[This talk contains mature language Viewer discretion is advised]
[Yetişkinlere yönelik dil içerir. İzleyicinin bilgisine sunulur.]
If we traveled back to the year 800 BC, in Greece, we would see that merchants whose businesses failed were forced to sit in the marketplace with a basket over their heads. In premodern Italy, failed business owners, who had outstanding debts, were taken totally naked to the public square where they had to bang their butts against a special stone while a crowd jeered at them. In the 17th century in France, failed business owners were taken to the center of the market, where the beginning of their bankruptcy was publicly announced. And in order to avoid immediate imprisonment, they had to wear a green bonnet so that everyone knew they were a failure. Of course, these are extreme examples. But it is important to remember that when we excessively punish those who fail, we stifle innovation and business creation, the engines of economic growth in any country.
Milattan önce 800 yılına gitseydik Yunanistan'da, işlerinde başarısız olmuş tüccarların pazarda kafalarına sepet geçirilip oturtulduklarını görürdük. Eski İtalya'da, ödenmemiş borçları olan iş sahiplerini şehir meydanına çırılçıplak bir şekilde götürülüp kalabalık onlarla alay ederken popolarını özel bir taşa vurdurturlardı. 17. yüzyıl Fransa'sında başarısız iş sahipleri pazarın merkezine götürülüp işlerinin iflasları anons edilirdi. Hapis cezası almamak için yeşil bone takarak gezmeleri gerekirdi ki herkes başarısız olduklarını bilsin. Bunlar tabii ki aşırı örnekler. Fakat hatırlamak gerekir ki birinin başarısızlığını cezalandırırken inovasyon ve iş yaratımını, yani bir ülkenin ekonomik büyümesinin yollarını bastırırız.
Time has passed, and today we don't publicly humiliate failed entrepreneurs. And they don't broadcast their failures on social media. In fact, I think that all of us can relate with the pain of failure. But we don't share the details of those experiences. And I totally get it, my friends, I have also been there.
Zaman geçti ve bugün başarısız girişimcileri aşağılamıyoruz. Onlar da başarısızlıklarını sosyal medyada yayınlamıyorlar. Hatta bence hepimiz başarısızlığın acısını biliyoruz. Fakat bu deneyimlerin detaylarını paylaşmıyoruz. Bunu çok iyi anlıyorum, arkadaşlar, ben de o yollardan geçtim.
I had a business that failed and sharing that story was incredibly hard. In fact, it required seven years, a good dose of vulnerability and the company of my friends. This is my failure story.
İflas eden bir işletmem vardı ve o hikayeyi anlatmak inanılmaz derecede zordu. Hatta yedi sene, çokça zafiyet, ve arkadaşlarımın desteği gerekti. Benim başarısızlık hikayem böyle.
When I was in college, studying business, I met a group of indigenous women. They lived in a poor rural community in the state of Puebla, in central Mexico. They made beautiful handmade products. And when I met them and I saw their work, I decided I wanted to help.
Üniversitede, işletme okurken bir grup yerli kadınla tanıştım. Meksika'nın ortasında, Puebla eyaletinde yoksul bir kırsal toplulukta yaşıyorlardı. Çok güzel el işi ürünler yapıyorlardı. Onlarla tanışıp işlerini gördüğümde yardım etmek istediğime karar verdim.
With some friends, I cofounded a social enterprise with the mission to help the women create an income stream and improve their quality of life. We did everything by the book, as we had learned in business school. We got investors, we spent a lot of time building the business and training the women. But soon we realized we were novices. The handmade products were not selling, and the financial plan we had made was totally unrealistic. In fact, we worked for years without a salary, hoping that a miracle would happen, that magically a great buyer would arrive and she would make the business profitable. But that miracle never happened.
Birkaç arkadaşımla sosyal bir girişim kurdum. Amacım bu kadınlara bir gelir kaynağı yaratmak ve yaşam kalitelerini arttırmaktı. Her şeyi kitabına göre yaptık, işletme fakültesinde öğrendiğimiz gibi. Yatırımcılar bulduk işi kurmak ve kadınları eğitmek için çok zaman harcadık. Sonunda acemi olduğumuzu anladık. El işi ürünler satmıyordu ve yaptığımız finansal plan hiç gerçekçi değildi. Hatta yıllarca maaş almadan çalıştık, bir mucize olacağını, büyülü bir şekilde bir alıcının gelip işletmemizin karlı olmasını sağlayacağını umarak. Bu mucize asla gerçekleşmedi.
In the end, we had to close the business, and that broke my heart. I started everything to create a positive impact on the life of the artisans. And I felt that I have done the opposite. I felt so guilty that I decided to hide this failure from my conversations and my resume for years. I didn't know other failed entrepreneurs, and I thought I was the only loser in the world.
Sonunda işi kapatmamız gerekti ve kalbim kırılmıştı. Her şeyi, zanaatkarların hayatına pozitif bir katkı sağlamak için başlatmıştım. Ve tam tersini yapmış gibi hissettim. O kadar suçlu hissettim ki bu başarısızlığı, sohbetlerimden ve özgeçmişimden yıllarca saklamaya karar verdim. Başarısız olmuş başka bir girişimci tanımıyordum ve kendimi dünyadaki tek kaybeden sanıyordum.
One night, seven years later, I was out with some friends and we were talking about the life of the entrepreneur. And of course, the issue of failure came out. I decided to confess to my friends the story of my failed business. And they shared similar stories. In that moment, a thought became really clear in my mind: all of my friends were failures.
Bir gece, yedi yıl sonra, birkaç arkadaşımla dışarıdaydım ve girişimci yaşamından konuşuyorduk. Doğal olarak konu başarısızlığa geldi. İflas eden işimin hikayesini itiraf etmeye karar verdim. Onlar da benzer hikayeler paylaştılar. O anda, bir düşünce aklımda netleşti: Arkadaşlarımın hepsi birer fiyaskoydu.
(Laughter)
(Kahkahalar)
Being more serious, that night I realized that A: I wasn't the only loser in the world, and B: we all have hidden failures. Please tell me if that is not true. That night was like an exorcism for me. I realized that sharing your failures makes you stronger, not weaker. And being open to my vulnerability helped me connect with others in a deeper and more meaningful way and embrace life lessons I wouldn't have learned previously. As a consequence of this experience of sharing stories of businesses that didn't work, we decided to create a platform of events to help others share their failure stories. And we called it Fuckup Nights.
Ciddi olmak gerekirse o gece farkettim ki A) Dünyadaki tek kaybeden ben değilmişim ve B) Hepimizin gizli başarısızlıkları varmış. Eğer yanlışsam lütfen söyleyin. O gece benim için şeytan çıkarmak gibiydi. Farkettim ki başarısızlığınızı paylaşmak sizi daha güçlü yapar, daha zayıf değil. Zaafiyetlerime açık olmak diğerleriyle daha derin ve anlamlı bir şekilde bağlanmamı ve önceden öğrenemeyeceğim hayat derslerini sahiplenmemi sağladı. Bu deneyimin yürümeyen işlerin hikayelerini anlatmamın bir sonucu olarak başkalarının kendi başarısızlık hikayelerini anlatabileceği bir etkinlik platformu kurmaya karar verdik. Adını da Fuckup Nights koyduk.
Years later, we also created a research center devoted to the story of failure and its implications on business, people and society and as we love cool names, we called it the Failure Institute. It has been surprising to see that when an entrepreneur stands on a stage and shares a story of failure, she can actually enjoy that experience. It doesn't have to be a moment of shame and embarrassment, as it used to be in the past. It is an opportunity to share lessons learned and build empathy. We have also discovered that when the members of a team share their failures, magic happens. Bonds grow stronger and collaboration becomes easier.
Yıllar sonra, başarısızlığın hikayesine ve onun iş, insanlar ve topluluk üzerindeki etkilerine adanmış bir araştırma merkezi kurduk, havalı isimleri sevdiğimizden adını Failure Institute koyduk. Bir girişimicinin sahneye çıkıp başarısızlık hikayesini anlattığında bu deneyimden keyif alabiliyor olması çok şaşırtıcıydı. Geçmişte olduğu gibi bir utanç veya mahcubiyet anı olması gerekmiyordu. Çıkarılan dersleri paylaşmak ve empati yapmak için bir fırsat. Şunu da fark ettik ki bir ekibin üyeleri başarısızlıklarını paylaştıklarında büyü gerçekleşir. Aralarındaki bağlar güçlenir ve işbirliği yapmak kolaylaşır.
Through our events and research projects, we have found some interesting facts. For instance, that men and women react in a different way after the failure of a business. The most common reaction among men is to start a new business within one year of failure, but in a different sector, while women decide to look for a job and postpone the creation of a new business. Our hypothesis is that this happens because women tend to suffer more from the impostor syndrome. We feel that we need something else to be a good entrepreneur. But I have seen that in many, many cases women have everything that's needed. We just need to take the step. And in the case of men, it is more common to see that they feel they have enough knowledge and just need to put it in practice in another place with better luck.
Etkinlik ve araştırma projelerimizde enteresan gerçekler keşfettik. Örneğin bir işletme iflas ettiğinde erkekler ve kadınlar farklı tepkiler gösterir. Erkekler arasında en yaygın tepki iflasın ilk yılı içerisinde farklı bir sektörde yeni bir iş kurmak iken kadınlar iş aramaya karar verip yeni bir iş kurmayı erteliyorlar. Bizim hipotezimiz şu ki bunun sebebi kadınların kimlik hırsızı sendromuna yakalanmalaya yakınlıkları. İyi bir girişimci olmak için başka bir şeye ihtiyacımız varmış gibi gelir. Fakat pek çok kez kadınların gereken her şeye sahip olduğunu gördüm. Sadece o adımı atmamız gerekir. Erkekler için ise yeterli bilgiye sahip olduklarını düşünüp daha fazla şans ile başka yerde tekrar denemenin daha yaygın olduğunu gördük.
Another interesting finding has been that there are regional differences on how entrepreneurs cope with failure. For instance, the most common reaction after the failure of a business in the American continent is to go back to school. While in Europe, the most common reaction is to look for a therapist.
Başka bir enteresan bulgu ise girişimcilerin başarısızlıkla nasıl baş ettiğinin bölgelere göre değişmesi. Örneğin Amerika kıtasında bir işin iflasının ardından yapılan en yaygın tepki okula geri dönmek. Avrupa'da ise en yaygın tepki bir terapist aramak.
(Laughter)
(Kahkahalar)
We're not sure which is a better reaction after the failure of a business, but this is something we will study in the future. Another interesting finding has been the profound impact that public policy has on failed entrepreneurs. For instance, in my country, in Mexico, the regulatory environment is so hard, that closing a business can take you a lot of time and a lot of money.
İflastan sonraki tepkilerden hangisi daha iyi emin değiliz fakat bu ileride araştıracağımız bir konu. Başka bir enteresan bulgu da kamu politikasının başarısız girişimciler üzerindeki derin etkisi. Örneğin ülkem Meksika'da düzenleyici çevre o kadar zor ki bir işi kapatmak çok fazla zaman ve paranıza mal olabilir.
Let's begin with the money. In the best possible scenario, meaning you don't have problems with partners, providers, clients, employees, in the best possible scenario, officially closing a business will cost you 2,000 dollars. Which is a lot of money in Mexico. Someone who earns the minimum wage would have to work for 15 months to save this amount. Now, let's talk about the time. As you may know, in most of the developing world, the average life expectancy of a business is two years. In Mexico, the process of officially closing a business takes two years. What happens when the average life expectancy of a business is so similar to the time it will take you to close it if it doesn't work? Of course, this discourages business creation and promotes informal economy.
Para ile başlayalım. En iyi senaryoda ortaklarınızla, sağlayıcılarınızla, müşterilerinizle, çalışanlarınızla bir probleminiz yoksa en iyi senaryoda işletmenizi kapatmak size 2.000 dolara mal olur. Bu Meksika'da çok büyük bir para. Asgari ücretle çalışan birisinin bu miktarı biriktirmesi için 15 ay çalışması gerekir. Şimdi de zamandan bahsedelim. Bildiğiniz gibi gelişmekte olan ülkelerin çoğunda bir şirketin ortalama ömrü iki yıldır. Meksika'da bir işi resmi olarak kapatmak iki yıl sürer. Bir işin ortalama ömrü kapatmakla geçen süre yakınsa ne olur? Tabii ki iş yaratma cesaretini kırar ve kayıt dışı ekonomiyi teşvik eder.
In fact, econometric research has proved that if the process of declaring bankruptcy takes less time and less money, more new firms will enter the market. For this reason, in 2017, we proposed a series of public policy recommendations for the procedure of officially closing businesses in Mexico. For a whole year, we worked with entrepreneurs from all over the country and with Congress. And the good news is that we managed to help change the law. Yay!
Hatta ekonometrik çalışmalar kanıtladı ki iflas ilan etme süre ve maliyeti azaldıkça pazara giren yeni şirketlerin sayısı artar. Bu sebepten, 2017 yılında Meksika'da resmi olarak iş kapatmak için bir dizi kamu politikası tavsiyesi sunduk. Tüm bir sene için ülkenin her tarafından girişimcilerle ve meclis ile çalıştık. İyi haber şu ki yasanın değişmesine yardımcı olduk. Yehu!
(Applause)
(Alkışlar)
The idea is that when the new regulation comes into force, entrepreneurs will be able to close their businesses in an online procedure that is faster and inexpensive.
Yeni yasa uygulanmaya başladığında girişimciler internet üzerinden işlerini kapatabilecek, daha hızlı ve ucuz bir şekilde.
(Sighs)
(İç çeker)
On the night we invented Fuckup Nights, we never imagined that the movement would grow this big. We are in 80 countries now. In that moment, our only intention was to put the topic of failure on the table. To help our friends see that failure is something we must talk about. It is not a cause of humiliation, as it used to be in the past, or a cause of celebration, as some people say. In fact, I want to confess something. Every time I listen to Silicon Valley types or students bragging about failing fast and often like it's no big deal, I cringe. Because I think that there is a dark side on the mantra "fail fast."
Fuckup Nights'ı icat ettiğimiz gece bu hareketin bu kadar büyüyeceğini tahmin etmemiştik. Şu anda 80 ülkedeyiz. O zaman, tek amacımız başarısızlık konusunu masaya yatırmaktı. Başarısızlığın konuşulması gereken bir şey olduğunu arkadaşlarımıza göstermek. Eskiden olduğu gibi bir aşağılama sebebi veya bazılarının dediği gibi kutlama sebebi değil. Hatta bir şey itiraf etmek istiyorum. Silikon Vadisi tiplerini ve öğrencilerini hızlı ve sık başarısız olmayı önemsiz görüp bobürlendiklerinde utanıyorum. Çünkü bence "hızlı başarısız olmak" sloganının karanlık bir tarafı var.
Of course, failing fast is a great way to accelerate learning and avoid wasting time. But I fear that when we present rapid failure to entrepreneurs as their one and only option, we might be promoting laziness. We might be promoting that entrepreneurs give up too easily. I also fear that the culture of rapid failure could be minimizing the devastating consequences of the failure of a business. For instance, when my social enterprise died, the worst part was that I had to go back to the indigenous community and tell the women that the business had failed and it was my fault. For some people this could be seen like a great learning opportunity for me, but the truth is that the closure of this business represented much more than that. It meant that the women would stop receiving an income that they really needed.
Tabii ki hızlı başarısız olmak öğrendirmeyi hızlandırmanın ve zaman kaybetmeyi önlemenin bir yolu. Fakat hızlı kaybetmenin girişimcilere tek seçenekmiş gibi göstermenin tembelliği teşvik etmesinden korkuyorum. Girişimcileri erkenden pes etmeye teşvik ediyor olabiliriz. Hızlı kaybetme kültürünün bir işi iflas ettirmenin yıkıcı sonuçlarını minimize etme ihtimalinden de korkuyorum. Örneğin sosyal girişimim kapandığında en kötü kısmı, yerel halka dönüp o kadınlara işimin battığını ve benim hatam olduğunu söylememdi. Bazılarına göre bu benim için iyi bir öğrenme fırsatı gibi görünebilir fakat aslında bu işin kapanması bundan çok daha fazlasını temsil ediyordu. O kadınların gerçekten ihtiyacı olan gelirlerinin durması demekti.
For this reason, I want to propose something. I want to propose that just as we put aside the idea of publicly humiliating failed entrepreneurs, we must put aside the idea that failing fast is always the best. And I want to propose a new mantra: fail mindfully. We must remember that businesses are made of people, businesses are not entities that appear and disappear magically without consequences. When a firm dies, some people will lose their jobs. And others will lose their money. And in the case of social and green enterprises, the death of this business can have a negative impact on the ecosystems or communities they were trying to serve.
Bu nedenle bir şey önermek istiyorum. Başarısız girişimcileri topluluk önünde aşağılamaktan vazgeçtiğimiz gibi başarısız olmanın her zaman iyi olduğu düşüncesinden de vazgeçmeliyiz. Yeni bir slogan önermek istiyorum: bilinçli şekilde başarısız olun. Unutmayın ki işletmeler insanlardan oluşur. İşletmeler sihirli bir şekilde hiç bir sonucu olmadan belirip kaybolan varlıklar değiller. Bir firma battığında bazı insanlar işlerini kaybeder. Bazıları da paralarını. Sosyal ve yeşil işletmelerde ise işletmenin batmasının hizmet etmeye çalıştığımız ekosistem ve topluluklarda negatif bir etkisi olabilir.
But what does it mean to fail mindfully? It means being aware of the impact, of the consequences of the failure of that business. Being aware of the lessons learned. And being aware of the responsibility to share those learnings with the world.
Peki bilinçli bir şekilde başarısız olmak ne demek? İşletmenin iflasının yaratacağı etkinin ve sonuçların farkında olmak demek. Çıkarılan derslerin farkında olmak ve bu derslerin dünyayla paylaşılması sorumluluğunun farkında olmak.
Thank you.
Teşekkür ederim.
(Applause)
(Alkışlar)