So what I want to try to do is tell a quick story about a 404 page and a lesson that was learned as a result of it. But to start it probably helps to have an understanding of what a 404 page actually is.
Եվ այսպես ես կփորձեմ ներկայացնել ձեզ մի փոքրիկ պատմություն 404 էջի մասին և այն դասը, որ ես քաղեցի դրանից: Բայց մինչ սկսելը հավանաբար օգտակար կլինի պատկերացում կազմել` իրականում ինչ է իրենից ներկայացնում 404 էջը:
The 404 page is that. It's that broken experience on the Web. It's effectively the default page when you ask a website for something and it can't find it. And it serves you the 404 page. It's inherently a feeling of being broken when you go through it. And I just want you to think a little bit about, remember for yourself, it's annoying when you hit this thing. Because it's the feeling of a broken relationship.
Սա է 404 էջը: Դա համացանցում արված անհաջող փորձն է: Դա գրեթե լռելյայն էջ է, երբ դուք կայքում ինչ-որ բան եք փնտրում, իսկ որոնման համակարգը այն չի գտնում: Եվ արդյունքում դուք տեսնում եք 404 էջը: Իսկապես կոտրված լինելու զգացողություն է առաջանում, երբ դուք տեսնում եք դա: Եվ ես կուզենայի, որ դուք մի փոքր մտածեք, ինքներդ վերհիշեք, ձեզ նյարդայնացնում է, երբ նման իրավիճակի եք առերեսվում: Քանզի սա կոտրված հարաբերությունների զգացողություն է:
And that's where it's actually also interesting to think about, where does 404 come from? It's from a family of errors actually -- a whole set of relationship errors, which, when I started digging into them, it looks almost like a checklist for a sex therapist or a couples counselor. You sort of get down there to the bottom and things get really dicey.
Եվ ահա այստեղ իրականում հետաքրքիր է իմանալ, որտեղից է գալիս 404 էջը: Սա սխալ հարաբերությունների ընտանիքից է` սխալ հարաբերությունների մի ամբողջական համակարգ, որը, երբ ես փորձում էի ընկալել, կարծես սեքսոլոգի կամ զույգերի խնդիրներով զբաղվող մասնագետի ցուցակ լիներ: Դուք կարծես թե ամեն ինչ սկսում եք հասկանալ և ամեն ինչ իսկապես վտանգավոր է դառնում:
(Laughter)
(Ծիծաղ)
Yes.
Այո:
But these things are everywhere. They're on sites big, they're on sites small. This is a global experience.
Եվ այս բաները ամենուր են: Դրանք և' փոքր կայքերում են, և' մեծ կայքերում են: Սա գլոբալ երևույթ է:
What a 404 page tells you is that you fell through the cracks. And that's not a good experience when you're used to experiences like this. You can get on your Kinect and you can have unicorns dancing and rainbows spraying out of your mobile phone. A 404 page is not what you're looking for. You get that, and it's like a slap in the face. Trying to think about how a 404 felt, and it would be like if you went to Starbucks and there's the guy behind the counter and you're over there and there's no skim milk. And you say, "Hey, could you bring the skim milk?" And they walk out from behind the counter and they've got no pants on. And you're like, "Oh, I didn't want to see that." That's the 404 feeling.
404 էջը նշանակում է, որ դուք ձախողվել եք: Եվ հաճելի չէ պատկերացնել, որ դուք սովոր եք նման իրավիճակներին: Դուք կարեղ եք խաղալ Կինեկտ և կարող եք տեսնել` ինչպես են միեղջուրները պարում և ծիածանը լուսարձակում է ձեր բջջային հեռախոսում: 404 էջը այն չէ, ինչ դուք փնտրում եք: Դուք տեսնում եք դա, և այն կարծես մի ապտակ լինի երեսին: Որպեսզի փորձեք հասկանալ 404 էջը տեսնելու զգացողությունը, պատկերացրեք նման մի բան` ասենք, երբ դուք գնայիք Սթարբաքս, և վաճառողը կանգնած լիներ վաճառասեղանի ետևում, և դուք այնտեղ եք, և չկա առանց յուղայնության կաթ: Դուք ասում եք. «Ներեցե'ք, կարո՞ղ եք ինձ կաթ բերել»: Եվ նա առաջանում է վաճառասեղանի ետևից և նրա հագին տաբատ չկա: Ձեր արձագանքը. «Օ~, ես չէի ուզում տեսնել դա»: Ահա և 404 –ի զգացողությունը:
(Laughter)
(Ծիծաղ)
I mean, I've heard about that.
Ուզում եմ ասել` լսել եմ նման բան:
So where this comes into play and why this is important is I head up a technology incubator, and we had eight startups sitting around there. And those startups are focused on what they are, not what they're not, until one day Athletepath, which is a website that focuses on services for extreme athletes, found this video.
Այսպիսով որտեղ է սա հայտնվում և ինչու է սա կարևոր, ես գլխավորում եմ մի տեխնոլոգիական ինկուբատոր, և մենք ունենք ութ նախագիծ: Եվ այս նախագծերի նպատակն է պարզել` ինչ են դրանք, ոչ թե ինչ դրանք չեն, մինչև որ մի օր «Athletepath»-ը, որը մի կայք է կենտրոնացած էքստրեմալ սպորտաձևի ծառայությունների վրա, գտավ այս տեսանյութը:
(Video) Guy: Joey!
(Տեսանյութ) Տղա` Ջո~:
Crowd: Whoa!
Մարդիկ` Օօօ~
Renny Gleeson: You just ... no, he's not okay. They took that video and they embedded it in their 404 page and it was like a light bulb went off for everybody in the place. Because finally there was a page that actually felt like what it felt like to hit a 404.
Ռենի Գլիսոն` Դուք հենց նոր… ոչ, նա լավ չէ: Նրանք որոշեցին տեղադրել այդ տեսանյութը իրենց 404 էջում, և այն կարծես մտքի փայլատակում առաջացրեց բոլոր ներկա գտնողների մոտ: Քանի որ վերջապես գտնվեց մի կայք, որը ցույց էր տալիս` ինչ է ասել առերեսվել 404 էջի հետ:
(Laughter)
(Ծիծիաղ)
(Applause)
(Ծափահարություններ)
So this turned into a contest. Dailypath that offers inspiration put inspiration on their 404 page. Stayhound, which helps you find pet sitters through your social network, commiserated with your pet. Each one of them found this. It turned into a 24-hour contest. At 4:04 the next day, we gave out $404 in cash. And what they learned was that those little things, done right, actually matter, and that well-designed moments can build brands. So you take a look out in the real world, and the fun thing is you can actually hack these yourself. You can type in an URL and put in a 404 and these will pop. This is one that commiserates with you. This is one that blames you. This is one that I loved. This is an error page, but what if this error page was also an opportunity?
Սա վերածվեց մրցույթի: «Dailypath»-ը, որը ոգեշնչում էր տարածում, իրենց 404 էջը ոգեշնչող դարձրեց: «Stayhound»-ը, որը օգնում է գտնել կենդանիներ խնամողների, կարեկցում էր ձեր կենդանու հետ: Նրանցից յուրաքնչյուրը գտան սա: Սա վերածվեց 24 ժամյա մրցույթի: Հաջորդ օրը 4:04 մենք վճարեցինք 404 կանխիկ դոլար: Եվ այն, ինչ նրանք սովորեցին այս ամենից, այն էր, որ այս փոքր բաները, ճիշտ կատարված, իրականում կարևոր են, և այդ ճիշտ կազմակերպված պահերը կարող են ստեղծել բրենդ: Այսպիսով դուք հայացք եք գցում իրական աշխարհին և զվարճալին այն է, որ դուք ինքներդ կարող եք այս ամենը ստեղծել: Դուք կարող եք հավաքել URL-ն և տեղադրել 404 էջում, և այն կհայտնվի: Սա ձեզ կարեկցում է: Այս մեկը մեղադրում է ձեզ: Այս մեկը ես սիրում եմ: Սա սխալ էջ է, իսկ ի՞նչ եթե այս սխալ էջը նույնպես հնարավորություն է:
So it was a moment in time where all of these startups had to sit and think and got really excited about what they could be. Because back to the whole relationship issue, what they figured out through this exercise was that a simple mistake can tell me what you're not, or it can remind me of why I should love you.
Այսպիսով սա այնպիսի իրավիճակ էր, երբ այս բոլոր սկսնակները ստիպված էին նստել և մտածել և նրանք ոգևորվեցին այն մտքից, թե ինչ կարող էին անել: Քանզի վերադառնալով հարաբերությանների խնդրին` այն ինչ նրանք պարզեցին այս ամենից այն էր, որ սովորական սխալը կարող է ասել` ինչ դուք չեք, կամ այն կարող է ձեզ հիշեցնել` ինչու ես պետք է սիրեմ ձեզ:
Thank you.
Շնորհակալութուն:
(Applause)
(Ծափահարություններ)