Θα ήθελα να σας εξηγήσω γιατί αποτυγχάνουν πολλά έργα πληροφορικής στην υγεία. Νομίζω πως ο πιο σημαντικός παράγοντας είναι πως σταματήσαμε να ακούμε τους ασθενείς. Ένα από τα πράγματα που κάναμε στο πανεπιστήμιο του Ράντμπουντ ήταν να ορίσουμε έναν υπεύθυνο για να ακούει. Όχι με τον πλέον επιστημονικό τρόπο -- πηγαίνει με τον καφέ ή το τσάι και ρωτάει τους ασθενείς, τις οικογένειες, του συγγενείς «Τι νέα; Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;» Και πιστεύουμε, θέλουμε να πιστεύουμε πως αυτό είναι από τα μεγαλύτερα προβλήματα που όλα -- ίσως όχι όλα -- αλλά τα περισσότερα έργα πληροφορικής στην υγεία αποτυγχάνουν μόλις σταματήσουμε να ακούμε.
I would like to talk to you about why many ehealth projects fail. And I really think that the most important thing of it is that we stopped listening to patients. And one thing we did at Radboud University is we appointed a Chief Listening Officer. Not in a very scientific way -- she puts up a little cup of coffee or a cup of tea and asks patients, family, relatives, "What's up? How could we help you?" And we think, we like to think, that this is one of the major problems why all -- maybe not all -- but most of the ehealth projects fail, since we stopped listening.
Αυτή είναι η ασύρματη ζυγαριά μου. Ένα πολύ απλό πράγμα. Έχει ένα διακόπτη, ανοιχτό/κλειστό. Κάθε πρωί ανεβαίνω και ναι, έχω ένα στόχο, όπως μπορείτε να δείτε. Τον έχω θέσει στα 95 κιλά. Την έχουν κάνει τόσο απλή που όποτε ανεβαίνω στέλνει τα δεδομένα μου στο Google Health. Τα στέλνει επίσης και στον παθολόγο μου ώστε να βλέπει προβλήματα στο βάρος, όχι τη στιγμή που θα χρειαστώ καρδιολογική υποστήριξη ή κάτι τέτοιο, αλλά και πριν από αυτό. Υπάρχει όμως και κάτι ακόμα. Όπως ίσως γνωρίζετε, με ακολουθούν πάνω από 4.000 άνθρωποι στο Τwitter. Έτσι, κάθε πρωί ανεβαίνω στην ασύρματη ζυγαριά και πριν φτάσω στο αυτοκίνητο, οι άνθρωποι μου μιλάνε, «Σήμερα νομίζω πως πρέπει να φας ελαφριά, Λούσιεν».
This is my weight scale. It's a very simple thing. It's got one knob, on/off. And every morning I hop on it. And yes, I've got a challenge, as you might see. And I put my challenge on 95 kg. But the thing is that it's made this simple that whenever I hop on, it sends my data to Google Health as well. And it's collected by my general practitioner as well, so he can see what's my problem in weight, not on the very moment that I need cardiologic support or something like it, but also looking backward. But there's another thing. As some of you might know, I've got more than 4000 followers on Twitter. So every morning, I hop on my weight scale and before I'm in my car, people start talking to me,
(Γέλια)
"I think you need a light lunch today, Lucien."
Αυτό όμως είναι το πιο όμορφο πράγμα, αφού πρόκειται για πίεση από συνανθρώπους πίεση που βοηθάει τους ασθενείς -- αφού θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί κατά της παχυσαρκίας, θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για τη διακοπή του καπνίσματος. Από την άλλη, θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για να σηκωθεί ο κόσμος από την καρέκλα και να συνεργαστεί σε διαφόρων ειδών δραστηριότητες ώστε να ανακτήσει τον έλεγχο της υγείας του.
(Laughter) But that's the nicest thing that could happen, since this is peer pressure. Peer pressure used to help patients -- since this could be used for obesity, it could be used to stop patients from smoking. But on the other hand, it also could be used to get people out of their chairs and try to work together in some kind of gaming activity to get more control of their health.
Από την επόμενη εβδομάδα, θα είναι διαθέσιμο. Ένας μικρός μετρητής πίεσης συνδεδεμένος σε ένα iPhone ή κάτι αντίστοιχο. Ο κόσμος θα μπορεί από το σπίτι να πάρει την πίεση του να την στείλει στο γιατρό και να να την μοιραστεί με άλλους, και θα κοστίζει περίπου εκατό δολάρια. Σε αυτό το σημείο οι ασθενείς είναι σε θέση όχι μόνο να συλλέγουν δεδομένα γα την δική τους υγεία, να ελέγχουν την ίδια τους την υγεία, αλλά μπορούν να βοηθούν κι εμάς στον τομέα της υγείας στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε, όπως την έκρηξη κόστους της υγείας, πολλαπλή ζήτηση και τέτοια πράγματα.
As of next week, it will soon be available, there will be this little blood-pressure meter connected to an iPhone or something or other. And people will be able, from their homes, to take their blood pressure, send it to their doctor and eventually share it with others, for instance, for over a 100 dollars. And this is the point where patients get into position and can collect, not only their own control again, be captain of their own ship, but also can help us in health care due to the challenges that we face, like health-care cost explosion, doubled demand and things like that,
Δημιουργώντας τεχνικές που χρησιμοποιούνται εύκολα και αγκαλιάζοντας κάθε ασθενή στην ομάδα. Μπορείτε να αξιοποιήσετε τέτοιου είδους τεχνικές αλλά και συλλογικές πηγές. Ένα από τα πράγματα που κάναμε θέλω να το μοιραστώ μαζί σας μέσα από αυτό το μικρό βίντεο.
make techniques that are easy to use and start with this to embrace patients in the team. And you can do this with techniques like this, but also by crowdsourcing. And one of the things we did, that I would like to share with you introduced by a little video.
(Μουσική)
(Music)
Όλοι έχουμε σύστημα πλοήγησης στο αυτοκίνητο. Ίσως και στο ίδιο το κινητό μας. Ξέρουμε πολύ καλά που έχει ΑΤΜ στην πόλη του Μάαστριχτ. Ξέρουμε που έχει βενζινάδικα. Και σίγουρα μπορούμε να βρούμε αλυσίδες φαστ φούντ. Αλλά που είναι ο πλησιέστερος απινιδωτής για να βοηθήσουμε έναν ασθενή; Ρωτήσαμε και κανείς δεν ήξερε. Κανείς δεν ήξερε που είναι ο κοντινότερος απινιδωτής αν τον χρειαζόμασταν αμέσως.
(Heart-beat) We've all got navigation controls in our car. We maybe even have it in our cellphone. We perfectly know where all the ATMs are, just about the city of Maastricht. The other thing is we know where all the gas stations are. And sure, we could find fast food chains. But where would be the nearest AED to help this patient? We asked around, and nobody knew. Nobody knew where the nearest lifesaving AED was to be obtained right now.
Αντλήσαμε έτσι πληροφορίες από το κοινό της Ολλανδίας. Στήσαμε έναν δικτυακό τόπο και ζητήσαμε από το κοινό: «Αν βλέπετε έναν απινιδωτή, παρακαλούμε στείλτε μας την τοποθεσία του, και πότε είναι προσβάσιμος» καθώς τις ώρες γραφείου πολλές φορές είναι κλειστά. Πάνω από 10.000 απινιδωτές στην Ολλανδία έχουν ήδη καταγραφεί. Το επόμενο βήμα ήταν να βρούμε τρόπο εφαρμογής. Έτσι φτιάξαμε μια εφαρμογή για το iPad. Φτιάξαμε μια εφαρμογή για το Layer, επαυξημένης πραγματικότητας, ώστε να βρίσκει κανείς αυτούς τους απινιδωτές. Οπότε όταν βρεθείτε στην πόλη του Μάαστριχτ και κάποιος καταρρεύσει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iPhone, στις επόμενες εβδομάδες και το Microsoft κινητό σας, για να βρείτε τον πλησιέστερο απινιδωτή που σώζει ζωές.
So what we did, we crowdsourced the Netherlands. We set up a website, and asked the crowd, "If you see an AED, please submit it, tell us where it is, tell us when it's open," since sometimes in office hours it's closed, of course. And over 10,000 AEDs in the Netherlands already have been submitted. The next step we took was to find the applications for it. And we built an iPad application. We made an application for Layar: Augmented Reality, to find these AEDs. And whenever you are in a city like Maastricht, and somebody collapses, you can use your iPhone, and within the next weeks also your Microsoft cellphone, to find the nearest AED, which can save lives.
Και από σήμερα, θα θέλαμε να παρουσιάσουμε αυτό το προϊόν, όχι μόνο ως AED4EU που είναι η ονομασία του, αλλά και το AED4US. Και θα θέλαμε να το ξεκινήσουμε σε παγκόσμιο επίπεδο. Ζητάμε από τους συναδέλφους μας σε όλο τον κόσμο, συνεργαζόμενα πανεπιστήμια, να μας βοηθήσουν να συνεργαστούμε όλοι σαν κόμβοι ώστε να αξιοποιήσουμε το κοινό για να βρούμε όλους τους απινιδωτές σε όλο τον κόσμο. Ώστε κάθε φορά που είστε σε διακοπές και κάποιος καταρρέει, ίσως κάποιος συγγενής σας ή κάποιος μπροστά σας, μπορείτε να τον εντοπίσετε. Κάτι ακόμη που θέλουμε να ζητήσουμε από εταιρείες σε όλο τον κόσμο που θα μας βοηθήσουν να επιβεβαιώσουμε τις τοποθεσίες απινιδωτών. Ίσως εταιρείες ταχυμεταφορών ή εγκαταστάτες καλωδιακής τηλεόρασης, απλά για να επιβεβαιώνουν πως κάθε απινιδωτής που καταγράφηκε είναι ακόμη στη θέση του.
And as of today, we would like to introduce this, not only as AED4EU, which is what the product is called, but also AED4US. And we would like to start this on a worldwide level. And ask all of our colleagues in the rest of the world, colleague universities, to help us to find and work and act like a hub to crowdsource all these AEDs all around the world, that whenever you're on holiday and somebody collapses, might it be your own relative or someone just in front of you, you can find this. The other thing we would like to ask is of companies also all over the world that will be able to help us validate these AEDs. These might be courier services or cable guys, for instance, just to see whether the AED that is submitted is still in place.
Σας παρακαλούμε να μας βοηθήσετε σε αυτό όχι μόνο για να βελτιώσουμε την υγεία, αλλά και για να πάρουμε πίσω τον έλεγχο.
So please help us on this one and try to make not only health a little bit better,
Σας ευχαριστώ.
but take control of it.
(Χειροκρότημα)
Thank you.