The basic problem with working in an office is you're just not in control of your work environment.
Het grootste probleem van werken op kantoor is dat je geen controle hebt over je werkomgeving.
[The Way We Work]
[De manier waarop we werken]
Howdy, my name is Matt, and I'm the CEO of Automattic, the company behind WordPress.com, Jetpack and WooCommerce. We're coming up on over 800 employees, and they live everywhere, from California to Alabama, Mississippi, to where I live in Texas. They're also in 67 countries. Canada, Mexico, India, New Zealand. Some of them choose not even to have a home base, they're nomads. Whether they are in RVs or traveling through Airbnbs, they are in new places every day, week or month. As long as they can find good Wi-Fi, we don't care where they are.
Hoi, mijn naam is Matt en ik ben directeur van Automattic, het bedrijf achter Wordpress.com, Jetpack en WooCommerce. We hebben ruim 800 werknemers, die overal vandaan komen, van Californië tot Alabama, Mississippi, tot waar ik woon, in Texas. Ze wonen ook in 67 landen. Canada, Mexico, India, Nieuw Zeeland. Sommigen hebben zelfs geen thuisbasis, zij zijn nomaden. Of ze nu in een camper wonen of in een Airbnb, ze zijn elke dag, week of maand op een andere plek. Zo lang ze goede WiFi hebben maakt het ons niet uit waar ze zijn.
Our focus on distributed work didn't happen accidentally. It was a conscious choice from the very beginning. Notice I don't use the word "remote," because it sets up the expectation, that some people are essential and some aren't. I use the word "distributed" to describe what we do, where everyone is on an equal playing field.
Onze focus op verspreid werken is niet per ongeluk ontstaan. Het was vanaf het begin een bewuste keuze. Let op dat ik bewust niet de term 'op afstand' gebruik want daardoor lijkt het dat sommigen wel en anderen niet essentieel zijn. Ik gebruik 'verspreid' om te beschrijven wat we doen, omdat iedereen gelijk is.
I think a distributed workforce is the most effective way to build a company. The key is you have to approach it consciously. When we started WordPress, many of the first 20 hires were people I'd never met in person. But we'd collaborated online, sometimes for years. I wanted to continue that for one simple reason. I believe that talent and intelligence are equally distributed throughout the world. But opportunity is not.
Verspreid personeel is de beste manier om een bedrijf te starten. Je moet het heel bewust aanpakken. Toen we met Wordpress startten, had ik veel van de eerste 20 werknemers nog nooit ontmoet. We hadden online samengewerkt, soms al jarenlang. Ik wilde dat voortzetten toen het bedrijf groeide, om één simpele reden. Ik geloof dat talent en intelligentie gelijk verspreid zijn over de wereld. Maar kansen zijn dat niet.
In Silicon Valley, the big tech companies fish from essentially the same small pond or bay. A distributed company can fish from the entire ocean. Instead of hiring someone who grew up in Japan but lives in California, you can gain someone who lives, works, wakes up and goes to sleep wherever they are in the world. They bring a different understanding of that culture and a different lived experience.
In Silicon Valley vissen de grote techbedrijven uit dezelfde kleine vijver of baai. Een verspreid bedrijf kan uit de gehele oceaan vissen. In plaats van iemand die in California woont maar in Japan opgroeide, kan je iemand inhuren die leeft, werkt, wakker wordt en slaapt waar ter wereld ze ook zijn. Ze brengen een ander inzicht over die cultuur mee en een andere dagelijkse ervaring.
At the base of the decision to go distributed, there's a desire to give people autonomy over how they do their work. Unless you're in a role where specific hours are important, you can make your own schedule. Everyone can have a corner office, their windows, the food they want to eat, you can choose when there's music and when there's silence. You can choose what temperature the room should be. You can save the time you'd spend commuting and put it into things that are important to you.
De basis van de beslissing om verspreid te werken is een verlangen om mensen autonomie te geven over hoe ze werken. Tenzij je werk specifieke uren vereist, kan je je eigen planning maken. Iedereen kan een mooi kantoor hebben, het uitzicht en eten dat ze willen, je kan kiezen wanneer er muziek is en wanneer er stilte is. Je kan zelf bepalen hoe warm het is. De tijd die je niet hoeft te forenzen kun je besteden aan dingen die belangrijk voor je zijn.
A distributed workforce is ideal for a technology company. But people often ask me, "This works great for y'all, but what about everyone else?" If you have an office, you can do a few things to build distributed capability.
Verspreid personeel is ideaal voor een technologiebedrijf. Maar mensen vragen me vaak: "Dit werkt goed voor jullie, maar alle andere mensen dan?" Als je al een kantoor hebt, kun je als volgt aan verspreid personeel komen.
First: document everything. In an office, it's easy to make decisions in the moment, in the kitchen, in the hall. But if people work remotely and some members of the team are having those conversations they don't have access to, they'll see these decisions being made without understanding the why. Always leave a trail of where you were and what you were thinking about. This allows others to pick up where you left off. It allows people in different time zones to interact, it's also great to think about as an organization evolves, people leaving and people joining.
Allereerst: leg alles vast. In een kantoor kan je makkelijk meteen beslissingen maken, in de keuken, op de gang. Maar als mensen op afstand werken en andere teamleden hebben gesprekken waar zij niet bij zijn, dan worden er beslissingen genomen waarvan ze de reden niet begrijpen. Laat altijd een spoor achter van waar je was en waaraan je dacht. Dan kunnen anderen verdergaan waar jij ophield. Dat helpt mensen in diverse tijdszones te communiceren, en tijdens de evolutie van het bedrijf, als mensen weggaan en er mensen bijkomen. Probeer ook zoveel mogelijk communicatie online te voeren.
Try to have as much communication as possible online. When everything's shared and public, it allows new people to catch up quickly. You also need to find the right tools. There are so many apps and services that help with day-to-day communication, video conferencing, project management. The things that changed how you work probably aren't objects anymore. They're things you access through your computer. So experiment with different tools that enable collaboration, see what works.
Als alles gedeeld en openbaar is, kunnen nieuwe mensen zich snel inlezen. Je moet ook de juiste hulpmiddelen vinden. Veel apps en diensten kunnen helpen met de dagelijkse communicatie, videoconferenties, managen van projecten. Dingen die veranderen hoe je werkt zijn waarschijnlijk geen voorwerpen meer. Je bereikt ze via je computer. Probeer eens verschillende hulpmiddelen voor communicatie uit, en kijk wat werkt.
Create productive, face-to-face time. In a traditional office, you're in the same place 48 weeks out of the year and you might have three or four weeks apart. We try to flip that: we come together for short, intense bursts. Once a year we do a grand meet-up where the entire company comes together for a week. It's half-work, half-play. The primary goal is connecting people. We want to make sure everyone's aligned and on the same page, and they have a deeper connection with their colleagues. When they work together the rest of the year, they can bring together that understanding and empathy.
Creëer productieve, fysieke ontmoetingen. In een gewoon kantoor zit je 48 weken van het jaar op dezelfde plek en zie je elkaar drie of vier weken niet. Wij draaien dat om: we zien elkaar in korte, intensieve perioden. Jaarlijks een grote ontmoeting waarbij het hele bedrijf een week lang samenkomt. Half werk, half ontspanning. Het hoofddoel is mensen samenbrengen. We willen zorgen dat iedereen op één lijn zit, dat ze een sterkere band met collega's hebben. Als ze dan later samenwerken kunnen ze dat begrip en die empathie samenbrengen.
And the final practice: give people the flexibility to make their own work environment. Every person at Automattic has a co-working stipend that they can put towards a co-working space or just to buy coffee, so they don't get kicked out of the coffee shop. One group in Seattle decided to pool their stipends together and rented a workspace on a fishing pier. Each person who joins the company gets a home-office stipend. This is money they can invest in getting the right chair, monitor, the right desk setup, so they can have the most productive environment for them.
De laatste methode: mensen de ruimte geven om hun eigen werkomgeving te maken. Iedereen bij Automattic krijgt een toelage om een co-werkplek te bekostigen of koffie te kopen, zodat ze niet uit het café gezet worden. Een groep in Seattle besloot hun toelage samen te voegen en huurde een plek op een vissteiger. Iedereen die bij het bedrijf komt werken krijgt een thuiswerktoelage. Dit kunnen ze investeren in de juiste stoel, monitor, de juiste bureau-inrichting, zodat ze een voor hen productieve omgeving hebben.
Today, there are just a few companies that are distributed first. In a decade or two, I predict that 90 percent of companies that are going to be changing the course of the world are going to function this way. They will evolve to be distributed first, or they'll be replaced by those that are.
Er zijn nu maar weinig bedrijven die verspreid werken. Ik voorspel dat over 10 of 20 jaar, 90 procent van de bedrijven die het beloop van de wereld zullen veranderen, zo zullen werken. Ze zullen verspreid werken of worden vervangen door bedrijven die dat wel doen.
As you think about what you're going to build next, consider how you can tap into global talent, give people autonomy to live and work where they feel they should and still participate fully in whatever it is that you're creating together.
Als je denkt over wat je hierna gaat opbouwen, bedenk dan hoe je mondiaal talent kan inzetten. Mensen die mogen leven en werken waar ze maar willen en die toch volledig meedraaien in wat je samen creëert.