I am a reformed marketer, and I now work in international development. In October, I spent some time in the Democratic Republic of Congo, which is the [second] largest country in Africa. In fact, it's as large as Western Europe, but it only has 300 miles of paved roads. The DRC is a dangerous place. In the past 10 years, five million people have died due to a war in the east. But war isn't the only reason that life is difficult in the DRC.
من بازاڕکەرێکی چاکسازم، و من ئێستا لە گەشەپێدانی نێودەوڵەتی کار دەکەم. لە تشرینی یەکەم، من هەندێک کاتم لە کۆماری کۆنگۆی دیموکراتی بەسەربرد، کە دووەم گەورەترین وڵاتە لە ئەفریقا. لە ڕاستیدا، گەورەییەکەی هێندەی ئەوروپای خۆرئاوایە، بەڵام تەنها ۳۰۰ میل ڕێگەی قیڕتاو کراوی هەیە. کۆماری کۆنگۆی دیموکرات شوێنێکی مەرسیدارە. لە دە ساڵی ڕابردوودا، پێنج ملیۆن خەڵک مردوون بە هۆکاری جەنگ لە ڕۆژهەڵات. بەڵام جەنگ تاکە هۆکار نییە کە ژیانیان لە کۆماری کۆنگۆی قورس کردووە.
There are many health issues as well. In fact, the HIV prevalence rate is 1.3 percent among adults. This might not sound like a large number, but in a country with 76 million people, it means there are 930,000 that are infected. And due to the poor infrastructure, only 25 percent of those are receiving the life-saving drugs that they need. Which is why, in part, donor agencies provide condoms at low or no cost.
چەندین کێشەی تەندروستیش لەوێ هەیە. لە ڕاستیدا، ڕێژەی نەخۆشی ئایدز لەنێوان تازە پێگەیشتواندا ٪١.٣. لەوانەیە وا پێنەچێت کە ژمارەیەکی گەورە بێت، بەڵام لە وڵاتێکی ۷٦ ملیۆن خەڵک، ئەمە واتا ٩٣٠،٠٠٠ تووشبوو هەیە. و بەهۆی لاوازی ژێرخانی ئابووری، تەنها لە سەدا ۲٥ لە وان دەرمانی پارێزەریان بە دەست دەگات کە پێویستییانە. کە بۆچی، لە پاڵ ئەمەدا، ئاژانسی بەخشەر کۆندۆم دابین دەکات بە نرخێکی هەرزان یان بە خۆڕایی.
And so while I was in the DRC, I spent a lot of time talking to people about condoms, including Damien. Damien runs a hotel outside of Kinshasa. It's a hotel that's only open until midnight, so it's not a place that you stay. But it is a place where sex workers and their clients come. Now Damien knows all about condoms, but he doesn't sell them. He said there's just not in demand. It's not surprising, because only three percent of people in the DRC use condoms.
و لەو ماوەی کە لە کۆماری کۆنگۆی دیموکراتی بووم، زۆرم بە قسەکردن بەسەر برد لەگەڵ خەڵک سەبارەت بە کۆندۆم، بە دەیمیەنیشەوە. دەیمیەن هۆتێلێک بەڕێوە دەبات لە دەرەوەی کینشاسا ئەمە هۆتێلێکە کە تەنها تا نیوەشەو دەکرێتەوە، بۆیە ئەمە شوێنێک نییە کە تۆ لێی بمێنیەوە. بەڵام ئەمە شوێنێکە کە لەشفرۆش و کڕیارەکانیان بۆی دێن. ئێستا دەیمیەن هەموو شتێک دەزانێک لەسەر کۆندۆم، بەڵام ئەو نایانفرۆشێت. ئەو گوتی کە ئەمە خواستی لەسەر نییە. ئەمە سەرسوڕهێنەر نییە، لەبەرئەوەی تەنها لە سەدا سێی خەڵک لە کۆنگۆ کۆندۆم بەکار دەهێنن.
Joseph and Christine, who run a pharmacy where they sell a number of these condoms, said despite the fact that donor agencies provide them at low or no cost, and they have marketing campaigns that go along with them, their customers don't buy the branded versions. They like the generics.
جۆسێف و کریستین، کە دەرمانخانەیەک بەڕێوە دەبەن و کۆندۆم دەفرۆشن، گوتیان سەرەڕای ئەوەی کە دەزگای بەخشین کۆندۆمیان بە نرخی کەم یان خۆڕایی پێ دەدات، و ڕێبەری بازاڕکردنیان هەیە کە یاوەریان دەکات، موشتەریەکانیان ئەم جۆرە مارکانە ناکڕن. بەڵکو جۆری تریان بە دڵە.
And as a marketer, I found that curious. And so I started to look at what the marketing looked like. And it turns out that there are three main messages used by the donor agencies for these condoms: fear, financing and fidelity. They name the condoms things like Vive, "to live" or Trust. They package it with the red ribbon that reminds us of HIV, put it in boxes that remind you who paid for them, show pictures of your wife or husband and tell you to protect them or to act prudently.
و وەک بازاڕکەرێک، ئەم مەراقەم دۆزییەوە. و کە سەیرم کرد بازاڕ کردن لە چی دەچێت. و دەرکەوت کە لێرەدا سێ پەیامی سەرەکی هەیە کە بەکارهێنراوە لە لایەن دەزگای بەخشین بۆ ئەم کۆندۆمانە: ترس، ئابووری و دڵسۆزی. ناوی کۆندۆمەکانیان ناوە ڤیڤ"ژیان"، یان متمانە. لە قوتویان کردووە لەگەڵ شریتە سورەکە کە ئایدزمان بیر دێنێتەوە، لەناو سندووقی دەکەن بۆ بە بیرهێنانەوەی کە کێ پارەی بۆ داون، وێنەی ژن یان مێردەکەت پیشان دەدات و پێت دەڵێت کە بیانپارێزیت یان بۆ ئەوەی بە وریاییەوە مامەڵە بکەیت.
Now these are not the kinds of things that someone is thinking about just before they go get a condom. (Laughter) What is it that you think about just before you get a condom? Sex! And the private companies that sell condoms in these places, they understand this. Their marketing is slightly different. The name might not be much different, but the imagery sure is. Some brands are aspirational, and certainly the packaging is incredibly provocative.
ئێستا ئەمانە ئەم جۆرانە نین کە کەسێک بە بیری دا بێت پێش ئەوەی بچێت بۆ کۆندۆمێک. (پێکەنین) تۆ بیر لە چی دەکەیتەوە پێش ئەوەی بڕۆیت بۆ کۆندۆمێک؟ سێکس! و کۆمپانیا تایبەتەکان کە کۆندۆم دەفرۆشن لەم شوێنانە، ئەوان لەمە تێدەگەن. بازاڕەکەیان کەمێک جیاوازە. ناوەکە لەوانەیە زۆر جیاواز نەبێت، بەڵام بە دڵنیاییەوە وێنەکانیان جیاوازە. هەندێک لە مارکەکان وروژێنەرن، و بەدڵنیاییەوە پاکەتەکەی وروژێنەرە.
And this made me think that perhaps the donor agencies had just missed out on a key aspect of marketing: understanding who's the audience. And for donor agencies, unfortunately, the audience tends to be people that aren't even in the country they're working [in]. It's people back home, people that support their work, people like these. But if what we're really trying to do is stop the spread of HIV, we need to think about the customer, the people whose behavior needs to change -- the couples, the young women, the young men -- whose lives depend on it.
و ئەمە وای لێکردم بیر بکەمەوە کە لەوانەیە دەزگای بەخشەر شتێکی بیر چووبێت کە گرینگترین شتی بازاڕکردنە: زانینی ئەوەی کە کێ کڕیارە. و بۆ دەزگای بەخشەر، بەداخەوە، کڕیارەکانیان ئەو خەڵکانەن کە لەو وڵاتە نین کە ئەوان کاری لێ دەکەن. وەک خەڵکی وڵاتەکەیان خەڵکێک کە پشتگیری کارەکانیان دەکەن، خەڵکی لەم جۆرە. بەڵام ئەوەی ئێمە بەڕاستی هەوڵی کردنی دەدەین وەستاندنی بڵاوبوونەوەی ئایدزە، ئێمە پێویستە بیر لە موشتەریەکە بکەینەوە، ئەو خەڵکانەی کە بیرکردنەوەیان پێویستی بە گۆڕانە-- کەپڵەکان، ژنە گەنجەکان، پیاوە گەنجەکان-- کە ژیانییان پەیوەستە بەمە.
And so the lesson is this: it doesn't really matter what you're selling; you just have to think about who is your customer, and what are the messages that are going to get them to change their behavior. It might just save their lives.
و بۆیە وانەکە ئەمەیە: ئەمە گرنگ نییە کە تۆ چی دەفرۆشیت؛ تۆ تەنها پێویستە بیر لەوە بکەیتەوە کە موشتەرییەکانت کێن، و ئەو پەیامانە چین کە وا دەکات بیرکردنەوەیان بگۆڕن. کە ئەمە لەوانەیە ژیانییان ڕزگار بکات.
Thank you.
سوپاس.
(Applause)
(چەپڵە)