I've been studying work since the 1980s, and I've never seen anything like what's happening today. Pandemic-fueled anxiety is surging around the world. In the US, more than half of all employees report feeling stressed a lot of the day. Job quits are at record levels, running at four million a month. People are burning out.
1980′lerden beri iş hayatını araştırıyorum ama bugünkü gibi bir duruma hiç denk gelmedim. Pandemi, dünyanın her yerinde kaygıya yol açtı. ABD’de çalışanların yarısından fazlası günün çoğunda stresli olduklarını söylüyorlar. İşten çıkmalar rekor seviyede. Aylık dört milyon insan. İnsanlar iyice bunalıyor.
In response, a growing number of companies are offering a four-day, 32-hour week, but with five days of pay. Now, it's not a new idea, but the pandemic has turbocharged it. Employers are realizing that if they can rethink where people work, they can also rethink how many days they're on the job.
Buna karşılık, şirketler artık haftada dört gün 32 saat olan ancak beş günlük ücret veren iş ilanları veriyor. Bu yeni bir akım değil ama pandemi ile çok yaygın oldu. İşverenlerin kafa yapısı insanların çalışma ortamı değiştirilebilirse çalışma günlerinin de değiştirilebileceği yönünde.
Sounds pretty great, but is it realistic? Well, actually, yes. Unlike policies in which one party profits at the expense of another, the four-day week can benefit workers, companies and society, and it can even be a gateway for addressing climate change.
Kulağa hoş gelse de bu gerçekçi mi? Aslında, evet. Bir tarafın kâr, diğerinin zarar ettiği politikaların aksine, dört günlük iş haftası çalışanlara şirketlere ve topluma yararlı. Hatta iklim değişikliği ile bir mücadele aracı da olabilir.
But first, let's talk about the workplace. For nearly a decade, companies and governments have been experimenting with shorter hours with no cuts in pay. While the results do vary, the research shows that people are less stressed, value their jobs more and have better lives outside of work. In most cases, they are as productive in four days as they are in five. Companies can also see benefits through lower turnover and a higher-quality applicant pool. Less burnout reduces health care costs, mistakes and poor service. With colleagues, I'm studying four-day week trials now in progress in the United States and Ireland, with summer start dates for the UK, New Zealand and Australia. We have thousands of employees participating.
Önce, işyerleri hakkında konuşalım. Neredeyse on yıldır, şirketler ve hükûmetler, maaş kesintisi olmadan kısa mesaileri deniyorlar. Sonuçlar değişse de insanların daha az stresli olduğu, işlerine daha çok önem verdikleri ve özel hayatlarına odaklanabildikleri görüldü. Çoğu durumda, dört günlük çalışmanın verimi beş gün ile aynı. Aynı zamanda daha düşük işe alım ve kalifiye adaylar şirketlere de fayda sağlıyor. Az yıpranma sonucu sağlık maliyeti, hatalar ve kötü hizmet azalıyor. İş arkadaşlarım ile ABD ve İrlanda’da dört günlük mesaileri inceliyorum. Yazın ise İngiltere, Yeni Zelanda ve Avusturalya’yı inceleyeceğiz. Binlerce çalışan bu araştırmaya dahil.
Healthwise, an education company, didn't wait for our trial to begin. In June, their employees were quitting in droves. By August, they'd implemented a four-day week. Six months later, CEO Adam Husney reports that people are dramatically happier and have never been more productive. Resignations and sick days are down, revenue has grown and customer satisfaction scores are outstanding. Healthwise employees are spending their Fridays off doing family activities like sports or errands. One mother of young children reported that now she can occasionally manage a guilt-free pedicure. The four-day week can help with self-care and managing the daily stresses of systemic racism, sexism and classism.
Eğitim şirketi Healthwise, bizi beklemeden başladı bile. Haziran’da insanlar topluca işten çıkıyordu. Ağustos’ta dört günlük mesai uygulamasına geçtiler. Altı ay sonra CEO Adam Husney, çalışanların çok daha mutlu ve verimli olduklarını belirtti. İstifalar ve raporlu günler azaldı. Gelirde ise artma var. Müşteri memnuniyeti de olağanüstü seviyede. Healthwise çalışanları cuma günü tatil yapıyorlar. Aileleriyle vakit geçirip spor veya ev işi yapıyorlar. Küçük çocukları olan bir anne artık pediküre giderken suçlu hissetmediğini söyledi. Dört günlük mesai, kişisel bakıma, rutin ırkçılık, seksizm ve sınıfçılıkla mücadeleye yardımcı oluyor.
Now a key part of the model is that in return for the gift of a day off, people are willing to squeeze all their productivity into four days. So while they may be spending less time at work, they're not necessarily doing less work. The secret sauce is work reorganization, cutting out the least productive activities. Meetings are a prime target. Yes, I see everyone nodding. Most companies reduce their frequency and length and the number of attendees. At Healthwise, people save time by messaging colleagues rather than making phone calls, which inevitably includes some social chatting. They shifted personal tasks, like doctor's appointments, to the off-day. And yes, the pace of work at the office does go up. "Let's be honest," one explained, "I'm not goofing off or looking at Facebook, which I was." But people have adapted and they prefer getting their downtime as a whole day off rather than in snippets.
Buradaki önemli husus insanların bir gün tatil karşılığında tüm verimlerini dört güne sığdırmaları. Yani işte daha az zaman geçirseler bile yaptıkları iş daha az olmuyor. İşin püf noktası çalışmadaki düzenlemeler. Verimsiz faaliyetler programdan atılıyor. Baş şüpheli toplantılar. Onayladığınızı görüyorum. Çoğu şirket toplantıların sıklığı, uzunluğu ve katılımcı sayısını düşürüyor. Healthwise çalışanları birbirlerini telefonla aramak yerine mesajlaşıyorlar. Tabii bu sırada günlük muhabbet de oluyor. Doktor randevuları gibi işlerini tatil günlerine alıyorlar. Ofisteki iş temposu da tabii ki artıyor. “Açıkçası“ diyor biri, “Artık boş vakit geçirip Facebook’a bakmıyorum.” İnsanlar tatillerini artık tam günler olarak kullanmak istiyor.
Government initiatives have similar findings. In 2015, the city of Reykjavik and then the National Government of Iceland started offering 36 and 35-hour weeks, eventually enrolling more than 2,500 employees. The results have been remarkable. Physical and mental stress went down while work ethic, job satisfaction, work-life balance, energy levels, all improved. Productivity and service quality stayed the same or got better, and the trial was revenue-neutral. Today, roughly 85 percent of all Icelandic employees are either on or eligible for these schedules. The governments of Spain and Scotland have announced four-day week trials in which they'll be subsidizing the fifth day's pay.
Hükûmet programlarının da benzer sonuçları var. 2015′te önce Reykjavik, sonra tüm İzlanda 36 ve 35 saatlik mesai haftalarına geçti. 2,500 çalışan üzerinde etkileri incelendi. Sonuçlar oldukça etkileyici. Fiziksel ve mental gerginlik düşüş yaşadı. İş etiği, tatminiyet iş-hayat dengesi ve enerji yükseldi. Verim ve hizmet kalitesi ya arttı ya aynı kaldı. Deney sonucunda ise gelir değişikliği olmadı. Bugün ise İzlandalı çalışanların %85′i ya bu koşulda çalışıyor ya da buna hakları var. İspanya ve İskoçya da dört günlük mesaileri deneyecek. Beşinci günün ücreti de ödenecek.
Now one reason for these successes is that with reduced work time, each hour typically becomes more productive. Norway and Denmark, the two European countries with the shortest average hours of work at about 1,380, have outsized productivity. France and Germany are similar. In contrast, the long-hours countries like the UK and Italy have much, much lower productivity. The US historically led the world in productivity and would likely do better now if its work time weren't so high. While tech firms comprise the biggest group adopting four-day reduced hours schedules, companies are also making the switch in banking, PR, marketing and design, nonprofits, consumer goods, even a restaurant chain.
Bu başarının sebebi çalışma saatleri düşünce her saatin daha verimli geçmesi. Yaklaşık 1,380 saat ile Avrupa’nın en kısa mesailerini uygulayan Norveç ve Danimarka verimliliklerini arttırdı. Fransa ve Almanya’da da durum benzer. İngiltere ve İtalya gibi uzun mesaili ülkelerde ise verimlilik çok daha düşük. Verimliliğin eski lideri ABD, uzun mesailer olmasa daha fazla bir büyüme görür. Dört günlük mesaileri en çok teknoloji firmaları uyguluyor. Bankacılık, PR, pazarlama ve tasarım, tüketici malları ve bir restoran zinciri de bu uygulamaya başladı.
But it's also true that doing 100 percent of the work in 80 percent of the time isn't feasible everywhere. Manufacturing was sped up decades ago. Many teachers and flight attendants need to slow down, not intensify. And of course, health care workers on the front lines of the pandemic need to work less, not more.
Ancak 100 birimlik işi 80 birimlik zamanda yapmak her yerde mümkün olmuyor. İmalatın hızı çok önceden arttı. Öğretmen ve kabin görevlilerine de yüksek değil düşük hız lazım. Aynı durum pandeminin kilit taşı sağlık çalışanları için de geçerli.
(Applause)
(Alkış)
Thank you, health care workers.
Buradan hepsine teşekkürler.
Here, another government effort is instructive. In 2014, the city of Gothenburg in Sweden gave nurses at one of its facilities a six-hour day. As expected, the nurses' health and overall well-being improved, as did productivity and patient care. But in this trial, they hired new staff for the hours that weren't being covered. The striking finding was how much lower sick pay and unemployment benefits helped offset those additional salaries.
Örnek olacak bir başka hükûmet örneği daha. 2014′te İsveç’te Gothenburg şehri bir hastanadeki hemşirelere altı saatlik mesai verdi. Hemşirelerin sağlık ve iyi hali artış gösterdi. Verim ve hasta bakımı da öyle. Ancak bu durumda, çalışılmayan saatler için yeni işe alımlar yaptılar. Hastalık maaşı ve işsizlik yardımlarının yeni maaşların ödenmesine katkısı oldukça şaşırtıcı.
Now the Swedish case raises a bigger, more existential question. How much time should we be dedicating to work? In many countries, jobs are getting more, not less demanding. And scarcity thinking, the idea that even rich countries need to tighten their belts, has taken hold. But really, we should be heading in the opposite direction as digitization and artificial intelligence offer the chance to reduce work time. Amid pandemic fatigue, we should be doubling down on restoring the quality of life and our social fabric, especially in wealthy countries where we already produce enough for everyone to have a good standard of living.
Yaşanan bu durum akıllara yeni bir soru getiriyor. İşe ne kadar zaman ayırmalıyız? Çoğu ülkede işlerin yükü artıyor. Masraf kısma üzerine kurulu kıtlık bilinci ise her yerde. Ancak dijitalleşme ve yapay zeka sayesinde çalışma saatleri düşüyor. Bu da bizi geri değil, ileri götürmeli. Pandemi yorgunluğu sürerken yaşam kalitesi ve toplumsal doku üzerine de yoğunlaşmalıyız. Bu, özellikle zaten herkese yetecek üretimin yapıldığı zengin ülkeler için çok önemli.
And this path has the added benefit of addressing the climate crisis. "How so," you may ask. Well, with the four-day week, there's the obvious impact of less commuting. But if we use productivity growth to continue to reduce hours of work just by a couple of percent a year, we can create a longer-term dynamic of decarbonization. Research by me and others has shown this time and again across countries, across states, across households. One reason is that when people are time-stressed, they tend to choose faster and more polluting modes of travel and daily life activities. In contrast, when people get time rather than money, they tend to have a lower carbon footprint. But the bigger reason has to do with the size of the economy. By opting to work less, countries are choosing not to expand production to its max, thereby avoiding additional emissions. Carbon success stories like Germany and Denmark tend to have low annual hours. France and the Netherlands are also low on both carbon and work time. The four-day week is a down payment on a new way to live and work. And yes, we're going to need government help if we're going to move beyond the innovative companies that already see its virtues. But as the three-day weekend spreads, we can realize everyone deserves a right to free time. And that brings the logic of a universal basic income squarely into view. Because without financial support, low-earners can't afford to take that fifth day off.
Bu, iklim değişikliği ile mücadeleye de yardımcı olur. “Nasıl?” diye sorabilirsiniz. Dört günlük mesaide ulaşım yoğunluğu önemli ölçüde azalacak. Verim artışını kullanıp birazcık da olsa mesaileri azaltırsak uzun vadede dekarbonizasyona fayda sağlarız. Benim ve birçok insanın ülkeler, eyaletler, haneler boyunca yaptığı çalışmalar bunu kanıtlıyor. Bunun bir nedeni, stresli insanların daha hızlı ve kirli ulaşım ve işlemleri tercih etmeleri. Para yerine zamana sahip insanlar da düşük karbon ayak izine sahip. Ancak işin ana sebebi, ekonominin boyutu. Daha az mesai ile ülkelerin azami üretim derdi ortadan kalkıyor. Bu da fazladan salınımı önlüyor. Almanya ve Danimarka gibi düşük salınımlı ülkelerin yıllık çalışma saatleri daha az. Fransa ve Hollanda’da da böyle bir orantı mevcut. Yeni hayat ve çalışmanın teminatı dört günlük mesailer. Bu durum ileri görüşlü firmaların ötesine geçecekse hükûmet desteği de kesinlikle lazım. Üç günlük haftasonu yaygın oldukça herkesin serbest zaman hakkı olduğunu da görüyoruz. Bu da bize evrensel temel gelir mantığını hatırlatıyor. Çünkü para desteği olmadan düşük gelirliler üç gün tatil yapamaz.
There's a lot of talk these days about the future of work and the opportunities that it offers. But there's more at stake here than opportunity. We have an imperative. An imperative to face the challenges of our current moment. The pandemic, burnout and depression, inequalities of race and income, the climate crisis. A four-day week addresses each one of these.
Bu aralar çalışma hayatının geleceği ve fırsatları fazlaca konuşuluyor. Ancak durum fırsatların da ötesinde. Mecburiyetimiz var. Mevcut vaziyetin üstesinden gelme mecburiyeti. Pandemi, bunalmalar, depresyon, ırkçılık, gelir eşitsizliği ve iklim değişikliği gibi. Dört günlük mesai hepsine çözüm olabilir.
For now, we're starting company by company. But as momentum builds and it becomes universal, we'll have made the transition from scarcity thinking to appreciating the true wealth that we possess. Our ingenuity, our compassion and our humanity.
Şimdilik şirketten şirkete uyguluyoruz. Durum ivme kazanıp evrensel olduğunda kıtlık zihniyetinden çıkıp gerçek zenginliğimizin kıymetini bileceğiz. O da hünerimiz, merhametimiz ve insanlığımız.
Thank you.
Teşekkürler.
(Applause)
(Alkış)
Helen Walters: Juliet, thank you so much. I have a very practical question for you. So you mentioned in the talk that people were taking Friday off. Is the recommendation that people all take the same day off, or is this something that people can take, kind of, any day they want off? What's the ideal mechanism to have in place here?
Helen Walters: Juliet, çok teşekkürler. Uygulama hakkında bir sorum var. Cuma gününün tatil olmasından bahsettin. Herkesin o günü tatil yapmasını mı tavsiye ediyorsun, yoksa istedikleri herhangi bir günü yapabilirler mi? Bu durum için ideal sistem nasıl olur?
JS: Every company does it the way that works for them. And that's one of the things in our trial. We do coaching, and we work with the companies before they start to figure out are they a company that can shut down for one day? Do they need to have 24/7, you know, customer service available? So really, it depends, and we're seeing every type.
JS: Her şirket bunu işine geldiği gibi ayarlıyor. Bu da deneyimizin bir parçası. Koçluk yapıyoruz ve başlamadan şirketlere bir gün kapatabilecekler mi diye soruyoruz. Örneğin 7/24 çalışan müşteri hizmetleri var mı? Yani durum değişiyor. Her türünü görüyoruz.
HW: Juliet, thank you so much.
HW: Juliet, çok teşekkür ederim.
(Applause)
(Alkışlar)