[This talk contains graphic language Viewer discretion is advised] So, this is the first and the last slide each of my 6,400 students over the last 15 years has seen. I do not believe you can build a multibillion-dollar organization unless you are clear on which instinct or organ you are targeting. Our species has a need for a superbeing. Our competitive advantage as a species is our brain. Our brain is robust enough to ask these really difficult questions, but, unfortunately, it doesn't have the processing power to answer them, which creates a need for a superbeing that we can pray to and look to for answers.
[Vegyék tekintetbe, hogy az előadó erős nyelvezetet használ!] Ez az első és utolsó dia, amelyet 6 400 hallgatóm az eltelt 15 év alatt látott. Kétlem, hogy sok milliárd dolláros szervezet létrehozható anélkül, hogy ne lenne világos, mely ösztönt vagy szervet veszünk célba. Fajunknak szuperlényre van szüksége. Fajunk versenyelőnye az agyunk. - Eléggé vág az eszünk ahhoz, hogy föltegyük e bonyolult kérdéseket, de sajnos a feldolgozási kapacitása a válaszadásra már nem elég. Ez fölveti egy szuperlény szükségességét, amelyhez imádkozhatunk és válaszért fordulhatunk.
What is prayer? Sending a query into the universe, and hopefully there's some sort of divine intervention -- we don't need to understand what's going on -- from an all-knowing, all-seeing superbeing that gives us authority that this is the right answer. "Will my kid be all right?" You have your planet of stuff, you have your planet of work, you have your planet of friends. If you have kids, you know that once something comes off the rails with your kids, everything melts, in your universe to the Sun that is your kids. "Will my kid be all right?" "Symptoms and treatment of croup" in the Google query box. One in six queries presented to Google have never been asked before in the history of mankind. What priest, teacher, rabbi, scholar, mentor, boss has so much credibility that one in six questions posed to that person have never been asked before?
Mi az ima? A világmindenséghez intézett kérdés. Remélhetőleg van ott némi isteni avatkozás – nem kell értenünk, mi történik – a mindentudó, mindenlátó szuperlénytől, aki úgy rendelkezik, hogy ez a helyes válasz. "Jó sora lesz a gyerekemnek?" Megvan a dolgaink bolygója, megvan a munka bolygója, megvan a barátok bolygója. Ha gyerekünk van, tudjuk, ha véletlenül kisiklik az életük, összeomlik a világ, a szülő gyermekközpontú világa. "Jó sora lesz a gyerekemnek?" "A torokgyulladás tünetei és kezelése" a Google-keresőben. A Google-keresőbe betáplált hat kérdés közül egyet a történelem során még soha nem tették föl. Melyik pap, tanár, rabbi, tudós, mentor, főnök bír akkora hitellel, hogy a neki szánt 6 kérdés közül egyet még soha nem tettek föl?
Google is our modern man's God. Imagine your face and your name above everything you've put into that box, and you're going to realize you trust Google more than any entity in your history.
A Google a modern ember istene. Képzeljük oda arcunkat és nevünket a keresőbe írtak fölé, s rájövünk, hogy életünk során a Google-ban mindenkinél jobban bízunk.
(Laughter)
(Nevetés)
Let's move further down the torso.
Haladjunk lefelé a felsőtesten.
(Laughter)
(Nevetés)
One of the other wonderful things about our species is we not only need to be loved, but we need to love others. Children with poor nutrition but a lot of affection have better outcomes than children with good nutrition and poor affection. However, the best signal that you might make it to be part of the number-one fastest growing demographic in the world -- centenarians, people who live to triple digits -- there are three signals. In reverse order: your genetics -- not as important as you'd like to think, so you can continue to treat your body like shit and think, "Oh, Uncle Joe lived to 95, the die have been cast." It's less important than you think. Number two is lifestyle. Don't smoke, don't be obese, and prescreen -- get rid of about two-thirds of early cancers and cardiovascular disease. The number one indicator or signal that you'll make it to triple digits: How many people do you love? Caretaking is the security camera -- we call the low-resolution security camera in our brain -- deciding whether or not you are adding value. Facebook taps into our instinctive need not only to be loved, but to love others, mostly through pictures that create empathy, catalyze and reinforce our relationships.
Fajunkkal kapcsolatos másik csodás dolog: nemcsak az kell, hogy szeressenek, hanem mi is szeretni akarunk. A rosszul táplált, de szeretetben élő gyerekek jobb eredményt érnek el, mint a jól táplált, de szeretethiányosak. De a legjobb jele, hogy talán a világ leggyorsabban növő demográfiai csoportjába, a százévesek közé kerülünk, akik életkora három számjeggyel írható le, három tényezőből áll. A végén kezdem: a genom. Nem olyan fontos, mint szeretnénk. Nem bánhatunk szarul a testünkkel, mert ugye: "Ó, Joe bácsi 95 évet élt, a kocka el van vetve." Nem olyan fontos, mint hiszik. A második az életmód. Ne dohányozzunk, ne hízzunk el, szűressük magunkat – és már meg is szabadultunk a korai rák és szív-érrendszeri kórok 2/3-ától. Az első jele, hogy megéljük a 100 évet: Hány embert szeretünk? A gondoskodás a biztonsági kamera – így hívjuk agyunk kis felbontású biztonsági kameráját – amely eldönti, létrehozunk-e értéktöbbletet. A Facebook nemcsak ösztönös szeretetvágyunkat fürkészi ki, hanem mások szeretéséét is, zömmel együttérzést kiváltó, kapcsolatainkat katalizáló és erősítő képekkel.
Let's continue our journey down the torso. Amazon is our consumptive gut. The instinct of more is hardwired into us. The penalty for too little is starvation and malnutrition. Open your cupboards, open your closets, you have 10 to 100x times what you need. Why? Because the penalty for too little is much greater than the penalty for too much. So "more for less" is a business strategy that never goes out of style. It's the strategy of China, it's a the strategy of Walmart, and now it's the strategy of the most successful company in the world, Amazon. You get more for less into your gut; digest, send it to your muscular and skeletal system of consumption.
Menjünk még lejjebb a felsőtesten. Az Amazon a fogyasztó belünk. A "Még többet!" ösztöne része belső programunknak. A túl kevés büntetése az éhezés és alultápláltság. Nyissuk ki szekrényünket vagy kamránkat: a kellőnél tízszer, százszor több van benne. Miért? Mert a túl kevésért járó büntetés nagyobb a túl sokért járónál. Ezért aztán a "többet kevesebbért" üzleti stratégia sosem megy ki a divatból. Ez Kína stratégiája, ez a Walmart stratégiája, és a világ legsikeresebb cégének stratégiája: az Amazoné. A belünkbe többet kevesebbért kapunk; megemésztjük, elküldjük fogyasztási izom- és csontrendszerünkbe.
Moving further, once we know we will survive, the basic instinct, we move to the second most powerful instinct, and that is to spread and select the strongest, smartest and fastest seed to the four corners of the earth, or pick the best seed. This is not a timepiece. I haven't wound it in five years. It's my vain attempt to say to people, "If you mate with me, your children are more likely to survive than if you mate with someone wearing a Swatch watch."
Továbbá, ha már tudjuk, hogy az alapösztönnel életben maradunk, a második legerősebb ösztön lép működésbe, ez pedig a legerősebb, legokosabb, leggyorsabb mag kiszórása s kiválasztása a világ négy sarka felé, vagy a legjobb mag kimazsolázása. A kezemen nem időmérő van. Öt éve nem húztam föl. Csupán hiú remény ez, így akarom elmondani: "Ha velem párosodsz, valószínűbb, hogy gyerekeid tovább élnek, mintha Swatch-órát viselővel párosodsz."
(Laughter)
(Nevetés)
The key to business is tapping into the irrational organs. "Irrational" is Harvard Business School's and New York Business School's term for fat profit margins and shareholder value. "High-caloric paste for your children." No? You love your choosy mom. Why choosy moms choose Jif: you love your kids more. The greatest algorithm for shareholder creation from World War II to the advent of Google was taking an average product and appealing to people's hearts. You're a better a mom, a better person, a better patriot if you buy this average soap versus this average soap. Now, the number one algorithm for shareholder value isn't technology. Look at the Forbes 400. Take out inherited wealth, take out finance. The number one source of wealth creation: appealing to your reproductive organs. The Lauders; the number one wealthiest man in Europe, LVMH. Numbers two and three: H&M and Inditex. You want to target the most irrational organs for shareholder value.
Az üzlet kulcsa az irracionális szervekkel való kapcsolat. Az "irracionális" a Harvard és a New York Business School kifejezése a zsíros nyereségre s részvényesi értékre. "Kalóriadús massza a gyerekeidnek!" Talán nem tetszik? De hisz mindenki szereti finnyás mamáját. A finnyás mama azért a JIF-et veszi, mert jobban szeretik gyerekeit. A legjobb részvényesteremtő algoritmus a 2. világháborútól a Google feltűnéséig ez volt: végy egy átlagos terméket, és szólj a vevő szívéhez. Jobb anya, jobb ember, jobb hazafi vagy, ha ezt a középszerű szappant veszed, s nem azt a középszerűt. A részvényesi érték legjobb algoritmusa nem a technológia. Nézzék a Forbes 400-at! Vegyük ki az örökölt gazdagságot s a pénzvilágot. A meggazdagodás fő forrása: vegyük célba a nemzőszerveket! Lauderék; Európa leggazdagabb embere, és az LVMH [Moët Hennessy Louis Vuitton]. A 2-3. helyen a H&M és az Inditex áll. A részvényesi érték érdekében célba vesszük a legirracionálisabb szerveket.
As a result, these four companies -- Apple, Amazon, Facebook and Google -- have disarticulated who we are. God, love, consumption, sex. The proportion in your approach to those things is who you are, and they have reassembled who we are in the form of for-profit companies. At the end of the Great Recession, the market capitalization of these companies was equivalent to the GDP of Niger. Now it is equivalent to the GDP of India, having blown past Russia and Canada in '13 and '14. There are only five nations that have a GDP greater than the combined market capitalization of these four firms.
Ennek folytán e négy cég: az Apple, az Amazon, a Facebook s a Google szétcincálták személyiségünket. Isten, szeretet, fogyasztás, szex. Egyéniségünk dönti el, milyen arányban választunk közülük, s egyéniségünket nyereségérdekelt cégek képében teremtették újjá. A nagy világválság végén e cégek piaci tőkeértéke egyenlő volt Niger GDP-jével. Ma Indiáéval egyenlő, miután 2013-14-ben elhúzott Oroszország és Kanada mellett. Csak öt ország GDP-je nagyobb, mint a négy cég összesített piaci tőkeértéke.
Something is happening, though. The conversation just a year ago was, which CEO was more Jesus-like? Who was running for president? Now the worm has turned. Everything they're doing is bothering us. We're worried they're tax avoiders. Walmart, since the Great Recession, has paid 64 billion dollars in corporate income tax; Amazon has paid 1.4. How do we pay our firefighters, our soldiers and our social workers if the most successful companies in the world don't pay their fair share? Pretty easy. That means the less successful companies have to pay more than their fair share. Alexa, is this a good thing? This is despite that fact --
Most azonban fordul a kocka. Egy éve arról beszéltek az emberek, melyik főnök hasonlít leginkább Jézushoz? Ki indul az elnöki posztért? Az emberek megelégelték. Akármit csinálnak, begurulunk. Dühítő, hogy kijátsszák az adóhivatalt. A nagy válság óta a Walmart 64 milliárd dollár társasági adót fizetett; az Amazon 1,4 milliárdot. Miből fizetjük tűzoltóinkat, katonáinkat vagy szociális gondozóinkat, ha a világ legsikeresebb cégei nem adóznak tisztességesen? A válasz egyszerű. A kevésbé sikeres cégeknek kell fizetniük: méghozzá a méltányosnál többet. Alexa, jól van ez így? Annak ellenére...
(Laughter)
(Nevetés)
This is despite the fact that Amazon has added the entire market capitalization of Walmart to its market cap in the last 19 months.
Annak ellenére, hogy az Amazon piaci tőkeértéke a Walmart piaci tőkeértékének megfelelő értékkel nőtt csak az elmúlt 19 hónapban.
Whose fault is it? It's our fault. We're electing regulators who don't have the backbone to actually go after these companies. Facebook lies to EU regulators and says, "It would be impossible for us to share the data between our core platform and our proposed acquisition of WhatsApp. Approve the merger." They approve the merger and then -- spoiler alert! -- they figure it out. And the EU says, "I feel lied to. We're fining you 120 [million] dollars," about .6 percent of the acquisition price of 19 billion dollars. If Mark Zuckerberg could take out an insurance policy that the acquisition would go through for .6 percent, wouldn't he do it?
S hogy ki a hibás? Mi vagyunk. Mi választjuk a gerinctelen szabályozóhatósági embereket, akik nem mernek ujjat húzni velük. A Facebook hazudik az EU szabályozószervének: "Lehetetlen különválasztani az alapplatform és a WhatsApp tervezett megszerzésére vonatkozó adatokat. Hagyják jóvá az egyesülést!" Az EU jóváhagyja, majd láss csodát! – egyszer csak külön lehet választani. Erre az EU: "Hazudtak nekünk. Megbírságoljuk önöket 120 millió dollárra", ami a 19 milliárd dolláros akvizíciós ár kb. 0,6%-a Ha Mark Zuckerberg biztosítást köthetne, hogy az akvizíció az értéke 0,6%-ért simán átmegy, maguk szerint megkötné-e?
Anticompetitive behavior. A two-and-a-half-billion-dollar fine, three billion of the cash flow, three percent of the cash on Google's balance sheet. We are telling these companies, "The smart thing to do, the shareholder-driven thing to do, is to lie and to cheat." We are issuing 25-cent parking tickets on a meter that costs 100 dollars an hour. The smart thing to do is lie. Job destruction! Amazon only needs one person for two at Macy's. If they grow their business 20 billion dollars this year, which they will, we will lose 53,000 cashiers and clerks. This is nothing unusual; this has happened all through our economy, we've just never seen companies this good at it. That's one Yankee Stadium of workers. It's even worse in media. If Facebook and Google grow their businesses 22 billion dollars this year, which they will, we're going to lose approximately 150,000 creative directors, planners and copywriters. Or we can fill up two-and-a-half Yankee Stadiums and say, "You are out of work, courtesy of Amazon."
Versenyellenes magatartás. 2,5 milliárd dolláros bírság, a pénzforgalomból 3 milliárd, a Google mérlegében a készpénz 3%-a. E cégeknek ezt sugalljuk: "A legbölcsebb dolog, s ez tetszeni fog a részvényeseknek: hazudni és csalni." 25-centes parkolójegyeket adunk ki óránként 100 dollárba kerülő órákból. A legbölcsebb hazudni. Munkahelyek megsemmisítése! Ahol a Macy's-nak két emberre van szüksége, az Amazonnak csak egyre. Ha 2017-ben 20 milliárddal növelik a forgalmat, és ez így lesz, ez 53 000 pénztáros s eladó állásába kerül. Ez nem kirívó eset, az egész gazdaságban ez történik. Ez a cég azonban példátlanul ügyes. Egy Yankee Stadionnyi alkalmazott! A médiában még rosszabb. Ha a Facebook s a Google 2017-ben a tervezett 22 milliárddal növeli forgalmát, kb. 150 000 kreatív igazgató, stratégiai tervező s reklámszövegíró állása szűnik meg. Két és fél Yankee Stadiont tölthetünk meg velük, mondván: "Ki vagytok rúgva, köszönjétek az Amazonnak!"
We now get the majority of our news from our social media feeds, and the majority of our news coming off of social media feeds is ... fake news.
A hírek zömét ma a közösségi médiából kapjuk, és az onnan származó hírek zöme... álhír.
(Laughter)
(Nevetés)
I am not allowed to be political or use curse words, or talk about religion in class, so I can definitely not say, "Zuckerberg has become Putin's bitch." I definitely cannot say that.
Nem szabad politizálnom vagy káromkodnom vagy a vallásról beszélnem, ezért biztos nem mondhatom: "Zuckerberg Putyin szajhája lett." Nem, ilyet nem mondhatok.
(Laughter)
(Nevetés)
Their defense: "Facebook is not a media company; it's a technology company." You create original content, you pay sports leagues to give you original content, you run advertising against it -- boom! -- you're a media company. Just in the last few days, Sheryl Sandberg has repeated this lie, that "We are not a media company." Facebook has openly embraced the margins of celebrity and the influence of a media company yet seems to be allergic to the responsibilities of a media company. Imagine McDonald's. We find 80 percent of their beef is fake, and it's giving us encephalitis, and we're making terrible decisions. And we say, "McDonald's, we're pissed off!" And they say, "Wait, wait -- we're not a fast-food restaurant, we're a fast-food platform."
Azzal védekeznek: "A Facebook nem médiacég, hanem technológiai." Ha eredeti tartalmat hoznak létre, és sportegyesületeknek fizetnek az eredeti tartalmakért, majd ennek fejében hirdetnek, hoppá! – már kész is a médiacég. Csak pár napja, hogy Sheryl Sandberg ismét azt hazudta: "Nem vagyunk médiacég." A Facebook nyíltan magáévá tette a híresség fogalmát és a médiacég befolyását, de úgy tűnik, allergiás a médiacég felelősségére. Képzeljük el a McDonald'sot. Marhahúsuk 80%-a hamisított. és agyvelőgyulladást kapunk tőle, s szörnyű döntéseket hozunk. Azt mondjuk: "McDonald's, a tökünk tele van." Ők meg: "Álljunk csak meg, hiszen nem vagyunk gyorsétterem, mi gyors-étkeztető platform vagyunk."
(Laughter)
(Nevetés)
These companies and CEOs wrap themselves in a neon-blue pink rainbow and blue blanket to create an illusionist trick from their behavior each day, which is more indicative of the spawn of Darth Vader and Ayn Rand. Why? Because we as progressives are seen as nice but weak. If Sheryl Sandberg had written a book on gun rights or on the pro-life movement, would they be flying Sheryl to Cannes? No. And I'm not doubting their progressive values, but it foots to shareholder value, because we as progressives are seen as weak. They're so nice -- remember Microsoft? They didn't seem as nice, and regulators stepped in much earlier than the regulators now, who would never step in on those nice, nice people.
E cégek és vezetőik beburkolóznak neonkék-rózsaszín szivárványos és kék takaróikba, hogy viselkedésükből nap mint nap illuzionista trükköt csináljanak, amely inkább Darth Vader és Ayn Rand ivadékára utal. Miért? Mert progresszívként kedvesnek, ám gyengének látszunk. Ha Sheryl Sandberg könyvet írt volna a fegyvertartási jogokról, vagy az abortuszellenes mozgalomról, talán elutaztatnák Sherylt Cannes-ba? Dehogy. Nem progresszív értékeiket vonom kétségbe, de a részvényesek füttyére táncolnak, mert mi progresszívként gyengének látszunk. Olyan aranyosak – emlékeznek a Microsoftra? Nem tűntek oly aranyosnak, és az akkori szabályozóhatóságok a maiaknál korábban léptek. A maiak soha nem lépnek az aranyos cégek tyúkszemére.
I'm about to get on a plane tonight, and I'm going to have a guy named Roy from TSA molest me. If I am suspected of a DUI on the way home, I can have blood taken from my person. But wait! Don't tap into the iPhone -- it's sacred. This is our new cross. It shouldn't be the iPhone X, it should be called the "iPhone Cross." We have our religion; it's Apple. Our Jesus Christ is Steve Jobs, and we've decided this is holier than our person, our house or our computer. We have become totally out of control with the gross idolatry of innovation and of youth. We no longer worship at the altar of character, of kindness, but of innovation and people who create shareholder value.
Ma este repülőre fogok szállni, s a reptéri biztonság embere, bizonyos Roy, zaklatni fog. Ha gyanítják, hogy ittasan vezetek hazafelé, vért vehetnek tőlem. De állj! Meg ne érintsék azt az iPhone-t! Az szent! Ez az új keresztünk. Ne legyen ez iPhoneX, iPhone-Keresztnek kell hívni. Vallásunk az Apple. Jézus Krisztusunk Steve Jobs, s úgy döntöttünk, hogy szentebb magunknál, házunknál vagy számítógépünknél. Már egyáltalán nem tudjuk befolyásolni az innováció és az ifjúság bálványozását. Már nem a jellem vagy a jóság oltáránál imádkozunk, hanem az innovációénál s a részvényesi értéket előállítókénál.
Amazon has become so powerful in the marketplace, it can conduct Jedi mind tricks. It can begin damaging other industries just by looking at them. Nike announces they're distributing on Amazon, their stock goes up, every other footwear stock goes down. When Amazon stock goes up, the rest of retail stocks go down, because they assume what's good for Amazon is bad for everybody else. They cut the cost on salmon 33 percent when they acquired Whole Foods. In between the time they announced the acquisition of Whole Foods and when it closed, Kroger, the largest pure-play grocer in America, shed a third of its value, because Amazon purchased a grocer one-eleventh the size of Kroger.
Az Amazon olyan erős piaci szereplő lett, hogy Jedi-elmetrükköket hajt végre: csupán ránézéssel károsíthat más iparágakat. A Nike közli: az Amazonon keresztül forgalmaz, erre részvényeik fölmennek. a többi cipőrészvény ára lemegy. Ha az Amazon-részvény ára fölmegy, a többi kisker-részvényé lemegy, mert föltételezik: ami jó az Amazonnak, a többinek rossz. A Whole Foods átvételekor 33%-kal levitték a lazac árát, az akvizíció bejelentése s befejezése közötti időben. A Kroger, az USA egyik legnagyobb kiskereskedője, elveszítette értékének harmadát, mert az Amazon vett a Kroger 9%-át kitevő élelmiszerest.
I got very lucky. I predicted the acquisition of Whole Foods by Amazon the week before it happened. This is me boasting; I said this publicly in the media. This was the largest acquisition in their history, they'd never made an acquisition over a billion, and people asked, "How did you know this?" So I'm letting this very impressive audience in on the secret. How did I know this? I'm going to tell you how I knew. I bark at Alexa all day long and try to figure out what's going on.
Nagy szerencsém volt. A Whole Foods akvizícióját egy héttel megtörténte előtt megjósoltam. Kérkedhetek vele: nyilvánosan megmondtam a médiának. Az Amazon legnagyobb akvizíciója volt, soha nem volt milliárd fölöttijük. Megkérdeztek: "Honnan tudta?" Lenyűgöző hallgatóságomnak most elárulom a titkot. Honnan tudtam? Megmondom, honnan. Egész nap ugatok Alexának, s próbálom kitalálni az eseményeket.
(Scott Galloway) Alexa, buy whole milk.
Scott Galloway: Alexa, vegyél teljes tejet!
(Alexa) I couldn't find anything for whole milk, so I've added whole milk to your shopping list.
Alexa: Nem találok teljes tejet, így fölírtam a teljes tejet a bevásárlólistára.
SG: Then I asked,
SG: Aztán megkértem:
(SG) Alexa, buy organic foods.
"Alexa, vegyél bioélelmiszereket!"
(Alexa) The top search result for organic food is Plum Organics baby food, banana and pumpkin, 12-pack of four ounces each. It's 15 dollars total. Would you like to buy it?
Alexa: Bioélelmiszerre a legelső találat a szilva bébi bioétel banánnal és tökkel, 12 négyunciás csomag, összesen 15 dollár. Meg szeretné vásárolni?
SG: And then, as often happens at my age, I got confused.
SG: Majd, ahogy az én koromban előfordul, elbizonytalanodtam.
(SG) Alexa, buy whole foods.
"Alexa, vegyél whole foods-t [= teljes élelmiszert]."
(Alexa) I have purchased the outstanding stock of Whole Foods Incorporated at 42 dollars per share. I have charged 13.7 billion to your American Express card.
Alexa: Megvettem a kiváló Whole Foods Rt. részvényeit részvényenként 42 dollárért. 13,7 milliárddal terheltem meg American Express kártyádat.
(Laughter)
(Nevetés)
SG: I thought that'd be funnier.
SG: Azt hittem, viccesebb lesz.
(Laughter)
(Nevetés)
We've personified these companies, and just as when you're really angry over every little thing someone does in your life and relationships, you've got to ask yourself, "What's going on here? Why are we so disappointed in technology?" I believe it's because the ratio of one-percent pursuit of shareholder value and 99 percent the betterment of humanity that technology used to play has been flipped, and now we're totally focused on shareholder value instead of humanity.
Megszemélyesítettük a cégeket, s ha minden apróságért dühöngünk, melyet életünk egy szereplője tesz, kérdezzük meg magunktól: "Mi folyik itt? Miért csalódtunk ekkorát a technológiában?" Szerintem azért, mert a technológia alkalmazásának korábbi aránya – 1% a részvényesek értékéért, 99% az emberiség fellendítéséért – megfordult, és most az emberiség helyett csak a részvényesekre koncentrálunk.
One hundred thousand people came together for the Manhattan Project and literally saved the world. Technology saved the world. My mother was a four-year-old Jew living in London at the outset of the war. If we had not won the footrace towards splitting the atom, would she have survived? It's unlikely. Twenty-five years later, the most impressive accomplishment, arguably, ever in all of humankind: put a man on the moon. Four hundred thirty thousand Canadians, British and Americans came together, again, with very basic technology, and put a man on the moon.
A Manhattan-tervben százezren vettek részt, s szó szerint megmentették a világot. A technológia mentette meg. Anyám a háború kitörésekor négyéves londoni zsidó kislány volt. Ha nem nyertük volna meg a maghasadásért folytatott versenyt, vajon túlélte volna a háborút? Nem valószínű. 25 évvel később az emberiség legkitűnőbb teljesítményeként ember jutott a Holdra. 430 000 kanadai, brit és amerikai fogott össze ismét nagyon egyszerű technológiával, s embert küldött a Holdra.
Now we have the 700,000 best and brightest, and these are the best and brightest from the four corners of the earth. They are literally playing with lasers relative to slingshots, relative to the squirt gun. They have the GDP of India to work at. And after studying these companies for 10 years, I know what their mission is. Is it to organize the world's information? Is it to connect us? Is it to create greater comity of man? It isn't. I know why we have brought together -- I know that the greatest collection of IQ capital and creativity, that their sole mission is: to sell another fucking Nissan.
Most 700 000 legjobb és legokosabb emberünk van a Föld négy sarkából. Úgy játszanak a lézerekkel, mint a csúzlival, mint a vízipisztollyal. India GDP-je áll rendelkezésükre. S miután 10 évig tanulmányoztam e cégeket, tudom, mi a küldetésük. Tán a világinformatika szervezése? Mindannyiunk összekapcsolása? Az emberek közötti viszony javítása? Szó sincs róla. Tudom, miért vagyunk összecsődítve. Tudom, hogy a legnagyobb IQ-tőke- és kreativitásgyűjteménynek az egyedüli küldetése: hogy még egy kibaszott Nissant adjanak el.
My name is Scott Galloway, I teach at NYU, and I appreciate your time.
Scott Galloway a nevem, a New York Egyetemen tanítok, figyelmüket köszönöm.
(Applause)
(Taps)
Chris Anderson: Not planned, but you prompted some questions in me, Scott.
Chris Anderson: Nem terveztem, de, Scott, ön sugallt pár kérdést.
(Laughter)
(Nevetés)
That was a spectacular rant.
Látványos, szenvedélyes kirohanás volt.
SG: Is this like Letterman? When you do well, he calls you onto the couch?
SG: Mint a tévés Letterman? Aki, ha az ember jól csinálja, odahívja a kanapéra?
CA: No, no, you're going to the heart of the conversation right now. Everyone's aware that after years of worshipping Silicon Valley, suddenly the worm has turned and in such a big way. To some people here, it will just feel like you're piling on, you're kicking the kids who've already been kicked to pieces anyway. Don't you feel any empathy for them at all?
CA: Nem, nem, a lényegről beszélt. Mindenki tudja, hogy a Szilíciumvölgy hosszas imádása után hirtelen betelt a pohár, és ilyen drasztikus módon. Van, akinek úgy tetszhet, hogy ön halmozza a vádakat, belerúg azokba, akik már úgyis szét vannak rúgva. Egyáltalán nem érez velük együtt?
SG: None whatsoever. Look, this is the issue: it's not their fault, it's our fault. They're for-profit companies. They're not concerned with the condition of our souls. They're not going to take care of us when we get older. We have set up a society that values shareholder value over everything, and they're doing what they're supposed to be doing. But we need to elect people, and we need to force ourselves to force them to be subject to the same scrutiny that the rest of business endures, full stop.
SG: Egy cseppet sem. Nézze, az a helyzet, hogy nem ők a hibásak, hanem mi. Ezek nyereségérdekelt cégek. Nem érdekli őket lelkünk állapota. Nem gondoskodnak rólunk, ha majd megöregszünk. Létrehozott társadalmunk a részvényest minden másnál többre értékeli. A cégek azt teszik, ami a feladatuk. De olyanokat kell választanunk, s vegyük rá magunkat: kényszerítsük őket, hogy vessék alá magukat vizsgálatnak. amelynek a többi cég ki van téve. Kész.
CA: There's another narrative that is arguably equally consistent with the facts, which is that there actually is good intent in much of the leadership -- I won't say everyone, necessarily -- many of the employees. We all know people who work in those companies, and they still are pretty convincing that their mission is to -- so, the alternative narrative is that there have been unintended consequences here, that the technologies that we're unleashing, the algorithms, that we're attempting to personalize the internet, for example, have A, resulted in weird effects like filter bubbles that we weren't expecting; and B, made themselves vulnerable to weird things like -- oh, I don't know, Russian hackers creating accounts and doing things that we didn't expect. Isn't the unintended consequence a possibility here?
CA: Van egy más magyarázat is, amely ugyanígy egybevág a tényekkel: sok vezetőben megvan a jó szándék – nem állítom, hogy mindenkiben –, és sok alkalmazottban is. Ismerünk ilyen cégeknél dolgozókat, s eléggé meggyőzőek, hogy küldetésük... a másik magyarázat, hogy nem számítottak ilyen következményekre, hogy a ránk szabaduló technológiák, algoritmusok, amelyekkel pl. próbáljuk személyre szabni az internetet, egyrészt olyan torz hatással járnak, mint a szűrőbuborék, amire nem számítottunk, másrészt kitesszük magunkat aljas dolgoknak, mondjuk, mint az orosz hackerek készítette fiókok, számlák, melyekre nem számítottunk. Nem kell-e váratlan következményekkel számolni?
SG: I don't think -- I'm pretty sure, statistically, they're no less or better people than any other organization that has 100,000 or more people. I don't think they're bad people. As a matter of fact, I would argue that there's a lot of very civic-minded, decent leadership. But this is the issue: when you control 90 percent points of share in a market, search, that is now bigger than the entire advertising market of any nation, and you're primarily compensated and trying to develop economic security for you and the families of your employees, to increase that market share, you can't help but leverage all the power at your disposal. And that is the basis for regulation, and it's the basis for the truism throughout history that power corrupts. They're not bad people; we've just let them get out of control.
SG: Nem hiszem. Elég biztos, hogy statisztikailag se nem jobb, se nem rosszabb emberek, mint más szervezetnél, ahol 100 000 vagy több ember van. Nem rossz emberek. Tény, és egyetértek, hogy sok polgári gondolkodású, rendes vezető létezik. De az a kérdés, aki ellenőrzése alatt tartja a piackutatás részvényeinek 90 százalékpontját, amely bármely ország teljes hirdetési piacánál nagyobb, aki először vesz a húsos tálból, és magának s alkalmazottai családjának fejleszti a gazdasági biztonságot, hogy növelje piaci részesedését, önkéntelenül is igénybe veszi a rendelkezésére álló hatalmat. Ez a szabályozás alapja, és ez a régi közhely alapja, hogy a hatalom megront. Nem rossz emberek, csak mi szabadjára engedtük őket.
CA: So maybe the case is slightly overstated? I know at least a bit -- Larry Page, for example, Jeff Bezos -- I don't actually believe they wake up thinking, "I've got to sell a fucking Nissan." I don't think they think that. I think they are trying to build something cool, and are probably, in moments of reflection, as horrified that some of the things that have happened as we might be. So is there a different way of framing this, to say that when your model is advertising, that there are dangers there that you have to take on more explicitly?
CA: Lehet, hogy a dolog el van túlozva? Azt legalábbis tudom, hogy pl. Larry Page, Jeff Bezos -- nem ezzel kel föl: "El kell adnom egy kibaszott Nissant." Szerintem nem erre gondolnak. Inkább valami nagyszerűt akarnak létrehozni, és rosszallás esetén ugyanúgy elborzadnak valamitől, ahogy mi. Meg lehet-e másként fogalmazni, hogy ha az üzletmodell a reklámozásra épül, bizonyos kockázatokat jobban figyelembe kell venni?
SG: I think it's very difficult to set an organization up as we do, to pursue shareholder value above all else. They're not non-profits. The reason people go to work there is they want to create economic security for them and their families, mostly first and foremost. And when you get to a point where you control so much economic power, you use all the weapons at your disposal. I don't think they're bad people, but I think the role of government and the role of us as consumers and people who elect our officials is to ensure that there are some checks here. And we have given them the mother of all hall passes because we find them just so fascinating.
SG: Nagyon nehéz szervezetet úgy fölépíteni, ahogy mi tettük: "a részvényesi érték minden előtt". Ezek nem közhasznú szervezetek. Azért mennek oda dolgozni az emberek, mert gazdasági biztonságot akarnak. Maguknak és családjuknak mindenek előtt. Amikor valaki akkora gazdasági hatalomra tesz szert, akkor minden rendelkezésére álló fegyvert bevet. Nem hiszem, hogy rossz emberek, de azt igen, hogy a kormányzat dolga és a miénk mint fogyasztóké s mint vezetőinket választóké, hogy ellenőrzést gyakoroljunk. Mindent megadtunk nekik, amire csak szükségük van, mert lenyűgözőnek találjuk őket.
CA: Scott, eloquently put, spectacularly put. Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Larry Page, Tim Cook, if you're watching, you're welcome to come and make the counterargument as well.
CA: Scott, sokatmondó s látványos előadás. Mark Zuckerberg, Jeff Bezos, Larry Page, Tim Cook, ha nézik, szeretettel várjuk önöket, mondják el ellenérveiket.
Scott, thank you so much.
Scott, köszönjük szépen. SG: Köszönöm szépen.
SG: Thanks very much.
(Taps)
(Applause)