So what I want to try to do is tell a quick story about a 404 page and a lesson that was learned as a result of it. But to start it probably helps to have an understanding of what a 404 page actually is.
ھە، مېنىڭ ھازىر قىلماقچى بولغىنىم، سىلەرگە 404 بېتى ۋە ئۇنىڭدىن ئېرىشكەن .ساۋاق ھەققىدىكى كىچىككىنە بىر ھېكايە سۆزلەپ بېرىش ئەمما، باشلاشتىن بۇرۇن زادى نېمىنىڭ .بىر 404 بېتى ئىكەنلىكىنى بىلىۋېلىشنىڭ بىزگە پايدىسى تېگىشى مۇمكىن
The 404 page is that. It's that broken experience on the Web. It's effectively the default page when you ask a website for something and it can't find it. And it serves you the 404 page. It's inherently a feeling of being broken when you go through it. And I just want you to think a little bit about, remember for yourself, it's annoying when you hit this thing. Because it's the feeling of a broken relationship.
.مانا بۇ 404 بېتى .ئۇ تور بەتنى زىيارەت قىلىشىمىزنىڭ مەغلۇپ بولغانلىقىنىڭ ئىپادىسى ئۇ سىز بىرەر تور بەتنى ئاچقاندا، شۇنداقلا ئۇ بەت تېپىلمىغاندا .سىزگە كۆرسىتىلگەن نورمال قىممەتتىكى بەت .بۇ چاغدا سىزگە 404 بېتى كۆرسىتىلىدۇ .ئۇ كىشىگە ئاسانلا زىيارەت قىلىش مەغلۇپ بولغانلىق ھېسسىياتى بېرىدۇ قېنى ئويلاپ باقايلى، بىرەر ئۇلىنىشنى چەككەندە .چىققىنى 404 بېتى بولسا، كۆڭلىڭىز چوقۇم بىئارام بولىدىغۇ دەيمەن .چۈنكى ئۇ سىزگە مەغلۇپ بولغان مۇناسىۋەت(ئايرىلىپ كېتىش) تۇيغۇسىنى بېرىدۇ
And that's where it's actually also interesting to think about, where does 404 come from? It's from a family of errors actually -- a whole set of relationship errors, which, when I started digging into them, it looks almost like a checklist for a sex therapist or a couples counselor. You sort of get down there to the bottom and things get really dicey.
،ئويلاپ باقىدىغان بولساق دەل مۇشۇ يېرى قىزىقارلىق ئۇنداقتا 404 بېتى قانداق بارلىققا كەلگەن؟ -- ئەمەلىيەتتە، ئۇ بىر بىر گۇرۇپپا خاتالىقلاردىن .خاتا مۇناسىۋەتلەرنىڭ پۈتۈن بىر بىرىكمىسىدىن كېلىپ چىققان ،ئۇلارنى چوڭقۇرراق تەتقىق قىلىشنى باشلىغىنىمدا ئۇنىڭ خۇددى جىنسىي ئىقتىدارى توسالغۇغا ئۇچرىغان دوختۇر دىئاگنوز قەغىزىگە ئوخشايدىغانلىقىنى، يەنى .بۇ ئىشلارنىڭ تېگىگە يەتسىڭىز، ئىشلارنىڭ تېخىمۇ ئېنىقسىز بولۇپ قالىدىغانلىقىنى بايقىدىم
(Laughter)
(كۈلكە)
Yes.
.راست
But these things are everywhere. They're on sites big, they're on sites small. This is a global experience.
.لېكىن بۇ خاتالىق ھەممىلا يەردە(تور بېكەتلەردە) ئۇچرايدۇ .ئۇ چوڭ تور بېكەتلەردىمۇ، كىچىك تور بېكەتلەردىمۇ بار .بۇ بولسا بىر يەر شارى خاراكتېرلىك كەچۈرمىش
What a 404 page tells you is that you fell through the cracks. And that's not a good experience when you're used to experiences like this. You can get on your Kinect and you can have unicorns dancing and rainbows spraying out of your mobile phone. A 404 page is not what you're looking for. You get that, and it's like a slap in the face. Trying to think about how a 404 felt, and it would be like if you went to Starbucks and there's the guy behind the counter and you're over there and there's no skim milk. And you say, "Hey, could you bring the skim milk?" And they walk out from behind the counter and they've got no pants on. And you're like, "Oh, I didn't want to see that." That's the 404 feeling.
404بېتىنىڭ سىزگە دېمەكچى بولغىنى بولسا «بۇ يەردە سىزگە كېرەكلىك نەرسە يوق» بۇ ھەرگىزمۇ ياخشى تەسىرات ئەمەس .سىز ئەسلىدە مۇنداق ھېس قىلىشىڭىز كېرەك ئىدى ئەتراپىڭىزدا سۈرەتتەك گۈزەل مەنزىرە كەركىدانلار ئۇسسۇل ئويناۋاتقان .ئاسماندا ھەسەن-ھۈسەنلەر چاقناپ تۇرغان .بىر 404 بېتى سىز ئىزدىگەن بەت ئەمەس ئىدى .سىز بۇنى خۇددى كاچاتقا بىر تەستەك سالغاندەك ئىش دەپ بىلىسىز ،404بېتىنىڭ قانداق تۇيغۇ بېرىدىغانلىقىنى ئويلاپ باقايلى بۇ خۇددى سىز ستارباكس(داڭلىق قەھۋەخانا)قا بارسىڭىز پوكەينىڭ كەينىدە بىر ئاداش باردەك ئاندىن سىز ئۇنىڭ يېنىغا بارسىڭىز قارا قەھۋە يوق ئاندىن سىز، «ھەي، ماڭا قارا قەھۋە ئەكېلىپ بېرەمسەن؟» دېدىڭىز .ئاندىن ئۇ پوكەينىڭ كەينىدىن ئۆتتى ۋە ئىشتانسىز ھالدا يۈگۈرۈپ چىقتى .ئاندىن سىز، «ئوھ، مېنىڭ ئۇنداق ھالەتنى كۆرگۈم يوقتى» دېدىڭىز .مانا بۇ 404 بېتىنىڭ بېرىدىغان تۇيغۇسى
(Laughter)
(كۈلكە)
I mean, I've heard about that.
.دېمەكچىمەنكى، مەن شۇنداق ئاڭلىغان
So where this comes into play and why this is important is I head up a technology incubator, and we had eight startups sitting around there. And those startups are focused on what they are, not what they're not, until one day Athletepath, which is a website that focuses on services for extreme athletes, found this video.
.شۇنىڭ بىلەن، 404 بېتىنىڭ مۇھىملىقى مۇشۇ يەردە ئىپادىلىنىپ چىقتى مەن ئىلگىرى بىر تېخنىكا ئىنكۇباتسىيە گۇرۇپپىسىغا يېتەكچىلىك قىلغان .ئۇ گۇرۇپپىدا تېخى ئەمدىلا ئىش باشلىغان 8 كارخانا بار ئىدى ئۇلارنىڭ خىزمىتىنىڭ مۇھىم نۇقتىسى«ئۇلارنىڭ نېمە ئەمەسلىكى»نى ئەمەس، «نېمە ئىكەنلىكى»نى تېپىپ چىقىش ئىدى تاكى بىر كۈنى مەخسۇس خەتىرى زور تەنھەرىكەت تەنھەرىكەتچىلىرى ئۈچۈن ئېچىلغان تور بېكىتىدىن .بۇ ۋىدىئونى تاپقۇچە شۇنداق ئىدى
(Video) Guy: Joey!
!فىلىم) ئەرنىڭ ئاۋازى: جوئىي)
Crowd: Whoa!
!تاماشىبىنلار: ۋاھ
Renny Gleeson: You just ... no, he's not okay. They took that video and they embedded it in their 404 page and it was like a light bulb went off for everybody in the place. Because finally there was a page that actually felt like what it felt like to hit a 404.
رېننىي گلەسسېن: سىز پەقەت ...، ياق، ئۇ ياخشى ئەمەس ئۇلار بۇ فىلىمنى تور بېكىتىنىڭ 404 بېتىگە قىستۇرۇپتۇ .بۇ ئىش شۇ تور بېكەتتە ھەممەيلەننى ھەيران قالدۇردى چۈنكى، ئاخىرى بىر بەت پەيدا بولغانىدى .ئادەمنىڭ 404 بېتىنى چەككەندىكى ئاشۇ تۇيغۇسىنى ھېس قىلغانىدى
(Laughter)
(كۈلكە)
(Applause)
(ئالقىش)
So this turned into a contest. Dailypath that offers inspiration put inspiration on their 404 page. Stayhound, which helps you find pet sitters through your social network, commiserated with your pet. Each one of them found this. It turned into a 24-hour contest. At 4:04 the next day, we gave out $404 in cash. And what they learned was that those little things, done right, actually matter, and that well-designed moments can build brands. So you take a look out in the real world, and the fun thing is you can actually hack these yourself. You can type in an URL and put in a 404 and these will pop. This is one that commiserates with you. This is one that blames you. This is one that I loved. This is an error page, but what if this error page was also an opportunity?
.شۇنىڭ بىلەن بۇ ئىش مۇسابىقىگە ئايلاندى تور بېكىتى Dailypath لايىھە ئىلھاملىرى بىلەن تەمىنلەيدىغان .ئۆزىنىڭ 404 بېتىدە ھېكمەتلىك سۆز قويۇپ قويدى تور بېكىتى Stayhound بېقىۋالىدىغان ئەرمەك ھايۋان تېپىشقا ياردەم بېرىدىغان .ئەرمەك ھايۋاننىڭ رەسىمى ئارقىلىق سىزگە بولغان ھېسداشلىقىنى ئىپادىلىدى ھېلىقى 8 تور مۇلازىمەت شىركىتىنىڭ ھەممىسى .بىر سوتكا ئىچىدىلا بۇ مۇسابىقىگە قاتناشتى .كېيىنكى كۈنى سائەت 4:04 ئۆتكەندە، بىز 404 دوللار نەخ پۇل تارقاتتۇق ئۇلارنىڭ ئۆگىنىۋالغىنى بولسا قانچە كىچىك ئىش بولسىمۇ، پەقەت توغرا قىلىنسىلا، ناھايىتى زور پايدا ئەكېلىدۇ .ئاشۇ كۆڭۈل قويۇپ پىلانلانغان تەپسىلاتلار ناھايىتى ئاسانلا ماركىىنىڭ تەسىرىنى شەكىللەندۈرەلەيدۇ ،ئەڭ قىزىقارلىق يېرى شۇكى .سىز ھەتتا ئۆزىڭىزنىڭ 404 بېتىنى ئۆزىڭىز قۇرالايسىز .ئۇلىنىشىغا كىرسىلا بولىدۇ URL پەقەت .بۇ سىزگە ھېسداشلىق قىلىۋاتىدۇ .بۇ سىزگە كايىۋاتىدۇ .بۇنى مەن بەك ياخشى كۆرىمەن ،بۇ گەرچە بىر خاتالىق بېتى بولسىمۇ ناۋادا، خاتالىق ئىچىدىكى پۇرسەت بولۇپ قالسىچۇ؟
So it was a moment in time where all of these startups had to sit and think and got really excited about what they could be. Because back to the whole relationship issue, what they figured out through this exercise was that a simple mistake can tell me what you're not, or it can remind me of why I should love you.
شۇڭا ئاشۇ ۋاقىتتا بۇ يېڭى ئىش باشلىغۇچىلارنىڭ ھەممىسى تەپەككۇرغا چۆكتى .ئۆزلىرى يارىتالايدىغان كەلگۈسىدىن خوشال بولۇش ھېسسىياتىغا چۆكتى ،ھېلىقى بىر پۈتۈن مۇناسىۋەت تەمسىلىگە قايتساق بۇ كىچىك مەشىق ئارقىلىق، ئۇلارنىڭ ھېس قىلغىنى ،بىر كىچىك خاتالىقنىڭ ماڭا سىزنىڭ ئاجىزلىقلىرىڭىزنى دەپ بېرەلەيدىغانلىقى ئىدى .ياكى مېنىڭ نېمىشقا سىلەرنى ياخشى كۆرىدىغانلىقىمنى ئەسكەرتەلەيتتى
Thank you.
.رەھمەت
(Applause)
(ئالقىش)