and the state over the individual and squashing, inadvertently, creativity, individual self-expression and innovation. And instead, what do we value? Because it's shown the way we apply, generate and use knowledge is affected by our social and institutional context, which told us what in communism? To be serious. To be really, really serious. It did. (Applause) Be serious. I can't tell you how many times I've been scolded in the park for letting my kids play on the ground. Heaven forbid they play in the dirt, the kal, or even worse, lokvi, water -- that will kill them. I have been told by babas and dyados that we shouldn't let our kids play so much because life is serious and we need to train them for the seriousness of life.
În caz că unii din voi ați uitat ce este joaca, așa arată ea. Bebelușii se joacă, copii se joacă, adulții se joacă. Noi nu apreciem joaca. De fapt, noi devalorizăm joaca. Și o devalorizăm în trei domenii. Să ne întoarcem la aceleași trei domenii. Social: 45 de ani de ce? De comunism -- de apreciere a societății și statului în defavoarea individului și înăbușirea fără chibzuială a creativității, inovației și autoexprimării. Și ce apreciem în loc? Fiindcă a fost demonstrat că modul în care aplicăm, generăm și folosim cunoașterea este afectat de contextul social și instituțional, care ce ne-a spus în comunism? Să fim serioși. Să fim foarte, foarte serioși. Asta a făcut. (Aplauze) Să fim serioși. Nu vă pot spune de câte ori am fost mustrat aspru în parc pentru că am lăsat copiii mei să se joace pe jos. Doamne ferește să se joace în murdărie, în praf, sau chiar în apă, care îi va ucide. Bunicii și bunicuțele mi-au spus că nu trebuie să ne lăsăm copiii să se joace așa de mult, fiindcă viața este serioasă și trebuie să-i pregătim pentru seriozitatea vieții.
We have a serious meme running through. It's a social gene running through us. It's a serious gene. It's 45 years of it that's created what I call the "baba factor." (Laughter) (Applause) And here's how it works. Step one: woman says, "I want to have a baby. Iskam baby." Step two: we get the baby. Woohoo! But then what happens in step three? I want to go back to work because I need to further my career or I just want to go have coffees. I'm going to give bebko to baba. But we need to remember that baba's been infected by the serious meme for 45 years. So what happens? She passes that virus on to baby, and it takes a really, really, really long time -- as the redwood trees -- for that serious meme to get out of our operating system.
Avem o infecție cu un meme al seriozității. Este o genă socială care ne afectează. Este o genă a seriozității. Cei 45 de ani ai ei au creat ceea ce numesc eu factorul babei. (Râsete) (Aplauze) Și iată cum funcționează. Primul pas: femeia spune: "Vreau un copil. Un bebe drăguț." Pasul doi: avem copilul. Uraaa! Dar apoi ce se întâmplă în pasul trei? Vreau să mă întorc la muncă, fiindcă trebuie să-mi promovez cariera sau doar vreau să stau la cafele. Voi da bebelușul în grija babei. Dar trebuie să ne amintim că baba este infectată de 45 de ani cu memeul seriozității. Deci ce se întâmplă? Ea infectează bebelușul cu acest virus, și e nevoie de foarte, foarte mult timp -- ca la arborii mamut -- pentru ca acel meme al seriozității să piară din sistemul nostru de operare.
What happens then? It goes into education where we have an antiquated education system that has little changed for 100 years, that values rote learning, memorization and standardization, and devalues self-expression, self-exploration, questioning, creativity and play. It's a crap system. True story: I went looking for a school for my kid. We went to this prestigious little school and they say they're going to study math 10 times a week and science eight times a week and reading five times a day and all this stuff. And we said, "Well what about play and recess?" And they said, "Ha. There won't be a single moment in the schedule." (Laughter) And we said, "He's five." What a crime. What a crime. And it's a crime that our education system is so serious because education is serious that we're creating mindless, robotic workers to put bolts in pre-drilled holes. But I'm sorry, the problems of today are not the problems of the Industrial Revolution. We need adaptability, the ability to learn how to be creative and innovative. We don't need mechanized workers. But no, now our meme goes into work where we don't value play. We create robotic workers that we treat like assets, to lever and just throw away.
Ce se întâmplă apoi? Copilul intră în educație unde avem un sistem de educație învechit care s-a schimbat prea puțin în ultimii 100 de ani care apreciază învățarea mecanică, memorizarea și standardizarea, și devalorizează autoexprimarea, autoexplorarea, întrebările, creativitatea și joaca. Este un sistem de rahat. Poveste adevărată: am fost să caut o școală pentru copilul meu. Am fost la această mică școală renumită iar acolo au spus că vor învăța matematică de 10 ori pe săptămână și științe de opt pe săptămână și citire de cinci ori pe zi și altele. Și am spus: "Dar joaca și pauzele?" Și ei au spus: "Ha. Nu va exista niciun moment în orar." (Râsete) Iar noi am spus: "Are cinci ani !!!" Ce crimă. Ce crimă. Și este o crimă că sistemul nostru de educație este așa de serios fiindcă educația este serioasă, iar noi creăm muncitori roboți, fără minte, pentru a pune șuruburi în găuri gata făcute. Dar îmi pare rău, problemele de azi nu sunt problemele Revoluției Industriale. Avem nevoie de adaptabilitate, abilitatea de a învăța să fim creativi și inovatori. Nu avem nevoie de muncitori mecanizați. Dar nu, acum acest meme al nostru lucrează acolo unde nu apreciem joaca. Creăm muncitori roboți pe care îi tratăm ca pe niște resurse, ca pârghii de unică folosință.
What are qualities of a Bulgarian work? Autocratic -- do what I say because I'm the chef. I'm the boss and I know better than you. Untrusting -- you're obviously a criminal, so I'm going to install cameras. (Laughter) Controlling -- you're obviously an idiot, so I'm going to make a zillion little processes for you to follow so you don't step out of the box. So they're restrictive -- don't use your mobile phone, don't use your laptop, don't search the Internet, don't be on I.M. That's somehow unprofessional and bad. And at the end of the day, it's unfulfilling because you're controlled, you're restricted, you're not valued and you're not having any fun. In social, in education and in our business, don't value play. And that's why we're last, because we don't value play.
Care sunt calitățile unui loc de muncă din Bulgaria? Autocrație -- fă ceea ce spun, fiindcă eu sunt șeful. Eu sunt șeful și știu mai bine ca tine. Neîncrederea -- evident că ești un criminal, deci voi instala camere de supraveghere. (Râsete) Controlul -- evident că ești un idiot, deci voi face un noian de mici procese pe care să le urmărești, ca să nu ieși din rutină. Deci sunt restrictive -- nu-ți folosi telefonul mobil, nu-ți folosi laptopul, nu căuta pe Internet, nu fii conectat la chat. Asta este cumva neprofesional și rău. Iar la sfârșitul zilei, nu aduce împlinire, fiindcă ești controlat, restricționat, nu ești apreciat și nu te distrezi deloc. În social, în educație și în afacerile noastre, nu apreciem joaca. Și de asta suntem ultimii, fiindcă nu apreciem joaca.
And you can say, "That's ridiculous, Steve. What a dumb idea. It can't be because of play. Just play, that's a stupid thing." We have the serious meme in us. Well I'm going to say no. And I will prove it to you in the next part of the speech -- that play is the catalyst, it is the revolution, that we can use to transform Bulgaria for the better. Play: our brains are hardwired for play. Evolution has selected, over millions and billions of years, for play in animals and in humans. And you know what? Evolution does a really, really good job of deselecting traits that aren't advantageous to us and selecting traits for competitive advantage. Nature isn't stupid, and it selected for play. Throughout the animal kingdom, for example: ants. Ants play. Maybe you didn't know that. But when they're playing, they're learning the social order and dynamics of things. Rats play, but what you might not have known is that rats that play more have bigger brains and they learn tasks better, skills. Kittens play. We all know kittens play. But what you may not know is that kittens deprived of play are unable to interact socially. They can still hunt, but they can't be social. Bears play. But what you may not know is that bears that play more survive longer. It's not the bears that learn how to fish better. It's the ones that play more.
Și puteți spune: "Steve, asta este ridicol. Ce idee tâmpită. Nu poate fi din cauza jocului. Joaca în sine este ceva stupid." Avem acest meme al seriozității în noi. Ei bine, voi spune nu. Și voi dovedi în următoarea parte a discursului -- că joaca este catalizatorul, este revoluția, pe care o putem folosi pentru a transforma Bulgaria în bine. Joaca: creierul nostru este cablat pentru joacă. Evoluția a selectat, în milioane și miliarde de ani, pentru joacă, atât la animale, cât și la oameni. Și știți ceva? Evoluția face o treabă foarte, foarte bună prin deselectarea acelor trăsături care nu ne sunt avantajoase și selectarea acelor trăsături care reprezintă un avantaj competitiv. Natura nu este proastă și a selectat pentru joacă. Prin întreg regnul animal, de exemplu, furnicile, furnicile se joacă. Poate nu știați asta. Dar când ele se joacă, învață ordinea socială și dinamica lucrurilor. Șobolanii se joacă, dar poate nu știați că cu cât se joacă mai mult cu atât au creiere mai mari și învață sarcinile mai bine, au capabilități mai bune. Pisicuțele se joacă. Cu toții știm asta. Dar poate nu știți că pisicuțele lipsite de joacă sunt incapabile să interacționeze social. Ele pot vâna, dar nu pot fi sociale. Urșii se joacă. Dar poate nu știați că urșii care se joacă mai mult supraviețuiesc mai mult. Nu urșii care învață cum să pescuiască mai bine. Ci urșii care se joacă mai mult.
And a final really interesting study -- it's been shown, a correlation between play and brain size. The more you play, the bigger the brains there are. Dolphins, pretty big brains, play a lot. But who do you think with the biggest brains are the biggest players? Yours truly: humans. Kids play, we play -- of every nationality, of every race, of every color, of every religion. It's a universal thing -- we play. And it's not just kids, it's adults too.
Și în final un studiu interesant, a fost găsită o corelație între joacă și dimensiunea creierului. Cu cât te joci mai mult, cu atât e mai mare creierul. Delfinii, creiere destul de mari, se joacă mult. Dar ce credeți, cine sunt jucătorii cu cele mai mari creiere? Chiar voi, oamenii. Copiii se joacă, noi ne jucăm -- toate națiile, toate rasele, de toate culorile, din orice religie, este un lucru universal -- ne jucăm. Și nu numai copiii, ci și adulții.
Really cool term: neoteny -- the retention of play and juvenile traits in adults. And who are the biggest neotenists? Humans. We play sports. We do it for fun, or as Olympians, or as professionals. We play musical instruments. We dance, we kiss, we sing, we just goof around. We're designed by nature to play from birth to old age. We're designed to do that continuously -- to play and play a lot and not stop playing. It is a huge benefit. Just like there's benefits to animals, there's benefits to humans. For example, it's been shown to stimulate neural growth in the amygdala, in the area where it controls emotions. It's been shown to promote pre-frontal cortex development where a lot of cognition is happening. As a result, what happens? We develop more emotional maturity if we play more. We develop better decision-making ability if we play more.
Un termen foarte grozav: neotenie -- persistenţa jocului și a trăsăturilor juvenile în adulți. Și cine sunt cei mai mari neoteniști? Oamenii. Practicăm sporturi. O facem de plăcere, sau la Olimpiade, sau ca profesioniști. Cântăm la instrumente muzicale. Dansăm, sărutăm, cântăm, doar pierdem timpul. Suntem proiectați de natură pentru joacă de la naștere până la bătrânețe. Suntem proiectați să facem asta continuu -- să ne jucăm foarte mult și să nu ne oprim din joacă. Este un mare avantaj. Așa cum există avantaje pentru animale, există avantaje pentru oameni. S-a demonstrat de exemplu că stimulează creșterea neurală în amigdală, în zona care controlează emoțiile. S-a arătat că ajută dezvoltarea cortexului prefrontal unde au loc o mulțime de percepții. Iar ca rezultat, ce se întâmplă? Dezvoltăm mai multă maturitate emoțională dacă ne jucăm mai mult. Dezvoltăm capacități de luarea deciziilor mai bune, dacă ne jucăm mai mult.
These guys are facts. It's not fiction, it's not story tales, it's not make-believe; it's cold, hard science. These are the benefits to play. It is a genetic birthright that we have, like walking or speaking or seeing. And if we handicap ourselves with play, we handicap ourselves as if we would with any other birthright that we have. We hold ourselves back. Little exercise just for a second: close your eyes and try to imagine a world without play. Imagine a world without theater, without the arts, without song, without dancing, without soccer, without football, without laughter. What does this world look like? It's pretty bleak. It's pretty glum.
Astea sunt realități. Asta nu este ficțiune, nu e poveste, nu este fantezie; este știință rece, exactă. Acestea sunt beneficiile jocului. Este un drept genetic pe care-l avem din naștere, ca și mersul, vorbitul sau văzutul. Și dacă ne dezavantajăm cu joaca, ne dezavantajăm exact cum am face cu orice alt drept din naștere pe care-l avem. Ne abținem noi siguri. Un mic exercițiu de o secundă: închideți ochii și încercați să vă imaginați o lume fără joacă. Imaginați-vă o lume fără teatru, fără arte, fără cântec, fără dans, fără fotbal, fără râsete. Cum ar arăta o astfel de lume? Este destul de sumbru. Este destul de mohorât.
Now imagine your workplace. Is it fun? Is it playful? Or maybe the workplace of your friends -- here we're forward thinking. Is it fun? Is it playful? Or is it crap? Is it autocratic, controlling, restrictive and untrusting and unfulfilling? We have this concept that the opposite of play is work. We even feel guilty if we're seen playing at work. "Oh, my colleagues see me laughing. I must not have enough work," or, "Oh, I've got to hide because my boss might see me. He's going to think I'm not working hard." But I have news for you: our thinking is backwards.
Acum imaginați-vă locul de muncă. Este vesel? Este jucăuș? Sau poate locul de muncă al prietenilor voștri -- aici ne gândim înainte. Este vesel? Este jucăuș? Sau este de rahat? Este autocratic, controlat, restrictiv, neîncrezător și neîmplinit? Avem acest concept că opusul jocului este munca. Chiar ne simțim vinovați dacă suntem văzuți jucându-ne la muncă. "Vai, m-au văzut colegii râzând. Sigur nu am destul de lucru." sau "Vai, trebuie să mă ascund, fiindcă poate mă vede șeful. Va crede că nu lucrez intens." Dar am o veste pentru voi: gândim invers.
The opposite of play is not work. The opposite of play is depression. It's depression. In fact, play improves our work. Just like there's benefits for humans and animals, there's benefits for play at work. For example, it stimulates creativity. It increases our openness to change. It improves our ability to learn. It provides a sense of purpose and mastery -- two key motivational things that increase productivity, through play. So before you start thinking of play as just not serious, play doesn't mean frivolous. You know, the professional athlete that loves skiing, he's serious about it, but he loves it. He's having fun, he's in the groove, he's in the flow. A doctor might be serious, but laughter's still a great medicine. Our thinking is backwards. We shouldn't be feeling guilty. We should be celebrating play.
Opusul jocului nu este munca. Opusul jocului este depresia, da, depresia. De fapt, jocul îmbunătăţește munca noastră. Exact cum sunt avantaje pentru oameni și animale, există avantaje pentru jocul la locul de muncă. De exemplu, stimulează creativitatea. Mărește deschiderea noastră pentru schimbare. Îmbunătățește capacitatea de a învăța. Asigură un sentiment de utilitate și măiestrie -- doi factori motivaționali de bază care cresc productivitatea, prin joacă. Așa că înainte de a gândi la joacă ca la ceva neserios, joaca nu înseamnă ceva frivol. Atletul profesionist care iubește schiatul, el este serios despre asta, dar iubește schiatul. El se distrează, el este în mare formă, el este în flux. Un medic poate fi serios, dar râsul tot este un medicament grozav. Noi ne gândim invers. Nu ar trebui să ne simțim vinovați. Ar trebui să sărbătorim joaca.
Quick example from the corporate world. FedEx, easy motto: people, service, profit. If you treat your people like people, if you treat them great, they're happier, they're fulfilled, they have a sense of mastery and purpose. What happens? They give better service -- not worse, but better. And when customers call for service and they're dealing with happy people that can make decisions and are fulfilled, how do the customers feel? They feel great. And what do great customers do, great-feeling customers? They buy more of your service and they tell more of their friends, which leads to more profit. People, service, profit. Play increases productivity, not decreases.
Un exemplu scurt din lumea corporațiilor. FedEx are un motto simplu: oameni, servicii, profit. Dacă îți tratezi oamenii tăi ca oameni, dacă îi tratezi ca lumea, ei sunt mai fericiți, sunt împliniți, au o senzație de măiestrie și un scop. Ce se întâmplă? Ei asigură servicii mai bune -- nu mai proaste, ci mai bune. Și când clienții apelează la servicii și au de a face cu oameni fericiți care pot lua decizii și sunt împliniți, cum se simt clienții? Se simt grozav. Și ce fac clienții care se simt grozav? Ei cumpără mai multe servicii de la tine și spun mai multor prieteni, ceea ce duce la mai mult profit. Oameni, servicii, profit. Joaca mărește productivitatea, nu o scade.
And you're going to say, "Gee, that can work for FedEx out there in the United States, but it can't work in Bulgaria. No way. We're different." It does work in Bulgaria, you guys. Two reasons. One, play is universal. There's nothing weird about Bulgarians that we can't play, besides the serious meme that we have to kick out. Two, I've tried it. I've tried at Sciant. When I got there, we had zero happy customers. Not one customer would refer us. I asked them all. We had marginal profit -- I did. We had marginal profits, and we had unhappy stakeholders. Through some basic change, change like improving transparency, change like promoting self-direction and collaboration, encouraging collaboration, not autocracy, the things like having a results-focus. I don't care when you get in in the morning. I don't care when you leave. I care that your customer and your team is happy and you're organized with that. Why do I care if you get in at nine o'clock? Basically promoting fun. Through promoting fun and a great environment, we were able to transform Sciant and, in just three short years -- sounds like a long time, but change is slow -- every customer, from zero to every customer referring us, above average profits for the industry and happy stakeholders. And you can say, "Well how do you know they're happy?" Well we did win, every year that we entered, one of the rankings for best employer for small business. Independent analysis from anonymous employees on their surveys. It does, and it can, work in Bulgaria. There's nothing holding us back, except our own mentality about play.
Și vei spune: "Da, asta poate funcționa pentru FedEx acolo în Statele Unite, dar nu poate funcționa în Bulgaria. În niciun caz. Noi suntem diferiți." Funcționează în Bulgaria. Din două motive. Primul, joaca este universală. Nu este nimic straniu cu bulgarii ca noi să nu ne putem juca, cu excepția acelui meme al seriozității de care trebuie să scăpăm. Al doilea, am încercat asta. Am încercat la Sciant. Când am ajuns acolo, aveam zero clienți fericiți. Niciun client nu ne recomanda. I-am întrebat pe toți. Aveam un profit slab -- am întrebat. Am avut un profit slab și aveam acționari nefericiți. Prin niște schimbări fundamentale, schimbări ca îmbunătățirea transparenței, schimbări ca promovarea autoorientării și colaborării, încurajarea colaborării, nu autocrație, lucruri ca orientarea pe rezultate. Nu-mi pasă când vii dimineața la lucru sau când pleci. Îmi pasă doar ca clienții tăi și echipa ta să fie fericiți și ești organizat pentru asta. De ce să-mi pese dacă vii la ora nouă? De fapt am promovat distracția. Prin promovarea distracției și a unui mediu grozav am fost în stare să transformăm Sciant și în numai trei ani -- pare mult timp, dar schimbarea este lentă -- de la zero clienți care să ne facă reclamă la toți clienții, profit peste media industriei și acționari fericiți. Și ați putea spune: "Ei bine, cum de știi că sunt fericiți?" Am câștigat în fiecare an în care am participat, unul din topurile pentru cel mai bun angajator pentru afaceri mici. Analiză independentă a rezultatelor chestionarelor completate de angajați anonimi. Funcționează și poate funcționa în Bulgaria. Nu ne împiedică nimic, cu excepția propriei mentalități despre joacă.
So some steps that we can take -- to finish up -- how to make this revolution through play. First of all, you have to believe me. If you don't believe me, well just go home and think about it some more or something. Second of all, if you don't have the feeling of play in you, you need to rediscover play. Whatever it was that as a kid you used to enjoy, that you enjoyed only six months ago, but now that you've got that promotion you can't enjoy, because you feel like you have to be serious, rediscover it. I don't care if it's mountain biking or reading a book or playing a game. Rediscover that because you're the leaders, the innovation leaders, the thought leaders. You're the ones that have to go back to the office or talk to your friends and ignite the fire of change in the play revolution. You guys have to, and if you're not feeling it, your colleagues, your employees, aren't going to feel it. You've got to go back and say, "Hey, I'm going to trust you." Weird concept: I hired you; I should trust you. I'm going to let you make decisions. I'm going to empower you, and I'm going to delegate to the lowest level, rather than the top. I'm going to encourage constructive criticism. I'm going to let you challenge authority. Because it's by challenging the way things are always done is that we are able to break out of the rut that we're in and create innovative solutions to problems of today.
Pentru a termina, iată niște pași pe care-i putem face pentru această revoluție prin joacă. În primul rând, trebuie să mă credeți. Dacă nu mă credeți, mergeți acasă și mai gândiți-vă la asta. În al doilea rând, dacă nu aveți în voi această dispoziție pentru joacă, trebuie să redescoperiți joaca. Orice ar fi fost ceea ce vă plăcea când ați fost copil, de care vă bucurați cu doar șase luni în urmă, dar acum că ați obținut promovarea nu vă mai puteți bucura, fiindcă simțiți că trebuie să fiți serios, redescoperiți-o. Nu-mi pasă dacă este mountain biking sau citirea unei cărți sau jucarea unui joc, redescoperiți acela. Fiindcă voi sunteți conducătorii, conducătorii în inovare și conducătorii de opinie. Voi trebuie să mergeți înapoi la birou sau să vorbiți cu prietenii voștri și să aprindeți focul schimbării în revoluția jocului. Voi trebuie s-o faceți și dacă voi nu simțiți asta, colegii voștri, angajații voștri, nu o vor simți. Voi trebuie să mergeți înapoi și să spuneți: "Hei, voi avea încredere în tine". Un concept straniu. Te-am angajat. Ar trebui să am încredere în tine. Te voi lăsa să iei decizii. Te voi împuternici. Și voi delega la cel mai de jos nivel, în loc de cel din vârf. Voi încuraja critica constructivă. Te voi lăsa să-mi pui la îndoială autoritatea. Fiindcă prin contestarea modului în care se fac mereu lucrurile este posibil să ieșim din rutina în care suntem și să creăm soluții inovative pentru problemele zilei de azi.
We're not always right as leaders. We're going to eradicate fear. Fear is the enemy of play. And we're going to do things like eliminate restrictions. You know what, let them use their mobile phone for personal calls -- heaven forbid. Let them be on the Internet. Let them be on instant messengers. Let them take long lunches. Lunch is like the recess for work. It's when you go out in the world and you recharge your brain, you meet your friends, you have a beer, you have some food, you talk, you get some synergy of ideas that maybe you wouldn't have had before. Let them do it. Give them some freedom, and in general, let them play. Let them have fun at the workplace. We spend so much of our lives at the workplace, and it's supposed to be, what, a miserable grind, so that 20 years from now, we wake up and say, "Is this it? Is that all there was?" Unacceptable. Nepriemliv. (Laughter)
Ca și conducători nu avem mereu dreptate. Vom eradica frica. Frica este dușmanul jocului. Și vom face lucruri ca eliminarea restricțiilor. Știți ceva, lăsați-i să-și folosească telefoanele mobile pentru apeluri personale -- ferească Dumnezeu! Lăsați-i să fie pe Internet. Lăsați-i să fie pe chat. Lăsați-i să ia prânzuri lungi. Prânzul este pentru muncă ca și recreația. Este când ieși în lume și îți reîncarci creierul, te întâlnești cu prietenii, bei o bere, mânânci ceva, vorbești, obții niște sinergie de idei pe care poate nu ai obținut-o înainte. Lăsați-i s-o facă. Dați-le ceva libertate. Și în general lăsați-i să se joace. Lăsați-i să se distreze la locul de muncă. Petrecem așa de mult din viețile noastre la locul de muncă, și ar trebui să fie - ce? O corvoadă mizerabilă. ca peste 20 de ani să te trezești spunând "Asta este? Asta a fost tot?" Inacceptabil. [neclar]. (Râsete)
So in summary, we need a drastic change in the way we think and behave, but we don't need a workers' revolution. We don't need a workers' revolution. What we need is a players' uprising. What we need is a players' uprising. What we need is a players' uprising. Seriously, we need to band together. Today is the start of the uprising. But what you need to do is fan the flames of the revolution. You need to go and share your ideas and your success stories of what worked about reinvigorating our lives, our schools, and our work with play; about how play promotes a sense of promise and self-fulfillment; of how play promotes innovation and productivity, and, ultimately, how play creates meaning. Because we can't do it alone. We have to do it together, and together, if we do this and share these ideas on play, we can transform Bulgaria for the better.
Deci în sumar, avem nevoie de o schimbare drastică în modul în care gândim și ne comportăm, dar nu avem nevoie de o revoluție a muncitorilor. Nu avem nevoie de o revoluție a muncitorilor. Avem nevoie de răscoala jucătorilor. Avem nevoie de o răscoală a jucătorilor. Avem nevoie de o răscoală a jucătorilor. Serios, trebuie să ne strângem împreună. Azi este începutul răscoalei. Dar ce trebuie să faceți este să aprindeți flăcările revoluției. Trebuie să mergeți și să împărtăşiți ideile voastre și poveștile de succes despre ce a funcționat, despre revigorarea vieților noastre, a școlilor noastre, și a muncii noastre cu joacă; despre cum jocul promovează o senzație de speranță și autoîmplinire; despre cum joaca promovează inovația și productivitatea; și în final, despre cum joaca crează înțeles. Fiindcă nu o putem face singuri. Trebuie s-o facem împreună. Iar împreună, dacă facem asta și împărtășim aceste idei despre joacă, putem transforma Bulgaria în bine.
Thank you.
Mulțumesc.
(Applause)
(Aplauze)