I would like to talk to you about why many ehealth projects fail. And I really think that the most important thing of it is that we stopped listening to patients. And one thing we did at Radboud University is we appointed a Chief Listening Officer. Not in a very scientific way -- she puts up a little cup of coffee or a cup of tea and asks patients, family, relatives, "What's up? How could we help you?" And we think, we like to think, that this is one of the major problems why all -- maybe not all -- but most of the ehealth projects fail, since we stopped listening.
Saya akan berbicara tentang mengapa banyak proyek "e-health" gagal. Saya kira penyebab yang paling utama bahwa kami berhenti mendengarkan pasien. Satu hal yang kita lakukan di Universitas Radboud adalah menunjuk seorang "ketua kantor pendengar". Bukan cara yang sangat ilmiah -- dia menyiapkan segelas kopi atau teh dan bertanya kepada pasien, keluarga, kerabat, "Ada apa? Bagaimana kami bisa bantu?" Kami menganggap salah satu masalah utama mengapa semua -- mungkin tidak semua -- tetapi kebanyakan proyek e-health gagal, karena kita telah berhenti menyimak.
This is my weight scale. It's a very simple thing. It's got one knob, on/off. And every morning I hop on it. And yes, I've got a challenge, as you might see. And I put my challenge on 95 kg. But the thing is that it's made this simple that whenever I hop on, it sends my data to Google Health as well. And it's collected by my general practitioner as well, so he can see what's my problem in weight, not on the very moment that I need cardiologic support or something like it, but also looking backward. But there's another thing. As some of you might know, I've got more than 4000 followers on Twitter. So every morning, I hop on my weight scale and before I'm in my car, people start talking to me, "I think you need a light lunch today, Lucien."
Ini timbangan WiFi saya. Benda yang sangat sederhana. Ada tombol nyala/padam. Dan setiap pagi saya menaikinya. Saya menghadapi tantangan, seperti yang Anda lihat. Saya menargetkan tantangan saya di 95 kg. Yang membuatnya sangat sederhana bahwa kapanpun saya naik, alat ini mengirimkan data melalui Google Health. Yang juga dibaca oleh dokter saya, sehingga ia dapat melihat masalah berat badan saya, tidak pada saat saya membutuhkan perhatian kardiologi atau sejenisnya, tapi juga masa sebelumnya. Ada lagi. Saya punya lebih dari 4.000 pengikut di Twitter. Setiap pagi Saya menaiki timbangan WiFi dan sebelum masuk mobil, orang sudah mulai bilang, "Anda perlu makan siang yang ringan, Lucien." (Tawa)
(Laughter)
Tapi hal terbaik yang dapat terjadi,
But that's the nicest thing that could happen, since this is peer pressure. Peer pressure used to help patients -- since this could be used for obesity, it could be used to stop patients from smoking. But on the other hand, it also could be used to get people out of their chairs and try to work together in some kind of gaming activity to get more control of their health.
karena ini adalah tekanan dari rekan, tekanan dari rekan yang dapat membantu pasien -- selain digunakan untuk obesitas, juga dapat digunakan untuk menghentikan kebiasaan merokok. Di sisi lain, ia juga dapat digunakan untuk membuat orang bergerak dan bekerjasama dalam permainan yang mengontrol kesehatan mereka.
As of next week, it will soon be available, there will be this little blood-pressure meter connected to an iPhone or something or other. And people will be able, from their homes, to take their blood pressure, send it to their doctor and eventually share it with others, for instance, for over a 100 dollars. And this is the point where patients get into position and can collect, not only their own control again, be captain of their own ship, but also can help us in health care due to the challenges that we face, like health-care cost explosion, doubled demand and things like that, make techniques that are easy to use and start with this to embrace patients in the team.
Hal ini akan mulai dipasarkan minggu depan. Akan ada alat pengukur tekanan darah yang terhubung ke iPhone atau semacamnya. Dan orang akan bisa, dari rumah mereka, mengambil tekanan darah, mengirimkannya ke dokter dan akhirnya berbagi dengan orang lain, misalnya, seharga lebih dari seratus dolar. Dan ini adalah titik di mana pasien dapat mengembalikan, bukan saja kontrol dan pengaturan hidup mereka, tetapi juga membantu perawatan kesehatan yang disebabkan kesulitan yang kita hadapi, seperti tingginya biaya layanan kesehatan, meningkatnya kebutuhan dan hal-hal seperti itu. Membuat teknik yang mudah digunakan dan menjadikan pasien bagian dari tim kesehatan.
And you can do this with techniques like this, but also by crowdsourcing. And one of the things we did, that I would like to share with you introduced by a little video.
Dan Anda dapat melakukannya dengan teknik seperti ini, atau dengan teknik gotong-royong. Salah satu yang kami lakukan dapat Anda lihat di video ini.
(Music)
(Musik)
(Heart-beat)
Kita semua mempunyai kontrol navigasi di mobil kita.
We've all got navigation controls in our car. We maybe even have it in our cellphone. We perfectly know where all the ATMs are, just about the city of Maastricht. The other thing is we know where all the gas stations are. And sure, we could find fast food chains. But where would be the nearest AED to help this patient? We asked around, and nobody knew. Nobody knew where the nearest lifesaving AED was to be obtained right now.
Bahkan mungkin juga di ponsel. Kita mengetahui lokasi semua ATM di kota Maastricht. Kita juga tahu lokasi semua pom bensin. Dan pastinya kita tahu lokasi restoran siap saji. Tapi di mana AED (alat kejut jantung sederhana) terdekat untuk membantu pasien ini? Kami saling bertanya dan tak ada yang tahu. Tak ada yang tahu di mana AED penyelamat jiwa terdekat yang tersedia saat ini.
So what we did, we crowdsourced the Netherlands. We set up a website, and asked the crowd, "If you see an AED, please submit it, tell us where it is, tell us when it's open," since sometimes in office hours it's closed, of course. And over 10,000 AEDs in the Netherlands already have been submitted. The next step we took was to find the applications for it. And we built an iPad application. We made an application for Layar: Augmented Reality, to find these AEDs. And whenever you are in a city like Maastricht, and somebody collapses, you can use your iPhone, and within the next weeks also your Microsoft cellphone, to find the nearest AED, which can save lives.
Jadi kami bergotong-royong di Belanda. Kami membuat situs web dan bertanya kepada masyarakat, "Jika Anda melihat AED, silahkan ajukan datanya, beritahu kami lokasinya, beritahu kami kapan bukanya, " karena tentu saja jam kantor ada tutupnya. Lebih dari 10.000 AED di Belanda telah diajukan datanya. Langkah berikutnya adalah menemukan aplikasi untuknya. Dan kami membuat aplikasi iPad. Kami membuat aplikasi untuk Layar, realita ganda, untuk menemukan AED. Kapanpun Anda di kota Maastricht dan seseorang pingsan, Anda dapat menggunakan iPhone Anda, dan dalam waktu mendatang juga ponsel Microsoft, untuk menemukan AED terdekat yang dapat menyelamatkan nyawa.
And as of today, we would like to introduce this, not only as AED4EU, which is what the product is called, but also AED4US. And we would like to start this on a worldwide level. And ask all of our colleagues in the rest of the world, colleague universities, to help us to find and work and act like a hub to crowdsource all these AEDs all around the world, that whenever you're on holiday and somebody collapses, might it be your own relative or someone just in front of you, you can find this.
Hari ini, kami ingin memperkenalkan, bukan saja AED4EU, sebagaimana produk ini dinamakan, tetapi juga AED4US. Dan kami ingin menerapkannya pada tingkat dunia. Dan meminta semua rekan-rekan di dunia, universitas rekanan, untuk membantu kami menemukan dan mengerjakan dan bertindak sebagai narasumber gotong-royong semua AED di seluruh dunia. Kapanpun Anda berlibur dan seseorang pingsan, baik saudara atau siapapun di depan Anda, Anda dapat menemukannya.
The other thing we would like to ask is of companies also all over the world that will be able to help us validate these AEDs. These might be courier services or cable guys, for instance, just to see whether the AED that is submitted is still in place.
Hal lain yang kami butuhkan dari semua perusahaan di seluruh dunia untuk membantu mengesahkan AED ini. Baik jasa kurir atau tukang kabel, misalnya, sekedar untuk memastikan apakah AED yang diajukan masih pada lokasinya.
So please help us on this one and try to make not only health a little bit better, but take control of it.
Tolong bantu agar layanan kesehatan menjadi lebih baik dan terkontrol. Terima kasih.
Thank you.
(Tepuk Tangan)
(Applause)