Over the next five minutes, my intention is to transform your relationship with sound. Let me start with the observation that most of the sound around us is accidental; much of it is unpleasant. (Traffic noise) We stand on street corners, shouting over noise like this, pretending it doesn't exist. This habit of suppressing sound has meant that our relationship with sound has become largely unconscious.
V nasledujúcich piatich minútach chcem zmeniť váš vzťah ku zvuku. Začnem krátkym postrehom - väčšina zvukov okolo nás je náhodná. A väčšina je nepríjemná. (zvuk dopravy) Stojíme na rohu ulice a snažíme sa prekričať takýto hluk. Predstierame, že neexistuje. Tento zvyk potláčania zvuku znamená, že náš vzťah ku zvuku sa stal prevažne mimovoľný. Zvuk vás neustále ovplyvňuje, a to štyrmi hlavnými spôsobmi,
There are four major ways sound is affecting you all the time, and I'd like to raise them in your consciousness today. The first is physiological.
na ktoré by som vás dnes rád upozornil. Prvý spôsob je fyziologický. (hlasný zvuk budíka)
(Alarm clocks ring)
Sorry about that. I just gave you a shot of cortisol, your fight-flight hormone. Sounds are affecting your hormone secretions all the time, but also your breathing, heart rate -- which I just also did -- and your brainwaves.
Prepáčte mi to. Práve som vám dal dávku kortizolu, vášho hormónu pre boj alebo útek. Zvuk neustále ovpyvňuje vylučovanie hormónov, ale tiež ovplyvňuje dýchanie, tep srdca, čo som tiež práve urobil, a tiež vaše mozgové vlny. A nerobia to len nepríjemné zvuky ako tento.
It's not just unpleasant sounds like that that do it. This is surf. (Ocean waves) It has the frequency of roughly 12 cycles per minute. Most people find that very soothing, and, interestingly, 12 cycles per minute is roughly the frequency of the breathing of a sleeping human, so there is a deep resonance with being at rest. We also associate it with being stress-free and on holiday.
Toto je príliv.(morské vlny) Má frekvenciu zhruba 12 cyklov za minútu. Na väčšinu ľudí to má ukľudňujúci účinok, a pre zaujímavosť, 12 cyklov za minútu je približná frekvencia dýchania u spiaceho človeka. Je tam hlboká spojitosť so stavom pokoja. Tiež si tento zvuk spájame s absenciou stresu a s dovolenkou.
The second way in which sound affects you is psychological. Music is the most powerful form of sound that we know that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio) This is guaranteed to make most of you feel pretty sad if I leave it on. Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.
Druhý spôsob, ktorým vás zvuk ovplyvňuje je psychologický. Hudba je najsilnejšia známa forma zvuku, ktorá ovplyvňuje naše emócie. (Albinoniho Adagio) Vďaka tomuto budete zaručene cítiť smútok ak to nechám zapnuté. Hudba ale nie je jediný druh zvuku, ktorý ovplyvňuje vaše emócie.
Natural sound can do that, too. Birdsong, for example, is a sound which most people find reassuring. There's a reason: over hundreds of thousands of years we've learned that when the birds are singing, things are safe. It's when they stop you need to be worried.
Prírodné zvuky to tiež dokážu. Napríklad spev vtákov je zvuk, ktorý väčšinu ľudí upokojuje. (čvirikanie vtákov) Je na to dôvod. Po státisíce rokov sme sa naučili, že keď spievajú vtáky, nehrozí nebezpečie. Strachovať sa treba keď spievať prestanú.
The third way in which sound affects you is cognitively. You can't understand two people talking at once (Voice-over) or in this case, one person talking twice. You have to choose which me you're going to listen to.
Tretí spôsob akým vás zvuk ovplyvňuje je kognitívny. Nemôžete rozumieť dvom ľuďom hovoriacim naraz. ("Ak počúvate túto verziu") ("môjho prejavu, ste na zlej stope.") Alebo v tomto prípade jednej osobe hovoriacej dvojmo. Skúste počúvať toho druhého. ("Musíte si vybrať, ktorého z nás budete počúvať.")
We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input, which is why noise like this ...
Máme len veľmi malú vlnovú šírku pre spracovanie zvukových údajov, a práve preto je hluk ako tento --(kancelársky hluk)--
(Office noise)
veľmi škodlivý pre produktivitu práce.
is extremely damaging for productivity. If you have to work in an open-plan office like this, your productivity is greatly reduced. And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.
Ak musíte pracovať v takýchto kancelárskych priestoroch, vaša produktivita prudko klesá. Myslite si akékoľvek číslo, pravdepodobne nebude až takéto zlé.
[Open-plan offices productivity down 66%]
(hrozivá hudba)
You are one-third as productive in open-plan offices as in quiet rooms. I have a tip for you: if you work in spaces like that, carry headphones with you, with a soothing sound like birdsong. Put them on, and your productivity goes back up to triple what it would be.
V otvorených kancelárskych priestoroch vykazujete len tretinu produktivity ako v tichej miestnosti. Mám pre vás tip. Ak musíte pracovať v takýchto priestoroch, doneste si slúchadlá a počúvajte ukľudňujúce zvuky, ako napríklad zvuky vtákov. Nasaďte si slúchadlá a vaša produktivita sa razom strojnásobí. Štvrtý spôsob, akým nás zvuk ovplyvňuje je vplyv na naše správanie.
The fourth way in which sound affects us is behaviorally. With all that other stuff going on, it would be amazing if our behavior didn't change.
Keď si vezmeme do úvahy všetky predošlé faktory, bolo by prekvapivé, ak by sa naše správanie nezmenilo. (techno hudba v aute) Takže sa spýtajte sami seba: Pôjde tento človek
(Techno music)
So ask yourself: Is this person ever going to drive at a steady 28 miles per hour? I don't think so. At the simplest, you move away from unpleasant sound and towards pleasant sounds. So if I were to play this ...
rýchlosťou 50 km za hodinu? Nemyslím si. Povedané veľmi jednoducho, človek sa hýbe smerom od nepríjemných zvukov ku zvukom príjemným. Takže ak by som hral toto --(zbíjačka)--
(Jackhammer)
for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable; for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves. For people who can't get away from noise like that, it's extremely damaging for their health.
dlhšie než pár sekúnd, cítili by ste sa nepríjemne. Po pár minútach by ste hromadne opúšťali miestnosť. Pre ľudí, ktorý od takého hluku nemôžu odísť je to veľmi škodlivé.
And that's not the only thing that bad sound damages. Most retail sound is inappropriate and accidental, even hostile, and it has a dramatic effect on sales. For you retailers, you may want to look away before I show this slide.
A zdravie nie je jediná vec, ktorej zlý zvuk škodí. Väčšina zvukov v obchodoch je nevhodná a náhodná, niekedy až protivná a to má dramatický vplyv na predaj. Pre tých z vás, ktorí ste v maloobchode, mali by ste odvrátiť zrak
[Inappropriate retail soundscapes sales down 28%]
skôr než ukážem tento obrázok.
They're losing up to 30 percent of their business with people leaving shops faster, or just turning around at the door. We've all done it, left the area, because the sound in there is so dreadful.
Obchodníci strácajú až 30 percent tržby pretože ľudia odchádajú rýchlejšie, alebo sa rovno otočia vo dverách. Všetci sme to už urobili, odišli sme odniekiaľ, pretože ten zvuk bol na nevydržanie.
I want to spend just a moment talking about the model we've developed, which allows us to start at the top and look at the drivers of sound, analyze the soundscape and then predict the four outcomes I just talked about. Or start at the bottom and say what outcomes we want, and then design a soundscape to have a desired effect. At last we've got some science we can apply. And we're in the business of designing soundscapes.
Chcel by som venovať chvíľu modelu, ktorý sme vyvinuli, a ktorý nám umožňuje začať na vrchole a preskúmať ovládače zvuku, analyzovať zukové prostredie a potom predpovedať 4 výsledky, o ktorých som práve hovoril. Alebo môžeme začať na spodu, povedať si, aký výsledok chceme dosiahnuť, a potom navrhnúť zvukové prostredie, ktoré bude mať požadovaný účinok. Konečne máme k dispozícii vedeckú prácu, ktorú môžeme použiť. Naším povolaním je navrhovať zvukové prostredie.
Just a word on music. Music is the most powerful sound there is, often inappropriately deployed. It's powerful for two reasons: you recognize it fast, and you associate it very powerfully. I'll give you two examples.
Len slovko o hudbe. Hudba je najsilnejší zvuk aký poznáme a je často nesprávne použitá. Je silná z dvoch dôvodov. Rýchlo ju spoznáte. A viete si ju silno s niečím spojiť. Dám vám dva príklady. (prvý akord z "A Hard Day´s Night" od Beatles)
(First chord of "A Hard Day's Night")
Väčšina z vás to okamžite spoznala.
Most of you recognize that immediately. The younger, maybe not.
Možno tí mladší nie. (smiech)
(Laughter)
(First notes of "Jaws" theme)
(Prvé dva tóny hudby z filmu Čeľuste) Väčšina z vás si toto s niečím spojila!
Most of you associate that with something! Now, those are one-second samples of music. Music is very powerful, and unfortunately, it's veneering commercial spaces, often inappropriately. I hope that's going to change over the next few years.
A to sú len sekundové ukážky hudby. Hudba je silná. A nanešťastie je ozdobou komerčných priestorov, často ozdobou nevhodnou. Dúfam, že sa to v priebehu nasledujúcich rokov zmení.
Let me talk about brands for a moment, since some of you run brands. Every brand is out there making sound right now. There are eight expressions of a brand in sound; they're all important. And every brand needs to have guidelines at the center. I'm glad to say that is starting to happen now.
Teraz by som chvíľu hovoril o značkách, pretože niektorí z vás pracujú v značkových podnikoch. Každá značka práve teraz vydáva nejaký zvuk. Znelka značky sa skladá z ôsmych častí. Všetky sú dôležité. A každá značka musí mať v prvom rade nejaké vodítko. Som rád, že môžem povedať, že už sa to rozbieha.
(Intel ad jingle)
(reklamná znelka Intelu)
You all recognize that one.
Toto poznáte všetci. (Nokia zvonenie) Toto je
(Nokia ringtone)
v súčasnosti najhranejšia melódia na svete.
This is the most-played tune in the world today -- 1.8 billion times a day, that tune is played.
Zaznie 1, 8 miliardy krát každý deň.
(Laughter)
A Nokiu to nestojí vôbec nič.
And it cost Nokia absolutely nothing.
I'll leave you with four golden rules, for those of you who run businesses, for commercial sound. First, make it congruent, pointing in the same direction as your visual communication. That increases impact by over 1,100 percent. If your sound is pointing the opposite direction, incongruent, you reduce impact by 86 percent. That's an order of magnitude, up or down. This is important. Secondly, make it appropriate to the situation. Thirdly, make it valuable. Give people something with the sound, don't just bombard them with stuff. Finally, test and test it again. Sound is complex; there are many countervailing influences. It can be a bit like a bowl of spaghetti: sometimes you just have to eat it and see what happens.
Zanechám vás so štyrmi zlatými pravidlami pre komerčnú zvučku, pre tých z vás, ktorý pracujete v obchodnej sfére. Po prvé, zvuk by sa mal zhodovať so smerom, ktorým vedie vaša vizuálna komunikácia. To zvýši dopad o viac ako 1100 percent. Ak váš zvuk ukazuje opačným smerom, nezhodne, znížite si dopad o 86 percent. Taký je rozsah, hore alebo dole. Je to dôležité. Po druhé, zvuk by mal byť vhodný pre situáciu. Po tretie, nech je to hodnotné. Nech ten zvuk ľuďom niečo dá. Nebombardujte ľudí len tak hocičím. A napokon, skúšať a skúšať. Zvuk je komplikovaný. Je tam veľa protichodných vplyvov. Môže to byť ako misa špagiet. Niekedy ich proste musíte zjesť, aby ste videli, čo sa stane.
So I hope this talk has raised sound in your consciousness. If you're listening consciously, you can take control of the sound around you. It's good for your health and for your productivity. If we all do that, we move to a state that I like to think will be sound living in the world. I'll leave you with more birdsong. (Birds chirping) I recommend at least five minutes a day, but there's no maximum dose.
Dúfam, že táto prednáška vám zvuk priblížila. Ak počúvate uvedomele, môžete zvuk okolo vás kontrolovať. Je to dobré pre vaše zdravie aj pre vašu produktivitu. Ak to urobíme všetci, posunieme sa do stavu, o ktorom rád premýšľam ako o harmonickom živote vo svete. Na rozlúčku ešte trochu spevu vtákov. (čvirikanie vtákov) Odporúčam aspoň päť minút denne, ale neexistuje maximálna dávka.
Thank you for lending me your ears today.
Ďakujem, že ste mi dnes venovali svoj sluch.
(Applause)
(potlesk)