Over the next five minutes, my intention is to transform your relationship with sound. Let me start with the observation that most of the sound around us is accidental; much of it is unpleasant. (Traffic noise) We stand on street corners, shouting over noise like this, pretending it doesn't exist. This habit of suppressing sound has meant that our relationship with sound has become largely unconscious.
Dalam lima menit ke depan, tujuan saya adalah untuk mengubah hubungan anda dengan suara. Saya akan mulai dengan pengamatan bahwa sebagian besar suara di sekitar kita tidak sengaja terdengar. Dan sebagian besar suara itu tidak enak. (Kebisingan lalu lintas) Kita berdiri di sudut jalan, berteriak dalam kebisingan seperti ini, dan bersikap seolah-olah kebisingan ini tidak ada. Kebiasaan menekan suara-suara ini berarti bahwa hubungan kita dengan suara banyak terjadi di alam bawah sadar kita. Ada empat cara utama suara mempengaruhi kita di setiap saat,
There are four major ways sound is affecting you all the time, and I'd like to raise them in your consciousness today. The first is physiological.
dan saya ingin membawanya ke alam sadar anda hari ini. Pertama adalah fisiologis. (Suara jam weker keras)
(Alarm clocks ring)
Sorry about that. I just gave you a shot of cortisol, your fight-flight hormone. Sounds are affecting your hormone secretions all the time, but also your breathing, heart rate -- which I just also did -- and your brainwaves.
Maaf. Saya hanya memberikan suntikan kortisol, hormon untuk berkelahi. Suara mempengaruhi pengeluaran hormon anda setiap saat, juga nafas anda, detak jantung anda, seperti yang juga saya lakukan, dan gelombang otak anda. Tidak hanya suara yang tidak menyenangkan seperti tadi yang berpengaruh.
It's not just unpleasant sounds like that that do it. This is surf. (Ocean waves) It has the frequency of roughly 12 cycles per minute. Most people find that very soothing, and, interestingly, 12 cycles per minute is roughly the frequency of the breathing of a sleeping human, so there is a deep resonance with being at rest. We also associate it with being stress-free and on holiday.
Ini adalah suara ombak. (Ombak lautan) Suara ini memiliki frekuensi sekitar 12 siklus per menit. Kebanyakan orang menganggap suara ini menenangkan, dan hal yang menarik adalah, 12 siklus per menit adalah sekitar frekuensi nafas manusia yang sedang tidur. Ada resonansi mendalam dengan berada dalam keadaan istirahat. Kita juga menghubungkan suara itu dengan pelepasan stres dan liburan.
The second way in which sound affects you is psychological. Music is the most powerful form of sound that we know that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio) This is guaranteed to make most of you feel pretty sad if I leave it on. Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.
Cara yang kedua adalah secara fisiologis. Musik adalah bentuk suara yang paling kuat yang kita ketahui yang mempengaruhi tingkat emosi kita. (Adagio Albinoni) Lagu ini dijamin membuat sebagian besar dari anda merasa sedih jika saya meneruskannya. Musik bukan satu-satunya jenis suara yang mempengaruhi emosi anda.
Natural sound can do that, too. Birdsong, for example, is a sound which most people find reassuring. There's a reason: over hundreds of thousands of years we've learned that when the birds are singing, things are safe. It's when they stop you need to be worried.
Suara alam dapat melakukannya juga. Sebagai contoh, suara kicau burung, adalah suara yang dianggap oleh banyak orang menenteramkan. (Burung berkicau) Hal itu beralasan. Selama ratusan ribu tahun kita belajar bahwa saat burung berkicau, keadaan aman. Saat burung-burung itu berhenti anda harus mulai khawatir.
The third way in which sound affects you is cognitively. You can't understand two people talking at once (Voice-over) or in this case, one person talking twice. You have to choose which me you're going to listen to.
Cara yang ketiga adalah secara kognitif. Anda tidak dapat memahami dua orang yang berbicara pada saat yang sama ("Jika anda mendengarkan suara saya") ("anda salah mendengar.") atau dalam kasus ini satu orang berbicara dua kali. ("Coba dengarkanlah suara yang lain.") Anda harus memilih suara mana yang ingin anda dengarkan.
We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input, which is why noise like this ...
Kita memiliki toleransi yang sangat kecil untuk mengolah pendengaran, yang menjadi alasan mengapa kebisingan seperti ini -- (Kebisingan di kantor) --
(Office noise)
sangat merusak produktivitas.
is extremely damaging for productivity. If you have to work in an open-plan office like this, your productivity is greatly reduced. And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.
Jika anda harus bekerja di kantor dengan disain terbuka seperti ini, produktivitas anda jauh berkurang. Dan angka penurunan yang anda pikirkan, mungkin tidak akan seburuk ini.
[Open-plan offices productivity down 66%]
(Musik menyeramkan)
You are one-third as productive in open-plan offices as in quiet rooms. I have a tip for you: if you work in spaces like that, carry headphones with you, with a soothing sound like birdsong. Put them on, and your productivity goes back up to triple what it would be.
Produktivitas anda hanya sepertiga di kantor dengan disain terbuka dibandingkan dengan ruangan yang tenang. Dan saya memiliki saran untuk anda. Jika anda bekerja di tempat seperti ini, bawalah handphone, pasanglah suara yang menenangkan seperti kicauan burung. Pasanglah dan produktivitas anda akan kembali ke tingkat yang seharusnya. Cara yang keempat adalah tingkah laku kita.
The fourth way in which sound affects us is behaviorally. With all that other stuff going on, it would be amazing if our behavior didn't change.
Dengan semua hal-hal ini, akan sangat menakjubkan jika perilaku kita tidak berubah. (Musik tekno di dalam mobil). Tanyakan pada diri anda: Apakah orang ini pernah
(Techno music)
So ask yourself: Is this person ever going to drive at a steady 28 miles per hour? I don't think so. At the simplest, you move away from unpleasant sound and towards pleasant sounds. So if I were to play this ...
mengemudi pada kecepatan tetap 28 mil per jam? Saya rasa tidak. Mudahnya, anda menghindari suara-suara yang tidak menyenangkan dan menuju suara-suara yang menyenangkan. Jadi jka saya memutar ini -- (Suara mesin bor) --
(Jackhammer)
for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable; for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves. For people who can't get away from noise like that, it's extremely damaging for their health.
selama lebih dari beberapa detik, anda akan merasa tidak nyaman; lebih dari beberapa menit, anda akan pergi berbondong-bondong. Bagi orang-orang yang tidak dapat menghindari kebisingan seperti itu, ini sangat merusak kesehatan mereka.
And that's not the only thing that bad sound damages. Most retail sound is inappropriate and accidental, even hostile, and it has a dramatic effect on sales. For you retailers, you may want to look away before I show this slide.
Dan kesehatan bukan satu-satunya hal yang dirusak oleh suara bising. Sebagian besar suara-suara di tempat komersil tidak tepat, dan bahkan bertentangan. dan hal ini berpengaruh secara dramatis pada penjualan. Bagi anda yang bekerja sebagai distributor barang, anda mungkin ingin menghindar
[Inappropriate retail soundscapes sales down 28%]
sebelum saya menunjukkan slide ini.
They're losing up to 30 percent of their business with people leaving shops faster, or just turning around at the door. We've all done it, left the area, because the sound in there is so dreadful.
Mereka kehilangan hingga 30 persen penjualan mereka karena orang-orang keluar toko lebih cepat atau tidak jadi masuk ke dalamnya. Kita semua melakukan hal itu, meninggalkan tempat itu karena suara yang ada di sana sangat buruk.
I want to spend just a moment talking about the model we've developed, which allows us to start at the top and look at the drivers of sound, analyze the soundscape and then predict the four outcomes I just talked about. Or start at the bottom and say what outcomes we want, and then design a soundscape to have a desired effect. At last we've got some science we can apply. And we're in the business of designing soundscapes.
Saya ingin sedikit berbicara tentang model yang telah kami kembangkan, yang memungkinkan kita untuk memulai dari atas dan melihat sumber-sumber suara, menganalisis lingkungan suara. kemudian memperkirakan keempat hasil yang baru saja saya bicarakan. Atau dari bawah dan menyatakan hasil yang kita inginkan lalu merancang lingkungan suara untuk memperoleh hasil yang diinginkan. Akhirnya ada ilmu yang dapat kami terapkan. Dan kami berada dalam bisnis mendisain lingkungan suara.
Just a word on music. Music is the most powerful sound there is, often inappropriately deployed. It's powerful for two reasons: you recognize it fast, and you associate it very powerfully. I'll give you two examples.
Hanya sebuah bahasa musik. Musik adalah suara yang paling kuat yang sering disajikan dengan tidak pantas. Musik sangat kuat karena dua alasan. Anda mengenalinya dengan cepat. Dan anda memiliki hubungan yang sangat kuat dengan musik. Saya akan memberikan dua contoh. (Kunci nada pertama dari lagu The Beatles. "A Hard Day's Night").
(First chord of "A Hard Day's Night")
Kebanyakan dari anda mengenalinya dengan segera.
Most of you recognize that immediately. The younger, maybe not.
Anda yang lebih muda, mungkin tidak. (Tawa)
(Laughter)
(First notes of "Jaws" theme)
(Dua nada pertama dari lagu tema "Jaws") Dan kebanyakan dari anda menghubungkannya dengan sesuatu!
Most of you associate that with something! Now, those are one-second samples of music. Music is very powerful, and unfortunately, it's veneering commercial spaces, often inappropriately. I hope that's going to change over the next few years.
Itu adalah contoh dari musik satu detik. Musik sangat kuat. Dan sayangnya musik ini menyelebungi tempat-tempat komersil, sering dengan tidak tepat. Saya harap hal itu akan berubah beberapa tahun ke depan.
Let me talk about brands for a moment, since some of you run brands. Every brand is out there making sound right now. There are eight expressions of a brand in sound; they're all important. And every brand needs to have guidelines at the center. I'm glad to say that is starting to happen now.
Saya akan berbicara tentang merek dagang sejenak, karena beberapa dari anda bertanggung jawab pada merek dagang, merek dagang ada di luar sana membuat suara-suara saat ini. Ada delapan ekspresi dari merek dagang dalam suara. Ekspresi ini penting. Dan setiap merek harus memiliki pedoman di pusatnya. Saya dapat mengatakan dengan senang bahwa hal itu mulai terjadi sekarang.
(Intel ad jingle)
(lagu iklan Intel)
You all recognize that one.
Anda semua mengenalinya. (nada dering Nokia). Ini adalah
(Nokia ringtone)
lagu yang paling banyak dimainkan di dunia pada hari ini.
This is the most-played tune in the world today -- 1.8 billion times a day, that tune is played.
1,8 miliar kali dalam sehari, nada itu dimainkan.
(Laughter)
Dan Nokia sama sekali tidak mengeluarkan biaya untuk itu.
And it cost Nokia absolutely nothing.
I'll leave you with four golden rules, for those of you who run businesses, for commercial sound. First, make it congruent, pointing in the same direction as your visual communication. That increases impact by over 1,100 percent. If your sound is pointing the opposite direction, incongruent, you reduce impact by 86 percent. That's an order of magnitude, up or down. This is important. Secondly, make it appropriate to the situation. Thirdly, make it valuable. Give people something with the sound, don't just bombard them with stuff. Finally, test and test it again. Sound is complex; there are many countervailing influences. It can be a bit like a bowl of spaghetti: sometimes you just have to eat it and see what happens.
Saya akan memberikan anda empat aturan kunci, bagi anda yang menjalankan usaha untuk suara-suara komersil. Pertama, buatlah suara itu kongruen, menunjuk pada arah yang sama dengan komunikasi visual anda. Hal ini meningkatkan pengaruhnya lebih dari 1.100 persen. Jika suara anda menunjuk pada arah yang sebaliknya, tidak kongruen, anda mengurangi pengaruhnya sebesar 86 persen. Ini adalah besaran dalam skalarnya, naik atau turun. Hal ini penting. Kedua, buatlah suara itu sesuai dengan situasinya. Ketiga, buatlah suara itu bernilai. Berikan sesuatu dengan suara itu kepada orang-orang. Jangan hanya menghujani mereka dengan suara itu. Dan akhirnya, uji dan uji lagi. Suara itu rumit. Ada banyak pengaruh yang saling bertentangan. Suara dapat menyerupai semangkuk spageti: kadang-kadang anda harus memakannya dan melihat apa yang terjadi.
So I hope this talk has raised sound in your consciousness. If you're listening consciously, you can take control of the sound around you. It's good for your health and for your productivity. If we all do that, we move to a state that I like to think will be sound living in the world. I'll leave you with more birdsong. (Birds chirping) I recommend at least five minutes a day, but there's no maximum dose.
Sehingga, saya harap pembicaraan ini telah membangkitkan suara ke dalam alam sadar anda. Jika anda mendengarkan dengan sadar, anda dapat mengendalikan suara-suara di sekitar anda. Hal ini baik untuk kesehatan anda, baik untuk produktivitas anda. Jika kita semua melakukannya kita semua akan menuju pada sesuatu yang saya pikir akan menjadi kehidupan yang nyaman di dunia. Saya akan memberikan anda sedikit suara kicauan burung. (Burung berkicau) Saya menyarankan setidaknya anda mendengarnya lima menit setiap hari, namun tidak ada dosis maksimumnya.
Thank you for lending me your ears today.
Terima kasih untuk meminjamkan saya telinga anda hari ini.
(Applause)
(Tepuk tangan)