Stress -- we all know what it is and we all handle it differently. Whether it's our thoughts speeding up or slowing down, eating our emotions or not at all, difficulty sleeping or just getting out of bed. Frankly, it sucks.
Stres, hepimiz ne olduğunu biliyor ve farklı şekilde baş ediyoruz. Düşüncelerimizi hızlandırıyor ya da yavaşlatıyor, duygularımızı yiyor ya da hiç etkilemiyor, uyumakta zorluk çektiriyor ya da yataktan kaldırıyor olsa da açıkçası, bu berbat.
(Laughter)
(Kahkahalar)
But there's good stress too, you know, like preparing for the biggest public speaking event you've ever given.
Ama şimdiye kadar yaptığınız en büyük kamuoyu konuşma etkinliğine hazırlanmak gibi iyi bir stres de var.
(Laughter)
(Kahkahalar)
(Applause)
(Alkış)
On a global platform.
Küresel bir platformda.
(Laughter)
(Kahkahalar)
No, even the good stress can mess with you, but it's the bad stress that I came to talk about. And probably not for the reason you'd expect.
Hayır, iyi stres bile sizinle uğraşabilir ama buraya konuşmak için geldiğim şey kötü stres. Ve muhtemelen beklediğiniz sebepten değil.
I'm a relationship manager for affluent individuals. Meaning, I work with wealthy folks and their families, hip to hip, helping them achieve their financial goals. I like to keep the economy in mind, because I know that whatever impacts the economy, impacts my clients, and it turns out stress is impacting the economy in a massive way. What if I told you that by some estimates, the cost of work-related stress in the US is close to 300 billion dollars annually?
Varlıklı bireyler için ilişki yöneticisiyim. Yani, varlıklı insanlar ve aileleriyle dirsek dirseğe çalışıp finansal hedeflerine ulaşmalarına yardımcı oluyorum. Ekonomiyi akılda tutmayı seviyorum çünkü ekonomiyi ve müşterilerimi etkileyen stresin ekonomiyi muazzam bir şekilde etkilediğini biliyorum. Ya size bazı tahminlere göre, ABD'de işle ilgili stresin maliyetinin yılda 300 milyar dolara yakın olduğunu söyleseydim?
Workplace stress, the stress causing this massive impact, is related to productivity and wellness. Today, that's what we're here to talk about. And by the way, it's linked to employee disengagement, chronic diseases that impact your work and work-related injuries and illnesses. And when you add up the cost of all five factors, it's an estimated 2.2 trillion dollars annually. That represents 12 percent of our GDP.
İş yerindeki stres, bu büyük etkiye neden olan stres, üretkenlik ve sağlık ile ilgilidir. Bugün, bunu konuşmak için buradayız. Bu arada, çalışanların ayrılması, işinizi etkileyen kronik hastalıklar, işle ilgili yaralanmalar ve hastalıklarla bağlantılı. Ve beş faktörün de maliyetini topladığınızda yıllık tahmini 2,2 trilyon dolar. Bu, GSYİH'nın yüzde 12'sine denk geliyor.
Now I know what you're thinking, "That is a lot of money, and how?" Stress is this deeply personal thing, it's crazy to think it can have such a massive impact. But consider this thought experiment to explain how. Imagine a single mother working a stressful job, in a stress-filled environment, where she sits 90 percent of the time. Maybe she doesn't have time to cook, so she chooses meals based off of convenience, which usually means what? Overly processed, high-sugar foods. Over time, this poor diet, mixed with stress from work, leads to a chronic disease. Let's call it diabetes. Medical care cost her and the company more money, which means more stress. Now, she's worried about her health and making ends meet, so she's probably distracted and less productive. But she can't be, remember? She's a single mother. Now she's thinking, "What if something happens to me? Who is going to take care of my child? Who is going to take care of my baby?" More stress. Now take that scenario, tweak it whichever way you'd like, and lay it over the nation, and you might start to see how we run up against that multitrillion dollar cost.
Ne düşündüğünüzü biliyorum: "Bu çok para ve nasıl olur?" Stres çok kişisel bir şeyken bu kadar büyük bir etkisi olabileceğini düşünmek çılgınca. Ancak açıklamak için şu düşünce deneyini düşünün: Bekâr bir annenin stresli bir işte, stres dolu ortamda çalıştığını ve zamanın yüzde 90'ında oturduğunu hayal edin. Belki yemek pişirecek zamanı yoktur, bu yüzden hazır yemekler seçer, bu genellikle ne anlama gelir? Aşırı işlenmiş, yüksek şekerli gıdalar. Zamanla, işten kaynaklanan stresle karışan bu kötü beslenme, kronik bir hastalığa yol açar. Buna diyabet diyelim. Tıbbi bakım ona ve şirkete daha fazla paraya, bu da daha fazla strese mal olur. Sağlığından ve geçiminden endişe ediyor, bu yüzden muhtemelen dikkati dağılmış ve daha az üretken. Ama olamaz, hatırladınız mı? O bekâr bir anne. Şimdi düşünüyor: "Ya bana bir şey olursa? Çocuğuma kim bakacak? Bebeğime kim bakacak? Daha fazla stres. Bu senaryoyu alın, dilediğiniz şekilde değiştirip ülke çapında yayın ve bu multi trilyon dolarlık maliyete nasıl göğüs gerdiğimizi görmeye başlayabilirsiniz.
This all hits very close to home for me. My father's one of the hardest-working and most intelligent people that I know. Don't get me wrong, mom worked and provided too, but he definitely embraced the role of being the primary breadwinner. And I'm sure most of us can understand the stress and pressure that comes with taking care of our families. But when you combine that with workplace stress, do you know what could happen? Developing irreversible high blood pressure, eventually losing function of your kidneys and spending a decade on dialysis -- his fate. Now I'm happy to report that he did get a kidney transplant just last year. However --
Tüm bunlar bana evi hatırlatıyor. Babam tanıdığım en çalışkan ve en zeki insanlardan biri. Beni yanlış anlamayın, annem de çalıştı ama kesinlikle evi asıl geçindiren olma rolünü benimsemedi. Ve eminim çoğumuz ailelerimizin bakımı ile ortaya çıkan stres ve baskıyı anlayabiliriz. Bunu iş yeri stresiyle birleştirdiğinizde olabilecekleri biliyor musunuz? Geri dönüşümsüz yüksek tansiyon geliştirmek sonunda böbreklerinin işlevini kaybetmek ve on yılını diyalize -- yani kaderine harcamak. Babamın, geçen yıl böbrek nakli olduğunu bildirmekten mutluluk duyuyorum. Ama yine de,
(Applause and cheers)
(Alkışlar)
However, for nearly a decade, neither the economy nor my family got the benefit from his work ethic or his intelligence, and as he would say, that's just really sad commentary. All I'm saying is, I think stress impacts the economy by reducing productivity and increasing health care costs. Makes sense? Right? But here's what doesn't.
Bununla birlikte, yaklaşık on yıldır ne ekonomi ne de ailem, çalışma ahlakı veya zekasının faydasını görmedi ve dediği gibi bu gerçekten üzücü bir açıklama. Söylediğim tek şey, bence stres, verimliliği düşürüp sağlık bakım maliyetlerini artırarak ekonomiyi etkiliyor. Mantıklı geliyor. Öyle değil mi? İşte mantıklı olmayan şey şu:
Current research from the World Health Organization puts global spending on health at 7.8 trillion dollars. Research from the Global Wellness Institute suggests that the 4.5-trillion-dollar global wellness industry grew from 3.7 to 4.2 trillion between 2015 and 2017, and sees that growth into 2022. So what, why do you care? Because that growth is nearly twice as fast as the global economy, averaging about 3.3 percent in the same period. So what does all that mean? Every year, we're spending more per year on health, and the industries all about developing overall well-being and living a healthier lifestyle are growing almost twice as fast as the global economy, and yet, we're losing trillions of dollars per year in output. So what's up?
Dünya Sağlık Örgütü'nden güncel araştırmalar, sağlık için küresel harcamalarının 7,8 trilyon dolar olduğunu ortaya koyuyor. Global Wellness Enstitüsü'nün araştırması 2015-2017 yılları arasında 4,5 trilyon dolarlık küresel sağlık endüstrisinin 3,7'den 4,2 trilyon dolara kadar büyüdüğünü ve bu büyümenin 2022'ye kadar olduğunu gösteriyor. Ne olmuş yani, neden umursuyorsunuz? Çünkü bu büyüme, küresel ekonominin neredeyse iki katı ve büyüme aynı dönemde ortalama yüzde 3,3. Peki bütün bunlar ne demek? Her yıl sağlık için daha fazla harcama yapıyoruz, genel refahı geliştirmek ve daha sağlıklı bir yaşam tarzı yaşamakla ilgili endüstriler, küresel ekonomiden neredeyse iki kat daha hızlı büyüyor, yine de trilyonlarca dolar kaybediyoruz. Ne oluyor orada?
(Laughter)
(Kahkahalar)
Well, stress levels are up, and I believe that needs to change. I also believe the way we think about stress needs to change. So let's try by reframing how we view it. See, we tend to think about stress as a consequence, but I see it as a culture. Where do most of us spend our time? At work, right? Where we face that scale of finding that work-life balance. So the bonds between work, stress, health and wellness have never been closer. And yet, there's a massive disconnect in how we approach stress and well-being in the workplace. And we could blame many things, right? New tech, laser focus on shareholder returns, or my favorite, keeping up with the Joneses and taking pictures while we try. But at the end of the day, I'm afraid that we've created a culture where personal care and overall well-being are given the back seat. So how do we move forward?
Artan stres seviyelerinin değişmesi gerektiğine inanıyorum. Stresi düşünme şeklimizin de değişmesi gerektiğine inanıyorum. Onu nasıl gördüğümüzü tekrar düzenleyelim. Stresi sonuç olarak düşünme eğilimindeyiz ama ben onu bir kültür olarak görüyorum. Çoğumuz zamanımızı nerede geçiriyoruz? İşte, değil mi? İş yaşam dengesini bulma ölçeğiyle yüzleştiğimiz yer. Dolayısıyla iş, stres, sağlık ve zindelik arasındaki bağlar hiç bu kadar yakın olmamıştı. Yine de, iş yerinde stres ve sağlığa nasıl yaklaştığımız konusunda büyük bir kopukluk var. Ve birçok şeyi suçlayabiliriz, değil mi? Yeni teknoloji, hissedar iadelerine sağlam odaklanmak ya da benim favorim; insanlarla yarışa girmek ve bunu denerken fotoğraflar çekmek. Ama günün sonunda, korkarım ki kişisel bakım ve genel refahın arka koltuğa atıldığı bir kültür yarattık. Peki nasıl ilerleyeceğiz?
I believe the answer lies in three fundamental pillars. And if you find yourselves thinking, "Rob, I've heard this before, tell me something I don't know," ask yourself, if we already know what to do, then what have we been doing?
Cevabın üç temel dayanakta olduğuna inanıyorum. Kendinizi, "Rob, daha önce duydum, bilmediğim bir şey söyle" derken bulursanız kendinize ne yapacağımızı zaten biliyorsak o zaman ne yapıyorduk diye sorun.
First, corporations. Specifically, how a corporation's culture and communication style play a pivotal role in the stress and well-being of a workplace. The DNA of a company is its culture, right? It sets the tone, even goes as far as defining the company. But I think companies should invest in the overall mental, physical and emotional well-being of their employees the way they invest in innovation, R and D, right? And do I think that this would increase productivity and reduce stress? I really do. But for it to really stick, a company has to figure out a way to measure the overall well-being of its employees with the same accuracy and precision that they project growth and earnings. And if this sounds like a tall order, ask yourself what really is a company's most competitive advantage. Its people. We know this. And just like anything in a company, it has to start at the top. So if you're a leader, openly showing how you care for your mental health and overall well-being is a huge catalyst.
İlk olarak, şirketler. Özellikle, bir kurumun kültür ve iletişim tarzının bir iş yerinin stres ve refahında nasıl önemli bir rol oynadığı önemli. Bir şirketin DNA'sı kültürüdür değil mi? Gidişatı belirler, hatta şirketi tanımlamaya kadar gider. Ama bence şirketler inovasyona, Ar-Ge'ye yatırım yaptıkları gibi çalışanlarının ortalama zihinsel, fiziksel ve duygusal refahına yatırım yapmalılar, değil mi? Bunun verimliliği artıracağını ve stresi azaltacağını düşünüyor muyum? Kesinlikle düşünüyorum. Ancak bir şirketin gerçekten tutunabilmesi için çalışanlarının genel refahını, büyüme ve kazançlarını yansıttıkları aynı doğruluk ve hassasiyetle ölçmenin bir yolunu bulması gerekiyor. Bu size zor bir istek gibi geliyorsa kendinize bir şirketin en rekabetçi üstünlüğünün ne olduğunu sorun. Yanıtı insanlar, bunu biliyoruz. Ve bir şirketteki her şey gibi, en tepeden başlamak zorunda. Bir liderseniz zihinsel sağlığınıza ve genel refahınıza önem verdiğinizi göstermek devasa bir katalizördür.
It's no secret I'm a soccer fan, so growing up, I had a couple of coaches. And I always had one who would lead the heavy cardio workouts. He would not stand on the side and spectate. He would participate. And that did three things. It made it difficult for me to complain.
Futbol hayranı olduğum bir gerçek, bu yüzden büyürken birkaç antrenörüm vardı ve her zaman ağır kardiyo egzersizlerini yönetecek biri vardı. Yanda durup seyirci kalmazdı. O da katılırdı ve şu üç şeyi yaptı: Şikayet etmemi zorlaştırdı.
(Laughter)
(Kahkahalar)
I always made sure to keep up, and I always felt more dialed in to the exercise. It's the same idea.
Ayak uydurmayı her zaman sağladım ve egzersize hep daha fazla odaklı hissettim. Fikir aynı.
And finally, communication. In order for me to really help my clients achieve their financial goals, requires that I actively listen and then respond. Let your employees tell you what stresses them out. Let them tell you what wellness benefits they need. And then act. And acting on what they tell you will show how serious you take that feedback, and I can't help but feel the company will win in the long run. Why? Because properly equipped employees will be more productive and less stressed.
Ve sonunda, iletişim. Müşterilerimin finansal hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olabilmem, onları aktif olarak dinleyip cevap vermemi gerektirir. Çalışanlarınız size onları neyin strese soktuğunu söylesin. Hangi sağlık yardımlarına ihtiyaçları olduğunu söylesinler. Sonra harekete geçin. Size söylediklerini uygulamak bu, geri bildirimi ne kadar önemsediğinizi gösterecek ve hislerime göre şirketiniz uzun vadede kazanacak. Peki neden? Çünkü uygun donanımlı çalışanlar daha üretken ve daha az stresli olacak.
Next, I'd like to ask help from everyone's favorite uncle. That's right, the government has to play a role in this. The World Economic Forum and the Harvard School of Public Health estimate that from 2011 to 2030, major chronic diseases and mental illnesses will cost the global economy 47 trillion dollars. And it's 2020. Now I'm not saying stress causes all major chronic diseases, or all mental illnesses, but even if a portion of it is, imagine how much lower that number could be if the government did what it does best -- serve as the enforcer. But in this case, for higher workplace standards. I don't know, maybe even corporate tax-incentive programs to help raise those standards, but the best wellness corporate policies and initiatives backed by a forward-thinking government won't matter much without help from the most crucial pillar. You.
Bundan sonra, herkesin en sevdiği amcasından yardım istemek istiyorum. Doğru, hükûmet bunda bir rol oynamak zorunda. Dünya Ekonomik Forumu ve Harvard Halk Sağlığı Okulu, 2011'den 2030'a kadar, büyük kronik hastalıkların ve akıl hastalıklarının, küresel ekonomiye 47 trilyon dolara mal olacağını tahmin ediyor. Ve 2020'deyiz. Stres, tüm büyük kronik veya akıl hastalıklarının sebebidir demiyorum ancak bir kısmı bile olsa hükûmet, uygulayıcı olarak elinden gelenin en iyisini yapsaydı bu sayının ne kadar düşük olabileceğini hayal edin. Fakat bu durumda, daha yüksek iş yeri standartları içindir. Belki de bu standartları yükseltmeye yardımcı olmak için kurumların vergi teşvikleri bile ileri görüşlü bir hükûmetin desteklediği en iyi sağlık şirket politikaları ve girişimleri en önemli ayağın yardımı olmadan çok önemli olmayacaktır. Bu ayak sizsiniz.
That's right, stress and managing it is so dynamic, you have to play your part. And it's going to benefit you and the economy. Look folks, I'm not a psychologist, OK? But I have taken steps to develop my own mental health and overall well-being, so here's my last two cents.
Evet, stres ve yönetimi çok dinamik rolünü oynamak zorundasınız. Bu, size ve ekonomiye fayda sağlayacak. Bakın arkadaşlar ben psikolog değilim tamam mı? Yine de kendi zihinsel sağlığım ve genel refahımı artıracak adımlar attım ve naçizane fikrim bu.
I think a crucial first step is for everyone is to be honest with themselves. About what? About putting your mental, physical and emotional well-being in the rear view and the damage it has caused. Honest about placing public opinion above self-preservation. Think social media. Honest about how we define ourselves and what actually does. Sure, your career contributes to a portion of who you are. But are we allowing it to define us just a little too much? And ask, "Is this bringing me the value I saw with what it costs me?" And I don't just mean the dollars.
Bence herkes için çok önemli ilk adım kendinize karşı dürüst olmaktır. Ne hakkında? Zihinsel, fiziksel ve duygusal refahınıza dışarıdan bakıp neden olduğu hasarı geride bırakmakla ilgili. Kamuoyunu, kendini korumanın üzerine koyma konusunda dürüst olmak. Sosyal medyayı düşünün. Kendimizi nasıl tanımladığımız ve gerçekte ne yaptığımız konusunda dürüst olmak. Kariyeriniz kim olduğunuza bir miktar katkıda bulunur. Ama bizi biraz fazla tanımlamasına izin mi veriyoruz? Ayrıca sorun; "Bu bana, bedelini ödediğim değeri getiriyor mu?" Sadece paradan da bahsetmiyorum.
For me, being honest meant to get a good, hard look at my relationship with my thoughts, courage and failure. Started years ago in this tournament championship game, coach comes to me and says, "Rob Cooke, you step up, we can't lose today." So I stepped up. Failed. We lost.
Benim için dürüst olmak düşüncelerim, cesaretim ve başarısızlığımla olan ilişkime iyi, sert bir bakış atmaktı. Yıllar önce turnuva şampiyonası başladı, antrenör bana geldi: "Rob Cooke, sen öncülük et, bugün kaybedemeyiz" dedi. Ben de öncülük ettim. Kaybettim, kaybettik.
(Laughter)
(Kahkahalar)
Thanks for laughing.
Güldüğünüz için teşekkürler.
(Laughter)
(Kahkahalar)
Feels good. No, but ... You know, after that, it stayed with me for a while, to the point where any opportunity to step up, grow, develop, I'd quietly bow my head, step back. And then I discovered mindfulness. And I continued to develop it in my daily life to this day. To live in the present, the now.
İyi hissettiriyor. Fakat bundan sonra, yükselme, büyüme, gelişme fırsatının olduğu noktaya kadar etkisi bir süre benimle kaldı, sessizce başımı eğip geri çekildim. Ve sonra bilinçli farkındalığı keşfettim. Günlük yaşamımda bu güne kadar da geliştirmeye devam ettim. Şimdiki zamanda, şu anda yaşamak.
Now I get it, mindfulness may not be for everyone, but when I think of some of the most successful and impactful people, I see a common trend. Mastery of their mental game. Which includes stress management. It's all about developing awareness, acknowledgment and acceptance of your current thoughts, emotions, environment and physical state. Right? Now I didn't say never facing stress. But the management of that stress -- that's the benefit, again, for you and the economy. I'll leave you with this thought.
Bilinçli farkındalık herkes için olmayabilir fakat en başarılı ve etkili insanları düşündüğümde ortak bir eğilim var. Stres yönetimini de içeren zihinsel oyunlarının ustalığı. Her şey mevcut düşünce, duygu, çevre ve fiziksel durumunun, farkındalığını onayını ve kabulünü geliştirmekle ilgili. Değil mi? Stresle yüzleşmekten bahsetmedim. Yine de bu stresin yönetimi - yine siz ve ekonomi için faydalı. Sizi bu düşünce ile bırakacağım.
We all know that retirement is all about saving more now for later. What if we treated our mental health and overall well-being in the same capacity? Develop and save more of you now for later in life. Doing nothing means more cost, and worse, less time. And of the two, which can't you get back? So let's start moving this culture of stress forward, and start living happier, healthier and hopefully, more productive lives.
Hepimiz biliyoruz ki emeklilik tamamen daha sonrası için şimdi biriktirmekle ilgili. Akıl sağlığımıza ve genel refahımıza aynı kapasitede davranırsak ne olur? Hayatta daha sonrası için daha fazla gelişin ve biriktirin. Hiçbir şey yapmamak fazla maliyet ve daha da kötüsü azalan zaman demektir. Ve ikisinden hangisini geri alamazsınız? O halde bu stres kültürünü ilerletmeye ve daha mutlu daha sağlıklı ve umarım daha üretken hayatlar yaşamaya başlayalım.
Thank you.
Teşekkür ederim.
(Applause)
(Alkış)