Per a molts de vosaltres, aquest és un aparell per comprar, vendre, jugar, veure vídeos. Jo crec que pot ser un salvavides. Crec que pot salvar més vides que la penicil·lina.
To most of you, this is a device to buy, sell, play games, watch videos. I think it might be a lifeline. I think actually it might be able to save more lives than penicillin.
Els missatges de text. Dic "missatges" i sé que molts de vosaltres pensareu en missatges sexuals, pensareu en los fotos picants que haureu vist, espere que no perquè els vostres fills les envien a algú, o intentant traduir les abreviacions de l'anglès LOL, LMAO, HMU. Puc ajudar-vos amb aquestes més tard. Però els pares en la sala sabran que els missatges de text són en realitat la millor manera de comunicar-se amb els vostres fills. Pot ser l'única manera de comunicar-se amb els fills. (Rises) Un adolescent normal envia de mitja 3.339 missatges cada mes, excepte si és una xica, que s'aproximarà més a 4.000. I el secret és que els obrirà tots i cada un. Els missatges normalment s'obrin el cent per cent. Ara és quan els pares estan realment alarmats. S'obrin al cent per cent inclús si no us contesten quan els pregunteu a quin hora tornaran a sopar. Us promet que han llegit el missatge. I no és un fenomen exclusiu als xavals rics amb Iphones. En realitat, les estadístiques augmenten en les minories i la joventut urbana. I sé tot açò perquè en DoSomething.org, l'organització més gran per als adolescents i el canvi social en Estats Units, fa uns sis mesos vam canviar la política general i es vam començar a centrar en els missatges de text. Ara enviem missatges a uns 200.000 xavals cada setmana sobre les nostres campanyes per a fer les seues escoles més ecològiques o per a que treballen en qüestions d'indigència i temes pareguts. Ens hem adonat que és 11 vegades més influent que l'email. També hem trobat una conseqüència inesperada. Hem rebut missatges com aquest: "Hui no vull anar a l'escola. Els altres xics em diuen maricó". "Fa temps em tallava, els meus pares es van adonar, així que vaig parar. Però fa un hora he tornat a començar". O, "No deixa de violar-me. Em va dir que no li ho diga a ningú. És mon pare. Estàs ahí?" L'últim és un missatge real que vam rebre. I sí, estem ací. Mai oblidaré el dia que vam rebre aquest missatge. I va ser eixe dia quan vam decidir que havíem de crear una línia d'atenció en crisi. Perquè no és la nostra feina. Nosaltres fem canvi social. Però els xavals ens envien estos missatges perquè enviar un missatge és més còmode i familiar per a ells i no tenen altra persona a qui acudir. Aleshores ens els envien. Penseu-ho un poc, una línia de crisi per missatge; és prou impactant. És rapit, és privat. Ningú et sent parlar dins del servei, simplement envies el missatge tranquil·lament. En temps real. Podem ajudar milions d'adolescents amb orientació i referències. I això és genial. Però el que ho fa realment increïble són les dades. Perquè no estic tranquil·la soles ajudant a esta xica amb orientació i especialistes. Vull evitar que passen estes coses. Penseu en la policia. Tenen un sistema en Nova York. El va crear la policia. Abans simplement feien conjectures, investigacions. Llavors van començar a crear un mapa de la delinqüència. Van començar a seguir i observar els robatoris menors, les citacions, tot tipus de casos... bàsicament traçant el futur. I es van adonar de coses com que quan veus metamfetamina al carrer, si s'incrementa la presència policial, es pot evitar una sèrie d'assalts i robatoris que inevitablement es produiria sense aquest sistema. De fet, l'any posterior a l'implantació de CompStat en Nova York, la mitjana d'assassinats va descendir un 60 per cent. Així que penseu en les dades d'una línia de crisi per missatgeria. No existeix un cens de "bullying" o abús en cites, de trastorns alimentaris, de xiques que es tallen i de violacions... no cens en absolut. Potser hi ha alguns estudis, estudis longitudinals, que costen molts diners i triguen molt de temps. O potser hi ha proves anecdòtiques. Imagineu tindre dades en temps real de qualsevol d'aquests problemes. Podríeu informar els òrgans judicials. Podríeu informar els dirigents de l'escola. Podríeu dir-li al director, "Teniu un problema tots els dijous a les tres. Què està passant a la vostra escola?" Podríeu veure l'impacte immediat de la legislació o d'un discurs que incita a l'odi que algú ha fet en una escola i què passa com a resultat. Aquest és, per a mi, el poder dels missatges de text i el poder de les dades. Perquè mentre la gent parla de les dades, fent possible que Facebook trobe un amic meu de l'escola o que el supermercat sàpiga quan he de comprar més bolquers o que algú puga formar un equip de beisbol millor Jo estic més interessada en el poder de les dades i el poder dels missatges de text d'ajudar un xaval a anar a l'escola, o ajudar a la xicona a que deixe de tallar-se al bany i especialment ajudar a la xica que el seu pare la viola. Gràcies. (Aplaudiments)
Texting: I know I say texting and a lot of you think sexting, a lot of you think about the lewd photos that you see -- hopefully not your kids sending to somebody else -- or trying to translate the abbreviations LOL, LMAO, HMU. I can help you with those later. But the parents in the room know that texting is actually the best way to communicate with your kids. It might be the only way to communicate with your kids. (Laughter) The average teenager sends 3,339 text messages a month, unless she's a girl, then it's closer to 4,000. And the secret is she opens every single one. Texting has a 100 percent open rate. Now the parents are really alarmed. It's a 100 percent open rate even if she doesn't respond to you when you ask her when she's coming home for dinner. I promise she read that text. And this isn't some suburban iPhone-using teen phenomenon. Texting actually overindexes for minority and urban youth. I know this because at DoSomething.org, which is the largest organization for teenagers and social change in America, about six months ago we pivoted and started focusing on text messaging. We're now texting out to about 200,000 kids a week about doing our campaigns to make their schools more green or to work on homeless issues and things like that. We're finding it 11 times more powerful than email. We've also found an unintended consequence. We've been getting text messages back like these. "I don't want to go to school today. The boys call me faggot." "I was cutting, my parents found out, and so I stopped. But I just started again an hour ago." Or, "He won't stop raping me. He told me not to tell anyone. It's my dad. Are you there?" That last one's an actual text message that we received. And yeah, we're there. I will not forget the day we got that text message. And so it was that day that we decided we needed to build a crisis text hotline. Because this isn't what we do. We do social change. Kids are just sending us these text messages because texting is so familiar and comfortable to them and there's nowhere else to turn that they're sending them to us. So think about it, a text hotline; it's pretty powerful. It's fast, it's pretty private. No one hears you in a stall, you're just texting quietly. It's real time. We can help millions of teens with counseling and referrals. That's great. But the thing that really makes this awesome is the data. Because I'm not really comfortable just helping that girl with counseling and referrals. I want to prevent this shit from happening. So think about a cop. There's something in New York City. The police did it. It used to be just guess work, police work. And then they started crime mapping. And so they started following and watching petty thefts, summonses, all kinds of things -- charting the future essentially. And they found things like, when you see crystal meth on the street, if you add police presence, you can curb the otherwise inevitable spate of assaults and robberies that would happen. In fact, the year after the NYPD put CompStat in place, the murder rate fell 60 percent. So think about the data from a crisis text line. There is no census on bullying and dating abuse and eating disorders and cutting and rape -- no census. Maybe there's some studies, some longitudinal studies, that cost lots of money and took lots of time. Or maybe there's some anecdotal evidence. Imagine having real time data on every one of those issues. You could inform legislation. You could inform school policy. You could say to a principal, "You're having a problem every Thursday at three o'clock. What's going on in your school?" You could see the immediate impact of legislation or a hateful speech that somebody gives in a school assembly and see what happens as a result. This is really, to me, the power of texting and the power of data. Because while people are talking about data, making it possible for Facebook to mine my friend from the third grade, or Target to know when it's time for me to buy more diapers, or some dude to build a better baseball team, I'm actually really excited about the power of data and the power of texting to help that kid go to school, to help that girl stop cutting in the bathroom and absolutely to help that girl whose father's raping her. Thank you. (Applause)