Stress -- we all know what it is and we all handle it differently. Whether it's our thoughts speeding up or slowing down, eating our emotions or not at all, difficulty sleeping or just getting out of bed. Frankly, it sucks.
Lo stress: tutti sappiamo cos'è e tutti lo fronteggiamo diversamente. I nostri pensieri possono correre o rallentare, le nostre emozioni possono divorarci o no, abbiamo difficoltà a dormire o ad alzarci dal letto. Onestamente, fa schifo.
(Laughter)
(Risate)
But there's good stress too, you know, like preparing for the biggest public speaking event you've ever given.
Ma sapete, lo stress può essere positivo, come quando ci prepariamo per il nostro discorso più importante.
(Laughter)
(Risate)
(Applause)
(Applausi)
On a global platform.
Su una piattaforma mondiale.
(Laughter)
(Risate)
No, even the good stress can mess with you, but it's the bad stress that I came to talk about. And probably not for the reason you'd expect.
Anche lo stress buono ci può incasinare, ma voglio parlarvi dello stress negativo. Forse non per la ragione che vi aspettereste.
I'm a relationship manager for affluent individuals. Meaning, I work with wealthy folks and their families, hip to hip, helping them achieve their financial goals. I like to keep the economy in mind, because I know that whatever impacts the economy, impacts my clients, and it turns out stress is impacting the economy in a massive way. What if I told you that by some estimates, the cost of work-related stress in the US is close to 300 billion dollars annually?
Sono responsabile delle relazioni per soggetti benestanti. Lavoro con persone abbienti e con le loro famiglie aiutandole a realizzare gli obiettivi finanziari. Tengo sempre d'occhio l'economia, perché so che ciò che ha un impatto sull'economia, lo ha sui miei clienti, e pare che lo stress abbia un impatto enorme sull'economia. E se vi dicessi che, secondo alcune stime, i costi legati allo stress lavorativo raggiungono i 300 miliardi di dollari?
Workplace stress, the stress causing this massive impact, is related to productivity and wellness. Today, that's what we're here to talk about. And by the way, it's linked to employee disengagement, chronic diseases that impact your work and work-related injuries and illnesses. And when you add up the cost of all five factors, it's an estimated 2.2 trillion dollars annually. That represents 12 percent of our GDP.
Lo stress sul luogo di lavoro, che causa questo forte impatto, è legato a produttività e benessere. Oggi parleremo di questo. Inoltre, è un elemento collegato al disinteresse degli impiegati, a malattie croniche che influenzano il lavoro e a malattie e incidenti legati al lavoro. Quando si sommano i costi di questi cinque elementi, la stima, all'anno, è di 2,2 trilioni di dollari. Pari al 12% del nostro PIL.
Now I know what you're thinking, "That is a lot of money, and how?" Stress is this deeply personal thing, it's crazy to think it can have such a massive impact. But consider this thought experiment to explain how. Imagine a single mother working a stressful job, in a stress-filled environment, where she sits 90 percent of the time. Maybe she doesn't have time to cook, so she chooses meals based off of convenience, which usually means what? Overly processed, high-sugar foods. Over time, this poor diet, mixed with stress from work, leads to a chronic disease. Let's call it diabetes. Medical care cost her and the company more money, which means more stress. Now, she's worried about her health and making ends meet, so she's probably distracted and less productive. But she can't be, remember? She's a single mother. Now she's thinking, "What if something happens to me? Who is going to take care of my child? Who is going to take care of my baby?" More stress. Now take that scenario, tweak it whichever way you'd like, and lay it over the nation, and you might start to see how we run up against that multitrillion dollar cost.
So che state pensando: "Sono un sacco di soldi, come mai?". Lo stress è qualcosa di personale, è assurdo pensare che abbia un impatto così forte. Ma ascoltate questo esperimento mentale. Pensate a una madre single con un lavoro stressante, in un ambiente stressante dove trascorre il 90% del tempo. Non ha tempo di cucinare, così sceglie i pasti in base alla convenienza, e cosa vuol dire? Cibi lavorati, ad alto contenuto di zuccheri. Nel tempo questa cattiva dieta, connessa allo stress lavorativo, porta a una malattia cronica. Per esempio il diabete. Le cure mediche costano a lei e alla compagnia più soldi, che significa ulteriore stress. Ora, lei è preoccupata per la sua salute e deve far quadrare i conti, così sarà più distratta e meno produttiva. Ma non può permetterselo, vero? È una madre single. Sta pensando: "E se mi succede qualcosa? Chi si prenderà cura di mio figlio? Chi si prenderà cura del mio piccolo?" Ulteriore stress. Ora, prendete questo scenario e modificatelo come preferite, estendetelo alla nazione, comincerete a vedere come si arriva a quelle cifre multitriliardarie.
This all hits very close to home for me. My father's one of the hardest-working and most intelligent people that I know. Don't get me wrong, mom worked and provided too, but he definitely embraced the role of being the primary breadwinner. And I'm sure most of us can understand the stress and pressure that comes with taking care of our families. But when you combine that with workplace stress, do you know what could happen? Developing irreversible high blood pressure, eventually losing function of your kidneys and spending a decade on dialysis -- his fate. Now I'm happy to report that he did get a kidney transplant just last year. However --
Questo fatto mi tocca molto da vicino. Mio padre è una delle persone più solerti e intelligenti che io conosca. Non fraintendetemi, anche mia madre s'impegnava, ma è stato lui a sobbarcarsi di più il peso di portare il pane a casa. So che la maggior parte di noi può capire lo stress, la pressione che deriva dal prendersi cura della famiglia. Quando si combina allo stress lavorativo, sapete cosa succede? La pressione del sangue aumenta irreversibilmente, i reni possono perdere la loro funzionalità e portare a dialisi decennali, come è accaduto a lui. Ora sono felice di dirvi che ha avuto un trapianto di rene, l'anno scorso. Ma,
(Applause and cheers)
(Applausi)
However, for nearly a decade, neither the economy nor my family got the benefit from his work ethic or his intelligence, and as he would say, that's just really sad commentary. All I'm saying is, I think stress impacts the economy by reducing productivity and increasing health care costs. Makes sense? Right? But here's what doesn't.
Ma, per quasi dieci anni, né economia né famiglia hanno beneficiato della sua etica o della sua intelligenza, e, come direbbe lui, è una triste osservazione. Intendo dirvi che penso che lo stress influenzi l'economia riducendone la produttività e aumentando i costi sanitari. Vi torna? Vero? Ma ecco cosa non quadra.
Current research from the World Health Organization puts global spending on health at 7.8 trillion dollars. Research from the Global Wellness Institute suggests that the 4.5-trillion-dollar global wellness industry grew from 3.7 to 4.2 trillion between 2015 and 2017, and sees that growth into 2022. So what, why do you care? Because that growth is nearly twice as fast as the global economy, averaging about 3.3 percent in the same period. So what does all that mean? Every year, we're spending more per year on health, and the industries all about developing overall well-being and living a healthier lifestyle are growing almost twice as fast as the global economy, and yet, we're losing trillions of dollars per year in output. So what's up?
Secondo attuali ricerche dell'Organizzazione Mondiale della Sanità la spesa mondiale per la salute è di 7,8 trilioni di dollari. Le ricerche del Global Wellness Institute suggeriscono che l'industria mondiale del benessere da 4,5 trilioni di dollari sia cresciuta da 3,7 a 4,2 trilioni tra il 2015 e il 2017 e vedrà quella cifra entro il 2022. Quindi, perché ci interessa? Perché quella crescita è due volte più veloce dell'economia mondiale che, nello stesso periodo, si aggira attorno al 3,3%. Cosa vuol dire tutto questo? Ogni anno, spendiamo di più per la salute, e le industrie si preoccupano dello sviluppo del benessere e di uno stile di vita più sano crescono a una velocità doppia di quella dell'economia globale, e ancora perdiamo trilioni di dollari all'anno. Quindi?
(Laughter)
(Risate)
Well, stress levels are up, and I believe that needs to change. I also believe the way we think about stress needs to change. So let's try by reframing how we view it. See, we tend to think about stress as a consequence, but I see it as a culture. Where do most of us spend our time? At work, right? Where we face that scale of finding that work-life balance. So the bonds between work, stress, health and wellness have never been closer. And yet, there's a massive disconnect in how we approach stress and well-being in the workplace. And we could blame many things, right? New tech, laser focus on shareholder returns, or my favorite, keeping up with the Joneses and taking pictures while we try. But at the end of the day, I'm afraid that we've created a culture where personal care and overall well-being are given the back seat. So how do we move forward?
I livelli di stress sono alti e penso debbano cambiare. Credo che debba cambiare anche il modo di pensare lo stress. Proviamo a ricapitolare. Tendiamo a pensare allo stress come a una conseguenza, mentre io lo vedo come una cultura. Dove trascorriamo la maggior parte del tempo? Al lavoro, vero? Dove cerchiamo di equilibrare vita e lavoro. Così, i limiti tra lavoro, stress, salute e benessere sono estremamente vicini. Nonostante tutto, c'è una forte separazione nel modo in cui pensiamo allo stress e al benessere sul lavoro. Possiamo dare la colpa a molte cose, giusto? Alle nuove tecnologie, all'attenzione al rendimento degli azionisti, o al mio preferito, non essere mai da meno a nessuno. e guardarci mentre lo facciamo. Ma a fine giornata, temo che avremo creato una cultura in cui cura della persona e benessere siano in secondo piano. Come facciamo ad andare avanti?
I believe the answer lies in three fundamental pillars. And if you find yourselves thinking, "Rob, I've heard this before, tell me something I don't know," ask yourself, if we already know what to do, then what have we been doing?
Credo che la risposta risieda in tre pilastri fondamentali. Se vi ritrovate a pensare: "Rob, ho già sentito questa storia, raccontami qualcosa di nuovo", chiedetevi, se sappiamo già cosa fare, allora cosa abbiamo fatto?
First, corporations. Specifically, how a corporation's culture and communication style play a pivotal role in the stress and well-being of a workplace. The DNA of a company is its culture, right? It sets the tone, even goes as far as defining the company. But I think companies should invest in the overall mental, physical and emotional well-being of their employees the way they invest in innovation, R and D, right? And do I think that this would increase productivity and reduce stress? I really do. But for it to really stick, a company has to figure out a way to measure the overall well-being of its employees with the same accuracy and precision that they project growth and earnings. And if this sounds like a tall order, ask yourself what really is a company's most competitive advantage. Its people. We know this. And just like anything in a company, it has to start at the top. So if you're a leader, openly showing how you care for your mental health and overall well-being is a huge catalyst.
Per prima cosa, le multinazionali. Nello specifico, come la cultura e la comunicazione di una multinazionale giochino un ruolo fondamentale nello stress e nel benessere lavorativo. Il DNA di una compagnia sta nella sua cultura, giusto? Ne determina il tono, fino a definire la compagnia stessa. Penso che le compagnie debbano investire sul benessere mentale, fisico ed emotivo generale dei propri impiegati così come investono in innovazione, ricerca e sviluppo, vero? Penso che questo incrementerà la produttività e ridurrà lo stress? Certo. Ma per farlo davvero, una compagnia deve trovare il modo per misurare il benessere generale dei proprio impiegati con la stessa precisione con cui progettano crescita e guadagni. Se questo vi sembra un compito arduo, chiedetevi quale sia il vero vantaggio competitivo di una compagnia. Le sue persone. Questo lo sappiamo. E, come ogni cosa che riguarda un'azienda, deve cominciare dall'alto. Se ne siete a capo, mostrare di preoccuparvi per la salute mentale e il benessere generale è davvero catartico.
It's no secret I'm a soccer fan, so growing up, I had a couple of coaches. And I always had one who would lead the heavy cardio workouts. He would not stand on the side and spectate. He would participate. And that did three things. It made it difficult for me to complain.
Sapete che amo il calcio, nel tempo, ho avuto due allenatori. Uno di loro, ci guidava nei pesanti allenamenti cardio. Non se ne stava in disparte a guardare. Partecipava. Questo comportava tre cose. Mi rendeva difficile lamentarmi.
(Laughter)
(Risate)
I always made sure to keep up, and I always felt more dialed in to the exercise. It's the same idea.
Ero sempre sicuro di stare al passo e mi sentivo sempre coinvolto nell'esercizio. L'idea è la stessa.
And finally, communication. In order for me to really help my clients achieve their financial goals, requires that I actively listen and then respond. Let your employees tell you what stresses them out. Let them tell you what wellness benefits they need. And then act. And acting on what they tell you will show how serious you take that feedback, and I can't help but feel the company will win in the long run. Why? Because properly equipped employees will be more productive and less stressed.
E, infine, la comunicazione. Per aiutare davvero i miei clienti a raggiungere i loro obiettivi finanziari, devo ascoltare attivamente e poi rispondere. Fate in modo che i vostri dipendenti vi dicano cosa li stressa. Fatevi dire di che tipo di benessere hanno bisogno. E poi, agite. Agire in base a ciò che dicono, mostrerà che considerate i loro feedback e renderà l'azienda vincente, sul lungo termine. Perché? Perché dei dipendenti ben attrezzati saranno più produttivi e meno stressati.
Next, I'd like to ask help from everyone's favorite uncle. That's right, the government has to play a role in this. The World Economic Forum and the Harvard School of Public Health estimate that from 2011 to 2030, major chronic diseases and mental illnesses will cost the global economy 47 trillion dollars. And it's 2020. Now I'm not saying stress causes all major chronic diseases, or all mental illnesses, but even if a portion of it is, imagine how much lower that number could be if the government did what it does best -- serve as the enforcer. But in this case, for higher workplace standards. I don't know, maybe even corporate tax-incentive programs to help raise those standards, but the best wellness corporate policies and initiatives backed by a forward-thinking government won't matter much without help from the most crucial pillar. You.
Poi, vorrei chiedere una mano allo zio preferito da tutti. Già, il governo ha un ruolo, in tutto questo. Il Forum economico mondiale e la Scuola di Sanità Pubblica di Harvard stimano che tra il 2011 e il 2030, le principali malattie croniche e le patologie mentali costeranno all'economia globale 47 trilioni di dollari. Ed è il 2020. Non voglio dire che lo stress causi le principali malattie croniche o quelle mentali, ma anche fosse solo una parte, pensate a quanto potrebbero diminuire se il governo s'impegnasse facendo il controllore. In questo caso, per migliori standard sul luogo di lavoro. Non so, forse anche gli incentivi fiscali alle imprese aiuterebbero ad aumentare gli standard, ma neanche le migliori politiche aziendali per il benessere sostenute da un governo lungimirante possono fare molto, senza l'aiuto del pilastro fondamentale. Voi.
That's right, stress and managing it is so dynamic, you have to play your part. And it's going to benefit you and the economy. Look folks, I'm not a psychologist, OK? But I have taken steps to develop my own mental health and overall well-being, so here's my last two cents.
Proprio così, lo stress e la sua gestione sono dinamici, voi dovete fare la vostra parte. A beneficiarne sarete voi e l'economia. Guardate ragazzi, non sono uno psicologo, ok? Ma ho fatto dei passi per sviluppare la mia salute mentale e il mio benessere generale, quindi ecco i miei umili consigli.
I think a crucial first step is for everyone is to be honest with themselves. About what? About putting your mental, physical and emotional well-being in the rear view and the damage it has caused. Honest about placing public opinion above self-preservation. Think social media. Honest about how we define ourselves and what actually does. Sure, your career contributes to a portion of who you are. But are we allowing it to define us just a little too much? And ask, "Is this bringing me the value I saw with what it costs me?" And I don't just mean the dollars.
Penso che un passo fondamentale per tutti sia essere onesti con se stessi. Su cosa? Sul mettere il benessere mentale, fisico ed emotivo per ultimi e sui danni che ciò ha causato. Onesti sul mettere l'opinione pubblica prima dell'autoconservazione. Pensate ai social media. Onesti su come ci definiamo e cosa questo comporta. Certo, la nostra carriera contribuisce a ciò che siamo. Ma non stiamo lasciando che ci definisca un po' troppo? Chiedetevi: "Mi sta portando valore, a fronte di ciò che mi costa?" E non mi riferisco solo ai soldi.
For me, being honest meant to get a good, hard look at my relationship with my thoughts, courage and failure. Started years ago in this tournament championship game, coach comes to me and says, "Rob Cooke, you step up, we can't lose today." So I stepped up. Failed. We lost.
Per me, essere onesti significa osservare attentamente la relazione tra pensieri, coraggio e fallimento. Anni fa, durante un campionato, il coach venne e mi disse: "Rob Cooke, entra in campo, non possiamo perdere". Così entrai. Fallii. Perdemmo.
(Laughter)
(Risate)
Thanks for laughing.
Grazie per le risate.
(Laughter)
(Risate)
Feels good. No, but ... You know, after that, it stayed with me for a while, to the point where any opportunity to step up, grow, develop, I'd quietly bow my head, step back. And then I discovered mindfulness. And I continued to develop it in my daily life to this day. To live in the present, the now.
Fanno sentire bene. No, ma... Sapete, dopo ci ho pensato molto, a tutte le opportunità di entrare in campo, di crescere, di svilupparmi, che non avevo colto, di fronte a cui indietreggiavo. Poi ho scoperto la mindfulness. Ho continuato a praticarla nella mia vita fino a oggi. Per vivere nel presente, nell'ora.
Now I get it, mindfulness may not be for everyone, but when I think of some of the most successful and impactful people, I see a common trend. Mastery of their mental game. Which includes stress management. It's all about developing awareness, acknowledgment and acceptance of your current thoughts, emotions, environment and physical state. Right? Now I didn't say never facing stress. But the management of that stress -- that's the benefit, again, for you and the economy. I'll leave you with this thought.
Forse la mindfulness non è per tutti, ma quando penso a quelli di maggior successo e importanza, vedo una tendenza comune. Il padroneggiare la mente. Che include gestire lo stress. Si tratta di sviluppare consapevolezza, riconoscimento e accettazione dei propri pensieri, emozioni, ambiente e stato fisico corrente. Giusto? Non ho detto di non trovarci mai in situazioni di stress, ma la sua gestione... ecco il beneficio, per voi e per l'economia. Vi lascio con questa riflessione.
We all know that retirement is all about saving more now for later. What if we treated our mental health and overall well-being in the same capacity? Develop and save more of you now for later in life. Doing nothing means more cost, and worse, less time. And of the two, which can't you get back? So let's start moving this culture of stress forward, and start living happier, healthier and hopefully, more productive lives.
Tutti sappiamo che la pensione è questione di mettere da parte ora per dopo. Cosa succede se trattiamo il benessere mentale e generale allo stesso modo? Svilupparsi e risparmiarsi ora per dopo, nella vita. Non fare niente significa costi più alti e, peggio ancora, meno tempo. E quei due, chi ce li restituirà? Cominciamo a muoverci secondo questa cultura dello stress, per vivere più felici, più in salute e più produttivamente.
Thank you.
Grazie.
(Applause)
(Applausi)