Stress -- we all know what it is and we all handle it differently. Whether it's our thoughts speeding up or slowing down, eating our emotions or not at all, difficulty sleeping or just getting out of bed. Frankly, it sucks.
Стрес. Ми всі знаємо, що це, і всі долаємо його по-різному. Думаємо надто швидко чи повільно, позбавлені емоцій чи ні, погано спимо чи просто встаємо з ліжка. Якщо чесно, це відстій.
(Laughter)
(Сміх)
But there's good stress too, you know, like preparing for the biggest public speaking event you've ever given.
Але, знаєте, є також хороший стрес, наприклад, коли готуємося до найважливішої промови.
(Laughter)
(Сміх)
(Applause)
(Оплески)
On a global platform.
На світовій платформі.
(Laughter)
(Сміх)
No, even the good stress can mess with you, but it's the bad stress that I came to talk about. And probably not for the reason you'd expect.
Навіть хороший стрес може завдати шкоди, та я прийшов поговорити про поганий. Швидше за все не про те, що ви б очікували.
I'm a relationship manager for affluent individuals. Meaning, I work with wealthy folks and their families, hip to hip, helping them achieve their financial goals. I like to keep the economy in mind, because I know that whatever impacts the economy, impacts my clients, and it turns out stress is impacting the economy in a massive way. What if I told you that by some estimates, the cost of work-related stress in the US is close to 300 billion dollars annually?
Я менеджер з відносин для впливових людей. Тобто я пліч-о-пліч працюю із заможними людьми та їхніми сім'ями, допомагаючи їм досягати фінансових цілей Я завжди враховую економіку, бо знаю: все, що впливає на економіку, впливає і на моїх клієнтів. Виявляється, що стрес дуже впливає на економіку. Що скажете, як дізнаєтеся, що дехто оцінює стрес, пов'язаний із роботою в США, в 300 мільярдів доларів щорічно?
Workplace stress, the stress causing this massive impact, is related to productivity and wellness. Today, that's what we're here to talk about. And by the way, it's linked to employee disengagement, chronic diseases that impact your work and work-related injuries and illnesses. And when you add up the cost of all five factors, it's an estimated 2.2 trillion dollars annually. That represents 12 percent of our GDP.
Стрес на роботі має величезний вплив на продуктивність та здоров'я. Сьогодні ми про це поговоримо. До речі, він пов'язаний також зі звільненням співробітників, хронічними захворюваннями, які впливають на вашу роботу, та робочими травмами й хворобами. Коли додати вартість усіх п'яти факторів, то в сумі це коштує 2.2 трильйони доларів щорічно. А це дорівнює 12 відсоткам нашого ВВП.
Now I know what you're thinking, "That is a lot of money, and how?" Stress is this deeply personal thing, it's crazy to think it can have such a massive impact. But consider this thought experiment to explain how. Imagine a single mother working a stressful job, in a stress-filled environment, where she sits 90 percent of the time. Maybe she doesn't have time to cook, so she chooses meals based off of convenience, which usually means what? Overly processed, high-sugar foods. Over time, this poor diet, mixed with stress from work, leads to a chronic disease. Let's call it diabetes. Medical care cost her and the company more money, which means more stress. Now, she's worried about her health and making ends meet, so she's probably distracted and less productive. But she can't be, remember? She's a single mother. Now she's thinking, "What if something happens to me? Who is going to take care of my child? Who is going to take care of my baby?" More stress. Now take that scenario, tweak it whichever way you'd like, and lay it over the nation, and you might start to see how we run up against that multitrillion dollar cost.
Я знаю, про що ви думаєте: "Це багато, яким чином?" Стрес — глибоко індивідуальна справа. Важко уявити, що стрес має такий величезний вплив. Наведу вигаданий приклад, щоб пояснити, як це буває. Уявіть матір-одиначку, яка працює на важкій роботі. у середовищі, сповненому стресу, де вона проводить 90 відсотків часу. Можливо, вона не має коли готувати, тому обирає їжу, легку в приготуванні, це зазвичай означає що? Їжа занадто оброблена, з високим вмістом цукру. З часом така бідна дієта, яка поєднується зі стресом, призводить до хронічного захворювання. Назвемо його діабетом. Медична допомога коштуватиме їй та її компанії більше, це означає ще більше стресу. Тепер вона непокоїться через здоров'я та ледь зводить кінці з кінцями. стає більш розсіяною та менш продуктивною. Але так не можна, пам'ятаєте? Вона — мати-одиначка. Тепер вона думає: "А якщо зі мною щось станеться, хто буде піклуватися про мою дитину? Хто піклуватиметься про моє немовля?" Більше стресу. Візьміть цей сценарій, підкоригуйте його, як завгодно, застосуйте до всієї нації, і, можливо, тоді ви побачите, як ми зіштовхуємося з цими витратами.
This all hits very close to home for me. My father's one of the hardest-working and most intelligent people that I know. Don't get me wrong, mom worked and provided too, but he definitely embraced the role of being the primary breadwinner. And I'm sure most of us can understand the stress and pressure that comes with taking care of our families. But when you combine that with workplace stress, do you know what could happen? Developing irreversible high blood pressure, eventually losing function of your kidneys and spending a decade on dialysis -- his fate. Now I'm happy to report that he did get a kidney transplant just last year. However --
Мені це дуже близьке. Мій батько — один з найбільш працьовитих і розумних людей, яких я знаю. Зрозумійте мене правильно, моя мати теж працювала, але він, безсумнівно, взяв на себе ношу голови сім'ї. Я впевнений, що багато з нас розуміє стрес та тиск, які з'являються, коли ми маємо піклуватися про наші сім'ї. Але коли поєднати це з робочим стресом, знаєте, що стається? Отримуємо високий кров'яний тиск, навіть втрачаємо функції нирок, витрачаємо десятиліття на діаліз — така його доля. Але, на щастя, йому пересадили нирку якраз минулого року. Однак...
(Applause and cheers)
(Оплески)
However, for nearly a decade, neither the economy nor my family got the benefit from his work ethic or his intelligence, and as he would say, that's just really sad commentary. All I'm saying is, I think stress impacts the economy by reducing productivity and increasing health care costs. Makes sense? Right? But here's what doesn't.
Однак десь десять років економіка і моя родина не мали користі від його професійної етики чи інтелекту, як сказав би він, це просто сумно. Усе, що я хочу сказати, думаю, стрес впливає на економіку, зменшуючи продуктивність і збільшуючи ціну на піклування про здоров'я. Є сенс? Чи не так? Але ось де його немає.
Current research from the World Health Organization puts global spending on health at 7.8 trillion dollars. Research from the Global Wellness Institute suggests that the 4.5-trillion-dollar global wellness industry grew from 3.7 to 4.2 trillion between 2015 and 2017, and sees that growth into 2022. So what, why do you care? Because that growth is nearly twice as fast as the global economy, averaging about 3.3 percent in the same period. So what does all that mean? Every year, we're spending more per year on health, and the industries all about developing overall well-being and living a healthier lifestyle are growing almost twice as fast as the global economy, and yet, we're losing trillions of dollars per year in output. So what's up?
Згідно з сучасними дослідженнями ВООЗ, світові витрати на здоров'я складають 7.8 трильйонів доларів. Дослідження Всесвітнього інституту здоров'я мають дані, що світова індустрія здоров'я з 4.5 трильйонами доларів зросла з 3.7 до 4.2 трильйонів з 2015 по 2017 рік, і прогнозують її ріст до 2022. І що? Навіщо нам хвилюватися? Бо приріст майже вдвічі більший, ніж у світовій економіці. У середньому на 3.3 відсотки за такий самий період. І що це все означає? Кожного року ми витрачаємо все більше на здоров'я, індустрії, які виступають за забезпечення благополуччя та здоровішого способу життя, ростуть майже вдвічі швидше світової економіки, а ми все ще втрачаємо трильйони доларів щорічно. Що за фігня?
(Laughter)
(Сміх)
Well, stress levels are up, and I believe that needs to change. I also believe the way we think about stress needs to change. So let's try by reframing how we view it. See, we tend to think about stress as a consequence, but I see it as a culture. Where do most of us spend our time? At work, right? Where we face that scale of finding that work-life balance. So the bonds between work, stress, health and wellness have never been closer. And yet, there's a massive disconnect in how we approach stress and well-being in the workplace. And we could blame many things, right? New tech, laser focus on shareholder returns, or my favorite, keeping up with the Joneses and taking pictures while we try. But at the end of the day, I'm afraid that we've created a culture where personal care and overall well-being are given the back seat. So how do we move forward?
Рівень стресу зростає, по-моєму, це пора міняти, а також те, як ми думаємо про стрес. Тому спробуємо подивитися на це в іншому форматі. Ми думаємо про стрес як про наслідок, але, по-моєму, це культура. Де більшість із нас проводить час? На роботі, правильно? Там ми стикаємося з терезами для пошуку балансу робота-життя. Зв'язок між роботою, стресом, здоров'ям і благополуччям ніколи не був тіснішим. Але все ще є розрив у нашому підході до стресу й благополуччя на роботі. Ми могли б звинувачувати багато речей: нові технології, звужений фокус на прибутку акціонерів, або моє улюблене - соціальну розшарованість — І запам'ятовувати. Але врешті-решт, на жаль, ми створили культуру, де піклування про себе й власне благополуччя на останньому місці. То як нам рухатися вперед?
I believe the answer lies in three fundamental pillars. And if you find yourselves thinking, "Rob, I've heard this before, tell me something I don't know," ask yourself, if we already know what to do, then what have we been doing?
Думаю, що відповідь — це три основні фактори. І якщо ви думаєте: "Роб, я чув це раніше, скажи мені щось нове," — спитайте себе: "Якщо ми знаємо, що робити, то що робимо?"
First, corporations. Specifically, how a corporation's culture and communication style play a pivotal role in the stress and well-being of a workplace. The DNA of a company is its culture, right? It sets the tone, even goes as far as defining the company. But I think companies should invest in the overall mental, physical and emotional well-being of their employees the way they invest in innovation, R and D, right? And do I think that this would increase productivity and reduce stress? I really do. But for it to really stick, a company has to figure out a way to measure the overall well-being of its employees with the same accuracy and precision that they project growth and earnings. And if this sounds like a tall order, ask yourself what really is a company's most competitive advantage. Its people. We know this. And just like anything in a company, it has to start at the top. So if you're a leader, openly showing how you care for your mental health and overall well-being is a huge catalyst.
Перший — корпорації. Власне, корпоративна культура та стиль взаємин грають визначальну роль у стресі на роботі. ДНК компанії — її культура, так? Вона задає тон, навіть часто характеризує компанію. На мою думку, компаніям потрібно інвестувати в повний ментальний, фізичний та емоційний розвиток своїх найманих працівників так, як вони інвестують у інновації. Чи дійсно я думаю, що це зможе підняти продуктивність і зменшити стрес? Так. Але щоб цього дотримуватися, компанія мусить знайти спосіб вимірювати загальний стан здоров'я працівників з тією ж достовірністю та точністю, як і ріст проєкту та доходи. Якщо це видається складним завданням, спитайте себе: "Яка найбільша перевага компанії?" Це люди. Ми це знаємо. Як з усім у компанії, починати треба зверху. Отже, якщо ви керівник, то демонстрація піклування про своє ментальне здоров'я і загальний стан — великий стимул для інших.
It's no secret I'm a soccer fan, so growing up, I had a couple of coaches. And I always had one who would lead the heavy cardio workouts. He would not stand on the side and spectate. He would participate. And that did three things. It made it difficult for me to complain.
Не секрет, що я фанат футболу, тому, коли я ріс, у мене було кілька тренерів. І завжди був той, хто проводив важкі кардіотренування. Він не стояв і не дивився збоку. Він завжди брав участь. Це зробило три речі. Мені було недоречно жалітися.
(Laughter)
(Сміх)
I always made sure to keep up, and I always felt more dialed in to the exercise. It's the same idea.
Я завжди намагався не відставати та завжди відчував себе більш включеним у вправи. Тут такий самий принцип.
And finally, communication. In order for me to really help my clients achieve their financial goals, requires that I actively listen and then respond. Let your employees tell you what stresses them out. Let them tell you what wellness benefits they need. And then act. And acting on what they tell you will show how serious you take that feedback, and I can't help but feel the company will win in the long run. Why? Because properly equipped employees will be more productive and less stressed.
І останній — комунікація. Щоб дійсно допомогти моїм клієнтам досягати їх фінансових цілей, мені необхідно уважно слухати, а потім відповідати. Дозвольте своїм клієнтам розповісти, що викликає в них стрес. Дозвольте розказати, що їм потрібно для благополуччя. Потім дійте. Робота над тим, що вони вам кажуть, покаже, чи серйозно ви сприймаєте зворотній зв'язок. Я думаю, що потім компанія виграє. Чому? Бо з усім необхідним працівники будуть більш продуктивними й менш напруженими.
Next, I'd like to ask help from everyone's favorite uncle. That's right, the government has to play a role in this. The World Economic Forum and the Harvard School of Public Health estimate that from 2011 to 2030, major chronic diseases and mental illnesses will cost the global economy 47 trillion dollars. And it's 2020. Now I'm not saying stress causes all major chronic diseases, or all mental illnesses, but even if a portion of it is, imagine how much lower that number could be if the government did what it does best -- serve as the enforcer. But in this case, for higher workplace standards. I don't know, maybe even corporate tax-incentive programs to help raise those standards, but the best wellness corporate policies and initiatives backed by a forward-thinking government won't matter much without help from the most crucial pillar. You.
Потім я хотів би попросити допомоги від улюбленого всіма дядечка. Так, уряд теж має зіграти свою роль у цьому. Всесвітній економічний форум та Гарвардська школа суспільного здоров'я підрахували, що з 2011 до 2030 серйозні хронічні захворювання та ментальні проблеми коштуватимуть світовій економіці 47 трильйонів доларів. Зараз 2020. Я не кажу, що стрес спричиняє весь спектр хронічних захворювань або ментальних проблем, але якщо це навіть частина їх, уявіть, наскільки меншою могла б бути їх кількість, якби уряд робив те, що робить найкраще, — служив нашим інтересам, а в цьому випадку — вищим стандартам роботи. Можливо, навіть програмами зменшення податків, які допоможуть підтримувати ці стандарти, але навіть найблагополучніша корпорація, підтримана передовим урядом, не буде означати нічого без найважливішої ланки. Вас.
That's right, stress and managing it is so dynamic, you have to play your part. And it's going to benefit you and the economy. Look folks, I'm not a psychologist, OK? But I have taken steps to develop my own mental health and overall well-being, so here's my last two cents.
Так, стрес та боротьба з ним настільки динамічні, що ви маєте зіграти свою роль. Це покращить вас та економіку. Бачите, шановні, я не психолог, так? Але крок за кроком я покращував своє ментальне здоров'я і загальне благополуччя, тому ось дві мої останні поради.
I think a crucial first step is for everyone is to be honest with themselves. About what? About putting your mental, physical and emotional well-being in the rear view and the damage it has caused. Honest about placing public opinion above self-preservation. Think social media. Honest about how we define ourselves and what actually does. Sure, your career contributes to a portion of who you are. But are we allowing it to define us just a little too much? And ask, "Is this bringing me the value I saw with what it costs me?" And I don't just mean the dollars.
Я думаю, що надважливий перший крок для кожного — це бути чесним із собою. У чому? Ви ставите ментальне, фізичне та емоційне здоров'я на задній план і завдану шкоду. Будьмо чесні, суспільна думка ставиться вище, ніж самозбереження. Подумайте про соціальні мережі. Будьмо чесні, як ми позиціонуємо себе і від чого це насправді залежить. Звісно, твоя кар'єра впливає на те, ким ти є. Але ми дозволяємо їй визначати свою суть трохи чи занадто? Запитайте: "Чи воно варте того?" І я не про гроші.
For me, being honest meant to get a good, hard look at my relationship with my thoughts, courage and failure. Started years ago in this tournament championship game, coach comes to me and says, "Rob Cooke, you step up, we can't lose today." So I stepped up. Failed. We lost.
Для мене бути чесним означає уважно дивитися на зв'язок між моїми думками, куражем і помилками. Почалося це давно на турнірі чемпіонату, тренер підійшов до мене й сказав: "Роб Кук, напружся, ми не можемо програти сьогодні". Я старався. Невдача. Ми програли.
(Laughter)
(Сміх)
Thanks for laughing.
Дякую, що смієтеся.
(Laughter)
(Сміх)
Feels good. No, but ... You know, after that, it stayed with me for a while, to the point where any opportunity to step up, grow, develop, I'd quietly bow my head, step back. And then I discovered mindfulness. And I continued to develop it in my daily life to this day. To live in the present, the now.
Почуваюся добре. Ні, але... Знаєте, я не міг відійти від цього певний час, я веду до того, що перед кожною можливістю робити крок вперед, рости, розвиватися, я б покірно схиляв голову, відступав. А потім я відкрив для себе усвідомленість. І я продовжив розвивати її у своєму повсякденному житті до сьогодні. Аби жити тепер, зараз.
Now I get it, mindfulness may not be for everyone, but when I think of some of the most successful and impactful people, I see a common trend. Mastery of their mental game. Which includes stress management. It's all about developing awareness, acknowledgment and acceptance of your current thoughts, emotions, environment and physical state. Right? Now I didn't say never facing stress. But the management of that stress -- that's the benefit, again, for you and the economy. I'll leave you with this thought.
Нині я розумію, що усвідомленість не для всіх. Але коли я думаю про декого з найуспішніших людей, бачу загальноприйнятий тренд. Майстерність гри їх розуму. Вона включає управління стресом. Справа в розвитку свідомості. вдячності та прийняття своїх думок, емоцій, середовища та фізичного стану. Правильно? Я не кажу, що потрібно повністю уникати стресу. Але управління стресом — це перевага для вас та економіки. Залишу вас з цією думкою.
We all know that retirement is all about saving more now for later. What if we treated our mental health and overall well-being in the same capacity? Develop and save more of you now for later in life. Doing nothing means more cost, and worse, less time. And of the two, which can't you get back? So let's start moving this culture of stress forward, and start living happier, healthier and hopefully, more productive lives.
Ми всі знаємо, що пенсія — це про збереження зараз на потім. Що, як допомагати нашому ментальному здоров'ю так само? Покращувати та зберігати більше себе на потім. Нічого з цим не робити означає більші витрати і, що ще гірше, менше часу. З цих двох, що ви не можете повернути? Тому давайте будемо просувати культуру стресу вперед й почнемо жити щасливіше, здоровіше й, сподіваюся, більш продуктивне життя.
Thank you.
Дякую.
(Applause)
(Оплески)