We are losing our listening. We spend roughly 60 percent of our communication time listening, but we're not very good at it. We retain just 25 percent of what we hear. Now -- not you, not this talk, but that is generally true.
We verliezen ons luisteren. We besteden ongeveer 60 procent van onze communicatietijd aan luisteren, maar we zijn er niet erg goed in. We onthouden slechts 25 procent van wat we horen. Jullie niet, deze talk niet, maar het is over het algemeen waar.
(Laughter)
Laten we luisteren definiëren
Let's define listening as making meaning from sound. It's a mental process, and it's a process of extraction.
als betekenis uit geluid halen. Het is een mentaal proces, en het is een proces van extractie.
We use some pretty cool techniques to do this. One of them is pattern recognition. (Crowd noises) So in a cocktail party like this, if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up. We recognize patterns to distinguish noise from signal, and especially our name. Differencing is another technique we use. If I left this pink noise on for more than a couple of minutes, (Pink noise) you would literally cease to hear it. We listen to differences; we discount sounds that remain the same.
Wij gebruiken een aantal coole technieken om dit te doen. Een ervan is patroonherkenning. (Geluid van menigte) Als ik in een cocktailparty als deze, zeg: "David, Sara, opletten", gaan sommigen van jullie rechtop zitten. Wij herkennen patronen om ruis te onderscheiden van het signaal, en vooral onze naam. Ook gebruiken we differentiëring. Als ik deze roze ruis langer dan een paar minuten aan laat staan, zou je hem letterlijk niet meer te horen. We luisteren naar verschillen, we negeren geluiden die hetzelfde blijven.
And then there is a whole range of filters. These filters take us from all sound down to what we pay attention to. Most people are entirely unconscious of these filters. But they actually create our reality in a way, because they tell us what we're paying attention to right now. I'll give you one example of that. Intention is very important in sound, in listening. When I married my wife, I promised her I would listen to her every day as if for the first time. Now that's something I fall short of on a daily basis.
En dan is er een hele reeks filters. Deze filters brengen ons van het totale geluid tot dat waaraan we aandacht besteden. De meeste mensen zijn zich helemaal niet bewust van deze filters. Maar eigenlijk creëren ze onze werkelijkheid, omdat ze ons vertellen waaraan we nu aandacht besteden. Ik geef jullie een voorbeeld: intentie is heel belangrijk bij geluid, bij het luisteren. Toen ik trouwde met mijn vrouw, beloofde ik haar dat ik elke dag zou luisteren naar haar net alsof het de eerste keer was. Op dat vlak schiet ik elke dag te kort.
(Laughter)
(Gelach)
But it's a great intention to have in a relationship.
Maar het is een geweldige intentie in een relatie. (Gelach)
(Laughter)
Dat is niet alles.
But that's not all. Sound places us in space and in time. If you close your eyes right now in this room, you're aware of the size of the room from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces; you're aware of how many people are around you, because of the micro-noises you're receiving. And sound places us in time as well, because sound always has time embedded in it. In fact, I would suggest that our listening is the main way that we experience the flow of time from past to future. So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
Geluid plaatst ons in ruimte en in tijd. Als je nu je ogen dichtdoet in deze kamer, blijf je je bewust van de grootte van de ruimte via de nagalmtijd en het stuiteren van het geluid tegen de oppervlakken. Je bent je bewust van het aantal mensen dat om je heen zit door de microgeluiden. Geluid plaatst ons ook in de tijd, omdat in het geluid altijd tijd zit ingebed. In feite zou ik willen stellen dat luisteren de belangrijkste manier is waarop we het vlieden van de tijd ervaren, van verleden naar de toekomst. "Sonoriteit is tijd en betekenis" -- een schitterend citaat.
I said at the beginning, we're losing our listening. Why did I say that? Well, there are a lot of reasons for this. First of all, we invented ways of recording -- first writing, then audio recording and now video recording as well. The premium on accurate and careful listening has simply disappeared. Secondly, the world is now so noisy, (Noise) with this cacophony going on visually and auditorily, it's just hard to listen; it's tiring to listen. Many people take refuge in headphones, but they turn big, public spaces like this, shared soundscapes, into millions of tiny, little personal sound bubbles. In this scenario, nobody's listening to anybody.
Ik zei al dat we ons vermogen om te luisteren verliezen. Daar zijn een heleboel redenen voor. Allereerst hebben we manieren van opnemen bedacht - eerst schrijven, daarna geluidsopname en nu ook video-opname. Nauwkeurig en zorgvuldig luisteren leveren ons gewoon geen bonus meer op. Ten tweede, de wereld is nu zo luidruchtig. (Geluid) Met deze visuele en auditieve kakofonie is het gewoon moeilijk om te luisteren, is het vermoeiend om te luisteren. Veel mensen nemen hun toevlucht tot koptelefoons, maar ze maken van grote, openbare ruimtes, zoals deze, gedeelde soundscapes, in miljoenen kleine, weinig persoonlijke geluidsbubbels. In dit scenario luistert niemand naar iemand.
We're becoming impatient. We don't want oratory anymore; we want sound bites. And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think -- by personal broadcasting. I don't know how much listening there is in this conversation, which is sadly very common, especially in the UK. We're becoming desensitized. Our media have to scream at us with these kinds of headlines in order to get our attention. And that means it's harder for us to pay attention to the quiet, the subtle, the understated.
We worden ongeduldig. We willen geen retoriek meer, we willen soundbytes. De kunst van het gesprek wordt vervangen - gevaarlijk, denk ik - door persoonlijke uitzendingen. Ik weet niet hoeveel er in dit gesprek geluisterd wordt, het is helaas heel gebruikelijk, vooral in het Verenigd Koninkrijk. We worden steeds ongevoeliger. De media moeten ons dit soort krantenkoppen toeschreeuwen om onze aandacht te krijgen. Dat betekent dat het moeilijker wordt voor ons om aandacht te geven aan het rustige, het subtiele, het ingetogene.
This is a serious problem that we're losing our listening. This is not trivial, because listening is our access to understanding. Conscious listening always creates understanding, and only without conscious listening can these things happen. A world where we don't listen to each other at all is a very scary place indeed. So I'd like to share with you five simple exercises, tools you can take away with you, to improve your own conscious listening. Would you like that?
Het is een ernstig probleem dat we ons luisteren verliezen. Het is niet triviaal. Omdat luisteren onze toegang is tot begrip. Bewust luisteren creëert altijd begrip. Alleen zonder bewust luisteren kunnen deze dingen gebeuren - een wereld waar we helemaal niet naar elkaar luisteren is absoluut een heel enge plek. Dus ik wil graag met jullie vijf eenvoudige oefeningen delen, tools die je kunt meenemen voor het verbeteren van je eigen bewuste luisteren. Wil je dat?
Audience: Yes!
(Publiek: Ja.) Goed.
Good. The first one is silence. Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise to reset your ears and to recalibrate, so that you can hear the quiet again. If you can't get absolute silence, go for quiet, that's absolutely fine.
Het eerste is stilte. Slechts drie minuten per dag stilte is een prachtige oefening om je oren te resetten en opnieuw te kalibreren zodat je weer de rust hoort. Als je geen absolute stilte kan krijgen, ga dan voor stil, dat is absoluut prima.
Second, I call this "the mixer." (Noise) So even if you're in a noisy environment like this -- and we all spend a lot of time in places like this -- listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear? How many individual channels in that mix am I listening to? You can do it in a beautiful place as well, like in a lake. How many birds am I hearing? Where are they? Where are those ripples? It's a great exercise for improving the quality of your listening.
Het tweede noem ik 'de mixer'. (Ruis) Zelfs als je in een lawaaierige omgeving als deze bent - en we besteden allemaal veel tijd in plaatsen zoals deze - luister in de koffiebar hoeveel kanalen van geluid kan ik horen? Naar hoeveel afzonderlijke kanalen in die mix ben ik aan het luisteren? Je kunt dit ook doen op een mooie plek, zoals bij een meer. Hoeveel vogels hoor ik? Waar zijn ze? Waar zijn die rimpelingen? Het is een mooie oefening voor het verbeteren van je luisterkwaliteit.
Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise. It's about enjoying mundane sounds. This, for example, is my tumble dryer.
De derde oefening noem ik genieten, en dit is een mooie oefening. Het gaat om het genieten van alledaagse geluiden. Dit bijvoorbeeld, is mijn wasdroger.
(Dryer)
(Droger) Het is een wals.
It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three. I love it! Or just try this one on for size.
Een, twee, drie. Een, twee, drie. Ik houd ervan. Of probeer deze.
(Coffee grinder)
(Koffiemolen)
Wow! So, mundane sounds can be really interesting -- if you pay attention. I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.
Wow! Dus alledaagse geluiden kunnen echt interessant zijn, als je oplet. Ik noem dat het verborgen koor. Het is de hele tijd om ons heen.
The next exercise is probably the most important of all of these, if you just take one thing away. This is listening positions -- the idea that you can move your listening position to what's appropriate to what you're listening to. This is playing with those filters. Remember I gave you those filters? It's starting to play with them as levers, to get conscious about them and to move to different places. These are just some of the listening positions, or scales of listening positions, that you can use. There are many. Have fun with that. It's very exciting.
De volgende oefening is waarschijnlijk de belangrijkste van allemaal, als je er maar een onthoudt: luisterposities - het idee dat je je luisterpositie kunt verplaatsen naargelang naar wat je luistert. Met deze filters spelen. Weet je nog, ik gaf je die filters in het begin. Speel ermee en gebruik ze als hefbomen, om je ervan bewust te worden en ga op verschillende plaatsen staan. Dit zijn slechts enkele luisterposities, of schalen van luisterposities die je kunt gebruiken. Er zijn er veel. Veel plezier ermee. Het is heel spannend.
And finally, an acronym. You can use this in listening, in communication. If you're in any one of those roles -- and I think that probably is everybody who's listening to this talk -- the acronym is RASA, which is the Sanskrit word for "juice" or "essence." And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person; "Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK"; "Summarize" -- the word "so" is very important in communication; and "Ask," ask questions afterwards.
En tenslotte, een acroniem. Je kunt dit gebruiken bij het luisteren, in de communicatie, als je in een van deze rollen zit - en dat is waarschijnlijk iedereen die luistert naar deze toespraak. De afkorting is RASA, dat is Sanskriet voor sap of essentie. En RASA staat voor Receive [ontvangen], Dat betekent aandacht schenken aan de persoon. Appreciate [waarderen], kleine geluidjes maken zoals hmm, oh, oké. Summarize [samenvatten], het woord 'dus' is erg belangrijk. en Ask [vragen], daarna vragen stellen.
Now sound is my passion, it's my life. I wrote a whole book about it. So I live to listen. That's too much to ask for most people. But I believe that every human being needs to listen consciously in order to live fully -- connected in space and in time to the physical world around us, connected in understanding to each other, not to mention spiritually connected, because every spiritual path I know of has listening and contemplation at its heart.
Geluid is mijn passie, mijn leven. Ik schreef er een boek over. Ik leef om te luisteren. Dat is te veel gevraagd van de meeste mensen. Maar ik geloof dat ieder mens bewust moet luisteren om volledig te leven - verbonden in ruimte en in tijd met de fysieke wereld om ons heen, verbonden in het begrijpen van elkaar, niet te vergeten spiritueel verbonden, want elke spiritueel pad dat ik ken, heeft luisteren en contemplatie in zijn kern.
That's why we need to teach listening in our schools as a skill. Why is it not taught? It's crazy. And if we can teach listening in our schools, we can take our listening off that slippery slope to that dangerous, scary world that I talked about, and move it to a place where everybody is consciously listening all the time, or at least capable of doing it.
Daarom moeten we luisteren onderwijzen in onze scholen als een vaardigheid. Waarom behoort het niet tot de leerstof? Als we kunnen leren luisteren in onze scholen, kunnen we ons luisteren redden van die gevaarlijke, enge wereld waarover ik het had, en het verplaatsen naar een plek waar iedereen altijd bewust luistert - of op zijn minst in staat is dit te doen.
Now, I don't know how to do that, but this is TED, and I think the TED community is capable of anything. So I invite you to connect with me, connect with each other, take this mission out. And let's get listening taught in schools, and transform the world in one generation to a conscious, listening world -- a world of connection, a world of understanding and a world of peace.
Ik weet niet hoe dat te doen, maar dit is TED, en ik denk dat de TED-gemeenschap tot alles in staat is. Ik nodig jullie uit om met mij en met elkaar te verbinden. Neem deze missie mee en laten we luisteren onderwijzen op scholen, en de wereld in één generatie omvormen naar een bewust luisterende wereld - een wereld van verbinding, een wereld van begrip en van vrede. Bedankt om naar mij te luisteren vandaag.
Thank you for listening to me today.
(Applaus)
(Applause)