Alright, so I want you to imagine that you get a text from a friend, and it reads ... "You will NOT believe what just happened. I'm SO MAD right now!" So you do the dutiful thing as a friend, and you ask for details. And they tell you a story about what happened to them at the gym or at work or on their date last night. And you listen and you try to understand why they're so mad. Maybe even secretly judge whether or not they should be so mad.
Vreau să vă imaginați că primiți un mesaj de la un prieten în care scrie: „Nu o să crezi ce s-a întâmplat. Sunt atât de nervos!” Așa că faci ceea ce se cuvine în calitate de prieten și ceri detalii. Și el îți povestește ce i s-a întâmplat la sală sau la muncă sau la întâlnirea de ieri seară. Iar tu asculți și încerci să înțelegi de ce e atât de nervos. Poate chiar judeci în sinea ta dacă ar trebui să fie așa nervos.
(Laughter)
(Râsete)
And maybe you even offer some suggestions. Now, in that moment, you are doing essentially what I get to do every day, because I'm an anger researcher, and as an anger researcher, I spend a good part of my professional life -- who am I kidding, also my personal life -- studying why people get mad. I study the types of thoughts they have when they get mad, and I even study what they do when they get mad, whether it's getting into fights or breaking things, or even yelling at people in all caps on the internet.
Și poate chiar oferi câteva sfaturi. În acel moment, faci practic ceea ce eu fac în fiecare zi, pentru că cercetez furia, iar ca cercetător, îmi petrec o bună parte din viața profesională, — acum să fiu sincer, chiar și din viața personală — studiind de ce se enervează oamenii. Studiez gândurile pe care le au când devin nervoși și chiar ceea ce fac când se enervează, dacă se ceartă sau distrug lucruri, sau dacă scriu cu majuscule oamenilor pe internet.
(Laughter)
(Râsete)
And as you can imagine, when people hear I'm an anger researcher, they want to talk to me about their anger, they want to share with me their anger stories. And it's not because they need a therapist, though that does sometimes happen, it's really because anger is universal. It's something we all feel and it's something they can relate to. We've been feeling it since the first few months of life, when we didn't get what we wanted in our cries of protests, things like, "What do you mean you won't pick up the rattle, Dad, I want it!"
După cum vă puteți imagina, când oamenii aud că cercetez furia, vor să-mi vorbească despre furia lor, vor să-și împărtășească poveștile despre furie. Și nu e pentru că au nevoie de terapie, deși se întâmplă și asta uneori, ci pentru că furia e universală. E ceva ce simțim cu toții și în care ne putem regăsi. Am simțit-o încă din primele luni de viață când plângeam în semn de protest când nu primeam ce voiam, precum: „Cum adică nu iei jucăria, tati, o vreau!”
(Laughter)
(Râsete)
We feel it throughout our teenage years, as my mom can certainly attest to with me. Sorry, Mom. We feel it to the very end. In fact, anger has been with us at some of the worst moments of our lives. It's a natural and expected part of our grief. But it's also been with us in some of the best moments of our lives, with those special occasions like weddings and vacations often marred by these everyday frustrations -- bad weather, travel delays -- that feel horrible in the moment, but then are ultimately forgotten when things go OK.
O simțim în adolescență; mama vă poate confirma cu siguranță. Scuze, mamă. O simțim până în ultima clipă. De fapt, furia a fost cu noi în cele mai rele momente ale vieții. E o parte naturală și normală a mâhnirii. Dar ne-a fost alături și în cele mai bune momente ale vieții, în acele ocazii speciale precum nunți și vacanțe adesea stricate de frustrări zilnice: vreme rea, întârzieri, ce se resimt groaznic în acel moment, dar sunt uitate apoi când lucrurile sunt în regulă.
I have a lot of conversations with people about their anger and it's through those conversations that I've learned that many people, and I bet many people in this room right now, you see anger as a problem. You see the way it interferes in your life, the way it damages relationships, maybe even the ways it's scary. And while I get all of that, I see anger a little differently, and today, I want to tell you something really important about your anger, and it's this: anger is a powerful and healthy force in your life. It's good that you feel it. You need to feel it.
Port multe conversații despre furie cu oamenii, și prin aceste conversații am aflat că mulți oameni, și pun pariu că mulți oameni din sală, văd furia ca o problemă. Vedeți cum interferează cu viața voastră, cum afectează relațiile, poate chiar că e înfricoșătoare. Deși înțeleg toate astea, văd furia puțin diferit, iar azi vă voi spune ceva foarte important despre furie, și anume: furia e o forță puternică și sănătoasă a vieții. E bine că o resimțiți. Trebuie să o simțiți.
But to understand all that, we actually have to back up and talk about why we get mad in the first place. A lot of this goes back to the work of an anger researcher named Dr. Jerry Deffenbacher, who wrote about this back in 1996 in a book chapter on how to deal with problematic anger. Now, for most of us, and I bet most of you, it feels as simple as this: I get mad when I'm provoked. You hear it in the language people use. They say things like, "It makes me so mad when people drive this slow," or, "I got mad because she left the milk out again." Or my favorite, "I don't have an anger problem -- people just need to stop messing with me."
Dar pentru a înțelege asta, trebuie să ne întoarcem și să vorbim de ce ne enervăm. Multe au legătură cu lucrările unui cercetător pe nume dr. Jerry Deffenbacher, care a scris despre asta în 1996 într-un capitol despre cum să gestionezi furia. Pentru mulți dintre noi, și dintre voi, pare foarte simplu: devin furios când sunt provocat. O auzi în limbajul folosit de oameni. Spun lucruri precum: „Mă enervează atât de tare când unii conduc așa încet” sau „M-am înfuriat pentru că a uitat laptele afară din nou.” Sau preferata mea: „Nu am o problemă cu furia, oamenii doar trebuie să mă lase în pace.”
(Laughter)
(Râsete)
Now, in the spirit of better understanding those types of provocations, I ask a lot of people, including my friends and colleagues and even family, "What are the things that really get to you? What makes you mad?" By the way, now is a good time to point out one of the advantages of being an anger researcher is that I've spent more than a decade generating a comprehensive list of all the things that really irritate my colleagues. Just in case I need it.
De dragul înțelegerii acestor provocări întreb mulți oameni, inclusiv prieteni, colegi și familia: „Care sunt lucrurile ce te calcă pe nervi? Ce te înfurie?” Apropo, acum e un moment bun să evidențiez unul din avantajele de a fi cercetător, și anume că am petrecut mai mult de un deceniu creând o listă cu toate lucrurile care îi irită pe colegii mei. În caz că am nevoie.
(Laughter)
(Râsete)
But their answers are fascinating, because they say things like, "when my sports team loses," "people who chew too loudly." That is surprisingly common, by the way. "People who walk too slowly," that one's mine. And of course, "roundabouts." Roundabouts --
Dar răspunsurile lor sunt fascinante pentru că spun lucruri precum: „când pierde echipa mea preferată”, „persoanele care mestecă zgomotos.” Asta e foarte comună, apropo. „Persoanele care merg prea încet”, asta e a mea. Și bineînțeles, „sensurile giratorii”. Sensurile giratorii...
(Laughter)
(Râsete)
I can tell you honestly, there is no rage like roundabout rage.
Vă pot spune sincer, nu există furie ca cea din giratorii.
(Laughter)
(Râsete)
Sometimes their answers aren't minor at all. Sometimes they talk about racism and sexism and bullying and environmental destruction -- big, global problems we all face. But sometimes, their answers are very specific, maybe even oddly specific. "That wet line you get across your shirt when you accidentally lean against the counter of a public bathroom."
Uneori răspunsurile nu sunt superficiale. Uneori vorbesc despre rasism, sexism și bullying, și despre distrugerea naturii, probleme globale importante. Dar uneori, răspunsurile sunt foarte specifice, chiar ciudat de specifice. „Dunga aceea de pe cămașă când te atingi din greșeală de chiuveta dintr-o toaletă publică.”
(Laughter)
(Râsete)
Super gross, right?
Dezgustător, nu?
(Laughter)
(Râsete)
Or "Flash drives: there's only two ways to plug them in, so why does it always take me three tries?"
Sau „Stick-urile USB, există doar două moduri de a le introduce, de ce oare eu am nevoie de trei încercări?”
(Laughter)
(Râsete)
Now whether it's minor or major, whether it's general or specific, we can look at these examples and we can tease out some common themes. We get angry in situations that are unpleasant, that feel unfair, where our goals are blocked, that could have been avoided, and that leave us feeling powerless. This is a recipe for anger. But you can also tell that anger is probably not the only thing we're feeling in these situations. Anger doesn't happen in a vacuum. We can feel angry at the same time that we're scared or sad, or feeling a host of other emotions.
Indiferent că sunt importante sau nu, generale sau specifice, ne putem uita la aceste exemple și genera câteva teme comune. Ne enervăm în situații neplăcute, care par nedrepte, când țelurile noastre sunt blocate, care puteau fi evitate, și care ne fac să ne simțim fără putere. Asta e rețeta pentru furie. Dar puteți observa că probabil furia nu e singurul lucru pe care-l simțim în aceste situații. Furia nu apare într-un vid. Putem simți furie în același timp când simțim frică sau tristețe, sau un amalgam de alte emoții.
But here's the thing: these provocations -- they aren't making us mad. At least not on their own, and we know that, because if they were, we'd all get angry over the same things, and we don't. The reasons I get angry are different than the reasons you get angry, so there's got to be something else going on. What is that something else? Well, we know what we're doing and feeling at the moment of that provocation matters. We call this the pre-anger state -- are you hungry, are you tired, are you anxious about something else, are you running late for something? When you're feeling those things, those provocations feel that much worse. But what matters most is not the provocation, it's not the pre-anger state, it's this: it's how we interpret that provocation, it's how we make sense of it in our lives.
Dar uite cum stă treaba: aceste provocări, nu ele ne fac furioși. Cel puțin nu ele singure, și știm asta pentru că, dacă era așa, ne-ar fi enervat aceleași lucruri pe toți, dar nu e cazul. Motivele pentru care eu mă enervez sunt diferite de motivele tale, deci trebuie să fie altceva la mijloc. Ce e acel altceva? Ceea ce facem și ce simțim în momentul provocării contează mult. Numim asta starea pre-furie. Îți e foame, ești obosit, ești îngrijorat, ești în întârziere? Când simți aceste lucruri, provocările par mult mai grave. Dar ceea ce contează cel mai mult nu e provocarea, nu e starea pre-furie, ci asta: cum interpretăm acea provocare, ce sens îi dăm în viețile noastre.
When something happens to us, we first decide, is this good or bad? Is it fair or unfair, is it blameworthy, is it punishable? That's primary appraisal, it's when you evaluate the event itself. We decide what it means in the context of our lives and once we've done that, we decide how bad it is. That's secondary appraisal. We say, "Is this the worst thing that's ever happened, or can I cope with this?
Când ceva se întâmplă, decidem: e bine sau rău? E just sau injust, este blamabil, poate fi pedepsit? Asta e estimarea primară, când evaluezi evenimentul în sine. Decidem ce înseamnă în contextul vieții noastre, iar apoi decidem cât e de rău. Asta e estimarea secundară. Ne spunem: „Este ăsta cel mai rău lucru posibil, sau pot să trec peste?”
Now, to illustrate that, I want you to imagine you are driving somewhere. And before I go any further, I should tell you, if I were an evil genius and I wanted to create a situation that was going to make you mad, that situation would look a lot like driving.
Pentru a ilustra asta, vreau să vă imaginați că sunteți la volan. Înainte să merg mai departe, trebuie să vă spun că dacă aș fi un geniu malefic și aș vrea să creez o situație care să vă înfurie, acea situație ar fi foarte similară cu condusul.
(Laughter)
(Râsete)
It's true. You are, by definition, on your way somewhere, so everything that happens -- traffic, other drivers, road construction -- it feels like it's blocking your goals. There are all these written and unwritten rules of the road, and those rules are routinely violated right in front of you, usually without consequence. And who's violating those rules? Anonymous others, people you will never see again, making them a very easy target for your wrath.
E adevărat. Ești în drum spre destinația ta, așa că tot ce se întâmplă: traficul, ceilalți șoferi, reparațiile drumurilor, par să-ți blocheze țelurile. Pe șosele există toate aceste reguli scrise și nescrise, care sunt încălcate mereu chiar în fața ta, de obicei fără consecințe. Și cine încalcă aceste reguli? Anonimi, persoane pe care nu le vei mai vedea nicicând, făcându-le o țintă ușoară pentru furia ta.
(Laughter)
(Râsete)
So you're driving somewhere, thus teed up to be angry, and the person in front of you is driving well below the speed limit. And it's frustrating because you can't really see why they're driving so slow. That's primary appraisal. You've looked at this and you've said it's bad and it's blameworthy. But maybe you also decide it's not that big a deal. You're not in a hurry, doesn't matter. That's secondary appraisal -- you don't get angry.
Așadar, conduci undeva, ceea ce te predispune la a fi nervos, iar persoana din fața ta conduce mult sub limita de viteză. Și e frustrant pentru că nu înțelegi de ce conduce atât de încet. Asta-i estimarea inițială. Ai analizat situația și ai decis că e de rău și că e blamabilă. Dar poate că decizi și că nu e mare lucru. Nu te grăbești, deci nu contează. Asta e evaluarea secundară, nu te enervezi.
But now imagine you're on your way to a job interview. What that person is doing, it hasn't changed, right? So primary appraisal doesn't change; still bad, still blameworthy. But your ability to cope with it sure does. Because all of a sudden, you're going to be late to that job interview. All of a sudden, you are not going to get your dream job, the one that was going to give you piles and piles of money.
Dar acum imaginează-ți că ești pe drum spre un interviu. Ce face acea persoană nu s-a schimbat, nu? Așadar evaluarea primară nu se schimbă - încă e de rău și blamabil. Dar abilitatea ta de a-i face față s-a schimbat. Pentru că, subit, vei întârzia la interviu. Deodată, nu vei mai obține jobul visurilor tale, cel care îți va da munți și munți de bani.
(Laughter)
(Râsete)
Somebody else is going to get your dream job and you're going to be broke. You're going to be destitute. Might as well stop now, turn around, move in with your parents.
Altcineva îți va lua locul de muncă ideal, iar tu vei fi falit. Vei fi sărac. Poți deja să te întorci din drum și să te muți cu ai tăi.
(Laughter)
(Râsete)
Why? "Because of this person in front of me. This is not a person, this is a monster."
De ce? „Din cauza persoanei din fața mea. Nu e o persoană, e un monstru.”
(Laughter)
(Râsete)
And this monster is here just to ruin your life.
Iar acest monstru e aici doar ca să îți ruineze viața.
(Laughter)
(Râsete)
Now that thought process, it's called catastrophizing, the one where we make the worst of things. And it's one of the primary types of thoughts that we know is associated with chronic anger. But there's a couple of others. Misattributing causation. Angry people tend to put blame where it doesn't belong. Not just on people, but actually inanimate objects as well. And if you think that sound ridiculous, think about the last time you lost your car keys and you said, "Where did those car keys go?" Because you know they ran off on their own.
Acel proces cognitiv se numește dramatizare, când ne gândim la ce poate fi mai rău. Și e unul dintre tipurile principale de gândire asociate cu furia cronică. Dar mai sunt și altele. Atribuirea eronată a cauzei. Persoanele nervoase tind să dea vina pe altceva. Nu doar pe alte persoane, ci chiar și pe obiecte. Iar dacă vi se pare că sună ridicol, gândește-te când ai pierdut cheile mașinii și ai zis: „Unde s-au dus cheile alea?” Pentru că știi că au fugit de capul lor.
(Laughter)
(Râsete)
They tend to overgeneralize, they use words like "always," "never," "every," "this always happens to me," "I never get what I want" or "I hit every stoplight on the way here today." Demandingness: they put their own needs ahead of the needs of others: "I don't care why this person is driving so slow, they need to speed up or move over so I can get to this job interview." And finally, inflammatory labeling. They call people fools, idiots, monsters, or a whole bunch of things I've been told I'm not allowed to say during this TED Talk.
Tind să generalizeze, utilizând cuvinte precum „mereu”, „niciodată”, „toți”, „Asta mi se întâmplă tot timpul”, „Nu obțin niciodată ce vreau” sau „Am prins roșu la toate semafoarele azi.” Își pun nevoile proprii înaintea celorlalți: „Nu-mi pasă de ce conduce atât de încet, trebuie să accelereze sau să se dea din drum ca să pot ajunge la interviu.” Și în final, acuzații personale. Îi fac pe oameni proști, idioți, monștri, și multe altele pe care mi s-a spus că n-am voie să le rostesc în acest discurs TED.
(Laughter)
(Râsete)
So for a long time, psychologists have referred to these as cognitive distortions or even irrational beliefs. And yeah, sometimes they are irrational. Maybe even most of the time. But sometimes, these thoughts are totally rational. There is unfairness in the world. There are cruel, selfish people, and it's not only OK to be angry when we're treated poorly, it's right to be angry when we're treated poorly.
Pentru multă vreme, psihologii le-au numit distorsiuni cognitive sau chiar credințe iraționale. Și da, uneori sunt iraționale. Poate o mare parte din timp. Dar uneori aceste gânduri sunt complet raționale. Există nedreptate în lume. Există oameni cruzi și egoiști și nu e doar OK să fii nervos când ești tratat rău, e corect să fii nervos când ești tratat rău.
If there's one thing I want you to remember from my talk today, it's this: your anger exists in you as an emotion because it offered your ancestors, both human and nonhuman, with an evolutionary advantage. Just as your fear alerts you to danger, your anger alerts you to injustice. It's one of the ways your brain communicates to you that you have had enough. What's more, it energizes you to confront that injustice. Think for a second about the last time you got mad. Your heart rate increased. Your breathing increased, you started to sweat. That's your sympathetic nervous system, otherwise known as your fight-or-flight system, kicking in to offer you the energy you need to respond. And that's just the stuff you noticed. At the same time, your digestive system slowed down so you could conserve energy. That's why your mouth went dry. And your blood vessels dilated to get blood to your extremities. That's why your face went red. It's all part of this complex pattern of physiological experiences that exist today because they helped your ancestors deal with cruel and unforgiving forces of nature.
Dacă e un lucru cu care vreau să rămâneți în urma discursul meu, e acesta: furia există în voi ca emoție pentru că le oferea strămoșilor noștri, atât umani dar nu numai, un avantaj evolutiv. Așa cum frica te avertizează de un pericol, furia arată o nedreptate. E un mod prin care creierul îți spune că ai răbdat îndeajuns. Mai mult, îți dă energia să înfrunți acea nedreptate. Gândește-te pentru o clipă la ultima dată când te-ai enervat. Ritmul cardiac a crescut. Respirația s-a intensificat, ai transpirat. Acela e sistemul nervos simpatic, cunoscut și ca sistemul luptă sau fugi, care se activează și îți oferă energia necesară pentru a reacționa. Iar asta e doar ceea ce se vede. În același timp, sistemul digestiv încetinește pentru a conserva energie. Din cauza asta ai gura uscată. Iar vasele de sânge se dilată pentru a duce sângele către extremități. Din cauza asta te înroșești. Totul face parte din acest șablon complex de experiențe psihologice care există astăzi pentru că i-au ajutat pe strămoșii tăi să înfrunte forțe ale naturii crude și neiertătoare.
And the problem is that the thing your ancestors did to deal with their anger, to physically fight, they are no longer reasonable or appropriate. You can't and you shouldn't swing a club every time you're provoked.
Problema e că ceea ce făceau strămoșii tăi pentru a face față furiei, să se lupte, nu mai este rezonabil acum. Nu poți și nu ar trebui să dai cu bâta de fiecare dată când ești provocat.
(Laughter)
(Râsete)
But here's the good news. You are capable of something your nonhuman ancestors weren't capable of. And that is the capacity to regulate your emotions. Even when you want to lash out, you can stop yourself and you can channel that anger into something more productive. So often when we talk about anger, we talk about how to keep from getting angry. We tell people to calm down or relax. We even tell people to let it go. And all of that assumes that anger is bad and that it's wrong to feel it.
Dar urmează partea bună. Ești capabil de ceva ce strămoșii tăi non-umani nu erau. Iar asta e capacitatea de a-ți controla emoțiile. Chiar și când vrei să izbucnești, te poți opri și poți redirecționa acea furie către ceva mai productiv. De multe ori când vorbim despre furie vorbim despre cum să ne abținem să devenim nervoși. Le spunem oamenilor să se calmeze sau să se relaxeze. Le spunem chiar să o lase să treacă. Toate astea presupun că furia e rea și că e greșit să o simțim.
But instead, I like to think of anger as a motivator. The same way your thirst motivates you to get a drink of water, the same way your hunger motivates you to get a bite to eat, your anger can motivate you to respond to injustice. Because we don't have to think too hard to find things we should be mad about. When we go back to the beginning, yeah, some of those things, they're silly and not worth getting angry over.
Dar de fapt îmi place să privesc furia ca o motivație. La fel cum setea te motivează să bei apă, la fel cum foamea te face să mănânci, așa și furia te poate motiva să răspunzi la nedreptate. Nu trebuie să ne gândim prea mult pentru a găsi lucruri care să ne enerveze. Dacă revenim la început, da, unele lucruri sunt prostești și nu merită să te enervezi.
But racism, sexism, bullying, environmental destruction, those things are real, those things are terrible, and the only way to fix them is to get mad first and then channel that anger into fighting back. And you don't have to fight back with aggression or hostility or violence. There are infinite ways that you can express your anger. You can protest, you can write letters to the editor, you can donate to and volunteer for causes, you can create art, you can create literature, you can create poetry and music, you can create a community that cares for one another and does not allow those atrocities to happen.
Dar rasismul, sexismul, bullying, distrugerea mediului, acestea sunt reale, sunt lucruri groaznice, iar unicul mod de a le rezolva e întâi să ne enervăm, iar apoi să canalizăm acea furie într-o ripostă. Nu trebuie să ripostezi cu agresivitate, ostilitate sau violență. Există numeroase moduri în care-ți poți exprima furia. Poți protesta, poți scrie scrisori, poți face donații și voluntariat, poți crea artă, literatură, poezie și muzică, poți crea o comunitate ce are grijă de ceilalți și care să nu încurajeze aceste atrocități.
So the next time you feel yourself getting angry, instead of trying to turn it off, I hope you'll listen to what that anger is telling you. And then I hope you'll channel it into something positive and productive.
Așa că data viitoare când sunteți nervoși, în loc să încercați să o suprimați, sper că veți asculta ce vă spune acea furie. Iar apoi sper că o veți canaliza către ceva pozitiv și productiv.
Thank you.
Vă mulțumesc!
(Applause)
(Aplauze)