کەوایە، لە بنچینەدا ئێمە سەرکردەی کەرتی گشتیمان هەیە، فەرمانبەرانی گشتی لە دەست دەرچوونە؛ ئەوان یاسای ناڕوون دەنووسن، و ئەنجامی ئەم یاسادانانە دەگاتە ڕەنگە ٤٠،٠٠٠ پەڕی یاسایی، ئاڵۆزیەکی تەواو، کەوا کاریگەری نەرێنی لەسەر ژیانمان هەیە. گەر تۆ یەکێک بیت لە سەربازە کۆنەکان لە عێراق یان ڤێتنام گەڕابیتەوە تۆ ڕووبەڕووی زریانێک لە فایلکاری دەبیتەوە؛ ئەگەر تۆ هەوڵبدەی قەرزی کاری بچووک وەربگری، ئەوا ڕووبەڕووی زریانێکی فایلکاری دەبیتەوە. دەربارەی ئەمە چبکەین؟ بەسادەیی ڕونیدەکەمەوە بە مەبەستی بەدەستهێنانی ڕوونیەتی، ئاشکرایی و هاوسۆزی، مرۆڤایەتی لەنێو پەیوەندیەکان درووستدەکەین. من بە درێژایی ٣٠ ساڵ شتەکانم سادە دەکرد. من دەرچووی ڕاگەیاندن و کاری بازرگانیم. پیشەم تێگەیاندنی تۆی خەڵکە، و چۆن لەگەڵ حکومەت مامەڵە بکەیت تاوەکو بەرژەوەندییەکانت بەدەست بهێنیت، چۆن لەگەڵ دامەزراوەکان مامەڵە بکەى تاکو بڕیاردەى لەگەڵ کێ کارکەیت، و بڕاندەکان چۆن دەبینیت. بۆیە، بە خێرایی، کاتێک سەرۆک ئۆباما وتی، " من نازانم بۆچی ناتوانین یەک پەڕمان، لە ئینگلیزیەکی سادەی ڕێکەوتنی بەکارهێنەرانی کریدێتمان هەبێ." بۆیە، خۆمم لە ژوورەکە بەند کرد، لە ناوەڕۆكهکەی گەیشتم، بەڵگەنامەکانم ڕێکخست، و بە ئینگلیزیەکی سادە نووسیم. و پشکنینم بۆ کرد لەلایەن دوو پاریزەرى گەورەى کریدێت لە وڵاتەکە. ئەمە شتێکى ڕاستییە. ئێستا، هەنگاوێک بۆ پێشەوە چووم و وتم، بۆ دەبێت بە پارێزەرانى بێزارکەر پەیوەستبین و تەنها کار لەپەڕاوى بەڵگەنامەکان بکەین؟ بابچینە سەر هێڵ." و زۆربەى خەڵک ڕەنگە لە ژماردن پێویستیان بە یارمەتى بێت. کارکردن لەگەڵ کارگێرى کارى هارڤارد، تۆ ئەم نموونەیە دەبینیت کاتێک قسە لەسەر کەمترین پارەدان دەکهیت: ئەگەر تۆ ٦٢ دۆلار بۆ ژەمێک خەرج بکەى، هەرچەندە کاتێکى زیاتر لە پێدانەوەى ئەم قەرزە بخایەنێت، دەبینی، ماوەیەک دوای بەکارهێنانى قەرزى بچوک ئەوا ٩٩دۆلار و ١٧ سەنتە. چیى دەربارەى ئەمە؟ پێت وایە بانکەکەت ئەمە نیشانى خەڵک بدات؟ بەڵام ئەمە کار دەکات. ئەمە زۆر کاریگەرترە لەبڕى سەردەمى ژماردن تەنها ئامرازى ژماردنن. و چى دەربارەى دەستەواژەى وەک " سەرووى ئاست؟ " ڕەگە شتێکى شاردراوە بێت. ناوەڕۆکەکەى ڕونکەوە بە خەڵک بڵێ مەبەستى چییە. کاتێک دەیخەیتە سەر ئینگلیزیەکى سادە، تۆ بەنزیکەیى دەزگاکان ناچار دەکەیت بە پێدانى ڕێگایەک بە خەڵکەکە، دواكهوتنێك لهمە، وخۆیان ناخهنە مەترسیەوە. ئینگلیزى سادە دەربارەى گۆڕینى ناوەڕۆکە. و یەکێک لەو شتانەى کە من زۆر شانازى پێوە دەکەم ڕێکەوتنى IBMیە. ئەو تۆڕە، ئەو ڕۆژمێرە. لە بەروارێکى ئەوها، IBM بەرپرسیارییەتى هەیە، تۆ بەرپرسیاریەتیت هەیە. بەشێوەیەکى زۆر ئەرێنى لەلایەن بازرگانان پێشوازى لێکرا. .ئەمرۆ هەندێ هەواڵى گرنگ هەن تا ڕابگەیەنین هەر ساڵێک، یەکێک لەنێو ١٠ بازدەران تێبینیەک لەIRS وەردەگرێت. لەوێ ٢٠٠ ملیۆن وتار ڕەوانە دەکرێت. بەکارکردنى ئەم بەڵگە نموونەیانە دەردەچێت کەوا هەیانە، کەوا لە تاقیگە سادەکەى خۆمەوە شیکارم کردوە، زۆر ناڕوونە. هەموو بەشەکانى بەڵگەنامەکە بە ڕەنگى سور ناڕوونن. ئێمە سەیرى ئەزموونى زیاتر ١٠٠٠ وتارمان کرد کەوا سەدا ٧٠ی مامەڵەکەیان بە ئینگلیزیەکی سادە نوسرابوو. لەلایەن تاقیگەوە تاقى کرابوونەوە. کاتێک چومە نێو تاقیگەکەم ، ئەم نەخشەیە هەموو شتێک نیشان دەدات کەوا ڕوونە. و IRS بەرنامەکەى ناساندووە. ( چەپڵەلێدان ) دووشت هەیە ئێستا ڕوودەدەن دەمەوێت سەرنجتانى بخەنە سەر. ئێستا گفتوگۆى زۆر هەیە دەربارەى بەکارهێنەرانى پاراستنى دارایی، چۆن ئاسانکارى بۆ ڕاسپاردەکان بکەین. ئێمە هەموو ئەم ئاڵۆزییانە دەبینین. ئەمە ئەرکى سەرشانمانە، و ئەم ڕێکخراوە، باوەڕم وایە، بۆ ئاشکرایی، ڕوونیەتى و هاوسۆزى لە پێشینەى نەتەوایەتیه. هیچ ڕێگایەک نیە تا ڕێگا بە حکومەت بدهین بۆ پەیوەندیکردن بەو جۆرەى کە پەیوەندى دەکەن. هیچ ڕێگایەک نیە پێویست بێت کارەکان بکەین لەگەڵ کۆمپانیاکان کەوا ڕێکكهوتنیان هەیە لەگەڵ بەندە شاراوەکان کەوا ناڕوونن. کەوایە، ئێمە چۆن بتوانین جیهان بگۆڕین؟ ڕوونیەتى ، ئاشکرایی و ئاسانکارى پێشینەى نەتەوایەتى بکا . من سوپاستان دەکەم ( چەپڵەلێدان )
So, basically we have public leaders, public officials who are out of control; they are writing bills that are unintelligible, and out of these bills are going to come maybe 40,000 pages of regulations, total complexity, which has a dramatically negative impact on our life. If you're a veteran coming back from Iraq or Vietnam you face a blizzard of paperwork to get your benefits; if you're trying to get a small business loan, you face a blizzard of paperwork. What are we going to do about it? I define simplicity as a means to achieving clarity, transparency and empathy, building humanity into communications. I've been simplifying things for 30 years. I come out of the advertising and design business. My focus is understanding you people, and how you interact with the government to get your benefits, how you interact with corporations to decide whom you're going to do business with, and how you view brands. So, very quickly, when President Obama said, "I don't see why we can't have a one-page, plain English consumer credit agreement." So, I locked myself in a room, figured out the content, organized the document, and wrote it in plain English. I've had this checked by the two top consumer credit lawyers in the country. This is a real thing. Now, I went one step further and said, "Why do we have to stick with the stodgy lawyers and just have a paper document? Let's go online." And many people might need help in computation. Working with the Harvard Business School, you'll see this example when you talk about minimum payment: If you spent 62 dollars for a meal, the longer you take to pay out that loan, you see, over a period of time using the minimum payment it's 99 dollars and 17 cents. How about that? Do you think your bank is going to show that to people? But it's going to work. It's more effective than just computational aids. And what about terms like "over the limit"? Perhaps a stealth thing. Define it in context. Tell people what it means. When you put it in plain English, you almost force the institution to give the people a way, a default out of that, and not put themselves at risk. Plain English is about changing the content. And one of the things I'm most proud of is this agreement for IBM. It's a grid, it's a calendar. At such and such a date, IBM has responsibilities, you have responsibilities. Received very favorably by business. And there is some good news to report today. Each year, one in 10 taxpayers receives a notice from the IRS. There are 200 million letters that go out. Running through this typical letter that they had, I ran it through my simplicity lab, it's pretty unintelligible. All the parts of the document in red are not intelligible. We looked at doing over 1,000 letters that cover 70 percent of their transactions in plain English. They have been tested in the laboratory. When I run it through my lab, this heat-mapping shows everything is intelligible. And the IRS has introduced the program. (Applause) There are a couple of things going on right now that I want to bring to your attention. There is a lot of discussion now about a consumer financial protection agency, how to mandate simplicity. We see all this complexity. It's incumbent upon us, and this organization, I believe, to make clarity, transparency and empathy a national priority. There is no way that we should allow government to communicate the way they communicate. There is no way we should do business with companies that have agreements with stealth provisions and that are unintelligible. So, how are we going to change the world? Make clarity, transparency and simplicity a national priority. I thank you. (Applause)