Stress -- we all know what it is and we all handle it differently. Whether it's our thoughts speeding up or slowing down, eating our emotions or not at all, difficulty sleeping or just getting out of bed. Frankly, it sucks.
Le stress -- nous savons tous ce que c'est et le gérons différemment. Que ce soit nos pensées qui s'accélèrent ou ralentissent, manger ses émotions ou rien du tout, avoir du mal à dormir ou à sortir du lit. Franchement, c'est naze.
(Laughter)
(Rires)
But there's good stress too, you know, like preparing for the biggest public speaking event you've ever given.
Mais il y a aussi du bon stress, comme se préparer pour la plus grosse conférence où vous soyez intervenu.
(Laughter)
(Rires)
(Applause)
(Applaudissements)
On a global platform.
Avec une plateforme mondiale.
(Laughter)
(Rires)
No, even the good stress can mess with you, but it's the bad stress that I came to talk about. And probably not for the reason you'd expect.
Non, même le bon stress peut vous nuire, mais c'est du mauvais stress dont je suis venu parler. Et pas pour la raison que vous attendriez.
I'm a relationship manager for affluent individuals. Meaning, I work with wealthy folks and their families, hip to hip, helping them achieve their financial goals. I like to keep the economy in mind, because I know that whatever impacts the economy, impacts my clients, and it turns out stress is impacting the economy in a massive way. What if I told you that by some estimates, the cost of work-related stress in the US is close to 300 billion dollars annually?
Je suis chargé des relations pour des individus aisés. Je travaille aux côtés de gens riches et de leur famille pour les aider à atteindre leurs objectifs. J'aime garder l'économie en tête, car je sais que ce qui affecte l'économie affecte mes clients et il s'avère que le stress affecte énormément l'économie. Et si je vous disais que d'après certaines estimations, aux États-Unis, le coût du stress lié au travail est proche de 300 milliards de dollars par an ?
Workplace stress, the stress causing this massive impact, is related to productivity and wellness. Today, that's what we're here to talk about. And by the way, it's linked to employee disengagement, chronic diseases that impact your work and work-related injuries and illnesses. And when you add up the cost of all five factors, it's an estimated 2.2 trillion dollars annually. That represents 12 percent of our GDP.
Le stress professionnel, le stress qui cause cet énorme effet, est lié à la productivité et au bien-être. C'est de cela que nous allons parler. Et au passage, c'est lié au désengagement des employés, aux maladies chroniques affectant votre travail, aux blessures et maladies du travail. Quand vous additionnez les coûts des cinq facteurs, on estime cela à 2,2 billions de dollars par an. Cela représente 12% de notre PIB.
Now I know what you're thinking, "That is a lot of money, and how?" Stress is this deeply personal thing, it's crazy to think it can have such a massive impact. But consider this thought experiment to explain how. Imagine a single mother working a stressful job, in a stress-filled environment, where she sits 90 percent of the time. Maybe she doesn't have time to cook, so she chooses meals based off of convenience, which usually means what? Overly processed, high-sugar foods. Over time, this poor diet, mixed with stress from work, leads to a chronic disease. Let's call it diabetes. Medical care cost her and the company more money, which means more stress. Now, she's worried about her health and making ends meet, so she's probably distracted and less productive. But she can't be, remember? She's a single mother. Now she's thinking, "What if something happens to me? Who is going to take care of my child? Who is going to take care of my baby?" More stress. Now take that scenario, tweak it whichever way you'd like, and lay it over the nation, and you might start to see how we run up against that multitrillion dollar cost.
Je sais ce que vous pensez : « C'est beaucoup d'argent et comment ? » Le stress, c'est profondément personnel, il est insensé de penser qu'il a une telle incidence. Pour le comment, considérez cette expérience de pensée. Imaginez une mère célibataire avec un travail stressant, dans un environnement stressant, où elle est assise 90% du temps. Elle n'a peut-être pas le temps de cuisiner alors elle choisit des plats préparés : qu'est-ce que cela signifie ? Des aliments transformés et très sucrés. La combinaison de cette mauvaise alimentation et du stress lié au travail mène à une maladie chronique. Disons du diabète. Les soins médicaux coûtent de l'argent à elle et l'entreprise, accroissant le stress. Elle s'inquiète maintenant de sa santé et de joindre les deux bouts, elle est probablement distraite et moins productive. Mais elle ne peut pas l'être. C'est une mère célibataire. La voilà qui pense : « Et s'il m'arrive quelque chose ? Qui va s'occuper de mon enfant ? Qui va s'occuper de mon bébé ? » Plus de stress. Prenez ce scénario, tournez-le comme vous voulez, appliquez-le à la nation et vous pourriez entrevoir comment nous en arrivons à ce coût de plusieurs billions de dollars.
This all hits very close to home for me. My father's one of the hardest-working and most intelligent people that I know. Don't get me wrong, mom worked and provided too, but he definitely embraced the role of being the primary breadwinner. And I'm sure most of us can understand the stress and pressure that comes with taking care of our families. But when you combine that with workplace stress, do you know what could happen? Developing irreversible high blood pressure, eventually losing function of your kidneys and spending a decade on dialysis -- his fate. Now I'm happy to report that he did get a kidney transplant just last year. However --
Tout cela me touche particulièrement. Mon père est parmi les gens les plus travailleurs et intelligents que je connais. Ne vous méprenez pas, ma mère travaillait aussi, mais il a assumé le rôle de la source de revenus principale. Je suis sûr que nous pouvons comprendre le stress et la pression liés au fait de prendre soin de notre famille. Mais cela combiné au stress professionnel, que peut-il arriver ? Le développement irréversible d'une tension artérielle élevée menant à la perte de fonction des reins et d'une décennie en dialyse -- son destin. Je suis heureux de dire qu'il a eu une greffe de rein l'année dernière. Cependant --
(Applause and cheers)
(Applaudissements et acclamations)
However, for nearly a decade, neither the economy nor my family got the benefit from his work ethic or his intelligence, and as he would say, that's just really sad commentary. All I'm saying is, I think stress impacts the economy by reducing productivity and increasing health care costs. Makes sense? Right? But here's what doesn't.
Cependant, durant près d'une décennie, ni l'économie ni ma famille n'a bénéficié de son éthique professionnelle ou de son intelligence et, comme il le dirait, c'est une triste analyse. Tout ce que je dis, c'est que je pense que le stress affecte l'économie en diminuant la productivité et en augmentant les coûts de santé. Oui ? Voici ce qui n'a pas de sens.
Current research from the World Health Organization puts global spending on health at 7.8 trillion dollars. Research from the Global Wellness Institute suggests that the 4.5-trillion-dollar global wellness industry grew from 3.7 to 4.2 trillion between 2015 and 2017, and sees that growth into 2022. So what, why do you care? Because that growth is nearly twice as fast as the global economy, averaging about 3.3 percent in the same period. So what does all that mean? Every year, we're spending more per year on health, and the industries all about developing overall well-being and living a healthier lifestyle are growing almost twice as fast as the global economy, and yet, we're losing trillions of dollars per year in output. So what's up?
Une étude de l'Organisation mondiale de la santé estime les dépenses mondiales de santé à 7,8 billions de dollars. Une étude de l'Institut mondial du bien-être suggère que l'industrie mondiale du bien-être estimée à 4,5 billions de dollars est passée de 3,7 à 4,2 billions entre 2015 et 2017 et conservera cette croissance jusqu'en 2022. Pourquoi cela vous importe-t-il ? Car cette croissance est presque deux fois celle de l'économie mondiale, qui est de 3,3% en moyenne sur cette même période. Qu'est-ce que cela signifie-t-il ? Chaque année, nous dépensons plus par an dans la santé et les industries concentrées sur le développement du bien-être et d'un style de vie sain ont une croissance double par rapport à l'économie mondiale et pourtant, nous perdons des billions de dollars par ans de productivité. Que se passe-t-il ?
(Laughter)
(Rires)
Well, stress levels are up, and I believe that needs to change. I also believe the way we think about stress needs to change. So let's try by reframing how we view it. See, we tend to think about stress as a consequence, but I see it as a culture. Where do most of us spend our time? At work, right? Where we face that scale of finding that work-life balance. So the bonds between work, stress, health and wellness have never been closer. And yet, there's a massive disconnect in how we approach stress and well-being in the workplace. And we could blame many things, right? New tech, laser focus on shareholder returns, or my favorite, keeping up with the Joneses and taking pictures while we try. But at the end of the day, I'm afraid that we've created a culture where personal care and overall well-being are given the back seat. So how do we move forward?
Les niveaux de stress sont élevés et cela doit changer. Je crois aussi que notre façon de voir le stress doit changer. Commençons par en redéfinir notre vision. Nous avons tendance à voir le stress comme une conséquence, mais je le vois comme une culture. Où passons-nous la majorité de notre temps ? Au travail, n'est-ce pas ? Où nous devons trouver un équilibre travail-vie personnelle. Les liens entre le travail, le stress, la santé et le bien-être n'ont jamais été si étroits. Et pourtant, il y a un énorme décalage dans notre approche du stress et du bien-être au travail. Nous pourrions accuser de nombreuses choses. Les nouvelles technologies, l'accent mis sur le rendement pour les actionnaires ou, mon préféré, la rivalité entre pairs et la prise de photos en ce faisant. Mais au final, j'ai peur que nous ayons créé une culture où prendre soin de soi et le bien-être sont en arrière-plan. Comment aller de l'avant ?
I believe the answer lies in three fundamental pillars. And if you find yourselves thinking, "Rob, I've heard this before, tell me something I don't know," ask yourself, if we already know what to do, then what have we been doing?
Je crois que la réponse se trouve dans trois piliers fondateurs. Si vous vous surprenez à penser : « Rob, j'ai déjà entendu ça, dites-moi une chose que j'ignore », demandez-vous : si nous savons déjà quoi faire, alors que faisons-nous ?
First, corporations. Specifically, how a corporation's culture and communication style play a pivotal role in the stress and well-being of a workplace. The DNA of a company is its culture, right? It sets the tone, even goes as far as defining the company. But I think companies should invest in the overall mental, physical and emotional well-being of their employees the way they invest in innovation, R and D, right? And do I think that this would increase productivity and reduce stress? I really do. But for it to really stick, a company has to figure out a way to measure the overall well-being of its employees with the same accuracy and precision that they project growth and earnings. And if this sounds like a tall order, ask yourself what really is a company's most competitive advantage. Its people. We know this. And just like anything in a company, it has to start at the top. So if you're a leader, openly showing how you care for your mental health and overall well-being is a huge catalyst.
Un : les entreprises. En particulier, comment la culture et le style de communication d'une entreprise jouent un rôle crucial dans le stress et le bien-être au travail. L'ADN d'une entreprise, c'est sa culture. Cela donne le ton et va même jusqu'à définir l'entreprise. Les entreprises devraient investir dans le bien-être mental, physique et émotionnel de leurs employés comme elles investissent dans l'innovation et la R&D. Est-ce que cela accroîtrait la productivité et réduirait le stress ? Je le pense vraiment. Mais pour que cela dure, une entreprise doit trouver un moyen de mesurer le bien-être de ses employés avec autant d'exactitude et de précision que sa croissance et ses revenus. Si cela semble être un défi de taille, demandez-vous ce qu'est le plus grand avantage concurrentiel d'une entreprise. Les gens. Nous le savons. Comme tout dans une entreprise, cela doit commencer en haut. Si vous êtes un dirigeant, montrer que votre santé mentale et votre bien-être vous importent est un catalyseur puissant. Je suis un fan de foot
It's no secret I'm a soccer fan, so growing up, I had a couple of coaches. And I always had one who would lead the heavy cardio workouts. He would not stand on the side and spectate. He would participate. And that did three things. It made it difficult for me to complain.
et en grandissant, j'ai eu quelques coachs. J'en avais un qui menait les séances intenses de cardio. Il ne se tenait pas sur le côté, tel un spectateur. Il participait. Cela faisait trois choses. Il en était difficile de se plaindre.
(Laughter)
(Rires)
I always made sure to keep up, and I always felt more dialed in to the exercise. It's the same idea.
Je m'assurais de toujours garder le rythme et j'étais plus investi dans l'entraînement. C'est la même idée.
And finally, communication. In order for me to really help my clients achieve their financial goals, requires that I actively listen and then respond. Let your employees tell you what stresses them out. Let them tell you what wellness benefits they need. And then act. And acting on what they tell you will show how serious you take that feedback, and I can't help but feel the company will win in the long run. Why? Because properly equipped employees will be more productive and less stressed.
Finalement, la communication. Afin d'aider mes clients à atteindre leurs objectifs financiers, cela nécessite que j'écoute et que je réponde activement. Laissez vos employés vous dire ce qui les stresse, de quels avantages bien-être ils ont besoin, puis agissez. Agir selon ce qu'ils vous disent montrera que vous prenez ces retours sérieusement et je pense que l'entreprise y gagnera à long terme. Pourquoi ? Car des employés correctement équipés seront plus productifs et moins stressés.
Next, I'd like to ask help from everyone's favorite uncle. That's right, the government has to play a role in this. The World Economic Forum and the Harvard School of Public Health estimate that from 2011 to 2030, major chronic diseases and mental illnesses will cost the global economy 47 trillion dollars. And it's 2020. Now I'm not saying stress causes all major chronic diseases, or all mental illnesses, but even if a portion of it is, imagine how much lower that number could be if the government did what it does best -- serve as the enforcer. But in this case, for higher workplace standards. I don't know, maybe even corporate tax-incentive programs to help raise those standards, but the best wellness corporate policies and initiatives backed by a forward-thinking government won't matter much without help from the most crucial pillar. You.
Ensuite, j'aimerais demander de l'aide à l'oncle préféré de tous. Oui, le gouvernement a un rôle à jouer. Le Forum économique mondial et l'école de santé publique d'Harvard estiment qu'entre 2011 et 2030, les maladies chroniques et mentales majeures coûteront 47 billions de dollars à l'économie mondiale. Nous sommes en 2020. Le stress n'est pas la cause de toutes les maladies chroniques ou des maladies mentales, mais même si c'en est une partie, ce chiffre pourrait être bien plus faible si le gouvernement faisait ce qu'il fait de mieux : assurer l'application. Dans ce cas, pour des standards plus élevés au travail. Peut-être même des programmes d'incitation fiscale pour aider à élever ces standards, mais les meilleures politiques et initiatives pour le bien-être soutenues par un gouvernement avant-gardiste, ça n'importera pas sans l'aide du pilier le plus essentiel : vous.
That's right, stress and managing it is so dynamic, you have to play your part. And it's going to benefit you and the economy. Look folks, I'm not a psychologist, OK? But I have taken steps to develop my own mental health and overall well-being, so here's my last two cents.
Le stress et sa gestion sont si dynamiques que vous avez votre rôle à jouer. Cela sera bénéfique pour vous et l'économie. Ecoutez, je ne suis pas psychologue, mais j'ai entrepris de développer ma santé mentale et mon bien-être, alors voici ma dernière contribution.
I think a crucial first step is for everyone is to be honest with themselves. About what? About putting your mental, physical and emotional well-being in the rear view and the damage it has caused. Honest about placing public opinion above self-preservation. Think social media. Honest about how we define ourselves and what actually does. Sure, your career contributes to a portion of who you are. But are we allowing it to define us just a little too much? And ask, "Is this bringing me the value I saw with what it costs me?" And I don't just mean the dollars.
Une première étape essentielle est que tout le monde soit honnête avec lui-même. A quel sujet ? Sur le fait d'avoir mis votre bien-être mental, physique et émotionnel en arrière-plan et sur les dégâts que cela a causé. Sur la priorisation de l'opinion publique face à l'instinct de conservation -- pensez aux réseaux sociaux. Sur comment nous nous définissons et ce que cela fait. Votre carrière contribue à une partie de votre identité. Mais lui permettons-nous de nous définir un peu trop ? Et demandez : « Cela m'apporte-t-il la valeur que j'ai vue considérant son coût ? » Je ne parle pas que d'argent.
For me, being honest meant to get a good, hard look at my relationship with my thoughts, courage and failure. Started years ago in this tournament championship game, coach comes to me and says, "Rob Cooke, you step up, we can't lose today." So I stepped up. Failed. We lost.
Pour moi, être honnête a signifié examiner de près ma relation avec mes pensées, le courage et l'échec. Il y a des années, lors d'un match de championnat, le coach est venu me dire : « Rob Cooke, tu y vas, on ne peut pas perdre aujourd'hui. » J'y suis allé. J'ai échoué. Nous avons perdu.
(Laughter)
(Rires)
Thanks for laughing.
Merci de rire.
(Laughter)
(Rires)
Feels good. No, but ... You know, after that, it stayed with me for a while, to the point where any opportunity to step up, grow, develop, I'd quietly bow my head, step back. And then I discovered mindfulness. And I continued to develop it in my daily life to this day. To live in the present, the now.
Je me sens bien. Non, mais... Après ce jour-là, cela m'est resté pendant un certain temps, au point où pour toute opportunité d'y aller, de grandir, de me développer, je baissais doucement la tête, prenais du recul. Puis j'ai découvert la pleine conscience. J'ai continué à la développer dans ma vie jusqu'à aujourd'hui. Vivre dans le présent, dans l'instant.
Now I get it, mindfulness may not be for everyone, but when I think of some of the most successful and impactful people, I see a common trend. Mastery of their mental game. Which includes stress management. It's all about developing awareness, acknowledgment and acceptance of your current thoughts, emotions, environment and physical state. Right? Now I didn't say never facing stress. But the management of that stress -- that's the benefit, again, for you and the economy. I'll leave you with this thought.
La pleine conscience n'est pas pour tout le monde, mais quand je pense aux gens qui réussissent et ont de l'impact, je vois une tendance commune : la maîtrise de leur mental, ce qui inclut la gestion du stress. Il est question de développer sa conscience, sa connaissance et son acceptation de ses pensées, émotions, environnement et état physique actuels. N'est-ce pas ? Je ne parle pas de ne jamais être stressé. Mais la gestion de ce stress -- c'est un avantage pour vous et pour l'économie. Je vais vous quitter sur cette pensée.
We all know that retirement is all about saving more now for later. What if we treated our mental health and overall well-being in the same capacity? Develop and save more of you now for later in life. Doing nothing means more cost, and worse, less time. And of the two, which can't you get back? So let's start moving this culture of stress forward, and start living happier, healthier and hopefully, more productive lives.
Nous savons que la retraite, c'est épargner plus maintenant pour plus tard. Et si nous traitions notre santé mentale et notre bien-être de la même façon ? Développez-les et épargnez-vous maintenant pour plus tard dans la vie. Ne rien faire entraîne plus de coûts et pire encore, moins de temps. Et parmi ces deux choses, laquelle ne pouvez-vous pas récupérer ? Faisons avancer cette culture du stress et vivons des vies plus heureuses, saines et, espérons-le, productives. Merci.
Thank you.
(Applaudissements)
(Applause)