Over the next five minutes, my intention is to transform your relationship with sound. Let me start with the observation that most of the sound around us is accidental; much of it is unpleasant. (Traffic noise) We stand on street corners, shouting over noise like this, pretending it doesn't exist. This habit of suppressing sound has meant that our relationship with sound has become largely unconscious.
A következő öt percben szeretném átalakítani a hanggal való kapcsolatotokat. Hadd kezdjem az észrevétellel, hogy a legtöbb hang körülöttünk a véletlen műve. És legtöbbjük kellemetlen. (Közlekedési zaj) Utca sarkon állunk, ilyen zajt kiabálunk túl, és úgy teszünk, mintha nem is létezne. Azzal, hogy így elnyomjuk a hangot, azt értük el, hogy a hanggal való kapcsolatunk döntő része tudattalanná vált. Négy fő módja van annak, ahogy a hang folyamatosan hat ránk,
There are four major ways sound is affecting you all the time, and I'd like to raise them in your consciousness today. The first is physiological.
és amiket ma tudatos szintre szeretnék emelni. Az első egy élettani (Hangos ébresztő óra)
(Alarm clocks ring)
Sorry about that. I just gave you a shot of cortisol, your fight-flight hormone. Sounds are affecting your hormone secretions all the time, but also your breathing, heart rate -- which I just also did -- and your brainwaves.
Bocs. Épp most adtam egy löket cortizolt, az "üss vagy fuss" hormonból. A hangok folyamatosan hatással vannak a hormontermelésre, ahogy a légzésre, a szívverésre és az agyi hullámokra is. Ezt nemcsak kellemetlen hangok idézik elő.
It's not just unpleasant sounds like that that do it. This is surf. (Ocean waves) It has the frequency of roughly 12 cycles per minute. Most people find that very soothing, and, interestingly, 12 cycles per minute is roughly the frequency of the breathing of a sleeping human, so there is a deep resonance with being at rest. We also associate it with being stress-free and on holiday.
Ez a hullámverés. (tengeri hullámzás) Durván percenként 12 egységnyi a frekvenciája. A legtöbb ember ezt megnyugtatónak találja, és érdekes módon, percenként 12 egység durván megfelel egy alvó ember légzésszámának. Mélyen emlékeztet a pihenésre. A stresszmentességgel is összekapcsoljuk, és a vakációval.
The second way in which sound affects you is psychological. Music is the most powerful form of sound that we know that affects our emotional state. (Albinoni's Adagio) This is guaranteed to make most of you feel pretty sad if I leave it on. Music is not the only kind of sound, however, which affects your emotions.
A második mód, ahogyan a hang hat rád pszichológiai. A zene a hang legerőteljesebb formája, amiről tudjuk, hogy hat az érzelmi állapotunkra. (Albinioni: Adagio) Ez a legtöbb emberben garantáltan szomorú érzéseket keltene ha nem kapcsolnám ki. A zene nem az egyetlen hangféle, amely hat az érzelmekre.
Natural sound can do that, too. Birdsong, for example, is a sound which most people find reassuring. There's a reason: over hundreds of thousands of years we've learned that when the birds are singing, things are safe. It's when they stop you need to be worried.
A természet hangja is képes erre. A madárdal például olyan hang, amit a legtöbb ember megnyutatónak talál. (madár csicsergés) Ennek oka van. Évek százezrei alatt megtanultuk, hogy amikor a madarak énekelnek, minden biztonságos. Ha abbahagyják, kezdhetsz aggódni.
The third way in which sound affects you is cognitively. You can't understand two people talking at once (Voice-over) or in this case, one person talking twice. You have to choose which me you're going to listen to.
A harmadik mód, ahogyan a hang hatással van rád, kognitív. Nem vagy képes megérteni két embert, ha egyszerre beszélnek ("Ha erre a hangra figyelsz vagy, ebben az esetben, ha egy ember kétszeresen beszél. (akkor rossz úton jársz.") Próbálj a másikra figyelni. ("Választanod kell, hogy melyik énemre figyelsz.")
We have a very small amount of bandwidth for processing auditory input, which is why noise like this ...
Nagyon kis sávszélesség áll rendelkezésre a hallott információk feldolgozására, ezért az ilyesfajta zaj (irodai zaj)
(Office noise)
nagy mértékben rontja a teljesítőképességet.
is extremely damaging for productivity. If you have to work in an open-plan office like this, your productivity is greatly reduced. And whatever number you're thinking of, it probably isn't as bad as this.
Ha egy ilyen közös légterű irodában kell dolgoznod, a teljesítményed nagy mértékben lecsökken. Akármekkora értékre is gondolsz, valószínűleg nem olyan rossz, mint ez.
[Open-plan offices productivity down 66%]
(Baljós zene)
You are one-third as productive in open-plan offices as in quiet rooms. I have a tip for you: if you work in spaces like that, carry headphones with you, with a soothing sound like birdsong. Put them on, and your productivity goes back up to triple what it would be.
Harmadannyira vagy hatékony egy közös terű irodában, mint csendes szobában. Van egy tippem. Ha ilyen helyen kell dolgoznod, hordj magadnál fejhallgatót, amin nyugtató hangot hallhatsz, például madárdalt. Vedd fel, és a teljesítőképességed háromszorosára ugrik. A negyedik mód, ahogy a hang hatással van ránk viselkedésbeli.
The fourth way in which sound affects us is behaviorally. With all that other stuff going on, it would be amazing if our behavior didn't change.
Miközben mindez zajlik bennünk, csodával lenne határos, ha a viselkedésünk nem változna meg. (Techno autóban) Tegyétek fel magatoknak a kérdést: Ez a sofőr
(Techno music)
So ask yourself: Is this person ever going to drive at a steady 28 miles per hour? I don't think so. At the simplest, you move away from unpleasant sound and towards pleasant sounds. So if I were to play this ...
fog-e valaha is fixen 28 mérföldes sebességgel haladni? Nem hiszem. Legegyszerűbben, a kellemetlen hangtól a kellemes hangok felé haladsz. Ha ezt játszanám (légkalapács)
(Jackhammer)
for more than a few seconds, you'd feel uncomfortable; for more than a few minutes, you'd be leaving the room in droves. For people who can't get away from noise like that, it's extremely damaging for their health.
néhány másodpercnél hosszabb ideig, kényelmetlenül éreznétek magatokat, néhány percnél több ideig, tömött sorban hagynátok el a termet. Azoknak, akik nem tudnak elmenekülni az ilyen zajoktól, extrém módon károsítja az egészségét.
And that's not the only thing that bad sound damages. Most retail sound is inappropriate and accidental, even hostile, and it has a dramatic effect on sales. For you retailers, you may want to look away before I show this slide.
És nem ez az egyetlen rossz hang, ami károsítja az egészséget. A legtöbb kiskereskedelmi hang helytelen és véletlenszerű, akár ellenséges is, és drámai hatással van az eladásokra. Az eladók talán be akarják csukni a szemüket,
[Inappropriate retail soundscapes sales down 28%]
mielőtt megmutatom ezt a diát.
They're losing up to 30 percent of their business with people leaving shops faster, or just turning around at the door. We've all done it, left the area, because the sound in there is so dreadful.
Forgalmuk akár 30%-át is elveszíthetik azzal, hogy az emberek hamarabb kimennek a boltból, vagy már az ajtónál sarkon fordulnak. Mind megtettük más, elhagytunk egy helyet, mert a hang annyira rémes volt.
I want to spend just a moment talking about the model we've developed, which allows us to start at the top and look at the drivers of sound, analyze the soundscape and then predict the four outcomes I just talked about. Or start at the bottom and say what outcomes we want, and then design a soundscape to have a desired effect. At last we've got some science we can apply. And we're in the business of designing soundscapes.
Csak egy pillanatot akarok arra fordítani, hogy beszélek a modellről, amit kifejlesztettünk, ami lehetővé teszi, hogy a tetejénél kezdjük és megnézzük a hang mozgatórugóit, elemezzük a hangképet, aztán megjósoljuk a négy eredményt, amiről beszéltem. Vagy kezdjük az aljánál, és határozzuk meg a négy eredményt, amit el akarunk érni, azután tervezzük meg a hangképet, hogy elérjük a kivánt hatást. Végre van tudományunk, amit használni tudunk. Hangképeket tervező cégben vagyunk.
Just a word on music. Music is the most powerful sound there is, often inappropriately deployed. It's powerful for two reasons: you recognize it fast, and you associate it very powerfully. I'll give you two examples.
Csak egy szót a zenéről. A zene a legerősebb hang, gyakran helytelenül felhasználva. Két okból is erőteljes. Gyorsan felismered. Erőteljesen kötöd valamihez. Két példát mutatok (A Beatles: A Hard Day's Night első akkordja)
(First chord of "A Hard Day's Night")
Legtöbben azonnal felismeritek.
Most of you recognize that immediately. The younger, maybe not.
A fiatalabbak talán nem.
(Laughter)
(First notes of "Jaws" theme)
(A Cápa első két sora) Legtöbbetek kötni tudja valamihez!
Most of you associate that with something! Now, those are one-second samples of music. Music is very powerful, and unfortunately, it's veneering commercial spaces, often inappropriately. I hope that's going to change over the next few years.
Ezek csak egy másodperces zenei minták. A zene nagyon erőteljes. És sajnos reklám területeket fed le, gyakran helytelenül. Remélem ez az elkövetkező években meg fog változni.
Let me talk about brands for a moment, since some of you run brands. Every brand is out there making sound right now. There are eight expressions of a brand in sound; they're all important. And every brand needs to have guidelines at the center. I'm glad to say that is starting to happen now.
Hadd beszéljek a márkákról egy kicsit, mert néhányatok márkákat futtat. Ma már minden márka használ hangot. Egy hangban a márka nyolc kifejezése van benne. Mindegyik fontos. És mindegyik márkának kell, hogy legyen vezérfonala a közepén. Örülök, hogy azt mondhatom, hogy ez most kezdődik.
(Intel ad jingle)
(Intel reklám hang)
You all recognize that one.
Ezt mind felismeritek (Nokia csengőhang). Ez ma a
(Nokia ringtone)
legtöbbet játszott hang a világon.
This is the most-played tune in the world today -- 1.8 billion times a day, that tune is played.
Naponta 1,8 milliárdszor játszák.
(Laughter)
És a Nokiának ez semmibe se kerül.
And it cost Nokia absolutely nothing.
I'll leave you with four golden rules, for those of you who run businesses, for commercial sound. First, make it congruent, pointing in the same direction as your visual communication. That increases impact by over 1,100 percent. If your sound is pointing the opposite direction, incongruent, you reduce impact by 86 percent. That's an order of magnitude, up or down. This is important. Secondly, make it appropriate to the situation. Thirdly, make it valuable. Give people something with the sound, don't just bombard them with stuff. Finally, test and test it again. Sound is complex; there are many countervailing influences. It can be a bit like a bowl of spaghetti: sometimes you just have to eat it and see what happens.
Négy aranyszabállyal hagylak itt titeket, akik cégtulajdonosok, a kereskedelmi hangokkal kapcsolatban. Első, tedd azonossá, hogy ugyanoda mutasson, ahová a vizuális kommunikációd. 1100%-osan növeli a hatást. Ha a hang ellenkező irányba mutat, eltér, 86%-kal csökken a hatása. Ez jelentős különbség, fel és le. Ez fontos. Második, tégy róla, hogy illeszkedjen a helyzethez. Harmadik, tedd értékessé. Adj az embereknek valamit a hanggal. Ne csak bombázd őket velük. És végül, teszteld újra és újra. A hang összetett. Számos pótlólagos hatása van. Kicsit olyan, mint egy tál spagetti: néha enned kell belőle ahhoz, hogy lásd, mi történik.
So I hope this talk has raised sound in your consciousness. If you're listening consciously, you can take control of the sound around you. It's good for your health and for your productivity. If we all do that, we move to a state that I like to think will be sound living in the world. I'll leave you with more birdsong. (Birds chirping) I recommend at least five minutes a day, but there's no maximum dose.
Remélem ez az előadás a tudatosság szintjére emelte a hangot. Ha tudatosan figyelsz, átveheted az irányítást a környezetedben lévő hangok felett. Jót tesz az egészségednek. Jót tesz a termelékenységednek. Ha mind így teszünk, egy olyan állapot felé haladunk, amire szeretek úgy gondolni, hogy a hang együtt él velünk. Egy kis madárdalt játszok még nektek. (madár csiripelés) Naponta legalább öt percet ajánlok, túladagolni lehetetlen.
Thank you for lending me your ears today.
Köszönöm, hogy kölcsön adtátok a füleiteket mára.
(Applause)
(Taps)