A few years ago, all the developed countries in the world -- the wealthier ones -- and all of the charities together donated about 200 billion dollars to developing countries in the world -- the ones that bear most of the burden, the heaviest burden of the world's biggest problems: poverty, hunger, climate change and inequality. That same year, businesses invested in those same countries 3.7 trillion dollars.
În urmă cu câțiva ani, toate țările dezvoltate ale lumii - cele bogate - și toate organizațiile de caritate au donat împreună aproape 200 de miliarde de dolari țărilor în curs de dezvoltare, celor care poartă cel mai mult povara, cea mai apăsătoare povară a celor mai mari probleme din lume: sărăcia, lipsa hranei, schimbările climaterice și inegalitatea. În același an, companiile au investit în aceste țări 3,7 trilioane de dolari.
Now, I get to travel a lot in my work and I'm privileged to see the amazing things that NGOs and some governments are doing with some of that 200 billion dollars: helping malnourished children or families that don't have access to clean water, children who wouldn't be educated otherwise. But it's not enough because the biggest problems in our world need trillions not just billions. So if we're going to make lasting and significant progress in the big challenges in our world, we need business, both the companies and the investors, to drive the solutions.
Călătoresc mult în meseria mea și am avantajul de a vedea lucruri extraordinare pe care le fac ONG-urile și unele guverne cu o parte din cele 200 de miliarde de dolari: ajutor pentru copii subnutriți sau pentru familii care nu au acces la apă potabilă, copii care altfel nu ar avea parte de educație. Dar nu este de ajuns pentru că cele mai mari probleme din lume au nevoie de trilioane de dolari, nu doar miliarde. Prin urmare, dacă vrem să facem progrese semnificative și de lungă durată în marile provocări ale lumii noastre, avem nevoie de afaceri, atât companii, cât și investitori, pentru a găsi soluții.
So let's talk about what business should do. And when I say that, you probably think that I'm going to talk about corporate philanthropy or corporate social responsibility. CSR is the norm today, and it's very useful. It provides a route for corporate generosity and that generosity is important to many corporations' employees and customers. But you know what? It's just not big enough, or strong enough, or durable enough to drive solutions to the biggest problems in our world today because it's incremental cost. Even when business is booming, CSR just isn't designed to scale. And then of course in a downturn, it's one of the first programs to be cut. So no, CSR -- corporate social responsibility -- isn't the answer, but TSI -- total societal impact, is.
Să vedem acum cum ar trebui să procedeze companiile. Și când spun asta, probabil că vă gândiți că am să vorbesc despre filantropie corporatistă sau responsabilitatea socială corporativă (CSR). CSR este un lucru firesc în zilele noastre și foarte eficace. Facilitează generozitatea corporațiilor, iar această generozitate este importantă pentru foarte mulți angajați și clienți. Însă știți ceva? CSR nu a luat suficientă amploare, nu e destul de puternic sau durabil încât să ofere soluții la cele mai mari probleme cu care se confruntă omenirea, pentru că e un cost în plus. Chiar când afacerea prosperă, CSR nu e proiectat să crească. Iar dacă activitatea economică scade, va fi printre primele programe eliminate. Deci nu, CSR - Responsabilitatea Socială Corporatistă - nu este soluția, dar IST - Impactul Social Total - este.
TSI is the sum of all of the ways business can affect society by doing the real work: thinking about their supply chains, working on their product design and manufacturing processes and their distribution. The real work of business, when done with innovation, can actually create core business benefits for the company and it can solve the meaningful problems in our world today.
IST este suma tuturor modalităților prin care companiile pot avea impact asupra societății făcând ceva concret: analizând propriul lanț de aprovizionare, lucrând la procesele de dezvoltare a produselor, la fabricație și distribuție. Adevărata activitate în afaceri, atunci când este făcută cu inventivitate, poate crea într-adevăr beneficii fundamentale unei companii și poate rezolva problemele importante ale lumii noastre.
So what does TSI look like? Focusing on TSI means incorporating social and environmental considerations. And you know what? It's something that isn't completely new. It's been thought about for a while. But the hard part is that corporations almost exclusively still think about something called TSR: total shareholder returns. But TSI -- total societal impact -- needs to stand alongside TSR as an important and valid driver of corporate strategy and corporate decision-making. And we've got the data to show you why and how.
Deci cum arată IST? Dacă ne gândim la IST, aceasta înseamnă integrarea considerentelor sociale și de mediu. Și știți ceva? Nu este ceva cu totul nou. A fost analizat de ceva timp. Dar problema e că aceste corporații se gândesc aproape exclusiv la ceea ce se numește RTA: Rentabilitatea Totală pentru Acționari. Însă IST - Impactul Social Total - trebuie să stea alături de RTA ca un stimulent important și autentic în strategia corporativă și în luarea deciziilor. Avem și datele necesare să demonstrăm toate acestea.
Some companies are already making this happen. They're beginning to make it happen. So let me tell you the story about Mars. Mars is the sixth-largest private company in the United States. If you're like me, they make some important products, like coffee and chocolate. So not surprisingly, one of their most important ingredients is cocoa. And some of their competitors are actually really worried about the sustainability and the availability of cocoa supplies. But not Mars. They're confident in the stable supply of that crop for the long term. And why is that? It's because they partner with NGOs around the world that are working with small shareholder farmers. And those certification agency's NGOs are working to help farmers improve crop yields, they're making sure that they get a fair, premium, livable wage and they're helping them address any human rights potential issues in supply chains, and they're helping minimize the effects on the environment, like deforestation. Mars is on a path to 100 percent certified cocoa, so this is a good program for farming communities, it's a good program for the environment, and it's a good program for Mars, who has solved a significant risk in their supply chain.
În unele companii deja se întâmplă acest lucru. Au început să-l facă posibil. Vreau să vă spun o poveste despre Mars. Mars e a șasea mare companie privată din Statele Unite. Dacă semeni cu mine, știi că produsele lor sunt importante, de exemplu cafeaua și ciocolata. Așa că nu este de mirare că unul dintre cele mai importante ingrediente este cacao. Iar câțiva dintre competitorii lor sunt foarte îngrijorați de sustenabilitatea și disponibilitatea rezervelor de cacao. Nu e cazul companiei Mars. Ei sunt siguri că recolta va fi stabilă pentru o lungă perioadă. De ce asta? Pentru că au ca parteneri ONG-uri din toată lumea care lucrează cu ferme mici. Și acele agenții de certificare non-profit acționează ca să îi ajute pe fermieri să mărească recolta, asigurându-se că primesc un salariu corect, convenabil și decent, ajutându-i să abordeze orice probleme potențiale legate de drepturilor omului din lanțurile de aprovizionare, contribuind la minimizarea efectelor asupra mediului, precum defrișarea pădurilor. Mars este pe cale de a produce cacao autentică 100%, prin urmare, acesta este un program bun pentru comunitățile agricole, pentru mediu și pentru compania Mars, care a eliminat un risc important în lanțul de aprovizionare.
But now let's get to the data, because it's actually really awesome. And let me explain exactly what the data points I'm going to talk about are. When analysts and financial people look at companies, they think about a lot of different statistics. I want to talk about two of the most important ones. I'm going to talk about the overall value of a company -- its valuation -- and I'm going to talk about its margin. Basically the difference between all of its earnings and all of its costs.
Dar să trecem la date concrete, pentru că sunt de-a dreptul extraordinare. Să vă explic ce reprezintă aceste date pe care le voi prezenta. Când analiștii și economiștii financiari analizează o companie, iau în considerare mai multe statistici diferite. Am să vorbesc doar despre două dintre cele mai importante. Valoarea globală a companiei - capitalizare de piață și despre profitul ei. Pe scurt, diferența dintre profituri și costuri.
So in our study, we looked at oil and gas companies, and the oil and gas companies that are performing most strongly on TSI -- total societal impact -- see a 19 percent premium on their valuation. 19 percent. When they do really well on things like minimizing the impact of their company on the environment and water, and when they have very strong occupational health and safety programs. And when they also add in strong employee training programs, they get a 3.4 percentage point premium on their margins.
În studiul pe care l-am realizat, am analizat companii de petrol și gaze naturale, și aceste companii care își desfășoară activitatea cel mai bine în IST - Impactul Social Total - valorează cu 19% mai mult. 19%. Asta apare când iau măsuri de minimizare a impactului pe care compania lor îl are asupra mediului înconjurător și a apei, când au programe foarte puternice pentru sănătate și siguranță la locul de muncă. De asemenea, când introduc programe de instruire a angajaților, au o marjă de profit de 3,4%.
But what about other industries? Biopharmaceutical companies that are the strongest performers on TSI see a 12 percent premium on their valuation. And then if they're best at expanded access to medicines -- making medicines available for the people who need them -- they see a 6.7 percentage point premium on their gross margins.
Dar care e situația în alte industrii? Companiile biofarmaceutice, care sunt cele mai puternice în IST, sunt evaluate cu 12% mai mult. Și când reușesc să extindă accesul la medicamente - făcându-le accesibile celor care au nevoie de ele - atunci marja de profit crește cu 6,7%.
For the retail banks that are strongest on TSI, they see a three percentage point premium on their valuation, and then for those that differentially provide financial inclusion -- access to financial products for people who need it -- they see a 0.5 percentage point premium in their net income margin. Now, these numbers for banks may not seem very big, but in highly competitive industries, even really small differences in margin matter a lot.
Băncile comerciale, unde IST e cel mai puternic implementat, sunt evaluate cu 3% mai mult, iar cele care oferă în mod diferențiat incluziune financiară - accesul la produse financiare pentru cei care au nevoie - au o creștere a profitului de 0,5%. Pentru bănci, aceste numere s-ar putea să nu pară foarte mari, dar în industriile super competitive, contează până și micile diferențe din marja de profit.
Now, what about those consumer goods companies -- the ones who make those products we love like coffee and chocolate? Consumer goods companies that perform best on total societal impact see an 11 percent valuation premium. And then if they do those smart things with their supply chain -- inclusive and responsibly sourcing their product -- they see a 4.8 percentage point premium on their gross margins. These numbers are significant. We've long known that things like fundamental financials, growth rates and financial risks are key drivers of valuation, but this rigorous analysis shows that social and environmental factors -- total societal impact measures -- are also linked to valuations and margins. Wow. All else equal -- we didn't confuse the analysis with anything. All else being equal, companies that perform strongly on social and environmental areas achieve higher margins and higher valuations.
Cum rămâne cu companiile de bunuri de larg consum - care produc lucruri pe care le adorăm, cum ar fi cafeaua și ciocolata? Companiile de bunuri de larg consum, care funcționează cel mai bine în IST, sunt evaluate cu 11% mai mult. Și dacă iau în considerare toate acestea în lanțul de aprovizionare - furnizându-și produsele în mod incluziv și responsabil au o creștere a profitului de 4,8%. Aceste numere sunt importante. Știm de multă vreme că rata de creștere și riscul financiar sunt fundamentale într-o evaluare, dar această analiză riguroasă arată că factorii sociali și de mediu - valoarea impactului societal total - sunt de asemenea legate de evaluare și profit. Uau! Fără să se schimbe nimic - nu am confundat analiza cu nimic altceva. Fără să schimbăm nimic, companiile care au rezultate deosebite asupra mediului social și înconjurător obțin profituri mai mari și sunt mai valoroase.
Now, I do understand that companies are under a lot of short-term earnings pressures. But fortunately, the investors who create some of this pressure are actually more and more themselves starting to think longer-term and starting to think with this TSI lens. In our conversations and surveys with investors, 75 percent of them say they expect to see improved revenues and improved operating efficiency for companies that are thinking with a TSI lens. And they're actually starting to incorporate this in their own investing behavior. Last year, 23 trillion in global assets were in the category of socially responsible investing. Now, that's five billion over just the last two years. And it represents a quarter of the total global assets managed in the world.
Este de înțeles, așadar, de ce companiile sunt sub mare presiune pentru câștiguri de scurtă durată. Din fericire, investitorii care creează o mare parte din această presiune încep și ei să gândească din ce în ce mai mult pe termen lung și să privească prin prisma IST. În convorbirile și sondajele pe care le-am avut cu investitorii, 75% dintre ei au spus că se așteaptă la venituri mai mari și eficiență în operațiuni pentru companiile care au în vedere IST. Și deja au început să încorporeze acest lucru în politica lor de investiții. Anul trecut, 23 de trilioane din activele globale erau în categoria de investiții responsabile din punct de vedere social. Asta înseamnă o creștere cu cinci miliarde doar în ultimii doi ani. Și reprezintă o pătrime din totalul activelor globale gestionate în lume.
I know that some of you may be cringing a little bit right now. Because in my decades of strategy consulting with businesses and NGOs and governments around the world, I find that many businesspeople are hesitant to talk or even sometimes think about the business benefits of doing good. They somehow think it's going to negate the value of the benefits they're creating for society. Or that they'll be perceived as heartless or even mercenary. But we really do need to think differently. We need to think differently because the only way we're going to make substantial progress on the challenging problems of our time is for business to drive the solutions.
Știu că pe o parte din voi vă trec fiori acum. În experiența mea de consultant de strategie pentru companii, ONG-uri și guverne, am observat că mulți oameni de afaceri se sfiesc să vorbească și câteodată chiar să se gândească la avantajele facerii de bine. Crezând cumva că acest lucru va anula valoarea beneficiilor pe care le creează pentru societate. Sau că vor fi percepuți ca lipsiți de inimă sau chiar mercantili. Însă avem nevoie să gândim cu totul altfel. Trebuie să gândim altfel pentru că singura modalitate de a face progrese semnificative în problemele critice ale lumii de azi este ca soluțiile să vină de la companii.
The job of business is to meet customer needs and to do so profitably. They need to to survive. So one of the best ways for businesses to help ensure their own growth, their own longevity, is to meet some of the hardest challenges in our society and to do so profitably. And when they do that innovatively, when they do that ethically, responsibly, incredibly, they should be proud.
Scopul afacerilor este să satisfacă nevoile clienților și să o facă în mod profitabil. Au nevoie de asta ca să supraviețuiască. Una dintre cele mai bune modalități pentru a asigura creșterea companiei, precum și o viață lungă, e de a face față unora dintre cele mai mari probleme ale societății și s-o facă într-un mod profitabil. Iar când găsesc modalități noi de a face aceasta, în mod etic, responsabil, extraordinar, ar trebui să fie mândri.
But if you still aren't sure about this, let's talk about a few more examples. What if you're a technology company and you're trying to grow your platform and you're trying to grow your customers? Like, Airbnb. Airbnb has a portfolio of total societal impact activities. They're all spot-on their core business. In one initiative, they're helping enable their community to provide housing for free to those in disaster: crisis survivors and relief workers. In another effort on their part, they're actually helping and working with NGOs to ensure that people can provide housing for free for refugees. Now, what I love about this program is that I don't think most people would've figured out how to express their generosity and open their homes for those in such dire need -- certainly not so quickly or so easily or efficiently -- without this innovation by Airbnb. But at the same time, this is core to their corporate strategy and core to their growth because they grow by increasing the number of hosts and guests using their platform. But if they'd only been thinking exclusively about the return side of things, I'm not sure they would have ever figured out this route to growth, because they're not charging transaction fees. So it's a pretty exciting way, when they were thinking about how to bring their capabilities to a need in society and at the same time drive their own growth.
Dar dacă încă nu sunteți convinși, haideți să vedem și alte exemple. Ce se întâmplă cu o companie tehnologică care încearcă să-și extindă platforma și numărul de utilizatori? De exemplu Airbnb. Airbnb are mai multe programe cu impact social. Toate aceste programe sunt în centrul activităților lor. Unul dintre aceste programe oferă posibilitatea comunităților de a oferi găzduire gratuită sinistraților, supraviețuitorilor și voluntarilor. Un alt exemplu al activității lor este ajutorul pe care îl oferă ONG-urilor și colaborarea cu acestea pentru a asigura adăpost pentru refugiați. Ce îmi place la acest program este că nu văd cum altfel s-ar fi gândit oamenii să-și exprime generozitatea și să-și deschidă casele pentru cei în nevoie - oricum nu atât de repede, de ușor și de eficient - fără această inițiativă a Airbnb. Dar în același timp, acest lucru stă la baza strategiei lor și a creșterii companiei, pentru că măsura succesului este dată de numărul de gazde și oaspeți care folosesc platforma lor. Însă dacă se concentrau în mod exclusiv pe profit, probabil că nu s-ar fi gândit la acest mod de a face profit, deoarece nu percep comision. Deci e o modalitate excelentă când pot acoperi cu serviciile lor o nevoie a societății și, în același timp, să se poată extinde.
But what if you're trying to find new customer segments? Let's move to South Africa, and let's talk about Standard Bank. In South Africa, the government has a regulation that requires all banks to donate 0.2 percent of their profits to small and medium black-owned enterprises. And many banks just donate this to the entrepreneurs, but Standard Bank thought creatively. And what they did is they took those funds and they invested them in an independent trust, and they used that trust to fund loans to these black entrepreneurs. This is a highly leveraged model. They can support a lot more entrepreneurs with capital, and because their success is completely intertwined with the success of the entrepreneurs, they're actually also using the fund to provide technical assistance. More entrepreneurs supported, more people and communities being lifted out of poverty. And it's successful for Standard Bank. So successful that they're actually working on expanding this program to other areas in their portfolio.
Dar ce se întâmplă când încerci să găsești un segment nou de clienți? Să ne mutăm acum în Africa de Sud și să vorbim despre Standard Bank. În Africa de Sud, guvernul stabilește regula care impune băncilor să doneze 0,2% din profit întreprinderilor mici și mijlocii deținute de persoane de culoare. Și multe bănci donează pur și simplu acest procent antreprenorilor, însă Standard Bank a avut o idee creativă. Au luat aceste fonduri și le-au investit într-un fond independent, folosind acest fond pentru a finanța împrumuturi către antreprenori negri. Acest model este unul foarte avantajos. În acest fel pot ajuta mai mulți antreprenori cu capital, iar pentru că succesul lor este perfect interconectat cu succesul antreprenorilor, acest fond este folosit pentru a acorda asistență tehnică. Ajutor pentru mai mulți antreprenori înseamnă mai mulți oameni și comunități scăpate de sărăcie. Și este un succes și pentru Standard Bank. Un succes atât de mare încât au început să extindă acest program și în alte domenii de investiții.
It's not like we haven't been trying to solve the problems in our world for a long time. We have, and they're still here. We're making progress, but it's not far enough, or fast enough, or universal enough. We need to flip our thinking. We need to have business -- both companies and investors -- bring creative, innovative corporate strategy and capital to solving the biggest problems in our world. And when they do that innovatively, and when they do that with all of their thinking and all of their strategy and all of their capital, and they're creating both total shareholder returns and total societal impact, we know that we will solve those problems, both profitably and generously.
Nu înseamnă că nu am încercat să rezolvăm problemele din lume pentru multă vreme. Am încercat și sunt încă aici. Deși facem progres, nu este suficient de avansat, sau de rapid, sau de universal. Trebuie să schimbăm felul de a gândi. Avem nevoie de parteneri - atât companii, cât și investitori - care să vină cu strategii creative, inovative și cu fonduri pentru a rezolva cele mai mari probleme cu care se confruntă lumea. Și când o vor face în mod creativ, când vor face acest lucru cu toate ideile, strategia și capitalul de care dispun, când vor crea atât venituri pentru acționari, cât și impact social, atunci vom ști că vom rezolva aceste probleme, în mod profitabil și generos.
Thank you.
Mulțumesc.
(Applause)
(Aplauze)