I would like to talk to you about why many ehealth projects fail. And I really think that the most important thing of it is that we stopped listening to patients. And one thing we did at Radboud University is we appointed a Chief Listening Officer. Not in a very scientific way -- she puts up a little cup of coffee or a cup of tea and asks patients, family, relatives, "What's up? How could we help you?" And we think, we like to think, that this is one of the major problems why all -- maybe not all -- but most of the ehealth projects fail, since we stopped listening.
Aş vrea să vă vorbesc despre motivul pentru care multe dintre proiectele e-sănătate eşuează. Şi cred că principala cauză pentru aceasta este faptul că am încetat să-i mai ascultăm pacienţi. Şi unul dintre lucrurile pe care le-am făcut la Universitatea Radboud a fost să desemnăm un responsabil cu ascultarea. Nu am făcut acest lucru într-un mod foarte ştiinţific -- toarnă o ceşcuţă de cafea sau ceai şi întreabă pacienţii, familia, rudele, "Ce s-a întămplat? Cum am putea să vă ajutăm?" Şi credem, ne place să credem, că aceasta este una din problemele majore pentru care, toate -- poate nu chiar toate -- dar majoritatea proiectelor e-sănătate eşuează, de la momentul în care am încetat să mai ascultăm.
This is my weight scale. It's a very simple thing. It's got one knob, on/off. And every morning I hop on it. And yes, I've got a challenge, as you might see. And I put my challenge on 95 kg. But the thing is that it's made this simple that whenever I hop on, it sends my data to Google Health as well. And it's collected by my general practitioner as well, so he can see what's my problem in weight, not on the very moment that I need cardiologic support or something like it, but also looking backward. But there's another thing. As some of you might know, I've got more than 4000 followers on Twitter. So every morning, I hop on my weight scale and before I'm in my car, people start talking to me, "I think you need a light lunch today, Lucien."
Acesta este cântarul meu WiFi. Este simplu. Are o singură tastă, pornit/oprit. Şi în fiecare dimineaţă mă urc pe el. Şi da, am primit o provocare, aşa cum veţi vedea. Şi setez ţinta la 95 de kg. Dar, e făcut atât de simplu, încât, de fiecare data când mă cântăresc, transmite datele şi către Google Health. Şi sunt culese şi de către medicul meu de familie, aşa că poate vedea ce probleme de greutate am, nu chiar în momentul în care am nevoie de asistenţă cardiologică sau de alt fel, dar poate vedea şi un istoric. Dar asta e altă problemă. Unii dintre voi ar putea şti, că am peste 4.000 de fani pe Twitter. Aşa că în fiecare dimineaţă Mă urc pe cântarul meu WiFi şi înainte să ajung la maşină, oamenii încep să vorbească cu mine, "Lucien, cred că ai nevoie de un prânz mai uşor azi." (Râsete)
(Laughter)
Dar ăsta e cel mai drăguţ lucru care se poate petrece,
But that's the nicest thing that could happen, since this is peer pressure. Peer pressure used to help patients -- since this could be used for obesity, it could be used to stop patients from smoking. But on the other hand, it also could be used to get people out of their chairs and try to work together in some kind of gaming activity to get more control of their health.
pentru că e doar presiunea grupului, presiune utilizată să ajute pacienţii -- fiindcă se poate folosi pentru obezitate, ar putea fi folosită să determine pacienţii să se lase de fumat. Pe altă parte, ar putea fi folosită să ridice oamenii din propriile scaune şi să îi detemine să lucreze împreună în activităţi ludice să obţină un control mai mare asupra sănătăţii.
As of next week, it will soon be available, there will be this little blood-pressure meter connected to an iPhone or something or other. And people will be able, from their homes, to take their blood pressure, send it to their doctor and eventually share it with others, for instance, for over a 100 dollars. And this is the point where patients get into position and can collect, not only their own control again, be captain of their own ship, but also can help us in health care due to the challenges that we face, like health-care cost explosion, doubled demand and things like that, make techniques that are easy to use and start with this to embrace patients in the team.
Aceasta va fi disponibilă în curând. Va fi acest mic dispozitiv de măsurare a tensiunii conectat la un iPhone sau la alt dispozitiv. Şi oamenii vor putea, de la ei de acasă. să-şi măsoare tensiunea, să o trimită doctorului lor şi eventual să împărtăşească cu alţii, de exemplu, pentru mai bine de o sută de dolari. Şi acesta este momentul în care pacienţii se implică şi pot recupera, nu doar propriul control, să fie proprii lor stăpâni, dar ne pot ajuta în domeniul asistenţei medicale datorită provocărilor pe care le întâlnim, cum ar fi explozia costurilor acesteia, dublarea cererii şi lucruri ca acestea. Să facem tehnici uşor de utilizat şi să începem cu includerea pacienţilor în echipă.
And you can do this with techniques like this, but also by crowdsourcing. And one of the things we did, that I would like to share with you introduced by a little video.
Şi poţi face asta cu tehnici ca aceasta, dar şi prin crowd-sourcing. Şi unul dintre lucrurile pe care le-am făcut Aşi vrea să vă împărtăşesc printr-un mic film.
(Music)
(Muzică)
(Heart-beat)
Cu toţii avem dispozitive de navigare în maşină.
We've all got navigation controls in our car. We maybe even have it in our cellphone. We perfectly know where all the ATMs are, just about the city of Maastricht. The other thing is we know where all the gas stations are. And sure, we could find fast food chains. But where would be the nearest AED to help this patient? We asked around, and nobody knew. Nobody knew where the nearest lifesaving AED was to be obtained right now.
Probabil că le avem chiar şi pe telefonul mobil. Ştim cu exactitate unde sunt localizate toate bancomatele în Maastricht. Şi mai ştim unde sunt localizate toate benzinăriile. Şi bineînţeles, am putea găsi lanţuri de restaurante fast-food. Dar unde ar fi cel mai apropiat DAE (defibrilator automat extern) ca sa ajute acest pacient? Am întrebat prin prejur şi nimeni nu ştia. Nimeni nu ştia de unde am fi putut obţine pe loc cel mai apropiat DAE salvator de vieţi.
So what we did, we crowdsourced the Netherlands. We set up a website, and asked the crowd, "If you see an AED, please submit it, tell us where it is, tell us when it's open," since sometimes in office hours it's closed, of course. And over 10,000 AEDs in the Netherlands already have been submitted. The next step we took was to find the applications for it. And we built an iPad application. We made an application for Layar: Augmented Reality, to find these AEDs. And whenever you are in a city like Maastricht, and somebody collapses, you can use your iPhone, and within the next weeks also your Microsoft cellphone, to find the nearest AED, which can save lives.
Aşa că ce am facut, am crowdsorced Olanda. Am creat o pagină web şi am întrebat mulţimea, "Dacă aţi văzut un DAE, vă rog să ne împărtăşiţi, spuneţi-ne unde este, sunteţi-ne când este disponibil," asta pentru că uneori în timpul orelor de program este închis. Şi peste 10.000 de DAE din Olanda au fost deja notificate. Următorul pas a fost să găsim o aplicaţie pentru el. Şi am creat o aplicaţie pentru iPad. Am făcut o aplicaţie pentru Layar, realitate augmentată. pentru a găsi aceste DAE. Şi de fiecare dată când eşti într-un oraş cum e Maastricht şi cineva se prăbuşeste, poţi folosi iPhone-ul, şi în următoarele săptămâni şi telefonul Microsoft, pentru a găsi cel mai apropiat DAE care poate salva vieţi.
And as of today, we would like to introduce this, not only as AED4EU, which is what the product is called, but also AED4US. And we would like to start this on a worldwide level. And ask all of our colleagues in the rest of the world, colleague universities, to help us to find and work and act like a hub to crowdsource all these AEDs all around the world, that whenever you're on holiday and somebody collapses, might it be your own relative or someone just in front of you, you can find this.
Şi începând de azi, am dori să îl prezentăm, nu doar ca AED4U (DAE pentru tine) care este denumirea produsului, dar şi AED4US (DAE pentru noi) Şi am dori să începem acest lucru la nivel mondial. Şi îi rugăm pe toţi colegii noştri din lume, universităţile colege, să ne ajute să găsim, să lucrăm şi să acţionăm ca un punct central ca să crowd-source toate aceste DAE din toată lumea. Astfel încât, atunci când eşti în vacanţă şi cineva se prăbuşeşte, fie că este o rudă sau cineva din faţa ta, poţi găsi asta.
The other thing we would like to ask is of companies also all over the world that will be able to help us validate these AEDs. These might be courier services or cable guys, for instance, just to see whether the AED that is submitted is still in place.
Celălalt lucru pe care am dori să vi-l cerem este legat de companiile din întreaga lume care ar putea să ne ajute să validăm aceste DAE. Acestea pot fi servicii de curierat sau tipii de la cablu de exemplu, doar ca să verificăm că DAE-urile notificate sunt la locurile lor.
So please help us on this one and try to make not only health a little bit better, but take control of it.
Aşa că vă rog să mă ajutaţi cu asta şi să încercăm nu doar să îmbunătăţim sănătatea, ci să preluăm şi controlul. Vă mulţumesc.
Thank you.
(Aplauze)
(Applause)