We are losing our listening. We spend roughly 60 percent of our communication time listening, but we're not very good at it. We retain just 25 percent of what we hear. Now -- not you, not this talk, but that is generally true.
Ттыңдау қабілетіміз төмендеп барады. Сөйлесудің 60 пайызы тыңдаумен өтеді, бірақ оның өзі қолымыздан келмейді. Естігенде тек 25 пайызын есте сақтаймыз. Дәл қазір және сізге қатысты емес шығар, бірақ бұл - дәлелденген ақпарат.
(Laughter)
Тыңдауға қатысты "дыбыс мағына жасайды"
Let's define listening as making meaning from sound. It's a mental process, and it's a process of extraction.
деген анықтаманы қарастырып көрейік. Бұл - ақыл-ой және нәтиже шығару процесі.
We use some pretty cool techniques to do this. One of them is pattern recognition. (Crowd noises) So in a cocktail party like this, if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up. We recognize patterns to distinguish noise from signal, and especially our name. Differencing is another technique we use. If I left this pink noise on for more than a couple of minutes, (Pink noise) you would literally cease to hear it. We listen to differences; we discount sounds that remain the same.
Бұған қатысты қызықты әдістер бар. Оның бірі - үлгіні тану. (Көпшілік шуы) Осы ған ұқсас кеште "Дэвид, Сара, тыңдаңдаршы" деп айтсам, кейбіреуіңіз назар аударуыңыз мүмкін. Біз үлгіні тану үшін сигналдан шуылды ажыратамыз, әсіресе, адам есімдерін бірден танимыз. Біз қолдана алатын келесі әдіс - ажырату. Егер осы шу белгілі уақыт қосылып тұрса, 2 минуттан кейін шу сізге естілмей қалады. яғни, айырмашылықты ажырата бастаймыз, ұқсас дыбыстарды қалдырып кетеміз.
And then there is a whole range of filters. These filters take us from all sound down to what we pay attention to. Most people are entirely unconscious of these filters. But they actually create our reality in a way, because they tell us what we're paying attention to right now. I'll give you one example of that. Intention is very important in sound, in listening. When I married my wife, I promised her I would listen to her every day as if for the first time. Now that's something I fall short of on a daily basis.
Келесі мәселе, бізде көптеген сүзгі түрлері бар. Бұл сүзгілер бізге қажетсіз дыбыстарды жөндейді [мәдениет, тіл, құндылық, ұстаным, дәмелену] Көп адам бұл сүзгілер туралы ештеңе білмейді. Олар белгілі бір дәрежеде біздің шынайы өмірді қалыптастырады, себебі, сүзгілер - неге назар аударып отырғанымызды көрсетеді. Бір мысал келтірейін: Дыбыс үшін және тыңдау барысында, ынта - маңызды роль атқарады. Үйленгеннен кейін, әйеліме оны алғаш тыңдаған сияқты өмір бойы тыңдап өтемін деп уәде бердім. Ал, қазір бұл уәде орындалмайтын деңгейге жетті.
(Laughter)
(Күлкі)
But it's a great intention to have in a relationship.
Дегенмен, қарым-қатынас құру үшін - керемет талпыныс болды.
(Laughter)
Мұнымен әлі біткен жоқ.
But that's not all. Sound places us in space and in time. If you close your eyes right now in this room, you're aware of the size of the room from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces; you're aware of how many people are around you, because of the micro-noises you're receiving. And sound places us in time as well, because sound always has time embedded in it. In fact, I would suggest that our listening is the main way that we experience the flow of time from past to future. So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
Дыбыс - бізге кеңістік пен уақытта бағыт-бағдар көрсетеді. Дәл қазір осы бөлмеде көзіңізді жұмсаңыз реверберация және шағылысқан дыбыс арқылы бөлменің көлемін елестетесіз. Қанша адам отырғанын біле аласыз, Оған себепші - қабылдап отырған әлсіз дыбыстар. Дыбыс бізді уақыт ішінде бағыттайды, өйткені, дыбыс әрқашан өз ішіне уақытты кірістіреді. Жалпы, менің ойымша, тыңдау қабілеті, уақыт ағынын сезуге көмектесетін жалғыз әдіс. "Үн - уақыт пен мағынадан тұрады.
I said at the beginning, we're losing our listening. Why did I say that? Well, there are a lot of reasons for this. First of all, we invented ways of recording -- first writing, then audio recording and now video recording as well. The premium on accurate and careful listening has simply disappeared. Secondly, the world is now so noisy, (Noise) with this cacophony going on visually and auditorily, it's just hard to listen; it's tiring to listen. Many people take refuge in headphones, but they turn big, public spaces like this, shared soundscapes, into millions of tiny, little personal sound bubbles. In this scenario, nobody's listening to anybody.
Басында біздің тыңдау қабілетіміз төмендеп барады деп айттым. Оны неліктен айттым деп ойлайсыз? Бұған бірнеше себеп бар. Біріншіден, сақтау тәсілін ойлап таптық: хат жазу, аудио жазба, қазір тіпті бейнежазба да бар. Нақты және мұқият тыңдау қажеттілікті талап етпейтін болды. Екіншіден, әлем түрлі шуға толы (Шу) мына жағымсыз дыбыстар мен визуалды бытыраңқылық арасында, дұрыс тыңдай алу қиынға соғып тұр, тіпті, шаршатып жібереді. Бірақ, Көп адам құлақаспапқа жүгінеді, олар осындай үлкен қоғамдық жерлерді, дыбыс кеңістіктерін, миллиондаған кішкентай дыбыс көпіршіктеріне бөліп жатыр. Осылай жалғасатын болса, адамдар бір-бірін тыңдаудан қалады.
We're becoming impatient. We don't want oratory anymore; we want sound bites. And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think -- by personal broadcasting. I don't know how much listening there is in this conversation, which is sadly very common, especially in the UK. We're becoming desensitized. Our media have to scream at us with these kinds of headlines in order to get our attention. And that means it's harder for us to pay attention to the quiet, the subtle, the understated.
Біз сабырсыз болып барамыз. Шешендік өнерді қажет деп таппаймыз, оның орнына дыбыс үзінділерін қалаймыз. Менің ойымша сөйлесу қабілеті жеке бродкаст жасаумен ығысып барады және ол - біз үшін қауіпті. Бүгінгі сөйлесу барысында қанша тыңдау бар екенін білмедім бірақ, бұндай жағдай - өте жиі кездеседі, әсіресе Ұлыбриятанияда. Біз зейінсіз болып барамыз. Медиа біздің назарымызды өзіне қарату үшін, осындай тақырып пен айқайлауға мәжбүр. Бұл біз үшін өз кезегінде, тыныш, нәзік, ұстамды ақпаратты, қабылдау қиындап бара жатқанын аңғартады.
This is a serious problem that we're losing our listening. This is not trivial, because listening is our access to understanding. Conscious listening always creates understanding, and only without conscious listening can these things happen. A world where we don't listen to each other at all is a very scary place indeed. So I'd like to share with you five simple exercises, tools you can take away with you, to improve your own conscious listening. Would you like that?
Тыңдау қабілетінің төмендеуі - маңызды проблема. Бұл немқұрайлы қарайтын жайт емес. Өйткені, тыңдау - түсінудің басты кілті. Дұрыс тыңдай білу әрқашан ақпаратты түсінуге алып келеді. Тек дұрыс тыңдай алмағандықтан осындай жағдайлар орын алады. Егер бір-бірімізді дұрыс тыңдай алмасақ, мына әлем қорқынышты жерге айналып кетеді. Сонымен, мен сіздермен пайдалы және сіздің тыңдау қабілетіңізді арттыратын бес қарапайым әдіспен бөліскім келіп тұр. Сіздерге қажет пе?
Audience: Yes!
(Көрермендер: Иә) Жақсы.
Good. The first one is silence. Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise to reset your ears and to recalibrate, so that you can hear the quiet again. If you can't get absolute silence, go for quiet, that's absolutely fine.
Біріншісі - тыныштық. күніне үш минут ішінде тыңдау қабілетін емдеу үшін үшін, таптырмас жаттығу және нәтижесінде қайтадан тыныш дыбыстарды ести аласыз. Мүлде тыныш жер таба алмасаңыз, жай ғана тыныш болса да жақсы.
Second, I call this "the mixer." (Noise) So even if you're in a noisy environment like this -- and we all spend a lot of time in places like this -- listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear? How many individual channels in that mix am I listening to? You can do it in a beautiful place as well, like in a lake. How many birds am I hearing? Where are they? Where are those ripples? It's a great exercise for improving the quality of your listening.
жай ғана тыныш болса да жақсы. (Шу) Егер сіз осындай шулы ортада болсаңыз негізі, біз күнде осындай жерде уақыт өткіземіз кафенің ішінде назар аударып көріңіз, дыбыстың қанша арнасын естіп тұрсыз? Миксер шығарып жатқан дыбыстың қанша арнасын естіп тұрсыз? Жаттығуды әдемі жерде жасауға болады, мысалы, көлдің жағасында. Қанша құстың дауысын естіп тұрмын? Олар қайда тұр? Бұл қандай үн болды екен? Бұл тыңдау сапасын арттыруға арналған керемет жаттығу.
Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise. It's about enjoying mundane sounds. This, for example, is my tumble dryer.
Үшіншісін мен рахаттану деп атаймын, бұл - өте әдемі жаттығу. Күнделікті дыбыстардан рахаттану. Мысалға: бұл дыбыс кептіргіште.
(Dryer)
(Кептіргіш) Бұл- вальс.
It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three. I love it! Or just try this one on for size.
Бір, екі, үш. БІр, екі, үш. Бір, екі, үш. Мен бұл дыбысты жақсы көремін. Немесе мына дыбысты сезіп көріңіз.
(Coffee grinder)
(Кофе майдалағыш)
Wow! So, mundane sounds can be really interesting -- if you pay attention. I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.
Мәссаған! Күнделікті дыбыстар өте қызықты. Мен мұны көрінбейтін хор деп атаймын. Ол әрқашан біздің қасымызда.
The next exercise is probably the most important of all of these, if you just take one thing away. This is listening positions -- the idea that you can move your listening position to what's appropriate to what you're listening to. This is playing with those filters. Remember I gave you those filters? It's starting to play with them as levers, to get conscious about them and to move to different places. These are just some of the listening positions, or scales of listening positions, that you can use. There are many. Have fun with that. It's very exciting.
Келесі жаттығу қалған жаттығулырдың ішінде ең маңыздысы, егер тек біреуін таңдайтын болсаңыз. Бұл - тыңдау позициясы: басты идея - тыңдау позициясын тыңдап тұрғанның өзіңізге қолайлысына өзгерте аласыз. Бұл - сүзгілермен ойнай білу деген сөз. Басында сүзгілер туралы айтып едім ғой? Сүзгі туралы өзге бағыттарда жылжуы үшін тетік ретінде қолданса болады. Қолданатын тыңдау позициясының түрлері. немесе позиция дәрежесі деп атасақ болады. Олар өте көп. Олар көңілді және қызықты.
And finally, an acronym. You can use this in listening, in communication. If you're in any one of those roles -- and I think that probably is everybody who's listening to this talk -- the acronym is RASA, which is the Sanskrit word for "juice" or "essence." And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person; "Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK"; "Summarize" -- the word "so" is very important in communication; and "Ask," ask questions afterwards.
Соңғысы - акроним. Сіз бұл жаттығуды тыңдауда және сөйлесуде қолдансаңыз болады. Егер сіз мына рөлдің бірінде болсаңыз, меніңше осы баяндаманы тыңдап отырған бәрі — акроним мынадай: RASA, санскрит сөзі, "шәрбат" немесе "мән" дегенді білдіреді. RASA мағынасы: Receive - "Қабылдау", яғни сөйлесушіге назар аудару, Appreciate - "Ризашылығыңызды" білдіру: "хмм", "о", "түсіндім" деу арқылы; Summarize - "түйіндеу", "жақсы" сұқбаттасқанда өте маңызды сөз; Ask - "сұрау", нәтижесінде сұрақ қойыңыз.
Now sound is my passion, it's my life. I wrote a whole book about it. So I live to listen. That's too much to ask for most people. But I believe that every human being needs to listen consciously in order to live fully -- connected in space and in time to the physical world around us, connected in understanding to each other, not to mention spiritually connected, because every spiritual path I know of has listening and contemplation at its heart.
Дауыс - бұл менің құмарым және өмірім. Бұл туралы тұтас бір кітап жаздым. Тыңдау үшін өмір сүрем. Көп адамнан бұны талап ету мүмкін емес. Бірақ барлық адамның ықыласпен тыңдау қажеттілігіне сенемін, рахаттанып өмір сүруі үшін, уақыт пен кеңістік арқылы айналамыздағы физикалық әлеммен байланыса, бір-бірімізді түсіне отырып өмір сүру үшін, рухани байланысты айтпағанда. Себебі маған таныс әрбір рухани байланыстың негізінде тыңдау мен пайымдау жатыр.
That's why we need to teach listening in our schools as a skill. Why is it not taught? It's crazy. And if we can teach listening in our schools, we can take our listening off that slippery slope to that dangerous, scary world that I talked about, and move it to a place where everybody is consciously listening all the time, or at least capable of doing it.
Сол себепті бізге тыңдау қабілетін мектепте маңызды сабақ ретінде оқыту керек. Не үшін оқытпайды? Ақылға сыймайды. Егер біз бұны мектепте оқыта алсақ, астарлап сөйлеген сөздердің барлығын толық түсінер едік, бағана айтқан қатігез қорқынышты өмір күтіп тұр десе, барлығы ниет қойып тыңдар еді, немесе тырысар еді.
Now, I don't know how to do that, but this is TED, and I think the TED community is capable of anything. So I invite you to connect with me, connect with each other, take this mission out. And let's get listening taught in schools, and transform the world in one generation to a conscious, listening world -- a world of connection, a world of understanding and a world of peace.
Бұның жауабы мен шешімін білмеймін, бірақ бұл - TED, TED қауымы барлық жауабын біледі деп сенемін. Сонымен, сіздерді арамыздағы байланыстарды құруға шақырамын, мақсат қойып, тыңдауды мектепте оқытатындай жасайық, сөйтіп, ұрпақтың бірін ықыласпен тыңдайтын әлемге - байланысқан әлемге, түсінетін әлемге және бейбітшілік әлеміне айналдырайық. Зейін қойып тыңдағандарыңызға рақмет.
Thank you for listening to me today.
(Қол соғу)
(Applause)