The basic problem with working in an office is you're just not in control of your work environment.
مشکل اساسی کار کردن در یک دفتر این است که کنترل محیطتان را در دست ندارید.
[The Way We Work]
[روشی که ما کار میکنیم]
Howdy, my name is Matt, and I'm the CEO of Automattic, the company behind WordPress.com, Jetpack and WooCommerce. We're coming up on over 800 employees, and they live everywhere, from California to Alabama, Mississippi, to where I live in Texas. They're also in 67 countries. Canada, Mexico, India, New Zealand. Some of them choose not even to have a home base, they're nomads. Whether they are in RVs or traveling through Airbnbs, they are in new places every day, week or month. As long as they can find good Wi-Fi, we don't care where they are.
سلام، اسم من مت است، و مدیرعامل شرکت اتوماتیک هستم، شرکت پشت WordPress.com، Jetpack و WooCommerce. ما بیش از ۸۰۰ کارمند داریم، و آنها همه جا زندگی میکنند، از کالیفرنیا تا آلاباما، میسیسیپی، و جایی که من زندگی میکنم، در تگزاس. همچنین در ۶۷ کشور هستند. کانادا، مکزیک، هند، نیوزیلند. بعضی از آنها حتی خانه ندارند، کوچنشین هستند. چه با کاروان سفر کنند یا در خانه اجارهای باشند، هر روز، هر هفته، یا هر ماه در جایی جدید هستند. تا وقتی که اینترنت بیسیم خوب در دسترسشان باشد، برای ما اهمیتی ندارد کجا هستند.
Our focus on distributed work didn't happen accidentally. It was a conscious choice from the very beginning. Notice I don't use the word "remote," because it sets up the expectation, that some people are essential and some aren't. I use the word "distributed" to describe what we do, where everyone is on an equal playing field.
تمرکز ما بر کار پراکنده اتفاقی نبوده است. از همان ابتدا انتخابی آگاهانه بوده است. حواستان باشد که از کلمه «راه دور» استفاده نمیکنم، چرا که انتظاراتی را به همراه میآورد، که بعضی ضروری هستند و بعضی نه. من برای توصیف کارمان از کلمه «پراکنده» استفاده میکنم، تا همه در بستری با اهمیت برابر باشند.
I think a distributed workforce is the most effective way to build a company. The key is you have to approach it consciously. When we started WordPress, many of the first 20 hires were people I'd never met in person. But we'd collaborated online, sometimes for years. I wanted to continue that for one simple reason. I believe that talent and intelligence are equally distributed throughout the world. But opportunity is not.
به نظر من یک نیروی کار پراکنده مؤثرترین راه برای ایجاد یک شرکت است. نکته این است که باید آگاهانه سراغ آن بروید. وقتی که ما وردپرس را شروع کردیم، بسیاری از ۲۰ نفری که استخدام کردیم را هرگز از نزدیک ندیده بودم. اما گاهی تا سالها، به صورت آنلاین همکاری کردیم. میخواستم آن را به یک دلیل ساده ادامه بدهم. من باور دارم که استعداد و نبوغ به طور مساوی در جهان پراکنده شده است. اما موقعیت این طور نیست.
In Silicon Valley, the big tech companies fish from essentially the same small pond or bay. A distributed company can fish from the entire ocean. Instead of hiring someone who grew up in Japan but lives in California, you can gain someone who lives, works, wakes up and goes to sleep wherever they are in the world. They bring a different understanding of that culture and a different lived experience.
در سیلیکونولی، شرکتهای بزرگ فناوری اساساً از یک آبگیر یا خلیج یکسان ماهی میگیرند. یک شرکت پراکنده میتواند در کل اقیانوس شکار کند. به جای استخدام کسی که ژاپن به دنیا آمده اما در کالیفرنیا زندگی میکند، میتوانید کسی را داشته باشید که هر جای دنیا که هست زندگی و کار کند، بیدار شود و به خواب برود. آنها درک متفاوتی از آن فرهنگ و تجربه زندگی متفاوت را به ارمغان میآورند.
At the base of the decision to go distributed, there's a desire to give people autonomy over how they do their work. Unless you're in a role where specific hours are important, you can make your own schedule. Everyone can have a corner office, their windows, the food they want to eat, you can choose when there's music and when there's silence. You can choose what temperature the room should be. You can save the time you'd spend commuting and put it into things that are important to you.
در پایهٔ تصمیم به پراکنده شدن، میلی به دادن استقلال به افراد درباره نحوه انجام کارشان هست. اگر در نقشی نباشید که ساعتهای خاص مهم باشند، میتوانید برنامهتان را خودتان بریزید. همه میتوانند دفتری در سهکنج، پنجره، و غذایی که دوست دارند را داشته باشند، میتوانید تصمیم بگیرید کی موسیقی پخش شود و کی سکوت باشد. میتوانید تصمیم بگیرید اتاق چه دمایی باید داشته باشد. میتوانید زمان رفتوآمد را صرفهجویی کنید و آن را صرف کارهایی کنید که برایتان مهم هستند.
A distributed workforce is ideal for a technology company. But people often ask me, "This works great for y'all, but what about everyone else?" If you have an office, you can do a few things to build distributed capability.
نیروی کار پراکنده برای یک شرکت فناوری ایدهآل است. اما مردم اغلب از من میپرسند، «این کار برای شما خوب است، اما بقیه چطور؟» اگر یک دفتر دارید، میتوانید کارهایی کنید تا قابلیت پراکندگی ایجاد شود.
First: document everything. In an office, it's easy to make decisions in the moment, in the kitchen, in the hall. But if people work remotely and some members of the team are having those conversations they don't have access to, they'll see these decisions being made without understanding the why. Always leave a trail of where you were and what you were thinking about. This allows others to pick up where you left off. It allows people in different time zones to interact, it's also great to think about as an organization evolves, people leaving and people joining.
اول: همه چیز را ثبت کنید. در یک دفتر، تصمیمگیری در لحظه آسان است، در آشپزخانه، در پذیرایی. اما اگر افراد از راه دور کار کنند و بعضی اعضای گروه آن بحثی داشته باشند که به آن دسترسی ندارند، آنها میبینند که این تصمیمها بدون اینکه دلیل آن را بدانند گرفته میشود. همیشه ردی از جایی که بودید و فکری که داشتید باقی بگذارید. این به بقیه اجازه میدهد از جایی که شما رها کردید پیگیری کنند. این به افراد در مناطق زمانی مختلف اجازه میدهد تعامل کنند، همچنین این فکر برای توسعه سازمان هم خوب است، وقتی افرادی جدا میشوند و افرادی میپیوندند.
Try to have as much communication as possible online. When everything's shared and public, it allows new people to catch up quickly. You also need to find the right tools. There are so many apps and services that help with day-to-day communication, video conferencing, project management. The things that changed how you work probably aren't objects anymore. They're things you access through your computer. So experiment with different tools that enable collaboration, see what works.
سعی کنید تا جای ممکن ارتباط آنلاین داشته باشید. وقتی همه چیز مشترک و عمومی باشد، افراد جدید میتوانند زود به بقیه برسند. همچنین نیاز دارید که ابزارهای مناسب را پیدا کنید. نرمافزارها و خدمات بسیاری هست که به ارتباط روزمره، کنفرانس ویدیویی، و مدیریت پروژه کمک میکنند. چیزهایی که روش کار کردن را تغییر دادهاند احتمالاً دیگر شیء نیستند. چیزهایی هستند که از طریق کامپیوترتان به آنها دسترسی دارید. پس با ابزارهای مختلفی که امکان همکاری را فراهم میکنند کار کنید و ببینید کدام بهتر است.
Create productive, face-to-face time. In a traditional office, you're in the same place 48 weeks out of the year and you might have three or four weeks apart. We try to flip that: we come together for short, intense bursts. Once a year we do a grand meet-up where the entire company comes together for a week. It's half-work, half-play. The primary goal is connecting people. We want to make sure everyone's aligned and on the same page, and they have a deeper connection with their colleagues. When they work together the rest of the year, they can bring together that understanding and empathy.
زمان رودرروی سازنده ایجاد کنید. در یک دفتر سنتی، ۴۸ هفته از سال را در یک جا هستید و شاید سه یا چهار هفته نباشید. ما سعی داریم این را برعکس کنیم: زمان دور هم جمع شدن ما کوتاه و فشرده است. یک بار در سال یک ملاقات بزرگ برگزار میکنیم که کل شرکت یک هفته دور هم جمع میشوند. این زمان نیم به کار و نیم به بازی صرف میشود. هدف اصلی برقراری ارتباط میان افراد است. میخواهیم مطمئن شویم همه هم راستا هستند و درکی مشترک دارند، و ارتباطی عمیقتر با همکارانشان دارند. وقتی بقیه سال را با هم کار میکنند، میتوانند آن درک و یکدلی را به کار بگیرند.
And the final practice: give people the flexibility to make their own work environment. Every person at Automattic has a co-working stipend that they can put towards a co-working space or just to buy coffee, so they don't get kicked out of the coffee shop. One group in Seattle decided to pool their stipends together and rented a workspace on a fishing pier. Each person who joins the company gets a home-office stipend. This is money they can invest in getting the right chair, monitor, the right desk setup, so they can have the most productive environment for them.
و تمرین آخر: به افراد انعطاف لازم را بدهید تا محیط کارشان را خودشان بسازند. هر کس در اتوماتیک یک حقوق مشارکت دارد که میتواند در فضای مشارکت صرف کند یا فقط قهوه بخرد و از قهوه فروشی بیرونش نکنند. گروهی در سیاتل تصمیم گرفتند حقوقشان را روی هم بگذارند و محل کاری در یک اسکله ماهیگیری کرایه کنند. هر کسی که به شرکت میپیوندد یک حقوق خانه-دفتر میگیرد. این پولی است که میتوانند در خرید صندلی مناسب، نمایشگر، یا چیدمان میز مناسب خرج کنند، تا بتوانند سازندهترین محیط را برای خود داشته باشند.
Today, there are just a few companies that are distributed first. In a decade or two, I predict that 90 percent of companies that are going to be changing the course of the world are going to function this way. They will evolve to be distributed first, or they'll be replaced by those that are.
امروز، فقط چند شرکت هستند که اساساً پراکنده هستند. در یک یا دو دهه، تخمین میزنم ۹۰ درصد شرکتهایی که مسیر دنیا را تغییر خواهند داد این گونه عمل خواهند کرد. تکامل میيابند تا در اصل پرکنده باشند، یا توسط آنهایی که هستند جایگزین میشوند.
As you think about what you're going to build next, consider how you can tap into global talent, give people autonomy to live and work where they feel they should and still participate fully in whatever it is that you're creating together.
همین طور که فکر میکنید بعد از این چه میخواهید بسازید، فکر کنید چطور میتوانید به استعداد جهانی تلنگری بزنید، به مردم درباره محل کار و زندگیشان استقلال بدهید درحالی که هنوز کاملاً در هرآنچه با هم میسازید مشارکت میکنند.