One of the things that defines a TEDster is you've taken your passion, and you've turned it into stewardship. You actually put action to the issues you care about. But what you're going to find eventually is you may need to actually get elected officials to help you out. So, how do you do that?
Однією із рис, що характеризує учасників TED, є те, як ви перетворили власне захоплення на розумні поради для інших. Ви докладаєте зусиль для вирішення проблем, які вас хвилюють. Але, в кінцевому результаті вам потрібно буде привернути увагу влади [Надписи: в центрі – «Ви серйозно схвильовані проблемою», знизу – «Тисячам людей теж є про що хвилюватись»] до себе. Як же це зробити?
One of the things I should probably tell you is, I worked for the Discovery Channel early in my career, and that sort of warped my framework. So, when you start to think about politicians, you've got to realize these are strange creatures. Other than the fact that they can't tell directions, and they have very strange breeding habits, how do you actually work with these things? (Laughter) What we need to understand is: What drives the political creature? And there are two things that are primary in a politician's heart: One is reputation and influence. These are the primary tools by which a politician can do his job. The second one -- unlike most animals, which is survival of the species -- this is preservation of self. Now you may think it's money, but that's actually sort of a proxy to what I can do to preserve myself.
Напевно мені слід вам сказати, що на початку своєї кар'єри я працював на каналі Діскавері, і ця робота змінила мої стереотипи. Коли ви починаєте думати про політиків, вам слід зрозуміти, що це дивні істоти. [Надпис: «Політикус Північноамерикус»] Крім того факту, що вони не можуть вам вказати напрямку і мають дуже дивні манери, потрібно дізнатись - як з ними працювати? (Сміх) Нам важливо зрозуміти одне: що ж керує цими політичними істотами? Є дві речі, що гріють серце політика: перше - це репутація та вплив. Це основний інструмент, за допомогою якого політики виконують свою роботу. Друга, на відміну від більшості тварин, для яких збереження роду є основним - це збереження самого себе. Можливо, ви думали, що друге - це гроші, але насправді, гроші - просто один із засобів самозбереження.
Now, the challenge with you moving your issue forward is these animals are getting broadcast to all the time. So, what doesn't work, in terms of getting your issue to be important? You can send them an email. Well, unfortunately, I've got so many Viagra ads coming at me, your email is lost. It doesn't matter, it's spam. How about you get on the phone? Well, chances are I've got a droid who's picking up the phone, "Yes, they called, and they said they didn't like it." That doesn't move. Face to face would work, but it's hard to set it up. It's hard to get the context and actually get the communication to work. Yes, contributions actually do make a difference and they set a context for having a conversation, but it takes some time to build up.
Проблема в просуванні вашої справи полягає в тому, що до політиків завжди хтось звертається. Отож що є неефективним для просування вашої справи? [Напис: "Як НЕ потрібно просувати свою справу"] Написати їм електронного листа. На жаль, я отримував таку кількість реклами Віагри, що ваш лист просто губиться. На нього не звернуть увагу. Це спам. Як щодо телефонної розмови? Скоріше за все, ви будете розмовляти з автовідповідачем, який підніме трубку і потім відтворить: "дзвонив такий-то, йому не подобається то-то". Таке не подіє. Особиста зустріч спрацює, але її важко добитись. Важко опинитись в потрібному місці у вірний час, тим паче донести інформацію. Так, грошові внески можуть стати у пригоді. Вони можуть стати приводом для особистої бесіди, але щоб отримати зустрічі - потрібен час.
So what actually works? And the answer is rather strange. It's a letter. We live in a digital world, but we're fairly analog creatures. Letters actually work. Even the top dog himself takes time every day to read 10 letters that are picked out by staff. I can tell you that every official that I've ever worked with will tell you about the letters they get and what they mean. So, how are you going to write your letter? First of all, you're going to pick up an analog device: a pen. I know these are tough, and you may have a hard time getting your hand bent around it, (Laughter) but this is actually critical. And it is critical that you actually handwrite your letter. It is so novel to see this, that somebody actually picked up an analog device and has written to me. Second of all, I'm going to recommend that you get into a proactive stance and write to your elected officials at least once a month. Here's my promise to you: If you are consistent and do this, within three months the elected official will start calling you when that issue comes up and say, "What do you think?"
Що ж насправді спрацює? Відповідь може здатися дивною. Це лист. Ми живемо в цифровому світі, але загалом, ми - аналогові створіння. Листи насправді працюють. Навіть найбільший начальник кожен день знаходить час, щоби прочитати 10 листів, які вибирають його помічники. Кожен чиновник, з яким я коли-небудь працював, може розповісти вам про листи, які він отримував, і про їх суть. Тож як потрібно писати листи? Для початку, візьміть аналоговий пристрій - ручку. Знаю, вона жорстка, і вам потрібно буде добре попітніти, перш ніж навчитесь її правильно тримати, але це дуже важливо. І дуже важливо, щоб ви написали лист від руки. Це так незвично, що хтось використав аналоговий пристрій і написав мені листа на папері. Далі рекомендую вам зайняти проактивну позицію і надсилати листи народним обранцям мінімум раз на місяць. Б'юсь об заклад, якщо ви будете наполегливими, то через три місяці політик почне сам телефонувати вам, коли ця справа набуде розголосу, і запитуватиме: "А що ВИ думаєте?".
Now, I'm going to give you a four paragraph format to work with. Now, when you approach these animals, you need to understand there's a dangerous end to them, and you also need to approach them with some level of respect and a little bit of wariness. So in paragraph number one, what I'm going to tell you to do is very simply this: You appreciate them. You may not appreciate the person, you may not appreciate anything else, but maybe you appreciate the fact that they've got a tough gig. When animals are going to make a point, they make the point. They don't spend a lot of time dicking around. So, here you go. (Laughter) Paragraph number two: You may actually have to just get very blunt and say what's really on your mind. When you do this, don't attack people; you attack tactics. Ad hominem attacks will get you nowhere. Paragraph number three: When animals are attacked or cornered, they will fight to the death, so you have to give them an exit. Most of the time, if they have an exit strategy, they should take it. "Obviously, you're intelligent. If you had the right information, you would have done the right thing." (Laughter) Lastly, you want to be the nurturing agent. You're the safe place to come in to. So, in paragraph number four, you're going to tell people, "If no one is providing you with this information, let me help." (Laughter)
Зараз я вам розповім, як скласти лист з чотирьох абзаців. Коли ви наближаєтесь до цих тварин, вам слід розуміти, з якого кінця до них наближатись небезпечно. Ви повинні підходити до них з певною повагою, але й обережністю. Отже в першому абзаці я вам раджу дотримуватись просто правила: похваліть їх. [Напис: «Абзац № 1. Я високо ціную…»] Ви можете не схвалювати людину чи ще щось, але можете поспівчувати, яка в них нелегка робота. Коли тварини збираються доводити свою правоту, вони доводять її. Вони не кружляють навколо. Ось і маєте. (Сміх) Другий абзац. Тут ви можете прямо сказати все, що у вас на думці. [Напис: "Абзац № 2. але це була найбільша помилка, яку я коли-небудь бачив..." ] Але на цьому етапі не засуджуйте людей, засуджуйте їх вчинки. Ви нічого не досягнете, якщо перейдете на особисте. Третій абзац: коли тварин атакують або заганяють в кут - вони б'ються на смерть. Тому вже краще залишити їм місце для відстулення. в більшості випадків, якщо їм є куди відступити, вони краще відступлять. Зрозуміло, що ви розумні. [Надпис "Абзац № 3. Хто вам доніс таку недостовірну інформацію? Хотів би я побачити їх резюме..."] Якби у вас була правильна інформація, ви би вчинили правильно. В кінці, покажіть, що ви готові допомогти. Що ви - їх прихисток. В четвертому абзаці напишіть: "Якщо ніхто не надає вам цієї інформації, дозвольте мені допомогти вам".
Animals do displays. They do two things: They warn you or they try to attract you and say, "We need to mate." You're going to do that by the way you sign your letter. You do a number of things: you're a vice president, you volunteer, you do something else. Why is is this important? Because this establishes the two primary criteria for the political creature: that you have influence in a large sphere, and that my preservation depends on you.
Тварини можуть діяти на показ. Вони роблять дві речі. Або вони попереджають вас, або намагаються привабити, і кажуть: "Нам потрібно потоваришувати". І ви це зробите, підписавши листа. В житті ви граєте декілька ролей - ви віце-президент, волонтер, хтось ще. Чому це важливо? Тому що це відповідає двом головним критеріям для політичних істот: ви - впливова людина і його спокій залежить від вас.
Here is one very quick hack, especially for the feds in the audience. Here's how you mail your letter. First of all, you send the original to the district office. So, you send the copy to the main office. If they follow protocol, they'll pick up the phone and say, "Hey, do you have the original?" Then some droid in the back puts the name on a tickler and says, "Oh, this is an important letter." And you actually get into the folder that the elected official actually has to read.
Ось швидка порада, особливо вона підійде для присутніх федеральних чиновників, Як правильно відправити лист. Спочатку відправте оригінал в представництво організації в штаті, а копію - у федеральний офіс. Якщо вони слідують інструкціям, то зателефонують дізнатись, чи є оригінал. А потім хтось в канцелярії буде реєструвати лист і подумає: "О, так це важливий лист". Таким чином ви потрапите у потрібну папку, листи з якої політик змушений прочитати.
So, what your letter means: I've got to tell you, we are all in a party, and political officials are the pinatas. (Laughter) We are harangued, lectured to, sold, marketed, but a letter is actually one of the few times that we have honest communication. I got this letter when I was first elected, and I still carry it to every council meeting I go to. This is an opportunity at real dialogue, and if you have stewardship and want to communicate, that dialogue is incredibly powerful. So when you do that, here's what I can promise: You're going to be the 800 pound gorilla in the forest.
Так що ж означає ваш лист? Хочу вам сказати, що ми всі на вечірці, а політики на ній - це піньяти. (Сміх) Нам читають доповіді та лекції, нас продають, нас просувають на ринок. А лист - це один із рідкісних випадків чесного спілкування. Цей лист я отримав, коли мене перший раз обрали. Я досі ношу його з собою на всі свої засідання. Це можливість справжнього діалогу. Якщо у вас є план дій і бажання донести інформацію, то такий діалог вам добре допоможе. Коли ви виконаєте все це, я вам обіцяю: ви станете важливішими, ніж будь-хто інший.
Get writing.
Пишіть листи.
(Applause)
(Оплески)