When you grow up in a developing country like India, as I did, you instantly learn to get more value from limited resources and find creative ways to reuse what you already have. Take Mansukh Prajapati, a potter in India. He has created a fridge made entirely of clay that consumes no electricity. He can keep fruits and vegetables fresh for many days. That's a cool invention, literally. In Africa, if you run out of your cell phone battery, don't panic. You will find some resourceful entrepreneurs who can recharge your cell phone using bicycles. And since we are in South America, let's go to Lima in Peru, a region with high humidity that receives only one inch of rainfall each year. An engineering college in Lima designed a giant advertising billboard that absorbs air humidity and converts it into purified water, generating over 90 liters of water every day. The Peruvians are amazing. They can literally create water out of thin air.
Când creşti ca mine într-o ţară în curs de dezvoltare ca India, înveţi imediat să valorifici resursele limitate şi să foloseşti în mod creativ puținul pe care-l ai. De exemplu, Mansukh Prajapati, un olar din India. El a creat un frigider din argilă care nu consumă electricitate. Poate păstra fructe şi legume proaspete timp de multe zile. E o invenţie proaspătă, la propriu. În Africa, dacă se descarcă bateria telefonului, nu intra în panică. Vei găsi antreprenori ingenioşi care îţi pot încărca bateria folosind biciclete. Din moment ce suntem în America de Sud, să mergem în Lima, Peru, o regiune cu umiditate ridicată, dar unde plouă doar 3 cm pe an. Un colegiu de inginerie din Lima a creat un panou publicitar imens ce absoarbe umiditatea şi o transformă în apă purificată generând peste 90 litri de apă pe zi. Peruanii sunt uimitori. Pot crea apă din nimic.
For the past seven years, I have met and studied hundreds of entrepreneurs in India, China, Africa and South America, and they keep amazing me. Many of them did not go to school. They don't invent stuff in big R&D labs. The street is the lab. Why do they do that? Because they don't have the kind of basic resources we take for granted, like capital and energy, and basic services like healthcare and education are also scarce in those regions. When external resources are scarce, you have to go within yourself to tap the most abundant resource, human ingenuity, and use that ingenuity to find clever ways to solve problems with limited resources.
În ultimii şapte ani, am întâlnit sute de antreprenori în India, China, Africa şi America de Sud, care m-au uimit. Mulţi nu au făcut şcoală. Nu inventează lucruri în laboratoare C&D. Strada e laboratorul lor. De ce fac asta? Pentru că nu au resursele de bază pe care noi le luăm de bune, capital şi energie, iar serviciile de bază ca sănătatea şi educaţia aproape lipsesc în acele regiuni. Când resursele externe sunt puţine trebuie să cauţi în tine cea mai abundentă resursă: ingeniozitatea umană, pentru a găsi soluţii inteligente la problema resurselor limitate.
In India, we call it Jugaad. Jugaad is a Hindi word that means an improvised fix, a clever solution born in adversity. Jugaad solutions are not sophisticated or perfect, but they create more value at lower cost. For me, the entrepreneurs who will create Jugaad solutions are like alchemists. They can magically transform adversity into opportunity, and turn something of less value into something of high value. In other words, they mastered the art of doing more with less, which is the essence of frugal innovation.
În India numim asta Jugaad. Jugaad e un cuvânt în hindi, înseamnând o soluţie inteligentă năcută din dificultate. Soluţiile Juggad nu sunt sofisticate sau perfecte, dar creează mai multă valoare la un cost mai mic. Pentru mine antreprenorii care creează soluţii Jugaad sunt ca alchimiştii. Pot transforma în mod magic greutăţile în oportunităţi, ceva fără valoare în ceva extraordinar. Ei deţin arta de a face mult din puţin, aceasta fiind esenţa inovaţiei frugale.
Frugal innovation is the ability to create more economic and social value using fewer resources. Frugal innovation is not about making do; it's about making things better. Now I want to show you how, across emerging markets, entrepreneurs and companies are adopting frugal innovation on a larger scale to cost-effectively deliver healthcare and energy to billions of people who may have little income but very high aspirations.
Inovaţia frugală e capacitatea de a crea plusvaloare economică şi socială folosind mai puţine resurse. Inovaţia frugală nu înseamnă să faci ceva să meargă, ci să faci ceva mai bine. Vreau să vă arăt cum, în pieţele emergente, antreprenori şi companii adoptă inovaţia frugală pe scară largă pentru a furniza eficient servicii medicale şi energie miliardelor de oameni care poate că au venituri mici, dar aspiraţii foarte înalte.
Let's first go to China, where the country's largest I.T. service provider, Neusoft, has developed a telemedicine solution to help doctors in cities remotely treat old and poor patients in Chinese villages. This solution is based on simple-to-use medical devices that less qualified health workers like nurses can use in rural clinics. China desperately needs these frugal medical solutions because by 2050 it will be home to over half a billion senior citizens.
Să mergem mai întâi în China, unde cel mai mare furnizor IT din ţară, Neusoft, a dezvoltat un sistem de telemedicină pentru a ajuta doctorii din oraşe să trateze la distanţă pacienţii bătrâni şi săraci din satele chinezeşti. Acest sistem se bazează pe instrumente medicale uşor de folosit în clinicile rurale de către personal medical mai puţin calificat. China are mare nevoie de aceste soluţii medicale frugale deoarece până în 2050 va avea peste 500 milioane de pensionari.
Now let's go to Kenya, a country where half the population uses M-Pesa, a mobile payment solution. This is a great solution for the African continent because 80 percent of Africans don't have a bank account, but what is exciting is that M-Pesa is now becoming the source of other disruptive business models in sectors like energy. Take M-KOPA, the home solar solution that comes literally in a box that has a solar rooftop panel, three LED lights, a solar radio, and a cell phone charger. The whole kit, though, costs 200 dollars, which is too expensive for most Kenyans, and this is where mobile telephony can make the solution more affordable. Today, you can buy this kit by making an initial deposit of just 35 dollars, and then pay off the rest by making a daily micro-payment of 45 cents using your mobile phone. Once you've made 365 micro-payments, the system is unlocked, and you own the product and you start receiving clean, free electricity. This is an amazing solution for Kenya, where 70 percent of people live off the grid. This shows that with frugal innovation what matters is that you take what is most abundant, mobile connectivity, to deal with what is scarce, which is energy.
Să mergem acum în Kenya, unde jumătate din populaţie foloseşte M-Pesa, o aplicaţie de plată mobilă. Asta e o soluţie minunată pentru Africa deoarece 80% din locuitori nu au cont bancar. E îmbucurător faptul că M-Pesa devine sursa unor modele de afaceri disruptive în sectoare ca cel energetic. De exemplu M-KOPA, soluţia de energie solară pentru case, ce vine efectiv la cutie cu un panou solar de acoperiș, trei becuri cu LED, un radio solar şi un încărcător de telefon. Setul costă 200 de dolari, prea scump pentru mulţi kenyeni, însă telefonia mobilă poate furniza o soluţie mai accesibilă. Azi, poţi cumpăra setul cu un avans de doar 35 de dolari, şi plăti restul în rate zilnice de 45 de cenţi folosind telefonul mobil. După 365 de rate, sistemul e deblocat, produsul îţi aparţine şi primeşti energie nepoluantă gratuită. E o soluţie uimitoare pentru Kenya, unde 70% din populaţie nu are electricitate. Inovaţia frugală înseamnă să iei ce există din abundenţă, precum conectivitatea mobilă, şi să rezolvi ceva deficitar ca energia.
With frugal innovation, the global South is actually catching up and in some cases even leap-frogging the North. Instead of building expensive hospitals, China is using telemedicine to cost-effectively treat millions of patients, and Africa, instead of building banks and electricity grids, is going straight to mobile payments and distributed clean energy.
Prin inovaţie frugală, Sudul global ajunge din urmă sau chiar depăşeşte Nordul. În loc să construiască spitale scumpe, China foloseşte telemedicina să trateze cu costuri reduse milioane de pacienţi, iar Africa, în loc să construiască bănci şi reţele electrice, trece direct la plăţile mobile şi energie nepoluantă.
Frugal innovation is diametrically opposed to the way we innovate in the North. I live in Silicon Valley, where we keep chasing the next big technology thing. Think of the iPhone 5, 6, then 7, 8. Companies in the West spend billions of dollars investing in R&D, and use tons of natural resources to create ever more complex products, to differentiate their brands from competition, and they charge customers more money for new features. So the conventional business model in the West is more for more. But sadly, this more for more model is running out of gas, for three reasons: First, a big portion of customers in the West because of the diminishing purchasing power, can no longer afford these expensive products. Second, we are running out of natural water and oil. In California, where I live, water scarcity is becoming a big problem. And third, most importantly, because of the growing income disparity between the rich and the middle class in the West, there is a big disconnect between existing products and services and basic needs of customers. Do you know that today, there are over 70 million Americans today who are underbanked, because existing banking services are not designed to address their basic needs.
Inovaţia frugală e diametral opusă modului în care inovăm în Nord. Locuiesc în Silicon Valley, unde căutăm tot timpul cele mai noi inovaţii tehnologice. Gândiţi-vă la iPhone 5, 6, şi apoi 7, 8. Companiile din Vest cheltuie miliarde de dolari în cercetare și dezvoltare. Și folosesc tone de resurse naturale pentru a crea produse tot mai complexe pentru a-şi diferenţia brandurile de cele ale competiţiei, cerând mai mulţi bani pe noile caracteristici. Modelul de afaceri convenţional din Vest e „mai mult pentru mai mult". Dar, din păcate, acest model nu e viabil, din trei motive: În primul rând, o mare parte a cumpărătorilor din Occident din cauza puterii reduse de cumpărare, nu-şi mai permit aceste produse scumpe. Apoi, rămânem fără apă şi petrol. În California, unde locuiesc, lipsa apei devine o mare problemă. Şi, cel mai important, din cauza diferenţei de venituri între clasa mijlocie şi bogaţi din Vest, e o mare discrepanţă între produsele şi serviciile existente şi nevoile de bază ale populaţiei. Ştiaţi că azi sunt peste 70 de milioane de americani pentru care nu există servicii bancare care să le rezolve nevoile de bază?
The prolonged economic crisis in the West is making people think that they are about to lose the high standard of living and face deprivation. I believe that the only way we can sustain growth and prosperity in the West is if we learn to do more with less.
Criza economică prelungită din Vest îi face pe oameni să creadă că îşi vor pierde standardul de viaţă şi vor înfrunta lipsuri. Cred că singura cale de a susţine creşterea economică în Vest este de a adopta soluția „mai mult cu mai puțin”.
The good news is, that's starting to happen. Several Western companies are now adopting frugal innovation to create affordable products for Western consumers. Let me give you two examples.
Veste bună e că asta deja se întâmplă. Mai multe companii vestice adoptă inovaţia frugală pentru a crea produse accesibile pentru consumatorii occidentali. Vă voi da două exemple.
When I first saw this building, I told myself it's some kind of postmodern house. Actually, it's a small manufacturing plant set up by Grameen Danone, a joint venture between Grameen Bank of Muhammad Yunus and the food multinational Danone to make high-quality yogurt in Bangladesh. This factory is 10 percent the size of existing Danone factories and cost much less to build. I guess you can call it a low-fat factory. Now this factory, unlike Western factories that are highly automated, relies a lot on manual processes in order to generate jobs for local communities. Danone was so inspired by this model that combines economic efficiency and social sustainability, they are planning to roll it out in other parts of the world as well.
Când am văzut prima dată clădirea asta am crezut că e un fel de casă postmodernistă. De fapt e o mică fabrică de producţie deschisă de Grameen Danone, o asociere între Grameen Bank a lui Muhammad Yunus şi compania multinaţională Danone pentru a face iaurt de calitate în Bangladesh. Fabrica este 10% din mărimea altor fabrici Danone şi ridicarea ei costă mult mai puţin. Poate fi numită fabrică cu conţinut redus de grăsimi. Spre deosebire de fabricile vestice puternic automatizate, se bazează pe munca manuală, creând joburi pentru comunităţile locale. Danone a fost atât de inspirat de acest model ce combină eficienţa economică şi sustenabilitatea socială, încât plănuieşte implimentarea ei şi în alte părţi ale lumii.
Now, when you see this example, you might be thinking, "Well, frugal innovation is low tech." Actually, no. Frugal innovation is also about making high tech more affordable and more accessible to more people. Let me give you an example.
Văzând acest exemplu, ai crede că inovaţia frugală e low tech. De fapt, nu e aşa. Inovaţia frugală face tehnologia mai disponibilă și mai ieftină pentru mai mulţi oameni. Să vă dau un exemplu.
In China, the R&D engineers of Siemens Healthcare have designed a C.T. scanner that is easy enough to be used by less qualified health workers, like nurses and technicians. This device can scan more patients on a daily basis, and yet consumes less energy, which is great for hospitals, but it's also great for patients because it reduces the cost of treatment by 30 percent and radiation dosage by up to 60 percent. This solution was initially designed for the Chinese market, but now it's selling like hotcakes in the U.S. and Europe, where hospitals are pressured to deliver quality care at lower cost.
În China, inginerii C&D de la Siemens Healthcare au creat un scaner CT suficient de uşor de folosit de angajaţi mai puţin calificaţi, ca asistente şi tehnicieni. Dispozitivul poate scana mai mulţi pacienţi zilnic, consumând mai puţină energie, ceea ce e minunat pentru spitale, dar şi pentru pacienţi deoarece reduce costul tratamentului cu 30% şi nivelul de radiaţii cu 60%. Această soluţie a fost propusă iniţial pentru piaţa chinezească, dar acum e foarte căutată în SUA şi Europa, unde spitalele trebuie să ofere servicii de calitate la preţ scăzut.
But the frugal innovation revolution in the West is actually led by creative entrepreneurs who are coming up with amazing solutions to address basic needs in the U.S. and Europe. Let me quickly give you three examples of startups that personally inspire me. The first one happens to be launched by my neighbor in Silicon Valley. It's called gThrive. They make these wireless sensors designed like plastic rulers that farmers can stick in different parts of the field and start collecting detailed information like soil conditions. This dynamic data allows farmers to optimize use of water energy while improving quality of the products and the yields, which is a great solution for California, which faces major water shortage. It pays for itself within one year.
Dar revoluţia inovaţiei frugale în Vest e condusă de fapt de antreprenori creativi care vin cu soluţii uimitoare pentru nevoile de bază din SUA şi Europa. Să vă dau trei exemple de startup-uri care mă inspiră. Primul a fost lansat de vecinul meu din Silicon Valley. Se numeşte gThrive. Ei creează aceşti senzori wireless ca nişte rigle de plastic pe care fermierii le pot înfige în pământ pentru a colecta informaţii detaliate, ca starea solului. Informaţiile în timp real le permit să optimizeze folosirea hidroenergiei şi să crească calitatea produselor şi recoltei, o soluţie minunată pentru California, care se confruntă cu lipsa apei. Investiţia este amortizată într-un an.
Second example is Be-Bound, also in Silicon Valley, that enables you to connect to the Internet even in no-bandwidth areas where there's no wi-fi or 3G or 4G. How do they do that? They simply use SMS, a basic technology, but that happens to be the most reliable and most widely available around the world. Three billion people today with cell phones can't access the Internet. This solution can connect them to the Internet in a frugal way.
Al doilea exemplu e Be-Bound, tot în Silicon Valley, care îţi permite să te conectezi la internet, chiar şi în zone fără conexiune, wi-fi, 3G sau 4G. Cum fac asta? Folosesc SMS, o tehnologie simplă, dar care e cea mai sigură şi cea mai disponibilă în lume. Trei miliarde de oameni cu telefoane mobile nu pot accesa internetul. Această soluţie îi poate conecta la internet într-un mod ieftin.
And in France, there is a startup calle Compte Nickel, which is revolutionizing the banking sector. It allows thousands of people to walk into a Mom and Pop store and in just five minutes activate the service that gives them two products: an international bank account number and an international debit card. They charge a flat annual maintenance fee of just 20 Euros. That means you can do all banking transactions -- send and receive money, pay with your debit card -- all with no additional charge. This is what I call low-cost banking without the bank. Amazingly, 75 percent of the customers using this service are the middle-class French who can't afford high banking fees.
În Franţa este un startup numit Compte Nickel, ce revoluţionează sectorul bancar. Permite ca mii de oameni să intre într-un magazin Mom and Pop şi să activeze în cinci minute serviciul ce le oferă două produse: un număr de cont bancar internaţional şi un card de debit internaţional. Costul de administrare e fix, de 20 de euro anual. Poţi efectua toate tranzacţiile bancare: să trimiţi şi să primeşti bani, plăţi cu cardul, fără costuri suplimentare. Asta numesc eu low cost banking fără bănci. Surprinzător, 75% din clienţi sunt francezi din clasa mijlocie care nu-şi permit comisioane bancare mari.
Now, I talked about frugal innovation, initially pioneered in the South, now being adopted in the North. Ultimately, we would like to see developed countries and developing countries come together and co-create frugal solutions that benefit the entire humanity. The exciting news is that's starting to happen. Let's go to Nairobi to find that out.
Am vorbit despre inovaţia frugală, implementată iniţial în Sud şi acum adoptată în Nord. Am dori să vedem şi ţările dezvoltate şi pe cele în curs de dezvoltare co-creând soluţii frugale în beneficial întregii umanităţi. Vestea bună e că a început să se întâmple. Să mergem în Nairobi să vedem.
Nairobi has horrendous traffic jams. When I first saw them, I thought, "Holy cow." Literally, because you have to dodge cows as well when you drive in Nairobi. To ease the situation, the engineers at the IBM lab in Kenya are piloting a solution called Megaffic, which initially was designed by the Japanese engineers. Unlike in the West, Megaffic doesn't rely on roadside sensors, which are very expensive to install in Nairobi. Instead they process images, traffic data, collected from a small number of low-resolution webcams in Nairobi streets, and then they use analytic software to predict congestion points, and they can SMS drivers alternate routes to take. Granted, Megaffic is not as sexy as self-driving cars, but it promises to take Nairobi drivers from point A to point B at least 20 percent faster. And earlier this year, UCLA Health launched its Global Lab for Innovation, which seeks to identify frugal healthcare solutions anywhere in the world that will be at least 20 percent cheaper than existing solutions in the U.S. and yet more effective. It also tries to bring together innovators from North and South to cocreate affordable healthcare solutions for all of humanity.
Traficul aici este îngrozitor. Când am ajuns prima dată aici am gândit: „Ce animale.” La propriu, trebuie să ocoleşti vacile de pe stradă când conduci în Nairobi. Pentru a uşura situaţia, inginerii IBM din Kenya, dezvoltă o soluţie numită Megaffic, creată iniţial de inginerii japonezi. Spre deosebire de Vest, Megaffic nu se bazează pe senzori stradali, prea scumpi pentru Nairobi, ci procesează imagini, informaţii din trafic ce provin de la camere web ieftine de pe străzile din Nairobi, şi folosesc software analitic să prevadă zonele de congestie. Apoi trimit SMS-uri şoferilor cu rute alternative. Clar, Megaffic nu e la fel de sexy ca maşinile autonome, dar promite să vă ducă în siguranţă de la punctul A la B cu 20% mai repede. Anul acesta, UCLA Health a deschis Laboratorul Global pentru Inovaţie care caută să identifice soluţii frugale în domeniul sănătăţii oriunde în lume ce vor fi cu 20% mai ieftine decât soluţiile existente în SUA, şi mai eficiente. De asemenea, încearcă să aducă împreună inovatori din Nord şi Sud pentru a crea soluţii în domeniul sănătăţii pentru întreaga lume.
I gave tons of examples of frugal innovators from around the world, but the question is, how do you go about adopting frugal innovation? Well, I gleaned out three principles from frugal innovators around the world that I want to share with you that you can apply in your own organization to do more with less.
Am dat o grămadă de exemple de inovatori frugali din toată lumea, dar întrebarea e, cum faci să adopţi inovaţia frugală? Am extras trei principii de la inovatori frugali din întreaga lume pe care vi le împărtăşesc şi pe care le puteţi aplica în organizaţia voastră pentru a face mai mult cu mai puţin.
The first principle is: Keep it simple. Don't create solutions to impress customers. Make them easy enough to use and widely accessible, like the C.T. scanner we saw in China.
Primul principiu: păstrează lucrurile simple. Nu creaţi soluţii să impresionaţi clienţii. Faceţi-le simplu de folosit şi accesibile, precum scanerul CT din China.
Second principle: Do not reinvent the wheel. Try to leverage existing resources and assets that are widely available, like using mobile telephony to offer clean energy or Mom and Pop stores to offer banking services.
Al doile principiu: Nu reinventaţi roata. Încercaţi să folosiţi resurse existente şi disponibile, precum telefonia mobilă, pentru a oferi energie nepoluantă sau magazine Mom and Pop pentru a oferi servicii bancare.
Third principle is: Think and act horizontally. Companies tend to scale up vertically by centralizing operations in big factories and warehouses, but if you want to be agile and deal with immense customer diversity, you need to scale out horizontally using a distributed supply chain with smaller manufacturing and distribution units, like Grameen Bank has shown.
Al treilea principiu: gândiţi şi acţionaţi orizontal. Companiile se dezvoltă pe verticală, centralizând operaţiunile în fabrici şi depozite, dar dacă vrei să fii agil şi să lucrezi cu clienţi foarte diferiți, trebuie să te dezvolţi pe orizontală, folosind un lanţ de aprovizionare cu unităţi de fabricare şi distribuţie mai mici, precum Grameen Bank.
The South pioneered frugal innovation out of sheer necessity. The North is now learning to do more and better with less as it faces resource constraints. As an Indian-born French national who lives in the United States, my hope is that we transcend this artificial North-South divide so that we can harness the collective ingenuity of innovators from around the world to cocreate frugal solutions that will improve the quality of life of everyone in the world, while preserving our precious planet.
Sudul a creat inovaţia frugală din pură necesitate. Nordul învaţă să facă mai mult și mai bine cu mai puţin, din cauza resurselor reduse. Ca cetăţean francez născut în India şi rezident în SUA, sper că vom depăşi această graniţă artificială nord-sud pentru a valorifica ingeniozitatea colectivă a inovatorilor din întreaga lume şi a crea soluţii frugale ce vor îmbunătăţi calitatea vieţii, peste tot în lume, protejând în acelaşi timp planeta.
Thank you very much.
Vă mulţumesc.
(Applause)
(Aplauze)