Kashmir Hill: So for my birthday last year, my husband got me an Amazon Echo. I was kind of shocked, actually, because we both work in privacy and security.
Kashmir Hill: Anul trecut, de ziua mea soțul meu mi-a făcut cadou un Amazon Echo. Am fost un pic surprinsă, deoarece amândoi lucrăm în domenii de confidențialitate și securitate.
(Laughter)
(Râsete)
And this was a device that would sit in the middle of our home with a microphone on, constantly listening.
Iar acesta e un dispozitiv care stătea în mijlocul casei cu microfonul pornit, ascultând tot timpul.
We're not alone, though. According to a survey by NPR and Edison Research, one in six American adults now has a smart speaker, which means that they have a virtual assistant at home. Like, that's wild. The future, or the future dystopia, is getting here fast. Beyond that, companies are offering us all kinds of internet-connected devices. There are smart lights, smart locks, smart toilets, smart toys, smart sex toys. Being smart means the device can connect to the internet, it can gather data, and it can talk to its owner.
Dar nu suntem singurii. Conform unui studiu făcut de NPR și Edison Research, unul din șase americani are o astfel de boxă portabilă, ceea ce înseamnă că are acasă o secretară virtuală. E cam ciudat. Viitorul, sau societatea distopică viitoare, se instalează cu repeziciune. Mai mult, companiile ne oferă tot felul de dispozitive conectate la internet. Există lumini inteligente, încuietori, toalete, jucării inteligente, jucării erotice inteligente. Inteligență dată de faptul că se poate conecta la internet, poate colecta date și poate vorbi cu posesorul său.
But once your appliances can talk to you, who else are they going to be talking to? I wanted to find out, so I went all-in and turned my one-bedroom apartment in San Francisco into a smart home. I even connected our bed to the internet. As far as I know, it was just measuring our sleeping habits. I can now tell you that the only thing worse than getting a terrible night's sleep is to have your smart bed tell you the next day that you "missed your goal and got a low sleep score."
Dar dacă aparatul poate vorbi cu tine, cu cine altcineva mai poate vorbi? Am vrut să aflu acest lucru, așa că mi-am transformat apartamentul din San Francisco într-o casă inteligentă. Mi-am conectat chiar și patul la internet. Din câte știu eu, era analizat doar tiparul nostru de somn. Ce pot să vă spun e că mai rău decât să ai o noapte îngrozitoare e ca patul tău inteligent să-ti spună a doua zi că „ți-ai ratat obiectivul și ai obținut un scor scăzut la somn".
(Laughter)
(Râsete)
It's like, "Thanks, smart bed. As if I didn't already feel like shit today."
„Mulțumesc, patule inteligent. De parcă nu mă simțeam oribil astăzi."
(Laughter)
(Râsete)
All together, I installed 18 internet-connected devices in my home. I also installed a Surya.
În total, am instalat în casă 18 aparate conectate la internet. Am instalat și Surya.
Surya Mattu: Hi, I'm Surya.
Surya Mattu: Salut, sunt Surya.
(Laughter)
(Râsete)
I monitored everything the smart home did. I built a special router that let me look at all the network activity. You can think of my router sort of like a security guard, compulsively logging all the network packets as they entered and left the smart home.
Am monitorizat tot ce făcea casa inteligentă. Am construit un router special care mă lăsa să văd toată activitatea rețelei. Gândiți-vă la router-ul meu ca la un paznic conectându-se obsesiv la toate pachetele de rețea care intră și ies din casa inteligentă.
KH: Surya and I are both journalists, he's not my husband, we just work together at Gizmodo.
KH: Surya și cu mine suntem jurnaliști, nu e soțul meu, doar lucrăm împreună la Gizmodo.
SM: Thank you for clarifying. The devices Kashmir bought -- we were interested in understanding what they were saying to their manufacturers. But we were also interested in understanding what the home's digital emissions look like to the internet service provider. We were seeing what the ISP could see, but more importantly, what they could sell.
SM: Mulțumesc de clarificare. Aparatul cumpărat de Kashmir... eram curioși să vedem ce le spunea producătorilor. Dar voiam și să înțelegem cum arată emisiile digitale ale locuinței la furnizorul de servicii internet. Vedeam ce poate vedea ISP-ul și ce ar fi putut vinde.
KH: We ran the experiment for two months. In that two months, there wasn't a single hour of digital silence in the house -- not even when we went away for a week.
KH: Am făcut acest experiment două luni. În aceste două luni, n-a fost o clipă de liniște digitală în casă, nici atunci când am lipsit o săptămână.
SM: Yeah, it's so true. Based on the data, I knew when you guys woke up and went to bed. I even knew when Kashmir brushed her teeth. I'm not going to out your brushing habits, but let's just say it was very clear to me when you were working from home.
SM: Da, așa este. În baza datelor, știam când vă treziți și când vă culcați. Chiar și când Kashmir se spală pe dinți. N-am să divulg obiceiurile de spălat pe dinți, să spunem doar că știam exact când lucrai de acasă.
KH: Uh, I think you just outed them to, like, a lot of people here.
KH: Cred că tocmai le-ai dezvăluit în fața mulțimii de aici.
SM: Don't be embarrassed, it's just metadata.
SM: Nu vă jenați, sunt doar date informative.
I knew when you turned on your TV and how long you watched it for. Fun fact about the Hill household: they don't watch a lot of television, but when they do, it's usually in binge mode. Favorite shows include "Difficult People" and "Party Down."
Știam când pornești televizorul și cât timp te uiți. Ceva amuzant despre familia Hill: nu se uită mult la televizor, dar o fac în exces atunci când se uită. Serialele preferate sunt „Oameni dificili" și „Petrecerea".
KH: OK, you're right, I loved "Party Down." It's a great show, and you should definitely watch it. But "Difficult People" was all my husband, Trevor. And Trevor was actually a little upset that you knew about his binges, because even though he'd been the one to connect the TV to the router, he forgot that the TV was watching us.
KH: Ai dreptate, îmi place „Petrecerea". Este un serial bun, ar trebui să-l urmărești. Dar la „Oameni dificili" se uită doar soțul meu, Trevor. Iar Trevor a fost chiar iritat de faptul că știai de excesele lui, pentru că, deși el instalase routerul TV, uitase că televizorul ne urmărește.
It's actually not the first time that our TV has spied on us. The company that made it, VIZIO, paid a 2.2 million-dollar settlement to the government just last year, because it had been collecting second-by-second information about what millions of people were watching on TV, including us, and then it was selling that information to data brokers and advertisers.
Nu e prima dată când televizorul ne spionează. Compania producătoare, VIZIO, a plătit anul trecut 2,2 milioane $ într-un proces cu guvernul pentru că a colectat informații la fiecare secundă despre ce urmăreau la TV milioane de oameni, inclusiv noi, și le vindea brokerilor de date și companiilor de publicitate.
SM: Ah, classic surveillance economy move. The devices Kashmir bought almost all pinged their servers daily. But do you know which device was especially chatty? The Amazon Echo. It contacted its servers every three minutes, regardless of whether you were using it or not.
SM: Da, metoda clasică de supraveghere. Aproape toate aparatele luate de Kashmir raportau zilnic serverelor. Dar știți care era cel mai vorbăreț? Amazon Echo. Contacta serverul la fiecare trei minute, indiferent dacă era folosit sau nu.
KH: In general, it was disconcerting that all these devices were having ongoing conversations that were invisible to me. I mean, I would have had no idea, without your router. If you buy a smart device, you should probably know -- you're going to own the device, but in general, the company is going to own your data. And you know, I mean, maybe that's to be expected -- you buy an internet-connected device, it's going to use the internet. But it's strange to have these devices moving into the intimate space that is the home and allowing companies to track our really basic behavior there.
KH: Era destul de deranjant că toate aceste dispozitive purtau conversații pe care eu nu le vedeam. N-aș fi avut nicio idee, dacă n-ar fi fost routerul. Știți că atunci când cumperi un dispozitiv inteligent, sunteți posesorul lui, dar compania este posesoarea datelor voastre. Poate că este de așteptat când cumperi un dispozitiv conectat la internet, el va folosi internet. Dar e ciudat să ai aceste dispozitive într-un spațiu intim cum este casa și să lași companiile să-ți monitorizeze comportamentul.
SM: So true. Even the most banal-seeming data can be mined by the surveillance economy. For example, who cares how often you brush your teeth? Well, as it turns out, there's a dental insurance company called Beam. They've been monitoring their customers' smart toothbrushes since 2015 -- for discounts on their premiums, of course.
SM: Foarte adevărat. Până și cele mai banale date pot fi exploatate de sistemul de supraveghere. De exemplu, cui îi pasă de câte ori te speli pe dinți? Ei bine, există compania Beam de asigurări dentare. Din 2015, au monitorizat periuțele inteligente ale clienților lor desigur, pentru reduceri la asigurare.
KH: We know what some of you are thinking: this is the contract of the modern world. You give up a little privacy, and you get some convenience or some price breaks in return. But that wasn't my experience in my smart home. It wasn't convenient, it was infuriating. I'll admit, I love my smart vacuum, but many other things in the house drove me insane: we ran out of electrical outlets, and I had to download over a dozen apps to my phone to control everything. And then every device had its own log-in, my toothbrush had a password ...
KH: Știm că unii dintre voi se gândesc: că acesta e contractul social al lumii în care trăim. Renunți la puțină intimitate, și ai în schimb câteva avantaje sau reduceri de preț. Dar eu nu am simțit asta în casa mea inteligentă. Nu era confortabil, ci enervant. Recunosc că îmi place aspiratorul meu inteligent, dar multe lucruri din casă mă exasperează: am folosit toate prizele și a trebuit să descarc o duzină de aplicații pe telefon pentru a controla totul. Iar fiecare dispozitiv se autentifica, periuța de dinți avea parolă...
(Laughter)
(Râsete)
And smart coffee, especially, was just a world of hell.
Iar cafeaua inteligentă a fost un infern.
SM: Wait, really? Cloud-powered coffee wasn't really working for you?
SM: Chiar așa? Nu ți-a plăcut cafeaua făcută în cloud?
KH: I mean, maybe I'm naive, but I thought it was going to be great. I thought we'd just wake up in the morning and we'd say, "Alexa, make us coffee." But that's not how it went down. We had to use this really particular, brand-specific phrase to make it work. It was, "Alexa, ask the Behmor to run quick start." And this was just, like, really hard to remember first thing in the morning, before you have had your caffeine.
KH: Poate sunt eu cam naivă, dar credeam că o să fie bine. Credeam că o să ne trezim dimineața și o să spunem: „Alexa, fă-ne o cafea." Dar nu s-a întâmplat așa. A trebuit să folosim o expresie specială ca să o facem să meargă. „Alexa, spune-i lui Behmor să pornească." Și e greu să-ți amintești acest lucru la prima oră a dimineții, înainte să-ți bei cafeaua.
(Laughter)
(Râsete)
And apparently, it was hard to say, because the Echo Dot that was right next to our bed just couldn't understand us. So we would basically start every day by screaming this phrase at the Echo Dot.
Și se pare că era greu de spus, pentru că Echo Dot care se afla chiar lângă patul nostru nu ne putea înțelege. Așa că ne începeam fiecare zi țipând la Echo Dot.
(Laughter)
(Râsete)
And Trevor hated this. He'd be like, "Please, Kashmir, just let me go to the kitchen and push the button to make the coffee run." And I'd be like, "No, you can't! We have to do it the smart way!"
Și lui Trevor nu-i plăcea. Spunea „Te rog, Kashmir, lasă-mă să mă duc la bucătărie și să apăs butonul să fac cafeaua." Iar eu ziceam „Nu, nu ai voie! Trebuie să alegem varianta inteligentă!"
(Laughter)
(Râsete)
I'm happy to report that our marriage survived the experiment, but just barely.
Mă bucur că mariajul nostru a supraviețuit acestui experiment, dar la limită.
SM: If you decide to make your home smart, hopefully, you’ll find it less infuriating than Kashmir did. But regardless, the smart things you buy can and probably are used to target and profile you. Just the number of devices you have can be used to predict how rich or poor you are. Facebook's made this tech, and they've also patented it.
SM: Dacă vreți să vă faceți locuința inteligentă, poate nu va fi atât de exasperant cum a făcut Kashmir. Oricum, lucrurile inteligente cumpărate pot și probabil sunt folosite pentru a vă face un profil. Doar numărul de dispozitive pe care le aveți poate spune cât de bogat sunteți sau nu. Facebook a dezvoltat și patentat această tehnologie.
KH: All the anxiety you currently feel every time you go online, about being tracked, is about to move into your living room. Or into your bedroom.
KH: Toată anxietatea de acum de fiecare dată când intri pe internet că ești urmărit e pe cale de a se muta în sufrageria ta. Sau în dormitor.
There's this sex toy called the We-Vibe. You might wonder why a sex toy connects to the internet, but it's for two people who are in a long-distance relationship, so they can share their love from afar. Some hackers took a close look at this toy and saw it was sending a lot of information back to the company that made it -- when it was used, how long it was used for, what the vibration settings were, how hot the toy got. It was all going into a database. So I reached out to the company, and I said, "Why are you collecting this really sensitive data?" And they said, "Well, it's great for market research." But they were data-mining their customers' orgasms. And they weren't telling them about it. I mean, even if you're cavalier about privacy, I hope that you would admit that's a step too far.
E o jucărie erotică numită We-Vibe. Vă întrebați de ce s-ar conecta o jucărie erotică la internet, dar este pentru persoane care au o relație la distanță împărtășindu-și afecțiunea de la depărtare. Niște hackeri au analizat această jucărie și au văzut că transmitea informații companiei care o produsese: când a fost folosită și pentru cât timp, care au fost setările pentru vibrații, cât de mult s-a încălzit. Toate erau trecute într-o bază de date. Așa că am contactat compania și i-am întrebat de ce strâng aceste date intime? Iar ei mi-au spus că sunt necesare pentru studiul de piață. Însă colectau date despre orgasmele clienților. Fără să le spună asta. Chiar dacă nu-ți pasă de viața ta privată, cred că e un pic prea mult.
SM: This is why I want to keep my sex toys dumb.
SM: De aceea îmi țin jucăriile erotice neinteligente.
KH: That's great. We're all very glad to know that.
KH: Foarte bine. Ne bucurăm să aflăm asta.
(Laughter)
(Râsete)
SM: A data point I'm willing to share.
SM: O informație pe care sunt gata să o divulg.
(Laughter)
(Râsete)
The devices Kashmir bought range from useful to annoying. But the thing they all had in common was sharing data with the companies that made them. With email service providers and social media, we've long been told that if it's free, you're the product. But with the internet of things, it seems, even if you pay, you're still the product. So you really have to ask: Who's the true beneficiary of your smart home, you or the company mining you?
Aparatele cumpărate de Kashmir variază între folositor și enervant. Dar ce au în comun este că trimit date companiilor care le produc. De când cu furnizorii de email și social media știm că, dacă e gratuit, noi suntem marfa. Însă cu internetul, pare că chiar dacă plătești, tot tu ești marfa. Așa că ne întrebăm: Cine e adevăratul beneficiar al casei tale inteligente, tu sau cei care colectează datele?
KH: Look, we're a tech savvy crowd here. I think most of us know that these things connect to the internet and send data out. And fine, maybe you're OK with living in that commercial panopticon, but others aren't. We need the companies to rethink the design of these devices with our privacy in mind, because we're not all willing to participate in "market research," just because a device we bought has a Wi-Fi connection. And I have to tell you, even when you're aware, generally, this is happening, it's really easy to forget that normal household items are spying on you. It's easy to forget these things are watching you, because they don't look like cameras. They could look like ... well, they could look like a dildo.
KH: Ne pricepem cu toții la tehnică. Majoritatea știm că aceste lucruri se conectează la internet și trimit date. Și poate tu ești OK să trăiești în această închisoare comercială, dar alții nu sunt. Companiile trebuie să regândească aceste aparate luând în calcul intimitatea noastră, pentru că nu dorim să participăm la studii de piață doar pentru că aparatul cumpărat are conexiune Wi-Fi. Și trebuie să vă spun că, chiar dacă sunteți conștienți de asta, este foarte ușor să uiți că ești spionat de un aparat casnic. Uiți că aceste lucruri te urmăresc, pentru că nu arată ca niște camere video. Pot arăta... ei bine, ar putea arăta ca un dildo.
Thank you.
Mulțumesc.
(Applause)
(Aplauze)