We are losing our listening. We spend roughly 60 percent of our communication time listening, but we're not very good at it. We retain just 25 percent of what we hear. Now -- not you, not this talk, but that is generally true.
Ми перестаємо слухати. Близько 60% часу нашого спілкування ми слухаємо, Але ми не дуже це вміємо. Ми пам'ятаємо лише 25% того, що чуємо. Ну, не ви, і не в цій розмові, але взагалі це правда.
(Laughter)
Визначимо слухання
Let's define listening as making meaning from sound. It's a mental process, and it's a process of extraction.
як перетворення звуку в сенс. Це психічний процес, і це процес вилучення.
We use some pretty cool techniques to do this. One of them is pattern recognition. (Crowd noises) So in a cocktail party like this, if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up. We recognize patterns to distinguish noise from signal, and especially our name. Differencing is another technique we use. If I left this pink noise on for more than a couple of minutes, (Pink noise) you would literally cease to hear it. We listen to differences; we discount sounds that remain the same.
Для цього ми використовуємо деякі досить цікаві методи. Одним з них є розпізнавання образів. (Шум натовпу) Отже, на вечірці на зразок цієї, якщо я скажу: "Девід, Сара, зверніть увагу," дехто з вас щойно прислухався. Щоб відрізнити сигнал від шуму, ми розпізнаємо певні зразки, і особливо наше ім'я. Ще один метод – знаходження відмінностей. Якщо я залишу цей рожевий шум більше ніж на пару хвилин, ви буквально перестанете чути його. Ми прислухаємося до відмінностей і не зважаємо на звуки, що залишаються незмінними.
And then there is a whole range of filters. These filters take us from all sound down to what we pay attention to. Most people are entirely unconscious of these filters. But they actually create our reality in a way, because they tell us what we're paying attention to right now. I'll give you one example of that. Intention is very important in sound, in listening. When I married my wife, I promised her I would listen to her every day as if for the first time. Now that's something I fall short of on a daily basis.
А ще є ціла низка фільтрів. Ці фільтри зводять нас від усього звуку до того, на що ми звертаємо увагу. Для більшості людей ці фільтри абсолютно несвідомі. Але в деякому сенсі вони формують нашу реальність, бо вони кажуть нам, на що ми звертаємо увагу прямо зараз. Наведу вам ще один приклад: у звуці, у слуханні, дуже важливим є намір. Коли я одружився, я обіцяв дружині, що буду слухати її щодня, наче в перший раз. Цю обіцянку я щоденно не виконую.
(Laughter)
(Сміх у залі)
But it's a great intention to have in a relationship.
Але у стосунках добре мати такий намір.
(Laughter)
Але це ще не все.
But that's not all. Sound places us in space and in time. If you close your eyes right now in this room, you're aware of the size of the room from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces; you're aware of how many people are around you, because of the micro-noises you're receiving. And sound places us in time as well, because sound always has time embedded in it. In fact, I would suggest that our listening is the main way that we experience the flow of time from past to future. So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
Звук розміщує нас у просторі і часі. Якщо прямо зараз у цьому залі ви заплющите очі, ви відчуватимете розміри залу завдяки реверберації і відбиттю звуку від поверхонь. І ви відчуватимете, як багато людей навколо вас, через мікро-шуми, що ви чуєте. Звук також розміщує нас у часі, бо час завжди вбудований у сам звук. Припускаю, що слухання для нас – головний спосіб відчувати перебіг часу з минулого в майбутнє. Таким чином, "звучність є час і сенс" – прекрасна цитата. [Жан-Люк Нансі, французький філософ]
I said at the beginning, we're losing our listening. Why did I say that? Well, there are a lot of reasons for this. First of all, we invented ways of recording -- first writing, then audio recording and now video recording as well. The premium on accurate and careful listening has simply disappeared. Secondly, the world is now so noisy, (Noise) with this cacophony going on visually and auditorily, it's just hard to listen; it's tiring to listen. Many people take refuge in headphones, but they turn big, public spaces like this, shared soundscapes, into millions of tiny, little personal sound bubbles. In this scenario, nobody's listening to anybody.
На початку я сказав, що ми втрачаємо слухання. Чому я говорю так? Ну, для цього є багато причин. Перш за все, ми винайшли способи запису, – спочатку письмо, потім аудіозапис, а тепер і відеозапис. Переваги старанного і ретельного слухання просто зникли. По-друге, світ зараз настільки шумний, (Шум) відбувається така какофонія, візуальна і звукова, що слухати просто важко, навіть стомливо. Багато людей знаходять притулок в навушниках, але вони перетворюють ось такі великі громадські місця, колективні звукові середовища, на мільйони крихітних персональних бульбашок звуку. У цьому випадку ніхто не слухає нікого.
We're becoming impatient. We don't want oratory anymore; we want sound bites. And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think -- by personal broadcasting. I don't know how much listening there is in this conversation, which is sadly very common, especially in the UK. We're becoming desensitized. Our media have to scream at us with these kinds of headlines in order to get our attention. And that means it's harder for us to pay attention to the quiet, the subtle, the understated.
Ми стаємо нетерплячими. Ми не хочемо ораторського мистецтва, ми хочемо стислих тезисів. І мистецтво бесіди – я вважаю цей факт небезпечним – підмінюється особистим мовленням. Не знаю, чи є скільки-небудь слухання в таких "бесідах", які, на жаль, дуже поширені, особливо у Великій Британії. Ми стаємо нечулими. Отакими заголовками наші ЗМІ мають кричати на нас, щоб заволодіти нашою увагою. [СЕНСАЦІЯ, ШОК, СКАНДАЛ, ШАЛЕНСТВО, тощо] Це означає, що нам стає важче приділяти увагу тихому, тонкому, стриманому.
This is a serious problem that we're losing our listening. This is not trivial, because listening is our access to understanding. Conscious listening always creates understanding, and only without conscious listening can these things happen. A world where we don't listen to each other at all is a very scary place indeed. So I'd like to share with you five simple exercises, tools you can take away with you, to improve your own conscious listening. Would you like that?
Факт, що ми втрачаємо слухання, – це серйозна проблема. Це не дрібниця, бо слухання дає нам доступ до розуміння. Свідоме слухання завжди створює розуміння. І тільки без свідомого слухання можуть траплятися отакі речі, а світ, де ми не слухаємо один одного, це дійсно дуже страшне місце. Тому я хотів би поділитися з вами п'ятьма простими вправами, інструментами, що завжди з вами, щоб поліпшити ваше свідоме слухання. Хочете?
Audience: Yes!
(Публіка: Так.) Добре.
Good. The first one is silence. Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise to reset your ears and to recalibrate, so that you can hear the quiet again. If you can't get absolute silence, go for quiet, that's absolutely fine.
Перше – це повна тиша. Всього три хвилини тиші на день – це прекрасна вправа, щоб виставити на нуль і відкалібрувати свої вуха, отже ви знову зможете почути тихі речі. Якщо ви не можете отримати абсолютну тишу, нехай просто буде тихо, цього достатньо.
Second, I call this "the mixer." (Noise) So even if you're in a noisy environment like this -- and we all spend a lot of time in places like this -- listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear? How many individual channels in that mix am I listening to? You can do it in a beautiful place as well, like in a lake. How many birds am I hearing? Where are they? Where are those ripples? It's a great exercise for improving the quality of your listening.
Друге я називаю "мікшер". (Шум) Навіть якщо ви знаходитеся в таких галасливих умовах, а всі ми проводимо багато часу в таких місцях, послухайте в кафе, скільки каналів звуку ви зможете почути? Скільки окремих каналів в цій суміші я чую? Можна робити це в прекрасному місці, наприклад, біля озера. Скільки птахів я чую? Де вони? Де ці бризки води? Це чудесна вправа, що поліпшує якість вашого слухання.
Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise. It's about enjoying mundane sounds. This, for example, is my tumble dryer.
Третю вправу я називаю "смакування", і це просто чудова вправа. Мова йде про насолоду від мирських звуків. Це, наприклад, моя сушарка для одягу.
(Dryer)
(Сушарка) Це вальс.
It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three. I love it! Or just try this one on for size.
Раз, два, три. Раз, два, три. Раз, два, три. Прекрасно! Або спробуйте це переживання.
(Coffee grinder)
(Кавомолка)
Wow! So, mundane sounds can be really interesting -- if you pay attention. I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.
Ого! Мирські звуки можуть бути цікавими, якщо ви звернете увагу. Я називаю це прихованим хором. Він завжди навколо нас.
The next exercise is probably the most important of all of these, if you just take one thing away. This is listening positions -- the idea that you can move your listening position to what's appropriate to what you're listening to. This is playing with those filters. Remember I gave you those filters? It's starting to play with them as levers, to get conscious about them and to move to different places. These are just some of the listening positions, or scales of listening positions, that you can use. There are many. Have fun with that. It's very exciting.
Наступна вправа. Якщо вибирати якусь одну з них, мабуть, ця найважливіша з усіх. Це позиції слухання. Ідея в тому, що ви міняєте свою позицію слухання залежно від того, що ви слухаєте, тобто ви граєте з тими самими фільтрами. Пам'ятаєте, на початку я говорив про фільтри? Ви натискаєте на них як на важелі, щоб вони стали свідомими і змогли переміщатися. На екрані показані лише деякі з можливих позицій слухання [активне/пасивне, редукційне/експансивне, критичне/емпатичне] Їх дуже багато. Пограйтеся з ними, це дуже цікаво.
And finally, an acronym. You can use this in listening, in communication. If you're in any one of those roles -- and I think that probably is everybody who's listening to this talk -- the acronym is RASA, which is the Sanskrit word for "juice" or "essence." And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person; "Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK"; "Summarize" -- the word "so" is very important in communication; and "Ask," ask questions afterwards.
І, нарешті, акронім. Його можна використовувати у слуханні, у спілкуванні. Якщо ви в одній з цих ролей [лідери, учителя, подружжя, батьки, друзі] я думаю, це вірно для всіх, хто слухає цю розмову, – акронім RASA, що в перекладі з санскриту означає "сік" або "сутність". RASA розшифровується як "приймай", тобто приділяй увагу особистості; "цінуй", видаючи маленькі шуми на кшталт "хм", "ну", "гаразд"; "підсумовуй" – слово "отже" дуже важливе у спілкуванні; і "запитуй" – став питання пізніше.
Now sound is my passion, it's my life. I wrote a whole book about it. So I live to listen. That's too much to ask for most people. But I believe that every human being needs to listen consciously in order to live fully -- connected in space and in time to the physical world around us, connected in understanding to each other, not to mention spiritually connected, because every spiritual path I know of has listening and contemplation at its heart.
Отже, звук – це моя пристрасть, моє життя. Я написав цілу книжку про це. Отже, я живу, щоб слухати. Це занадто – просити такого від більшості людей, але я вважаю, що кожна людина має слухати свідомо, щоб жити повним життям, пов'язаним в просторі і часі з фізичним світом навколо нас, пов'язаним з розумінням одне одного, не кажучи вже про духовний зв'язок, бо кожен духовний шлях, що я знаю, в основі своїй має споглядання і слухання.
That's why we need to teach listening in our schools as a skill. Why is it not taught? It's crazy. And if we can teach listening in our schools, we can take our listening off that slippery slope to that dangerous, scary world that I talked about, and move it to a place where everybody is consciously listening all the time, or at least capable of doing it.
Ось чому ми повинні у школі навчати слуханню як навичці. Чому цьому не вчать? Це ж безглуздо! Якщо ми зможемо навчити слухати у школі, ми зможемо забрати наше слухання з того слизького шляху, з того небезпечного, страшного світу, про який я щойно говорив, і помістити його в місце, де всі постійно і свідомо слухають, або принаймні здатні робити це.
Now, I don't know how to do that, but this is TED, and I think the TED community is capable of anything. So I invite you to connect with me, connect with each other, take this mission out. And let's get listening taught in schools, and transform the world in one generation to a conscious, listening world -- a world of connection, a world of understanding and a world of peace.
Зараз я не знаю, як досягти цього, але це TED, і я думаю, товариство TED здатне на будь-що. Тому я запрошую вас поєднатися зі мною, поєднатися один з одним, розпочати цю місію, і давайте добудемося, щоб слухання викладали у школі, і за одне покоління перетворимо світ у такий, де слухають свідомо, у світ зв'язку, у світ розуміння і миру в усьому світі. Дякую за увагу до мене сьогодні.
Thank you for listening to me today.
(Оплески)
(Applause)