I believe that there are new, hidden tensions that are actually happening between people and institutions -- institutions that are the institutions that people inhabit in their daily life: schools, hospitals, workplaces, factories, offices, etc.
Верувам дека има нови, скриени тензии кои се случуваат меѓу луѓето и институциите -- институции во кои луѓето се наоѓаат секој ден од својот живот: Училишта, болници, работни места, фабрики, канцеларии , итн.
And something that I see happening is something that I would like to call a sort of "democratization of intimacy." And what do I mean by that? I mean that what people are doing is, in fact, they are sort of, with their communication channels, they are breaking an imposed isolation that these institutions are imposing on them.
И нешто што го гледам дека се случува е тоа што јас го нарекувам еден вид на “ демократизација на интимноста.“ Што подразбирам под тоа ? Подразбирам дека она што луѓето всушност го прават тие, со нивните комуникациски канали, ја кршат наметнатата изолација која овие институции им ја наметнуваат.
How are they doing this? They're doing it in a very simple way, by calling their mom from work, by IMing from their office to their friends, by texting under the desk. The pictures that you're seeing behind me are people that I visited in the last few months. And I asked them to come along with the person they communicate with most. And somebody brought a boyfriend, somebody a father. One young woman brought her grandfather. For 20 years, I've been looking at how people use channels such as email, the mobile phone, texting, etc. What we're actually going to see is that, fundamentally, people are communicating on a regular basis with five, six, seven of their most intimate sphere.
Како го прават ова? На многу едноставен начин, јавувајќи се на своите мајки од работа, со четување од своите канцеларии со пријателите, пишувајќи СМСи под маса. Сликите кои ги гледате зад мене се на луѓе кои ги посетив последниве месеци. Ги замолив да ги сликам со личноста со која комуницираат најмногу. И некои донесоа дечковци, некои татковци. Една млада жена го донесе дедо и. Веќе 20 години, гледам како луѓето ги користат каналите како емаил, мобилни телефони, СМСи, итн. Она што всушност ќе го видиме е дека, луѓето комуницираат на регуларно ниво со 5, 6, 7 луѓе од нивната најинтимна сфера.
Now, lets take some data. Facebook. Recently some sociologists from Facebook -- Facebook is the channel that you would expect is the most enlargening of all channels. And an average user, said Cameron Marlow, from Facebook, has about 120 friends. But he actually talks to, has two-way exchanges with, about four to six people on a regular base, depending on his gender. Academic research on instant messaging also shows 100 people on buddy lists, but fundamentally people chat with two, three, four -- anyway, less than five. My own research on cellphones and voice calls shows that 80 percent of the calls are actually made to four people. 80 percent. And when you go to Skype, it's down to two people. A lot of sociologists actually are quite disappointed. I mean, I've been a bit disappointed sometimes when I saw this data and all this deployment, just for five people. And some sociologists actually feel that it's a closure, it's a cocooning, that we're disengaging from the public. And I would actually, I would like to show you that if we actually look at who is doing it, and from where they're doing it, actually there is an incredible social transformation.
Ајде да погледнеме некои податоци. Фејсбук. Скоро некои социолози од Фејсбук -- Фејсбук е каналот кој би очекувале да ви дозволува најмногу комуникација. Според Камерун Марлоу, просечниот корисник на Фејсбук, има околу 120 пријатели. Но тој всушност зборува со, т.е. има двонасочна размена на информации со 4 до 6 луѓе на регуларно ниво, зависно од полот. Академските истражувања на четовите исто така покажуваат 100 луѓе на листите на пријатели, но во основа луѓето четуваат со 2, 3, 4 -- во секој случај, помалку од 5. Моето основно истражување на мобилните и гласовните повици покажува дека 80% од повиците се всушност кон 4 луѓе. 80 %. И ако го погледнете Скајп, спаѓа на 2 луѓе. Многу социолози се всушност многу разочарани. мислам, и јас бев разочарана понекогаш кога ги видов овие податоци и сета таа техника, за само 5 луѓе. Некои социолози всушност чувстуваат дека е тоа е затворање, тоа е вчаурување, дека се одвојуваме од јавноста. Јас всушност, сакам да ви покажам дека ако погледнаме кој го прави тоа, и од каде го прават, всушност се случува неверојатна социјална трансформација.
There are three stories that I think are quite good examples. The first gentleman, he's a baker. And so he starts working every morning at four o'clock in the morning. And around eight o'clock he sort of sneaks away from his oven, cleans his hands from the flour and calls his wife. He just wants to wish her a good day, because that's the start of her day. And I've heard this story a number of times. A young factory worker who works night shifts, who manages to sneak away from the factory floor, where there is CCTV by the way, and find a corner, where at 11 o'clock at night he can call his girlfriend and just say goodnight. Or a mother who, at four o'clock, suddenly manages to find a corner in the toilet to check that her children are safely home.
Има три приказни кои мислам дека се многу добри примери. Првиот господин, е пекар. Тој го почнува работниот ден секое утро во 4 часот. и околу 8 часот тој се искрадува од печката, ги чисти рацете од брашното, и се јавува на жена му. Тој само сака да и посака добар ден, бидејќи тогаш е почетокот на нејзиниот ден. Ја имам чуено приказнава повеќе пати. Млад работник во фабрика кој работи ноќна смена, успева да се искраде од фабричкиот спрат, каде, патем, има камери, наоѓа ќоше, каде во 11 часот навечер и се јавува на девојка му за да и каже добра ноќ. Или пак мајка на две деца, во четири часот, одеднаш наоѓа агол во тоалетот за да провери дали нејзините деца се безбедно стигнати дома.
Then there is another couple, there is a Brazilian couple. They've lived in Italy for a number of years. They Skype with their families a few times a week. But once a fortnight, they actually put the computer on their dining table, pull out the webcam and actually have dinner with their family in Sao Paulo. And they have a big event of it. And I heard this story the first time a couple of years ago from a very modest family of immigrants from Kosovo in Switzerland. They had set up a big screen in their living room, and every morning they had breakfast with their grandmother. But Danny Miller, who is a very good anthropologist who is working on Filipina migrant women who leave their children back in the Philippines, was telling me about how much parenting is going on through Skype, and how much these mothers are engaged with their children through Skype.
Тука е и друга двојка, бразилска двојка. Тие живеат во Италија повеќе години. Користат Скајп со нивните семејства неколку пати неделно. Но од време на време, тие го ставаат компјутерот на нивната трпезариска маса, ја ставаат веб камерата и всушност имаат вечера со нивното семејство во Сао Пауло. И тоа е голем настан за нив. И ја чув оваа приказна прв пат пред неколку години. од многу скромно семејство имигранти од Косово во Швајцарија. Тие имаат поставено голем екран во дневната соба. И секое утро доручкуваат со нивната баба. Но Дени Милер, кој е многу добар антрополог кој работи со Филипинските жени емигранти кои ги оставаат своите деца на Филипините, ми кажуваше колку многу родителски обврски се случуваат преку Скајп, и колку многу од мајките се активни околу своите деца преку Скајп.
And then there is the third couple. They are two friends. They chat to each other every day, a few times a day actually. And finally, finally, they've managed to put instant messaging on their computers at work. And now, obviously, they have it open. Whenever they have a moment they chat to each other. And this is exactly what we've been seeing with teenagers and kids doing it in school, under the table, and texting under the table to their friends. So, none of these cases are unique. I mean, I could tell you hundreds of them.
И тука е и третиот пар. Тие се двајца пријатели. Тие муабетат секој ден, всушност и тоа неколку пати дневно. И конечно успеале да стават чет софтвер на нивните компјутери на работа. И сега, очигледно, го оставаат вклучен. Секогаш кога имаат момент муабетат заедно. И ова е токму она што го гледаме со тинејџерите и децата , го прават тоа на училиште, под клупите, им праќаат СМС на своите пријатели. Така што, ни еден од овие случани не е единствен. Мислам, би можела да ви раскажам стотици од нив.
But what is really exceptional is the setting. So, think of the three settings I've talked to you about: factory, migration, office. But it could be in a school, it could be an administration, it could be a hospital. Three settings that, if we just step back 15 years, if you just think back 15 years, when you clocked in, when you clocked in to an office, when you clocked in to a factory, there was no contact for the whole duration of the time, there was no contact with your private sphere. If you were lucky there was a public phone hanging in the corridor or somewhere. If you were in management, oh, that was a different story. Maybe you had a direct line. If you were not, you maybe had to go through an operator. But basically, when you walked into those buildings, the private sphere was left behind you.
Но, она што е навистина исклучително е околината. Размислете за 3те места за кои ви кажував: Фабрика, Емиграција, Канцеларии Но може и да е во училиште , во државни институции може да е болница. 3 средини , кои ако погледнеме само 15 години наназад, ако само помислиме како 15 години наназад кога ќе се откуцавте, кога ќе дојдевте на работа, кога ќе се откуцавте во фабрика немаше контакти за целото работно време, со вашиот приватен живот. Ако имавте среќа , ќе најдевте јавен телефон како виси во некој ходник. Но, ако бевте во менаџмент, ох , тоа беше друга приказна. Можеби имавте директен телефон. Ако немавте, можеби ќе требаше да одите преку оператор. Но во основа, кога ќе влезевте во тие згради приватната сфера остануваше зад вас.
And this has become such a norm of our professional lives, such a norm and such an expectation. And it had nothing to do with technical capability. The phones were there. But the expectation was once you moved in there your commitment was fully to the task at hand, fully to the people around you. That was where the focus had to be. And this has become such a cultural norm that we actually school our children for them to be capable to do this cleavage. If you think nursery, kindergarten, first years of school are just dedicated to take away the children, to make them used to staying long hours away from their family.
И ова стана норма на нашето професионално живеење, норма и очекување. И нема никаква врска со техничката способност. Телефоните се тука. Но очекувањето беше дека штом влезете таму вашата посветеност е потполно на тековната задача комплетно кон луѓето околу вас. Таму моравте да го држите вниманието. И ова е станато таква културна норма што ги учиме нашите деца да бидат способни да го направат овој раздор. Ако размислите, градинките, првите години на училиште се посветени да ги одвојат децата, да ги навикнат на поминување долги часови настрана од семејството.
And then the school enacts perfectly well. It mimics perfectly all the rituals that we will find in offices: rituals of entry, rituals of exit, the schedules, the uniforms in this country, things that identify you, team-building activities, team building that will allow you to basically be with a random group of kids, or a random group of people that you will have to be with for a number of time. And of course, the major thing: learn to pay attention, to concentrate and focus your attention. This only started about 150 years ago. It only started with the birth of modern bureaucracy, and of industrial revolution. When people basically had to go somewhere else to work and carry out the work. And when with modern bureaucracy there was a very rational approach, where there was a clear distinction between the private sphere and the public sphere.
И потоа во училиштата исто така одигруваат перфектно, ги емитираат сите ритуали што и ние ги правиме во канцелариите, ритуалите на пристигање, ритуалите на заминување, распоредите, униформите во оваа земја, работи кои идентификуваат, тим билдинг активностите, тим билдинг кој ќе ви овозможи во основа да бидете со случајна група деца, или случајна група луѓе со кои ќе мора да бидете за одредено време. И секако, главната работа: учиме да внимаваме, да се концентрираме и да го фокусираме вниманието. Ова почнало само пред 150 години. Почнало со раѓањето на модерната бирократија, и со индустриската револуција. Кога луѓето во основа мораа да одат на работа некаде на друго место и да ја извршуваат работата. И со модерната бирократија имавме многу рационален пристап, каде имаше јасна одвоеност меѓу приватната сфера и јавната сфера.
So, until then, basically people were living on top of their trades. They were living on top of the land they were laboring. They were living on top of the workshops where they were working. And if you think, it's permeated our whole culture, even our cities. If you think of medieval cities, medieval cities the boroughs all have the names of the guilds and professions that lived there. Now we have sprawling residential suburbias that are well distinct from production areas and commercial areas.
Всушност, дотогаш, во основа, луѓето живееја над нивните дуќани. Живееја на земјата која ја обработуваа. Тие живееја над нивните работилници каде работеа. И ако размислите, тоа продрело низ нашата култура, дури и градовите. Ако помислите на средновековните градови, областите сите ги имаат имињата на еснафите и професиите кои биле сместени таму. Сега имаме распространети населби за живеење кои се јасно одделени од индустриските зони и комерцијалните области.
And actually, over these 150 years, there has been a very clear class system that also has emerged. So the lower the status of the job and of the person carrying out, the more removed he would be from his personal sphere. People have taken this amazing possibility of actually being in contact all through the day or in all types of situations. And they are doing it massively. The Pew Institute, which produces good data on a regular basis on, for instance, in the States, says that -- and I think that this number is conservative -- 50 percent of anybody with email access at work is actually doing private email from his office. I really think that the number is conservative. In my own research, we saw that the peak for private email is actually 11 o'clock in the morning, whatever the country. 75 percent of people admit doing private conversations from work on their mobile phones. 100 percent are using text.
Всушност, за овие 150 години, имаше многу јасен класен систем кој исто така се појави. Така колку е понизок статусот на работата и на личноста што ја извршува, дотолку повеќе тој ќе биде одвоен од својата лична сфера. Луѓето ја имаат земено оваа извонредна можност да бидат во контакт преку целиот ден и во секакви ситуации. И го прават тоа масовно. Институтот Пју, кој постојано продуцира добри податоци вели, на пример, во Соединетите Држави, -- и мислам дека овој број е конзервативен -- 50% од сите со пристап на емаил на работа, всушност пишуваат приватни маилови. јас навистина мислам дека овој број е конзервативен. Во моето истражување, видовме дека максимумот на приватни маилови се пишуваат во 11 часот наутро, без разлика на државата. 75% од луѓето признаваат дека прават приватни разговори од работа на нивните мобилни телефони. 100% користат СМСи.
The point is that this re-appropriation of the personal sphere is not terribly successful with all institutions. I'm always surprised the U.S. Army sociologists are discussing of the impact for instance, of soldiers in Iraq having daily contact with their families. But there are many institutions that are actually blocking this access. And every day, every single day, I read news that makes me cringe, like a $15 fine to kids in Texas, for using, every time they take out their mobile phone in school. Immediate dismissal to bus drivers in New York, if seen with a mobile phone in a hand. Companies blocking access to IM or to Facebook.
Поентата е дека ова поврзување на личната сфера не е толку успешна кај сите институции. Секогаш сум зачудена од Армијата социолозите го дискутираат ефектот на пример, врз војниците во Ирак кој имаат дневни контакти со нивните фамилии. Но има многу институции кои го блокираат овој пристап. И секој ден, секој божји ден, читам вести кои ме тераат да се згрозам, како на пример казна од 15 долари на деца во Тексас, за секој пат ако го извадат мобилниот телефон на училиште. Моментално отпуштање на возачи на автобуси во Њу Јорк, ако ги видат со мобилен во раката. Компании кои го блокираат пристапот на четовите или Фејсбук.
Behind issues of security and safety, which have always been the arguments for social control, in fact what is going on is that these institutions are trying to decide who, in fact, has a right to self determine their attention, to decide, whether they should, or not, be isolated. And they are actually trying to block, in a certain sense, this movement of a greater possibility of intimacy.
Позади прашањата на безбедност и сигурност, кои секогаш биле аргумент за социјална контрола, всушност она што се случува овие институции се обидуваат да одлучат кој , всушност, има право да го само-детерминира нивното внимание, да одлучува, дали тие би требало, или не, да се изолирани. И тие всушност, на одреден начин, се обидуваат да ги блокираат овие движења за развивање поголема интимност.