Основният проблем на работата в офиса е, че не контролирате работната си среда [Начинът по който работим]
The basic problem with working in an office is you're just not in control of your work environment. [The Way We Work]
Привет! Казвам се Мат и съм директор на Automattic,
Howdy, my name is Matt, and I'm the CEO of Automattic,
компанията зад WordPress.com, Jetpack и WooCommerce. Имаме над 800 служители, които живеят навсякъде по света: от Калифорния до Алабама, от Мисисипи, до Тексас, където живея аз. Също както и в 67 държави: Канада, Мексико, Индия, Нова Зеландия. Някои от тях дори избират да нямат дом, а да са номади. Дали ще живеят в каравана или ще пътуват чрез Airbnbs, те са на ново място всеки ден, седмица или месец. Докато имат добър Wi-Fi, ние не се интересуваме къде са те. Нашият фокус пада върху разпределената работна сила неслучайно.
the company behind WordPress.com, Jetpack and WooCommerce. We're coming up on over 800 employees, and they live everywhere, from California to Alabama, Mississippi, to where I live in Texas. They're also in 67 countries. Canada, Mexico, India, New Zealand. Some of them choose not even to have a home base, they're nomads. Whether they are in RVs or traveling through Airbnbs, they are in new places every day, week or month. As long as they can find good Wi-Fi, we don't care where they are. Our focus on distributed work didn't happen accidentally.
Това беше съзнателен избор от самото начало. Забележете, че не използвам думата "отдалечена", защото това създава усещането, че някои хора са важни, а други не. Използвам думата "разпределена" за да опиша какво правим, всички са на едно ниво. Считам, че разпределената работна сила
It was a conscious choice from the very beginning. Notice I don't use the word "remote," because it sets up the expectation, that some people are essential and some aren't. I use the word "distributed" to describe what we do, where everyone is on an equal playing field. I think a distributed workforce
е най-ефективният начин да се построи компания. Ключът е, че трябва да подхождаме съзнателно. Когато основахме WordPress. много от първите 20-на наети бяха хора, които никога не съм виждал на живо. Но ние общувахме онлайн, понякога с години. Исках да продължа с това, поради една проста причина. Вярвам, че талантът и интелигентността са равномерно разпределени по целия свят. Но възможностите не са. В Силициевата долина, големите технологични компании ловят риба
is the most effective way to build a company. The key is you have to approach it consciously. When we started WordPress, many of the first 20 hires were people I'd never met in person. But we'd collaborated online, sometimes for years. I wanted to continue that for one simple reason. I believe that talent and intelligence are equally distributed throughout the world. But opportunity is not. In Silicon Valley, the big tech companies fish
от едно и също езеро или залив. Компаниите с разпределена работна сила ловят риба от целия океан. Вместо да наемете някой, израснал в Япония, но живеещ в Калифорния, можете да наемете някой, който живее, работи, събужда се и заспива където и да е по света. Те носят различно разбиране за тази култура и различен жизнен опит. В основата на това решение е
from essentially the same small pond or bay. A distributed company can fish from the entire ocean. Instead of hiring someone who grew up in Japan but lives in California, you can gain someone who lives, works, wakes up and goes to sleep wherever they are in the world. They bring a different understanding of that culture and a different lived experience. At the base of the decision to go distributed,
желанието да се даде свобода на хората как да работят. Освен ако не сте на длъжност, където точните часове са важни, вие можете да направите свой собствен график. Всеки може да има свой офис, свой прозорец, предпочитана храна можете да избере дали да има музика или да е тихо. Можете да изберете температурата в стаята. Можете да спестите време от пътуване до работа и да го вложите във важни за вас неща. Разпределената работна сила е идеална за технологичните компании.
there's a desire to give people autonomy over how they do their work. Unless you're in a role where specific hours are important, you can make your own schedule. Everyone can have a corner office, their windows, the food they want to eat, you can choose when there's music and when there's silence. You can choose what temperature the room should be. You can save the time you'd spend commuting and put it into things that are important to you. A distributed workforce is ideal for a technology company.
Но често хората ме питат: "Това работи страхотно за вас, ами всички останали?" Ако имате офис, можете да направите някои неща, за да изградите разпределена работна сила. Първо, документирайте всичко. В офиса е лесно да се вземе решение на момента,
But people often ask me, "This works great for y'all, but what about everyone else?" If you have an office, you can do a few things to build distributed capability. First: document everything. In an office, it's easy to make decisions in the moment,
в кухнята, в коридора. Но ако хората работят от вкъщи и някои членове от екипа проведат разговор, до който те нямат достъп, те просто ще видят решението без да го разбират. Винаги оставяйте следа къде сте бил и за какво сте мислил. Това позволява на другите да ви настигнат там, където сте спрели. Това позволява на хората от различни часови зони да взаимодействат, Чудесно е да се мисли за това, като за развиваща се организация, където хората напускат и се присъединяват. Опитайте се да общувате, колкото се може повече онлайн. Когато всичко е споделено и публично, това позволява на новаците бързо да наваксат.
in the kitchen, in the hall. But if people work remotely and some members of the team are having those conversations they don't have access to, they'll see these decisions being made without understanding the why. Always leave a trail of where you were and what you were thinking about. This allows others to pick up where you left off. It allows people in different time zones to interact, it's also great to think about as an organization evolves, people leaving and people joining. Try to have as much communication as possible online. When everything's shared and public, it allows new people to catch up quickly.
Също така трябва да намерите подходящите инструменти. Има толкова много приложения и услуги, които спомагат ежедневното общуване, видео конференции, управлението на проекти. Нещата, които променят начина ви на работа вече не са предмети. Това са нещата, до които имате достъп чрез компютъра си. Така че, експериментирайте с различни неща и вижте как работят. Създайте продуктивно време заедно. В традиционния офис
You also need to find the right tools. There are so many apps and services that help with day-to-day communication, video conferencing, project management. The things that changed how you work probably aren't objects anymore. They're things you access through your computer. So experiment with different tools that enable collaboration, see what works. Create productive, face-to-face time. In a traditional office,
вие сте на едно и също място 48 седмици в годината и можете да имате 3 или 4 седмици отпуск. Ние се опитваме да преобърнем това като правим кратки, но интензивни срещи. Веднъж годишно правим голямо събиране, където цялата компания се среща за седмица. Това е наполовина работа, наполовина забавление. Основната цел е да свържем хората. Искаме да се уверим, че всички са на една вълна и че всички имат дълбока връзка с колегите си. Когато работят заедно през останалата част от годината, те ще могат да се обединят чрез разбиране и съпричастност. И последният съвет: дайте възможност на хората да направят своя работна среда.
you're in the same place 48 weeks out of the year and you might have three or four weeks apart. We try to flip that: we come together for short, intense bursts. Once a year we do a grand meet-up where the entire company comes together for a week. It's half-work, half-play. The primary goal is connecting people. We want to make sure everyone's aligned and on the same page, and they have a deeper connection with their colleagues. When they work together the rest of the year, they can bring together that understanding and empathy. And the final practice: give people the flexibility to make their own work environment.
Всеки човек има възнаграждение, което може да вложи в общо работно пространство или да си купи кафе, за да не бъде изгонен от кафенето. Една група от Сиатъл реши да обедини възнагражденията си и да си наеме работно място на риболовен кей. Всеки присъединил се към нас получава бонус за да си направи домашен офис. Това са пари, които той може да вложи в закупуване на подходящ стол, монитор, организиране на бюрото, така че да бъде в по-продуктивна среда. Днес има само няколко компании, които имат разпределена работна сила. След десетилетие или две, предвиждам, че 90% от компаниите,
Every person at Automattic has a co-working stipend that they can put towards a co-working space or just to buy coffee, so they don't get kicked out of the coffee shop. One group in Seattle decided to pool their stipends together and rented a workspace on a fishing pier. Each person who joins the company gets a home-office stipend. This is money they can invest in getting the right chair, monitor, the right desk setup, so they can have the most productive environment for them. Today, there are just a few companies that are distributed first. In a decade or two, I predict that 90 percent of companies
които ще променят света ще функционират по този начин. Те или ще се променят, или ще бъдат заменени от тези които са се променили. Когато мислите какво да създадете по-нататък, обмислете как можете да се включите в глобалния талант,
that are going to be changing the course of the world are going to function this way. They will evolve to be distributed first, or they'll be replaced by those that are. As you think about what you're going to build next, consider how you can tap into global talent,
дайте на хората свободата да живеят и работят, където искат и участвайте пълноценно в това, което създавате заедно.
give people autonomy to live and work where they feel they should and still participate fully in whatever it is that you're creating together.