We are losing our listening. We spend roughly 60 percent of our communication time listening, but we're not very good at it. We retain just 25 percent of what we hear. Now -- not you, not this talk, but that is generally true.
Vi håller på att förlora vårt lyssnande. Vi tillbringar ungefär 60 procent av vår kommunikationstid med att lyssna, men vi är inte särskilt bra på det. Vi minns bara 25 procent av det vi hör. Ja, inte ni, inte det här föredraget, men i regel är det sant.
(Laughter)
Låt oss definiera lyssnande
Let's define listening as making meaning from sound. It's a mental process, and it's a process of extraction.
som att skapa mening av ljud. Det är en mental process, och det är en utvinningsprocess.
We use some pretty cool techniques to do this. One of them is pattern recognition. (Crowd noises) So in a cocktail party like this, if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up. We recognize patterns to distinguish noise from signal, and especially our name. Differencing is another technique we use. If I left this pink noise on for more than a couple of minutes, (Pink noise) you would literally cease to hear it. We listen to differences; we discount sounds that remain the same.
Vi använder några ganska häftiga tekniker för att göra detta. En av dem är igenkänning av mönster. (Sorl från folkmassa) Så om jag på ett cocktailparty som det här, säger, "David, Sara, hör upp," fick jag just några av er att reagera. Vi känner igen mönster för att skilja brus från signal, och särskilt vårt namn. Utgallring är en annan teknik vi använder. Om jag skulle lämna det här rosa bruset på i mer än några minuter, skulle ni, bokstavligt talat, sluta höra det. Vi lyssnar efter olikheter, vi bortser från ljud som förblir likadana.
And then there is a whole range of filters. These filters take us from all sound down to what we pay attention to. Most people are entirely unconscious of these filters. But they actually create our reality in a way, because they tell us what we're paying attention to right now. I'll give you one example of that. Intention is very important in sound, in listening. When I married my wife, I promised her I would listen to her every day as if for the first time. Now that's something I fall short of on a daily basis.
Och så finns det en hel rad filter. De här filtren tar oss från allt ljud ner till det vi är uppmärksamma på. De flesta människor är helt omedvetna om dessa filter. Men i själva verket skapar de på sätt och vis vår verklighet, för de talar om för oss vad vi är uppmärksamma på just nu. Ett exempel på det: Avsikt är mycket viktigt när det gäller ljud och lyssnande. När jag gifte mig med min fru, lovade jag att jag varje dag skulle lyssna på henne som om det var första gången. Ja det är något jag misslyckas med dagligen.
(Laughter)
(Skratt)
But it's a great intention to have in a relationship.
Men det är en jättebra föresats att ha i ett förhållande.
(Laughter)
Men det är inte allt.
But that's not all. Sound places us in space and in time. If you close your eyes right now in this room, you're aware of the size of the room from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces; you're aware of how many people are around you, because of the micro-noises you're receiving. And sound places us in time as well, because sound always has time embedded in it. In fact, I would suggest that our listening is the main way that we experience the flow of time from past to future. So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
Ljud placerar oss i tid och rum. Om ni sluter ögonen här och nu, är ni medvetna om rummets storlek genom efterklangen och hur ljudet studsar mot ytorna. Och ni är medvetna om hur många människor som finns runt er genom de mikro-ljud ni hör. Och ljud placerar oss i tiden också, för ljudet har alltid tiden innesluten i sig. I själva verket vill jag hävda att vårt lyssnande är det huvudsakliga sätt på vilket vi upplever tidens flöde från dåtid till framtid. Så, "Klang är tid och mening" - ett jättebra citat.
I said at the beginning, we're losing our listening. Why did I say that? Well, there are a lot of reasons for this. First of all, we invented ways of recording -- first writing, then audio recording and now video recording as well. The premium on accurate and careful listening has simply disappeared. Secondly, the world is now so noisy, (Noise) with this cacophony going on visually and auditorily, it's just hard to listen; it's tiring to listen. Many people take refuge in headphones, but they turn big, public spaces like this, shared soundscapes, into millions of tiny, little personal sound bubbles. In this scenario, nobody's listening to anybody.
Jag sade i början att vi håller på att förlora vårt lyssnande. Varför sade jag så? Ja, det finns många skäl till det. För det första, så har vi uppfunnit uppteckningsmetoder - först skriften, sedan ljudinspelning och nu även videoinspelning. Belöningen för ett noggrant och omsorgsfullt lyssnande har helt enkelt försvunnit. För det andra är världen nu så bullrig, (Oväsen) med en ständig kakofoni visuellt och ljudmässigt, att det helt enkelt är svårt att lyssna; det är tröttsamt att lyssna. Många människor tar sin tillflykt till hörlurar, men de förvandlar stora, offentliga utrymmen som det här, gemensamma ljudlandskap, till miljoner pyttesmå personliga ljudbubblor. I det här scenariot lyssnar ingen på någon.
We're becoming impatient. We don't want oratory anymore; we want sound bites. And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think -- by personal broadcasting. I don't know how much listening there is in this conversation, which is sadly very common, especially in the UK. We're becoming desensitized. Our media have to scream at us with these kinds of headlines in order to get our attention. And that means it's harder for us to pay attention to the quiet, the subtle, the understated.
Vi håller på att bli otåliga Vi vill inte ha vältalighet längre, vi vill ha ljudklipp. Och konversationskonsten håller på att ersättas - på ett farligt sätt, tycker jag - av personliga uppträdanden. Jag vet inte hur mycket lyssnande som finns i den här konversationen, som sorgligt nog är väldigt vanlig, speciellt i Storbritannien. Vi håller på att bli desensibiliserade. Våra medier måste skrika till oss med sådana här rubriker för att få vår uppmärksamhet. Och det betyder att det är svårare för oss att vara uppmärksamma på det stillsamma, det subtila, det underförstådda.
This is a serious problem that we're losing our listening. This is not trivial, because listening is our access to understanding. Conscious listening always creates understanding, and only without conscious listening can these things happen. A world where we don't listen to each other at all is a very scary place indeed. So I'd like to share with you five simple exercises, tools you can take away with you, to improve your own conscious listening. Would you like that?
Att vi håller på att förlora vårt lyssnande, är ett allvarligt problem. Det är inte banalt. För lyssnandet är vår väg till förståelse. medvetet lyssnande skapar alltid förståelse. Och bara i frånvaro av medvetet lyssnande kan sådant här hända. En värld där vi inte alls lyssnar på varandra, är verkligen en skrämmande plats. Så jag skulle vilja ge er fem enkla övningar, verktyg som ni kan ta med er, för att förbättra ert eget medvetna lyssnande. Skulle ni vilja det?
Audience: Yes!
(Publiken: Ja.) Bra.
Good. The first one is silence. Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise to reset your ears and to recalibrate, so that you can hear the quiet again. If you can't get absolute silence, go for quiet, that's absolutely fine.
Den första är tystnad. Bara tre minuters tystnad varje dag är en underbar övning för att nollställa era öron och kalibrera om så att ni kan höra stillheten igen. Om ni inte kan få total tystnad, så satsa på stillhet, det går utmärkt.
Second, I call this "the mixer." (Noise) So even if you're in a noisy environment like this -- and we all spend a lot of time in places like this -- listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear? How many individual channels in that mix am I listening to? You can do it in a beautiful place as well, like in a lake. How many birds am I hearing? Where are they? Where are those ripples? It's a great exercise for improving the quality of your listening.
Nummer två, jag kallar den här för mixern. (Oväsen) Så även om ni befinner er i en bullrig miljö som den här - och vi tillbringar alla mycket tid på sådana här ställen - lyssna inne på cafeterian: Hur många ljudkanaler kan jag höra? Hur många enskilda kanaler i den där mixen lyssnar jag på? Man kan göra det här på en vacker plats också, som vid en sjö. Hur många fåglar hör jag? Var är de? Var är de där vågorna? Det är en jättebra övning för att förbättra kvalitén på sitt lyssnande.
Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise. It's about enjoying mundane sounds. This, for example, is my tumble dryer.
Nummer tre, den här övningen kallar jag att insupa, och det är en härlig övning. Den handlar om att uppskatta vardagliga ljud. Det här är, till exempel, min torktumlare.
(Dryer)
(Tumlare) Det är en vals.
It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three. I love it! Or just try this one on for size.
En, två, tre. En, två, tre. En, två, tre. Jag älskar det. Eller ta och prova på den här.
(Coffee grinder)
(Kaffekvarn)
Wow! So, mundane sounds can be really interesting -- if you pay attention. I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.
Wow! Så vardagliga ljud kan vara riktigt intressanta om man är uppmärksam. Jag kallar det för den gömda kören. Den finns omkring oss hela tiden.
The next exercise is probably the most important of all of these, if you just take one thing away. This is listening positions -- the idea that you can move your listening position to what's appropriate to what you're listening to. This is playing with those filters. Remember I gave you those filters? It's starting to play with them as levers, to get conscious about them and to move to different places. These are just some of the listening positions, or scales of listening positions, that you can use. There are many. Have fun with that. It's very exciting.
Nästa övning är antagligen den viktigaste av allihop, om ni bara tar med er en enda sak. Det är lyssnarpositioner - tanken att man kan flytta sin lyssnarposition till vad som är lämpligt för det man lyssnar på. Det är en lek med de där filtren. Minns ni att jag visade olika filter i början. Det är att börja leka med dem som verktyg, för att bli medveten om dem och flytta till olika platser. Det här är bara några lyssnarpositioner, eller lyssnarpositionsskalor, som man kan använda. Det finns många. Ha kul med dem. Det är väldigt spännande.
And finally, an acronym. You can use this in listening, in communication. If you're in any one of those roles -- and I think that probably is everybody who's listening to this talk -- the acronym is RASA, which is the Sanskrit word for "juice" or "essence." And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person; "Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK"; "Summarize" -- the word "so" is very important in communication; and "Ask," ask questions afterwards.
Och slutligen, en akronym. Ni kan använda den när ni lyssnar, när ni kommunicerar, om ni befinner er i någon av dessa roller - och jag tror att det nog gäller alla som lyssnar till det här föredraget. Akronymen är RASA, som är Sanskrit för saft eller essens. Och RASA står står för Receive (Mottaga), som innebär att vara uppmärksam på personen; Appreciate (Uppskatta), att göra små ljud som hmm, åh, OK; Summarize (Sammanfatta), ordet "så" är mycket viktigt i kommunikation; och Ask (Fråga), ställ frågor efteråt.
Now sound is my passion, it's my life. I wrote a whole book about it. So I live to listen. That's too much to ask for most people. But I believe that every human being needs to listen consciously in order to live fully -- connected in space and in time to the physical world around us, connected in understanding to each other, not to mention spiritually connected, because every spiritual path I know of has listening and contemplation at its heart.
Ljud är min passion, det är mitt liv. Jag har skrivit en hel bok om det. Så jag lever för att lyssna. Det är för mycket begärt av de flesta människor. Men jag tror att varje mänsklig varelse behöver lyssna medvetet för att kunna leva helt och fullt - förenad i tid och rum med den fysiska världen omkring oss, förenade i förståelse med varandra för att inte tala om andligt förenade, för varje andlig väg jag känner till har lyssnande och kontemplation som sin kärna.
That's why we need to teach listening in our schools as a skill. Why is it not taught? It's crazy. And if we can teach listening in our schools, we can take our listening off that slippery slope to that dangerous, scary world that I talked about, and move it to a place where everybody is consciously listening all the time, or at least capable of doing it.
Det är därför som vi måste lära ut lyssnande i våra skolor som en färdighet. Varför lärs det inte ut? Det är vansinnigt. Och om vi kan lära ut lyssnande i våra skolor, kan vi flytta vårt lyssnande från det där sluttande planet ner till den farliga, skrämmande värld jag pratade om, och ta det till en plats där alla lyssnar medvetet hela tiden - eller i alla fall är kapabla att göra det.
Now, I don't know how to do that, but this is TED, and I think the TED community is capable of anything. So I invite you to connect with me, connect with each other, take this mission out. And let's get listening taught in schools, and transform the world in one generation to a conscious, listening world -- a world of connection, a world of understanding and a world of peace.
Jag vet inte hur man gör det, men det här är TED, och jag tror att TED-gemenskapen kan åstadkomma vad som helst. Så jag bjuder in er att förena er med mig, förena er med varandra, sprid det här uppdraget och låt oss få skolorna att lära ut lyssnande, och på en generation förvandla världen till en medvetet lyssnande värld - en förenad värld, en värld av förståelse och en fredens värld. Tack för att ni har lyssnat på mig i dag.
Thank you for listening to me today.
(Applåder)
(Applause)