The basic problem with working in an office is you're just not in control of your work environment.
Основная проблема работы в офисе в том, что вы не контролируете рабочую среду.
[The Way We Work]
[Как мы работаем]
Howdy, my name is Matt, and I'm the CEO of Automattic, the company behind WordPress.com, Jetpack and WooCommerce. We're coming up on over 800 employees, and they live everywhere, from California to Alabama, Mississippi, to where I live in Texas. They're also in 67 countries. Canada, Mexico, India, New Zealand. Some of them choose not even to have a home base, they're nomads. Whether they are in RVs or traveling through Airbnbs, they are in new places every day, week or month. As long as they can find good Wi-Fi, we don't care where they are.
Привет, меня зовут Мэт, я директор Automattic — компании, отвечающей за WordPress.com, Jetpack и WooCommerce. У нас работает более 800 человек, живущих повсюду: от Калифорнии до Алабамы, Миссисипи или Техаса, где живу я. А ещё они живут в 67 странах. Канада, Мексика, Индия, Новая Зеландия. У некоторых нет постоянного дома, они кочуют с места на место. У них дом на колёсах, или же они пользуются Airbnb, они в новом месте каждый день, неделю или месяц. Нам не важно, где они, если они могут найти хороший Wi-Fi.
Our focus on distributed work didn't happen accidentally. It was a conscious choice from the very beginning. Notice I don't use the word "remote," because it sets up the expectation, that some people are essential and some aren't. I use the word "distributed" to describe what we do, where everyone is on an equal playing field.
Наше внимание к распределённой работе не случайно. Это был осознанный выбор с самого начала. Я не использую слово «удалённая», потому что оно определяет ожидания, что кто-то более значимый. Мы используем слово «распределённая», когда у всех равные условия.
I think a distributed workforce is the most effective way to build a company. The key is you have to approach it consciously. When we started WordPress, many of the first 20 hires were people I'd never met in person. But we'd collaborated online, sometimes for years. I wanted to continue that for one simple reason. I believe that talent and intelligence are equally distributed throughout the world. But opportunity is not.
Распределённая рабочая сила — самая удачная для создания фирмы. Но нужно подходить к этому осознанно. При запуске WordPress большинство из 20 сотрудников я никогда лично не встречал. Мы взаимодействовали онлайн, иногда годами. Я хотел продолжать это по одной причине. Я верю, что талант и интеллект одинаково распределены по миру. А возможности — нет.
In Silicon Valley, the big tech companies fish from essentially the same small pond or bay. A distributed company can fish from the entire ocean. Instead of hiring someone who grew up in Japan but lives in California, you can gain someone who lives, works, wakes up and goes to sleep wherever they are in the world. They bring a different understanding of that culture and a different lived experience.
В Кремниевой долине технологичные компании рыбачат в одном и том же пруду или бухте. Распределённые компании могут рыбачить в Мировом океане. Вместо того, чтобы нанять японца, живущего в Калифорнии, можно найти того, кто живёт, работает, просыпается и ложится спать в любой точке мира. Они привносят иное понимание культуры и другой жизненный опыт.
At the base of the decision to go distributed, there's a desire to give people autonomy over how they do their work. Unless you're in a role where specific hours are important, you can make your own schedule. Everyone can have a corner office, their windows, the food they want to eat, you can choose when there's music and when there's silence. You can choose what temperature the room should be. You can save the time you'd spend commuting and put it into things that are important to you.
На основе решения о распределении появляется желание дать людям право самим решать, как им работать. Если вы занимаете должность и вам важны определённые часы, вы можете составить расписание. У всех может быть свой кабинет с окнами, вкусная еда, вы можете выбрать музыку или работать в тишине. Можете сами выбрать температуру в офисе. Вы можете сэкономить время на дорогу и сделать важные для вас вещи.
A distributed workforce is ideal for a technology company. But people often ask me, "This works great for y'all, but what about everyone else?" If you have an office, you can do a few things to build distributed capability.
Такая рабочая сила идеальна для технологических компаний. Но люди часто спрашивают: «Для вас это подходит, а как быть остальным?» Если у вас есть офис, вот несколько вещей, которые помогут вам работать распределённо.
First: document everything. In an office, it's easy to make decisions in the moment, in the kitchen, in the hall. But if people work remotely and some members of the team are having those conversations they don't have access to, they'll see these decisions being made without understanding the why. Always leave a trail of where you were and what you were thinking about. This allows others to pick up where you left off. It allows people in different time zones to interact, it's also great to think about as an organization evolves, people leaving and people joining.
Во-первых: документируйте всё. В офисе легко принимать решения на ходу, на кухне или в холле. Если люди работают удалённо, а у некоторых членов команды нет доступа к диалогу, они не поймут, почему приняли именно это решение. Всегда оставляйте запись о том, где вы были и о чём думали. Это поможет другим начать с того, на чём вы остановились. Это поможет общаться людям в разных часовых поясах, а также подумать о развитии организации, где люди приходят и уходят.
Try to have as much communication as possible online. When everything's shared and public, it allows new people to catch up quickly. You also need to find the right tools. There are so many apps and services that help with day-to-day communication, video conferencing, project management. The things that changed how you work probably aren't objects anymore. They're things you access through your computer. So experiment with different tools that enable collaboration, see what works.
Постарайтесь общаться онлайн как можно больше. Когда вся информация в открытом доступе, новые люди быстрее вливаются. Также нужно найти правильные инструменты. На рынке так много приложений, сервисов, которые помогают общаться ежедневно, устраивать видео конференции, управлять проектами. То, как вы работаете сейчас, вероятно, определяется не физическими объектами. У вас просто есть доступ ко всему на компьютере. Попробуйте различные инструменты общения, как они работают.
Create productive, face-to-face time. In a traditional office, you're in the same place 48 weeks out of the year and you might have three or four weeks apart. We try to flip that: we come together for short, intense bursts. Once a year we do a grand meet-up where the entire company comes together for a week. It's half-work, half-play. The primary goal is connecting people. We want to make sure everyone's aligned and on the same page, and they have a deeper connection with their colleagues. When they work together the rest of the year, they can bring together that understanding and empathy.
Выделите время для общения один на один. В обычном офисе вы сидите на одном месте 48 недель в год и, может быть, 2 или 4 недели в другом. Мы пытаемся изменить это: наши встречи короткие и интенсивные. Раз в год мы все встречаемся, вся компания съезжается на неделю. Это и работа, и отдых. Основная цель — объединить людей. Мы хотим убедиться в солидарности и одинаковом понимании, в надёжной связи со своими коллегами. Когда они работают всё остальное время, между ними возникает полное понимание и эмпатия.
And the final practice: give people the flexibility to make their own work environment. Every person at Automattic has a co-working stipend that they can put towards a co-working space or just to buy coffee, so they don't get kicked out of the coffee shop. One group in Seattle decided to pool their stipends together and rented a workspace on a fishing pier. Each person who joins the company gets a home-office stipend. This is money they can invest in getting the right chair, monitor, the right desk setup, so they can have the most productive environment for them.
Последний приём: дайте людям возможность создать свои рабочие условия. Каждый работник в Automattic вносит свой вклад в совместное офисное пространство или просто покупает кофе, чтобы его не выгнали из кофейни. Наша группа в Сиэтле решила скинуться и арендовать место для работы на рыбацком пирсе. Все новые сотрудники получают средства на обустройство офиса. На эти деньги они могут купить кресло, монитор, поставить новый стол, чтобы создать для себя наиболее продуктивное место.
Today, there are just a few companies that are distributed first. In a decade or two, I predict that 90 percent of companies that are going to be changing the course of the world are going to function this way. They will evolve to be distributed first, or they'll be replaced by those that are.
Сегодня мало компаний работают распределённо. По моим прогнозам через десятилетие или два 90% компаний, определяющих нашу жизнь, будут работать именно так. Они будут развиваться распределённо, иначе их заменят те, кто будут это делать.
As you think about what you're going to build next, consider how you can tap into global talent, give people autonomy to live and work where they feel they should and still participate fully in whatever it is that you're creating together.
Если вы думаете о том, что вы построите в будущем, придумайте, как вы можете привлечь таланты, дать людям независимость в выборе места для жизни и работы, и продолжайте принимать участие в том, что вы создаёте сообща.