Există o mare diversitate de oameni în această lume și putem spune cu certitudine că fiecare are particularitățile sale specifice, ceea ce face ca oricare dintre noi să fie diferit de ceilalți.
Cu toate acestea, ne comportăm și avem așteptări de la semenii noștri ca și cum ar fi exact ca noi, ca și cum nevoile și valorile noastre ar fi identice.
Toate aceste diferențe însă, aruncă relaționarea dintre oameni în incertitudine, chiar și atunci când vine vorba despre zâmbet.
Nu intotdeauna acesta este asociat cu starea de bine. Pentru unii oameni un zâmbet poate produce durere.
Pentru ca aceste incertitudini inter-umane să dispară, este nevoie să înțelegem că suntem diferiți și să ne concentrăm atenția mai mult asupra necesităților celorlalți și asupra efectelor acțiunilor noastre în raport cu semenii noștri.
