We are losing our listening. We spend roughly 60 percent of our communication time listening, but we're not very good at it. We retain just 25 percent of what we hear. Now -- not you, not this talk, but that is generally true.
Strácame schopnosť načúvať. Zhruba 60 % našej komunikácie strávime načúvaním, no veľmi nám to nejde. Uchováme si len 25 % z toho, čo počujeme. Nie vy, nie pri tejto prednáške, ale vo všeobecnosti tomu tak je.
(Laughter)
Definujme si načúvanie
Let's define listening as making meaning from sound. It's a mental process, and it's a process of extraction.
ako priraďovanie významu zvuku. Je to mentálny proces a je to proces extrakcie.
We use some pretty cool techniques to do this. One of them is pattern recognition. (Crowd noises) So in a cocktail party like this, if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up. We recognize patterns to distinguish noise from signal, and especially our name. Differencing is another technique we use. If I left this pink noise on for more than a couple of minutes, (Pink noise) you would literally cease to hear it. We listen to differences; we discount sounds that remain the same.
Používame na to niekoľko úžasných techník. Jednou z nich je rozpoznávanie vzorcov. (Hluk davu) Takže, ak na takomto večierku poviem, „David, Sara, dávajte pozor,“ niektorí z vás spozornejú. Vzorce rozoznávame tak, aby sme rozlíšili hluk od signálu a obzvlášť naše meno. Diferencovanie je ďalšia technika, ktorú používame. Ak tento hluk nechám pustený dlhšie ako pár minút, doslova ho prestanete počuť. Načúvame rozdielom, vylučujeme zvuky, ktoré sa nemenia.
And then there is a whole range of filters. These filters take us from all sound down to what we pay attention to. Most people are entirely unconscious of these filters. But they actually create our reality in a way, because they tell us what we're paying attention to right now. I'll give you one example of that. Intention is very important in sound, in listening. When I married my wife, I promised her I would listen to her every day as if for the first time. Now that's something I fall short of on a daily basis.
A potom je tu celá škála filtrov. Tieto filtre nás odpútavajú od všetkých zvukov okrem tých, na ktoré sa sústredíme. Väčšina ľudí si týchto filtrov vôbec nie je vedomá. Ale v skutočnosti tak vytvárajú našu realitu, pretože nám hovoria, čomu momentálne venujeme pozornosť. Dám vám jeden príklad: Úmysel je pri zvukoch, pri počúvaní, veľmi dôležitý. Keď som si bral moju ženu, sľúbil som jej, že jej budem načúvať každý deň tak, ako v ten prvý. Teraz sa mi to zvyčajne veľmi nedarí.
(Laughter)
(Smiech)
But it's a great intention to have in a relationship.
Ale čo sa týka vzťahu, je to veľmi dobrý úmysel.
(Laughter)
No to nie je všetko.
But that's not all. Sound places us in space and in time. If you close your eyes right now in this room, you're aware of the size of the room from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces; you're aware of how many people are around you, because of the micro-noises you're receiving. And sound places us in time as well, because sound always has time embedded in it. In fact, I would suggest that our listening is the main way that we experience the flow of time from past to future. So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
Zvuk nás umiestňuje v priestore a v čase. Ak teraz zavriete oči, budete si uvedomovať veľkosť miestnosti vďaka ozvene a odrážania zvuku od povrchov. A ste si vedomí toho, koľko ľudí okolo vás je, vďaka mikrozvukom, ktoré prijímate. Zvuk nás taktiež umiestňuje v čase, pretože zvuk má vždy v sebe obsiahnutý aj čas. Dokonca by som povedal, že naše načúvanie je hlavným spôsobom, akým vnímame plynutie času z minulosti k budúcnosti. "Zvučnosť v sebe obsahuje čas aj význam" - skvelý citát.
I said at the beginning, we're losing our listening. Why did I say that? Well, there are a lot of reasons for this. First of all, we invented ways of recording -- first writing, then audio recording and now video recording as well. The premium on accurate and careful listening has simply disappeared. Secondly, the world is now so noisy, (Noise) with this cacophony going on visually and auditorily, it's just hard to listen; it's tiring to listen. Many people take refuge in headphones, but they turn big, public spaces like this, shared soundscapes, into millions of tiny, little personal sound bubbles. In this scenario, nobody's listening to anybody.
Na začiatku som povedal, že strácame schopnosť načúvať. Prečo som to povedal? Nuž, existuje pre to veľa dôvodov. Prvý z nich je ten, že sme vynašli možnosti ako zaznamenávať - najprv písomné, potom audio záznamy a teraz video záznamy. Odmena za precízne a pozorné načúvanie jednoducho zmizla. Po druhé, svet je teraz veľmi hlučný, (Hluk) so všetkou tou kakofóniou, vizuálnou aj zvukovou, je proste náročné počúvať; počúvanie je unavujúce. Mnoho ľudí sa uchyľuje k slúchadlám, no tak menia veľké, verejné priestory ako je tento, zdieľané zvukopriestory, na milióny maličkých, drobných, osobných zvukových bublín. V takomto prípade nikto nikoho nepočúva.
We're becoming impatient. We don't want oratory anymore; we want sound bites. And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think -- by personal broadcasting. I don't know how much listening there is in this conversation, which is sadly very common, especially in the UK. We're becoming desensitized. Our media have to scream at us with these kinds of headlines in order to get our attention. And that means it's harder for us to pay attention to the quiet, the subtle, the understated.
Sme stále netrpezlivejší. Nechceme už žiadne oratória, chceme zvukové útržky. A umenie konverzácie je nahrádzané - podľa mňa nebezpečne - osobným vysielaním. Neviem koľko načúvania je v takejto konverzácii, ktorá je až smutne častá, obzvlášť vo Veľkej Británii. Stávame sa znecitlivenými. Média na nás musia takýmito titulkami kričať, aby získali našu pozornosť. A to znamená, že je pre nás náročnejšie venovať pozornosť tichým, jemným, decentným zvukom.
This is a serious problem that we're losing our listening. This is not trivial, because listening is our access to understanding. Conscious listening always creates understanding, and only without conscious listening can these things happen. A world where we don't listen to each other at all is a very scary place indeed. So I'd like to share with you five simple exercises, tools you can take away with you, to improve your own conscious listening. Would you like that?
To, že strácame schopnosť načúvať je vážny problém. Nie je to nič triviálne. Pretože načúvanie je našou cestou k porozumeniu. Vedomé načúvanie vždy vytvára porozumenie. A len bez vedomého načúvania sa môžu stať takéto veci - svet, v ktorom nikto nikoho nepočúva je skutočne veľmi desivým miestom. Takže by som sa s vami rád podelil o päť jednoduchých cvičení, či nástrojov, ktoré zdokonalia vaše vedomé načúvanie. Chcete ich spoznať?
Audience: Yes!
(Publikum: Áno.) Dobre.
Good. The first one is silence. Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise to reset your ears and to recalibrate, so that you can hear the quiet again. If you can't get absolute silence, go for quiet, that's absolutely fine.
Prvým z nich je ticho. Len tri minúty absolútneho ticha denne je skvelým cvičením na reštartovanie uší a na ich prekalibrovanie, aby ste znovu dokázali počuť ticho. Ak nemôžete nájsť absolútne ticho, vyhľadajte aspoň ticho, to úplne stačí.
Second, I call this "the mixer." (Noise) So even if you're in a noisy environment like this -- and we all spend a lot of time in places like this -- listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear? How many individual channels in that mix am I listening to? You can do it in a beautiful place as well, like in a lake. How many birds am I hearing? Where are they? Where are those ripples? It's a great exercise for improving the quality of your listening.
Po druhé, tomu hovorím mixér. (Hluk) Takže, ak aj ste v takomto hlučnom prostredí - a všetci na takýchto miestach trávime množstvo času - počúvajte, koľko rôznych zvukových kanálov rozoznávate. Koľko individuálnych kanálov v tom mixe počujete? Môžete to robiť aj na príjemných miestach, napríklad pri jazere. Koľko vtákov počujem? Kde sú? Kde sú tie vlnky? Je to výborné cvičenie na zdokonalenie kvality vášho načúvania.
Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise. It's about enjoying mundane sounds. This, for example, is my tumble dryer.
Po tretie, tomuto cvičeniu hovorím vychutnávanie a je to veľmi pekné cvičenie. Ide o vychutnávanie banálnych zvukov. Toto je napríklad moja sušička.
(Dryer)
(Sušička) To je valčík.
It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three. I love it! Or just try this one on for size.
Raz, dva, tri. Raz, dva, tri. Raz, dva, tri. Milujem to. Alebo skúste toto.
(Coffee grinder)
(Mlynček na kávu)
Wow! So, mundane sounds can be really interesting -- if you pay attention. I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.
Wow! Banálne zvuky dokážu byť veľmi zaujímavé, ak im venujete pozornosť. Hovorím tomu skrytý spevácky zbor. Je neustále okolo nás.
The next exercise is probably the most important of all of these, if you just take one thing away. This is listening positions -- the idea that you can move your listening position to what's appropriate to what you're listening to. This is playing with those filters. Remember I gave you those filters? It's starting to play with them as levers, to get conscious about them and to move to different places. These are just some of the listening positions, or scales of listening positions, that you can use. There are many. Have fun with that. It's very exciting.
Ďalšie cvičenie je pravdepodobne najdôležitejšie zo všetkých, ak by ste si z tohto mali odniesť len jednu vec. Sú to tzv. pozície načúvania - spočíva to v presúvaní vašich načúvacích pozícií podľa toho, čo počúvate. Hráte sa s týmito filtrami. Pamätáte si? Na začiatku som o týchto filtroch hovoril. Začnete sa s nimi hrať ako s nástrojmi k tomu, aby ste si ich boli vedomí a mohli sa presúvať na iné miesta. Toto sú len niektoré z pozícií načúvania, alebo stupníc načúvania, ktoré môžete použiť. Je ich mnoho. Zabavte sa pri tom. Je to sranda.
And finally, an acronym. You can use this in listening, in communication. If you're in any one of those roles -- and I think that probably is everybody who's listening to this talk -- the acronym is RASA, which is the Sanskrit word for "juice" or "essence." And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person; "Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK"; "Summarize" -- the word "so" is very important in communication; and "Ask," ask questions afterwards.
A napokon, skratka. Toto môžete použiť pri načúvaní, v komunikácii. Ak ste v jednej z týchto rolí - a to si myslím, že je každý, kto počúva túto prednášku - skratka je RASA, čo je sanskritské slovo pre šťavu alebo podstatu. A RASA znamená Prijímajte (angl. Receive), čiže venujte danej osobe pozornosť; Oceňujte (angl. Appreciate), tým že budete vydávať zvuky ako hmm, oh, hej; Rekapitulujte (angl. Summarize), slovo "takže" je v komunikácii veľmi dôležité; a Pýtajte sa (angl. Ask), potom klaďte otázky.
Now sound is my passion, it's my life. I wrote a whole book about it. So I live to listen. That's too much to ask for most people. But I believe that every human being needs to listen consciously in order to live fully -- connected in space and in time to the physical world around us, connected in understanding to each other, not to mention spiritually connected, because every spiritual path I know of has listening and contemplation at its heart.
Zvuk je mojou vášňou, je to môj život. Napísal som o ňom celú knihu. Takže žijem, aby som počúval. To od väčšiny ľudí nemôžete žiadať. Ale verím, že každá ľudská bytosť potrebuje počúvať vedome, ak chce žiť naplno - prepojená v priestore aj v čase s fyzickým svetom, ktorý nás obklopuje, prepojená vo vzájomnom porozumení, nehovoriac o duchovnom prepojení, pretože každá duchovná cesta, o ktorej viem, obsahuje načúvanie a rozjímanie vo svojej podstate.
That's why we need to teach listening in our schools as a skill. Why is it not taught? It's crazy. And if we can teach listening in our schools, we can take our listening off that slippery slope to that dangerous, scary world that I talked about, and move it to a place where everybody is consciously listening all the time, or at least capable of doing it.
Preto je potrebné, aby sme načúvanie učili v školách ako jednu zo schopností. Prečo sa to neučí? To je šialenstvo. A ak budeme načúvanie učiť v školách, môžeme naše načúvanie zobrať z tej šikmej plochy, z toho nebezpečného, desivého sveta, o ktorom som hovoril, a presunúť ho na miesto, kde každý načúva vedome stále - alebo je toho aspoň schopný.
Now, I don't know how to do that, but this is TED, and I think the TED community is capable of anything. So I invite you to connect with me, connect with each other, take this mission out. And let's get listening taught in schools, and transform the world in one generation to a conscious, listening world -- a world of connection, a world of understanding and a world of peace.
Neviem ako to dosiahnuť, no toto je TED, a myslím, že TED komunita je schopná všetkého. Takže vás vyzývam k tomu, aby ste sa so mnou spojili, spojili sa navzájom, chopte sa tejto misie a dosiahnite to, aby sa načúvanie učilo na školách a zmeňte tento svet na vedome načúvajúci svet -- svet prepojenia, svet pochopenia a mieru. Ďakujem za to, že ste ma dnes počúvali.
Thank you for listening to me today.
(Potlesk)
(Applause)