One of the things that defines a TEDster is you've taken your passion, and you've turned it into stewardship. You actually put action to the issues you care about. But what you're going to find eventually is you may need to actually get elected officials to help you out. So, how do you do that?
Одной из черт, характеризующих вас, членов TED, является то, что вы ревностно служите своей идее. Вы прилагаете усилия для решения проблем, которые вас волнуют. Но, в конечном итоге, вы обнаружите, что вам может понадобиться помощь властей [Надписи: в центре – «Вы серьёзно взволнованы проблемой», внизу – «Тысячам людей тоже есть о чём поволноваться»] и вам надо как-то до них достучаться. Как же это сделать?
One of the things I should probably tell you is, I worked for the Discovery Channel early in my career, and that sort of warped my framework. So, when you start to think about politicians, you've got to realize these are strange creatures. Other than the fact that they can't tell directions, and they have very strange breeding habits, how do you actually work with these things? (Laughter) What we need to understand is: What drives the political creature? And there are two things that are primary in a politician's heart: One is reputation and influence. These are the primary tools by which a politician can do his job. The second one -- unlike most animals, which is survival of the species -- this is preservation of self. Now you may think it's money, but that's actually sort of a proxy to what I can do to preserve myself.
Наверно, мне следует вам сказать, что в начале своей карьеры я работал на канале «Discovery» [Дискавери], и эта работа изменила мои стереотипы. Когда вы начинаете думать о политиках, вы должны понять, что это странные создания [Надпись: «Политикус Североамерикус»] Помимо того факта, что они не могут вам указать направления и имеют очень странные манеры, нужно выяснить - как с ними работать? Нам важно понять одно: что движет политическим существом? Главное место в сердце политика занимают две вещи. Одна – репутация и влияние. Это основные инструменты, с помощью которых политик выполняет свою работу. Вторая - в отличие от характерного для большинства животных выживания вида - это сохранение себя самого. Возможно, вы думали, что второе – это деньги, но на самом деле, деньги - просто один из способов сохранить себя.
Now, the challenge with you moving your issue forward is these animals are getting broadcast to all the time. So, what doesn't work, in terms of getting your issue to be important? You can send them an email. Well, unfortunately, I've got so many Viagra ads coming at me, your email is lost. It doesn't matter, it's spam. How about you get on the phone? Well, chances are I've got a droid who's picking up the phone, "Yes, they called, and they said they didn't like it." That doesn't move. Face to face would work, but it's hard to set it up. It's hard to get the context and actually get the communication to work. Yes, contributions actually do make a difference and they set a context for having a conversation, but it takes some time to build up.
Проблема в продвижении вашего дела заключается в том, что к политикам всегда кто-то обращается. Итак, какие способы неэффективны в продвижении вашего дела? [Надпись: «Как НЕ надо продвигать своё дело»] Это отправка сообщения по электронной почте. К сожалению, ко мне приходит столько рекламы виагры, что ваше сообщение просто затеряется. На него не обратят внимания. Это спам. Как насчёт телефонного разговора? Скорее всего, вы просто будете разговаривать с автоответчиком, который снимает трубку и потом докладывает: "звонил такой-то, ему не нравится то-то". Это не трогает. Личная встреча сработает, но её тяжело добиться. Тяжело сделать так, чтобы обстоятельства сложились удачно, и ещё тяжелее – донести информацию. Да, пожертвования играют важную роль. Они могут стать поводом для личной беседы, но чтобы добиться встречи, потребуется время.
So what actually works? And the answer is rather strange. It's a letter. We live in a digital world, but we're fairly analog creatures. Letters actually work. Even the top dog himself takes time every day to read 10 letters that are picked out by staff. I can tell you that every official that I've ever worked with will tell you about the letters they get and what they mean. So, how are you going to write your letter? First of all, you're going to pick up an analog device: a pen. I know these are tough, and you may have a hard time getting your hand bent around it, (Laughter) but this is actually critical. And it is critical that you actually handwrite your letter. It is so novel to see this, that somebody actually picked up an analog device and has written to me. Second of all, I'm going to recommend that you get into a proactive stance and write to your elected officials at least once a month. Here's my promise to you: If you are consistent and do this, within three months the elected official will start calling you when that issue comes up and say, "What do you think?"
Что же работает на самом деле? Ответ может показаться странным. Это письмо. Мы живём в цифровом мире, но, совершенно очевидно, являемся аналоговыми созданиями. Письма на самом деле работают. Даже самый главный начальник каждый день находит время, чтобы прочитать 10 писем, которые выбираются его помощниками. Каждый чиновник, с которым я когда-либо работал, может рассказать вам о письмах, которые он получает, и о том, что они значат. Так как же нужно написать письмо? Для начала, возьмите аналоговое устройство – ручку. Знаю, она жёсткая, и вам придётся изрядно постараться, чтобы научиться правильно держать её, но это очень важно. И очень важно, чтобы вы написали ваше письмо от руки. Это так необычно, что кто-то использовал аналоговое устройство и написал мне письмо на бумаге. Далее, рекомендую вам занять активную позицию и посылать письма своим избранным властям минимум раз в месяц. И вот вам моё обещание. Если вы будете настойчивы, то через три месяца политик сам начнёт звонить вам, когда всплывёт это дело, и спрашивать вас, что вы думаете по этому поводу.
Now, I'm going to give you a four paragraph format to work with. Now, when you approach these animals, you need to understand there's a dangerous end to them, and you also need to approach them with some level of respect and a little bit of wariness. So in paragraph number one, what I'm going to tell you to do is very simply this: You appreciate them. You may not appreciate the person, you may not appreciate anything else, but maybe you appreciate the fact that they've got a tough gig. When animals are going to make a point, they make the point. They don't spend a lot of time dicking around. So, here you go. (Laughter) Paragraph number two: You may actually have to just get very blunt and say what's really on your mind. When you do this, don't attack people; you attack tactics. Ad hominem attacks will get you nowhere. Paragraph number three: When animals are attacked or cornered, they will fight to the death, so you have to give them an exit. Most of the time, if they have an exit strategy, they should take it. "Obviously, you're intelligent. If you had the right information, you would have done the right thing." (Laughter) Lastly, you want to be the nurturing agent. You're the safe place to come in to. So, in paragraph number four, you're going to tell people, "If no one is providing you with this information, let me help." (Laughter)
Сейчас я вам расскажу, как составить письмо из четырёх абзацев. Когда вы приближаетесь к этим животным, вам следует понимать, с какого конца к ним приближаться опасно. Вы должны подходить к ним с известной долей уважения и, в то же время, осторожностью. Итак, в первом абзаце я вам советую придерживаться очень простого правила: одобряйте их. [Надпись: «Абзац № 1. Я высоко ценю…»] Вы можете не одобрять человека или ещё что-то, но можете посочувствовать тому факту, что у них нелёгкая работа. Когда животные собираются доказать свою правоту, они доказывают свою правоту. Он не ходят вокруг да около. Итак, второй абзац. Здесь вы можете прямо высказать всё, что у вас на уме. [Надпись: «Абзац № 2. Но это была самая глупая ошибка, которую я когда либо видел…»] Но когда вы это делаете, не осуждайте людей, осуждайте поступки. Вы ничего не добьётесь, переходя на личности. Третий абзац: когда животных атакуют или загоняют в угол, они бьются насмерть. Поэтому уж лучше оставьте им место для отступления. В большинстве случаев, если им есть куда отступить, они лучше отступят. Понятно, что вы разумны. [Надпись: «Абзац № 3. Кто донёс вам такую недостоверную информацию? Хотел бы я увидеть их резюме…»] Если бы у вас была правильная информация, вы бы поступили правильно. Наконец, покажите, что вы готовы помочь. Что вы – уголок безопасности. Итак, в четвёртом абзаце напишите: «Если никто не предоставляет вам этой информации, позвольте мне помочь вам».
Animals do displays. They do two things: They warn you or they try to attract you and say, "We need to mate." You're going to do that by the way you sign your letter. You do a number of things: you're a vice president, you volunteer, you do something else. Why is is this important? Because this establishes the two primary criteria for the political creature: that you have influence in a large sphere, and that my preservation depends on you.
Животные могут действовать напоказ. Они делают две вещи. Либо они предостерегают тебя, либо пытаются привлечь, говоря: «Нам надо подружиться». Вы это сделаете с помощью того, как вы подпишите письмо. В жизни вы играете несколько ролей - вы вице-президент, волонтер, кто-то еще. Почему это важно? Потому что это соответствует двум главным критериям для политического создания: вы имеете влияние в большой сфере и его спокойствие зависит от вас.
Here is one very quick hack, especially for the feds in the audience. Here's how you mail your letter. First of all, you send the original to the district office. So, you send the copy to the main office. If they follow protocol, they'll pick up the phone and say, "Hey, do you have the original?" Then some droid in the back puts the name on a tickler and says, "Oh, this is an important letter." And you actually get into the folder that the elected official actually has to read.
Вот быстрый совет, особенно он подойдёт для присутствующих здесь федеральных чиновников, как правильно отправить письмо. Сперва отправьте оригинал в представительство учреждения в штате, а копию отправьте в федеральный офис. Если они следуют инструкциям, то позвонят узнать, есть ли оригинал в штате. А потом кто-то в канцелярии будет регистрировать письмо и подумает: «О, да это важное письмо». И так вы попадёте в нужную папку, письма из которой политик вынужден читать.
So, what your letter means: I've got to tell you, we are all in a party, and political officials are the pinatas. (Laughter) We are harangued, lectured to, sold, marketed, but a letter is actually one of the few times that we have honest communication. I got this letter when I was first elected, and I still carry it to every council meeting I go to. This is an opportunity at real dialogue, and if you have stewardship and want to communicate, that dialogue is incredibly powerful. So when you do that, here's what I can promise: You're going to be the 800 pound gorilla in the forest.
Так что же значит ваше письмо? Хочу вам сказать, что мы все на вечеринке, и политики на ней - это пиньяты. (Смех) Нам читают доклады и лекции, нас продают, нас продвигают на рынок. А письмо – это один из тех редких случаев честного общения. Это письмо я получил, когда меня избрали в первый раз. Я до сих пор ношу его с собой на все заседания городского совета. Это возможность настоящего диалога. Если у вас есть план действий и желание донести информации, то такой диалог очень вам поможет. Когда вы выполните всё это, я обещаю вам: вы станете важнее, чем кто бы то ни было.
Get writing.
Пишите письма.
(Applause)
(Аплодисменты)