Worldwide, online retail has been on the rise. In 2019 alone, shoppers spent nearly 3.8 trillion dollars online. And to keep those figures climbing, some companies are pulling out all of the stops to hold your attention and to keep you spending. To help you regain control of your shopping environment, I'll identify three of their tactics and share three tips to counteract them.
خرید و فروشِ آنلاین در سراسر جهان رو به افزایش است. در سال ۲۰۱۹ به تنهایی خریداران نزدیک به ۳/۸ تریلیون دلار به صورت آنلاین خرج کردهاند. و برای افزایش ممتد این روند، بعضی شرکتها همهی تابلوهای توقف را بیرون آوردهاند تا توجه شما را جذب کنند تا بیشتر خرج کنید. برای کمک به شما در بدست آوردنِ کنترلِ فضای خریدتان من سه روش آنها را برای شما رو میکنم و سه راهکارِ مقابله را نشانتان میدهم.
[Your Money and Your Mind with Wendy De La Rosa]
[پولِ شما و ذهنِ شما با وِندی دِ لا روزا]
One online gimmick that sites use is gamification, and this is where websites use game design elements to get you to spend more time and more money on their sites. Now, some sites have a virtual wheel for you to spin to get a chance at that day's discounts. Others, they let you accrue loyalty points based on how you interact with the site. And that kind of gamification, in my mind, is really dangerous.
یک حیلهی این وبسایتها بازیسازی است و در آن وبسایتها از طراحی بازی استفاده میکنند تا کاری کنند شما زمان و پول بیشتری در سایتشان خرج کنید. حال، بعضی سایتها از یک چرخِ مجازی استفاده میکنند تا شانسی در تخفیفات آن روز داشته باشید. بعضی، میگذارند شما امتیازِ وفاداری کسب کنید با توجه به تعاملِ شما با سایتشان. و این نوع بازیسازی، در ذهنِ من بسیار خطرناک است.
In one classic experiment, lab rats were more captivated by the random chance of pushing a lever and receiving a food pellet than by the certainty of a fixed food schedule. And we as humans are just the same.
در یک آزمایشِ کلاسیک، موشهای آزمایشگاهی بیشتر به احتمالِ کشیدنِ اهرم و دریافت قرص خوراکی جذب شدند تا قطعیت گرفتن غذا در یک زمان مشخص. و ما انسانها هم همینطور هستیم.
We're enticed by the chance to win. Just like at a slot machine in Vegas, you increase your dopamine levels every time you try your luck. So my tip here is to avoid temptation altogether by unsubscribing from online shopping emails. You can't buy what you can't see, and these emails are constant reminders that are intended to lure us back to the site with its gamifications and its gimmick, when you'd otherwise not be thinking about them.
ما با احتمالِ بُردن فریب میخوریم. مثلِ یک ماشینِ ژتونی در وِگاس، وقتی شانستان را امتحان میکنید سطح دوپامینتان را بالا میبرید. پس پیشنهاد من این است که از وسوسهاش به طور کل دوری کنید با لغو اشتراک از همهی ایمیلهای خریدِ آنلاین. شما نمیتوانید آنچه نمیبینید را بخرید و این ایمیلها یادآورِ دائمی هستند که هدفشان با طعمه برگرداندن شما به سایت است با بازیسازی و حیلهاش، وقتی که شما دلیلی ندارید به آنها فکر کنید.
A second tactic online retailers use is scarcity. Many sites now tell you how many other customers are also viewing the same item, making it seem like that item is very popular, and it's likely to go quickly. Similarly, websites will use a timer for your basket, pushing and pushing the message that these potential items won't be available for long. Research shows that the perceptions of a product's scarcity can increase its value in the eye of the shopper and increase a shopper's willingness to buy. Scarcity can also make people feel more competitive and selfish as well.
روشِ دومِ فروشندههای آنلاین کمیابیست. خیلی سایتها میگویند چه تعداد مشتری در حال دیدن همان وسیله هستند، و طوری نشان میدهند که آن وسیله بسیار پرطرفدار است، و احتمالاً سریع فروش میرود. وبسایتها به همین صورت ثانیهشماری برای سبد خریدتان دارند که پیام را همینطور در چشم نشان میدهد که این وسیلههای احتمالی دیگر مدت زیادی موجود نخواند بود. تحقیقات نشان دادهاند که تصورِ کمیاب شدن یک محصول میتواند ارزشِ آن را در چشم خریدار بالا ببرد و تمایلِ خریدار به خرید را نیز افزایش دهد. کمیابی همچنین میتواند مردم را خودخواه کند و در رقابت بیاندازد.
So here's my tip to help you combat scarcity: when scarcity is tempting you, back away from the website, back away from the car and sleep on it. That can help you decide whether or not you really need whatever it is that you were planning on buying. Leave the site for at least an entire day and see if you're still itching for the item. This approach works best if you use an incognito browser so you won't be haunted by the ads for the product everywhere you go.
این کمکِ من به شما برای مبارزه با کمیابیست: وقتی کمیابی وسوسهتان میکند، از وبسایت دور شوید، از ماشین دور شوید و یک شب بخوابید. این کمک میکند بفهمید آیا وسیله را واقعا میخواهید یا نه هرچه که برنامه داشتید بخرید. سایت را برای حداقل یک روز ترک کنید و ببینید که هنوز آن وسیله را میخواهید. این روش با مرورگر پنهان خیلی بهتر عمل میکند تا شما دیگر با تبلیغات برای آن محصول روبهرو نشوید به هر جا که میروید.
The third tactic that companies use is to allow you to pay in installments. A number of e-commerce sites have adopted payment schemes that will let you order an item and pay for it later. Now, installment plans are useful if you're replacing a large, expensive item, like a broken refrigerator. But I think these installment plans veer towards predatory when you're purchasing less urgent, less important items. Looking at small monthly payments psychologically decreases the cost of those new sneakers or new pair of jeans. And that mental trickery means that you're more likely to buy additional items. And while it may feel different from a credit card, you still owe these companies money. So at the end of the day, you're still taking on debt and potentially adding late fees and interest, and you may find yourself owing a lot more than the original sticker value for those jeans.
روش سومی که شرکتها استفاده میکنند امکان پرداخت قسطیست. تعدادی از سایتهای تجارت الکترونیک روشهای پرداختی دارند که به شما اجازه میدهد پولِ یک وسیله را دیرتر پرداخت کنید. حال، برنامههای اقساطی زمانی مفیدند که شما وسیلهای بزرگ و گران را میخواهید تعویض کنید مثل یک یخچالِ خراب. ولی من فکر میکنم این پرداختهای قسطی شما را شکار میکنند وقتی که وسیلهای غیراورژانسی و غیرمهم را خریداری میکنید. نگاه کردن به پرداختهای کوچکِ ماهیانه از نظر روانی هزینهی آن جفت کفش ورزشی یا جینِ نو را کاهش میدهد. و این کلکِ روانی به معنیِ این است که شما برای خریدِ بیشتر ترغیب میشوید. و هرچند با یک کارت اعتباری متفاوت به نظر میآید شما باز هم به این شرکتها بدهکارید. پس در پایان روز باز هم بدهی خواهید داشت و احتمالا پرداختهای عقب افتاده و سود روی هم خواهد آمد و شما میبینید که از قیمت اصلیِ آن جین بدهکارتر شدهاید
So here's my third and final tip: above all else, do not use these payment installment plans. If you want an actual discount, there are browser plug-ins you can use that will help you find the best deals.
پس این راهکارِ آخرِ من است: از همه مهمتر این است که از این پرداختهای قسطی استفاده نکنید. اگر تخفیف واقعی میخواهید، از افزونههای مرورگری میتوان استفاده کرد که کمک میکنند قیمت بهتری پیدا کنید.
Online retail has made shopping incredibly convenient, but not every day needs to feel as overwhelming as Black Friday. By putting these tips into practice, you can tune out some of the tricks and the gimmicks, and once again, regain control of your shopping environment.
فروشِ آنلاین، خرید کردن را بینهایت آسان کرده است، ولی لازم نیست هر روز حسِ جمعهی سیاه را داشته باشد. با اجرا کردن این راهکارها، شما میتوانید به شگردها و حیلهها بیتوجهی کنید، و دوباره کنترلِ فضای خریدتان را بدست بگیرید.