A few years ago, all the developed countries in the world -- the wealthier ones -- and all of the charities together donated about 200 billion dollars to developing countries in the world -- the ones that bear most of the burden, the heaviest burden of the world's biggest problems: poverty, hunger, climate change and inequality. That same year, businesses invested in those same countries 3.7 trillion dollars.
Несколько лет назад все развитые страны мира, самые богатые, и все благотворительные организации в общей сложности пожертвовали 200 млрд долларов развивающимся странам мира, на которые приходится самое тяжёлое бремя глобальных проблем человечества: нищета, голод, изменение климата и неравенство. В тот же год компании инвестировали в те же страны 3,7 триллиона долларов.
Now, I get to travel a lot in my work and I'm privileged to see the amazing things that NGOs and some governments are doing with some of that 200 billion dollars: helping malnourished children or families that don't have access to clean water, children who wouldn't be educated otherwise. But it's not enough because the biggest problems in our world need trillions not just billions. So if we're going to make lasting and significant progress in the big challenges in our world, we need business, both the companies and the investors, to drive the solutions.
По работе я много путешествую, и мне повезло видеть чудесные вещи, которые совершают НПО и некоторые правительства, используя эти 200 млрд долларов: помогают голодающим детям и семьям, у которых нет доступа к питьевой воде, детям, иначе не получившим бы образование. Но этого недостаточно, потому что для решения важнейших проблем человечества нужны триллионы, а не миллиарды. Если мы хотим добиться значимого и долгосрочного прогресса в решении главных проблем мира, нам нужен бизнес — и компании, и инвесторы, — чтобы реализовать эти решения.
So let's talk about what business should do. And when I say that, you probably think that I'm going to talk about corporate philanthropy or corporate social responsibility. CSR is the norm today, and it's very useful. It provides a route for corporate generosity and that generosity is important to many corporations' employees and customers. But you know what? It's just not big enough, or strong enough, or durable enough to drive solutions to the biggest problems in our world today because it's incremental cost. Even when business is booming, CSR just isn't designed to scale. And then of course in a downturn, it's one of the first programs to be cut. So no, CSR -- corporate social responsibility -- isn't the answer, but TSI -- total societal impact, is.
Поговорим о том, что же делать бизнесу. Когда я так говорю, вы, вероятно, думаете, что речь пойдёт о корпоративной благотворительности или корпоративной социальной отвественности. КСО сегодня стала нормой, и это полезно. Для корпораций это возможность быть щедрыми, что важно для многих их сотрудников и клиентов. Но знаете что? Этого недостаточно, ни по объёму, ни по силе, ни по длительности, чтобы решить главные сегодняшние мировые проблемы, потому что это дополнительные издержки. Даже когда бизнес процветает, КСО не рассчитано на такой размах. А в период кризиса КСО сокращают в первую очередь. Итак, нет, КСО — корпоративная социальная ответственность — это не решение, а ОСВ — общее социетальное влияние — да.
TSI is the sum of all of the ways business can affect society by doing the real work: thinking about their supply chains, working on their product design and manufacturing processes and their distribution. The real work of business, when done with innovation, can actually create core business benefits for the company and it can solve the meaningful problems in our world today.
ОСВ — это совокупность всего, через что бизнес влияет на общество, выполняя реальную работу: продумывая систему поставок, работая над дизайном, производством и распространением своей продукции. Реальная работа бизнеса, если в ней есть место инновациям, может создать ключевые преимущества для компании и может решить значимые проблемы современного мира.
So what does TSI look like? Focusing on TSI means incorporating social and environmental considerations. And you know what? It's something that isn't completely new. It's been thought about for a while. But the hard part is that corporations almost exclusively still think about something called TSR: total shareholder returns. But TSI -- total societal impact -- needs to stand alongside TSR as an important and valid driver of corporate strategy and corporate decision-making. And we've got the data to show you why and how.
Как выглядит ОСВ? Сосредоточиться на ОСВ — значит учитывать интересы общества и окружающей среды. И знаете что? Эта идея не нова. О ней размышляют уже довольно давно. Сложность в том, что почти все компании всё ещё считают ОСВ чем-то вроде СПА — совокупной прибыли акционеров. Но ОСВ — общее социетальное влияние — должно стоять в одном ряду со СПА в качестве важного и действенного способа развить корпоративную стратегию и корпоративное принятие решений. У нас есть данные, иллюстрирующие зачем и как.
Some companies are already making this happen. They're beginning to make it happen. So let me tell you the story about Mars. Mars is the sixth-largest private company in the United States. If you're like me, they make some important products, like coffee and chocolate. So not surprisingly, one of their most important ingredients is cocoa. And some of their competitors are actually really worried about the sustainability and the availability of cocoa supplies. But not Mars. They're confident in the stable supply of that crop for the long term. And why is that? It's because they partner with NGOs around the world that are working with small shareholder farmers. And those certification agency's NGOs are working to help farmers improve crop yields, they're making sure that they get a fair, premium, livable wage and they're helping them address any human rights potential issues in supply chains, and they're helping minimize the effects on the environment, like deforestation. Mars is on a path to 100 percent certified cocoa, so this is a good program for farming communities, it's a good program for the environment, and it's a good program for Mars, who has solved a significant risk in their supply chain.
Некоторые компании уже реализуют этот подход. Начинают претворять его в жизнь. Позвольте рассказать вам о Mars. Mars — шестая по величине частная компания в США. Для таких, как я: они производят такие важные продукты, как кофе и шоколад. Не удивительно, что для них какао — один из важнейших ингредиентов. И некоторых их конкурентов действительно беспокоит устойчивость и доступность запасов какао. Но только не Mars. Они уверены в долгосрочных стабильных поставках этого сырья. Почему? Потому что они сотрудничают с НПО по всему миру, работающими с малыми фермерскими акционерными обществами. И эти неправительственные агенства по сертификации работают, чтобы помочь фермерам повысить урожайность, и добиваются для них справедливой, высокой, достойной оплаты, помогают разобраться с защитой гражданских прав в цепях поставки, а также помогают минимизировать влияние на окружающую среду, например вырубку лесов. Mars стремится к 100% какао, прошедшему сертификацию, и это хорошая программа для фермерских общин, для окружающей среды и для самой компании Mars, которая убрала существенные риски в своей цепи поставки.
But now let's get to the data, because it's actually really awesome. And let me explain exactly what the data points I'm going to talk about are. When analysts and financial people look at companies, they think about a lot of different statistics. I want to talk about two of the most important ones. I'm going to talk about the overall value of a company -- its valuation -- and I'm going to talk about its margin. Basically the difference between all of its earnings and all of its costs.
Но обратимся к данным, потому что они потрясающие. Позвольте пояснить, о каких именно данных я буду говорить. Когда аналитики и финансисты смотрят на компании, они думают о множестве показателей. Я хочу рассказать о двух важнейших из них: об общей стоимости компании, её рыночной стоимости, и о прибыли, разнице между общим доходом и всеми затратами.
So in our study, we looked at oil and gas companies, and the oil and gas companies that are performing most strongly on TSI -- total societal impact -- see a 19 percent premium on their valuation. 19 percent. When they do really well on things like minimizing the impact of their company on the environment and water, and when they have very strong occupational health and safety programs. And when they also add in strong employee training programs, they get a 3.4 percentage point premium on their margins.
В своём исследовании мы рассматривали нефтегазовые компании; так у нефетегазовых компаний с лучшими показателями ОСВ — общим социетальным влиянием — прибыли на 19% выше, чем у других. На 19 процентов, когда они преуспевают, например, в минимизации отрицательного влияния компании на окружающую среду и воду, и когда в них приняты сильные программы по охране труда и здоровья. А когда к этому добавляются сильные программы обучения персонала, прибыль вырастает ещё на 3,4%.
But what about other industries? Biopharmaceutical companies that are the strongest performers on TSI see a 12 percent premium on their valuation. And then if they're best at expanded access to medicines -- making medicines available for the people who need them -- they see a 6.7 percentage point premium on their gross margins.
Но что в других отраслях? У биофармацевтических компаний с самыми высокими показателями ОСВ рыночная стоимость на 12% выше. И если они успешно развивают расширенный доступ к лекарствам, делают лекарства доступными нуждающимся, прибыль повышается на 6,7%.
For the retail banks that are strongest on TSI, they see a three percentage point premium on their valuation, and then for those that differentially provide financial inclusion -- access to financial products for people who need it -- they see a 0.5 percentage point premium in their net income margin. Now, these numbers for banks may not seem very big, but in highly competitive industries, even really small differences in margin matter a lot.
У розничных банков с лучшим показателем ОСВ рыночная стоимость выше на 4%, у банков с дифференцированным финансовым охватом населения, когда финансовые продукты доступны нуждающимся, чистая прибыль выше на 0,5%. Может показаться, что для банков эти цифры невелики, но в высоко конкурентных отраслях значительную роль играет даже небольшая разница в прибыли.
Now, what about those consumer goods companies -- the ones who make those products we love like coffee and chocolate? Consumer goods companies that perform best on total societal impact see an 11 percent valuation premium. And then if they do those smart things with their supply chain -- inclusive and responsibly sourcing their product -- they see a 4.8 percentage point premium on their gross margins. These numbers are significant. We've long known that things like fundamental financials, growth rates and financial risks are key drivers of valuation, but this rigorous analysis shows that social and environmental factors -- total societal impact measures -- are also linked to valuations and margins. Wow. All else equal -- we didn't confuse the analysis with anything. All else being equal, companies that perform strongly on social and environmental areas achieve higher margins and higher valuations.
А что с производителями потребительских товаров, например, любимых нами кофе и шоколада? Производители потребительских товаров больше других выигрывают от ОСВ, и их рыночная стоимость выше на 11%. И если они разумно выстраивают цепь поставок, основывая её на принципах ответственности и инклюзивности, рост прибыли увеличивается на 4,8%. Это значительные цифры. Давно известно, что фундаментальные финансовые показатели, темпы роста и финансовые риски определяют рыночную стоимость, но этот строгий анализ показывает, что социальные и природоохранные факторы, которые учитываются в ОСВ, тоже влияют на рыночную стоимость и прибыль. Ничего себе! При прочих равных — мы ничего не напутали с анализом. При прочих равных, социально ориентированные компании, заботящиеся об окружающей среде, показывают более высокие прибыли и их рыночная стоимость выше.
Now, I do understand that companies are under a lot of short-term earnings pressures. But fortunately, the investors who create some of this pressure are actually more and more themselves starting to think longer-term and starting to think with this TSI lens. In our conversations and surveys with investors, 75 percent of them say they expect to see improved revenues and improved operating efficiency for companies that are thinking with a TSI lens. And they're actually starting to incorporate this in their own investing behavior. Last year, 23 trillion in global assets were in the category of socially responsible investing. Now, that's five billion over just the last two years. And it represents a quarter of the total global assets managed in the world.
Конечно, я понимаю, что у компаний много проблем с краткосрочным получением прибыли. К счастью, инвесторы, от которых исходит часть этих проблем, сами всё больше думают о долгосрочной перспективе и воспринимают подход ОСВ. Мы беседовали с инвесторами и провели опрос: 75% из них ожидают роста доходов и эффективности хозяйственной деятельности у компаний, применяющих принципы ОСВ. И их действительно начинают применять в инвестиционной деятельности. В прошлом году 23 триллиона в глобальных активах относились к категории социально ответственного инвестирования. Только за последние два года они были равны 5 миллиардам, что составляет четверть совокупных глобальных активов в мире.
I know that some of you may be cringing a little bit right now. Because in my decades of strategy consulting with businesses and NGOs and governments around the world, I find that many businesspeople are hesitant to talk or even sometimes think about the business benefits of doing good. They somehow think it's going to negate the value of the benefits they're creating for society. Or that they'll be perceived as heartless or even mercenary. But we really do need to think differently. We need to think differently because the only way we're going to make substantial progress on the challenging problems of our time is for business to drive the solutions.
Я знаю, что сейчас кого-то из вас от этого коробит. За десятилетия моего опыта в стратегическом консалтинге компаний, НПО и правительственных организаций по всему миру я обнаружила, что многие деловые люди с сомнением высказываются, а иногда и думают, о коммерческих выгодах от добрых дел. Они почему-то думают, что это обесценит значимость тех благ, которые они предоставляют обществу. Или что их будут считать бессердечными или даже продажными. Но нам нужно мыслить иначе. Нам нужно мыслить иначе, потому что единственный шанс на существенный прогресс в решении сложнейших проблем современности — это активное участие бизнеса.
The job of business is to meet customer needs and to do so profitably. They need to to survive. So one of the best ways for businesses to help ensure their own growth, their own longevity, is to meet some of the hardest challenges in our society and to do so profitably. And when they do that innovatively, when they do that ethically, responsibly, incredibly, they should be proud.
Суть бизнеса — удовлетворять потребности потребителей и делать это с выгодой для себя. Им нужно выживать. Один из лучших способов для бизнеса обеспечить себе рост, продолжительное существование, — решить сложнейшие проблемы общества и сделать это с выгодой для себя. Если они подойдут к этому инновационно, этично, ответственно и убедительно, то смогут собой гордиться.
But if you still aren't sure about this, let's talk about a few more examples. What if you're a technology company and you're trying to grow your platform and you're trying to grow your customers? Like, Airbnb. Airbnb has a portfolio of total societal impact activities. They're all spot-on their core business. In one initiative, they're helping enable their community to provide housing for free to those in disaster: crisis survivors and relief workers. In another effort on their part, they're actually helping and working with NGOs to ensure that people can provide housing for free for refugees. Now, what I love about this program is that I don't think most people would've figured out how to express their generosity and open their homes for those in such dire need -- certainly not so quickly or so easily or efficiently -- without this innovation by Airbnb. But at the same time, this is core to their corporate strategy and core to their growth because they grow by increasing the number of hosts and guests using their platform. But if they'd only been thinking exclusively about the return side of things, I'm not sure they would have ever figured out this route to growth, because they're not charging transaction fees. So it's a pretty exciting way, when they were thinking about how to bring their capabilities to a need in society and at the same time drive their own growth.
Но если у вас остались сомнения, обсудим ещё несколько примеров. Что, если у вас технологическая компания, и вы пытаетесь расширить платформу и клиентскую базу? Например, Airbnb. Airbnb известны своей деятельностью по принципам СВО. Они полностью сосредоточены на своём основном деле. В рамках одной программы они помогают своему сообществу обеспечить людей жильём в период бедствий: и переживших кризис, и спасателей. В другом случае они стараются, в сотрудничестве с НПО они помогают людям обеспечить беженцев бесплатным жильём. Что мне нравится в этой программе, так это то, что иначе многие люди не знали бы, как проявить щедрость и открыть двери своих домов нуждающимся, точно не так легко, быстро или эффективно, если бы не инновация от Airbnb. Но в то же время это суть их корпоративной стратегии и роста, потому что они увеличивают число постояльцев и арендодателей при помощи своей платформы. Но если бы они думали исключительно о прибыльности, не уверена, что они пришли бы к этой возможности роста, потому что они не получают процент со сделок. Итак, восхитительно, когда они задумались, как направить свои способности на службу обществу и в то же время обеспечить себе рост.
But what if you're trying to find new customer segments? Let's move to South Africa, and let's talk about Standard Bank. In South Africa, the government has a regulation that requires all banks to donate 0.2 percent of their profits to small and medium black-owned enterprises. And many banks just donate this to the entrepreneurs, but Standard Bank thought creatively. And what they did is they took those funds and they invested them in an independent trust, and they used that trust to fund loans to these black entrepreneurs. This is a highly leveraged model. They can support a lot more entrepreneurs with capital, and because their success is completely intertwined with the success of the entrepreneurs, they're actually also using the fund to provide technical assistance. More entrepreneurs supported, more people and communities being lifted out of poverty. And it's successful for Standard Bank. So successful that they're actually working on expanding this program to other areas in their portfolio.
Но что, если вы ищете выход на новых клиентов? Перенесёмся в Южную Африку и поговорим о банке Standard. В Южной Африке правительственное постановление обязывает все банки жертвовать 0,2% доходов малому и среднему бизнесу, принадлежащему чернокожим гражданам. Многие банки просто направляют средства предпринимателям, но банк Standard подошёл к этому более творчески. Они взяли эти средства и вложили их в независимый траст, из которого затем финансировали займы чернокожим предпринимателям. Это очень устойчивая модель. С таким капиталом они могут поддержать намного больше предпринимателей, а поскольку их успех напрямую зависит от успеха предпринимателей, они также используют фонд для обеспечения технической поддержки. Больше предпринимателей получают поддержку, больше людей и сообществ выбираются из бедности. Банку Standard это тоже выгодно. Так выгодно, что сейчас они работают над расширением программы в другие области своего портфолио.
It's not like we haven't been trying to solve the problems in our world for a long time. We have, and they're still here. We're making progress, but it's not far enough, or fast enough, or universal enough. We need to flip our thinking. We need to have business -- both companies and investors -- bring creative, innovative corporate strategy and capital to solving the biggest problems in our world. And when they do that innovatively, and when they do that with all of their thinking and all of their strategy and all of their capital, and they're creating both total shareholder returns and total societal impact, we know that we will solve those problems, both profitably and generously.
Не то чтобы мы не пытались решить мировые проблемы уже долгое время. Мы пытались, но они всё ещё не решены. Мы делаем успехи, но недостаточные, и не достаточно быстро, не достаточно широко. Нужно поменять мышление. Нужно, чтобы бизнес — и компании, и инвесторы — использовали творческий, инновационный потенциал, стратегию и капитал для решения сложнейших мировых проблем. И если они подходят к этому инновационно, когда делают это обдуманно, когда мыслят стратегически и используют весь свой капитал, результатом становится рост совокупной прибыли акционеров и общее социетальное влияние, мы знаем, что сможем решить эти проблемы щедро и с выгодой для себя.
Thank you.
Спасибо.
(Applause)
(Аплодисменты)