We are losing our listening. We spend roughly 60 percent of our communication time listening, but we're not very good at it. We retain just 25 percent of what we hear. Now -- not you, not this talk, but that is generally true.
Me oleme kaotamas oma kuulamisvõimet. Me veedame umbes 60% oma suhtlusajast kuulates, kuid me pole selles eriti head. Meile jääb meelde ainult 25% kuuldust. Mitte küll teile, mitte sellest jutust, kuid üldiselt on see tõsi.
(Laughter)
Defineerime kuulamist
Let's define listening as making meaning from sound. It's a mental process, and it's a process of extraction.
kui helidest tähenduse loomist. See on vaimne protsess, see on filtreerimise protsess.
We use some pretty cool techniques to do this. One of them is pattern recognition. (Crowd noises) So in a cocktail party like this, if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up. We recognize patterns to distinguish noise from signal, and especially our name. Differencing is another technique we use. If I left this pink noise on for more than a couple of minutes, (Pink noise) you would literally cease to hear it. We listen to differences; we discount sounds that remain the same.
Meil on üsna ägedaid võtteid, et seda teha. Üks neist on mustrite äratundmine. (Rahvasumin) Kui ma sellise peo ajal ütlen: "David, Sara, pange tähele!", siis mõned teist nõjatuvad kohe ettepoole. Me tunneme ära mustrid, mis eristavad müra signaalist, ja eriti oma nimest. Eristamine on teine võte, mida kasutame. Kui jätaksin selle müra peale rohkem kui paariks minutiks, siis te lakkate seda kuulmast. Me kuulame erisusi ja jätame kõrvale samaks jäävad helid.
And then there is a whole range of filters. These filters take us from all sound down to what we pay attention to. Most people are entirely unconscious of these filters. But they actually create our reality in a way, because they tell us what we're paying attention to right now. I'll give you one example of that. Intention is very important in sound, in listening. When I married my wife, I promised her I would listen to her every day as if for the first time. Now that's something I fall short of on a daily basis.
On olemas suur valik filtreid, mis viivad meid helide kogumist selleni, millele tähelepanu pöörame. Enamik inimesi ei teadvusta neid filtreid üldse. Kuid mingil moel loovad nad meie tegelikkuse, sest nad ütlevad meile, mida me just praegu tähele paneme. Ma toon selle kohta ühe näite. Kavatsus on heli ja kuulamise juures väga tähtis. Kui ma abiellusin, lubasin oma naisele, et kuulan teda iga päev nagu esimest korda. Iga päev jääb mul selle lubaduse pidamisest vajaka.
(Laughter)
(Naer)
But it's a great intention to have in a relationship.
Kuid see on suurepärane kavatsus suhtes olles.
(Laughter)
Kuid see pole kõik.
But that's not all. Sound places us in space and in time. If you close your eyes right now in this room, you're aware of the size of the room from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces; you're aware of how many people are around you, because of the micro-noises you're receiving. And sound places us in time as well, because sound always has time embedded in it. In fact, I would suggest that our listening is the main way that we experience the flow of time from past to future. So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.
Heli asetab meid ajas ja ruumis kohale. Kui te praegu selles ruumis silmad sulete, olete teadlikud ruumi suurusest helide võnkumise ja pindadelt tagasipõrkumise järgi. Te olete teadlikud, kui palju inimesi on teie ümber, sest kuulete teatud mikro-müra. Heli paigutab meid ka aega, sest helidesse on alati aeg "sisse ehitatud". Tegelikult ma pakun, et kuulamine on peamine moodus aja voolamise tunnetamiseks minevikust tulevikku. Kõlavus on aeg ja tähendus - tõesti hea ütlemine.
I said at the beginning, we're losing our listening. Why did I say that? Well, there are a lot of reasons for this. First of all, we invented ways of recording -- first writing, then audio recording and now video recording as well. The premium on accurate and careful listening has simply disappeared. Secondly, the world is now so noisy, (Noise) with this cacophony going on visually and auditorily, it's just hard to listen; it's tiring to listen. Many people take refuge in headphones, but they turn big, public spaces like this, shared soundscapes, into millions of tiny, little personal sound bubbles. In this scenario, nobody's listening to anybody.
Ütlesin, et me oleme kaotamas kuulamisvõimet. Miks ma seda ütlesin? Sellel on palju põhjuseid. Leiutasime salvestamismoodused - alguses kirjutamise, siis helisalvestuse ja nüüd ka videosalvestuse. Vajadus täpse ja hoolika kuulamise järele on lihtsalt kadunud. Teiseks on maailm nüüd nii mürarikas, (müra) sellise pideva kakofooniaga - visuaalse ja auditiivsega - pole mitte ainult raske kuulata, vaid ka väsitav kuulata. Paljud inimesed päästavad end kõrvaklappidega, kuid nad muudavad suure, avaliku ruumi, jagatud helimaastiku miljoniteks tillukesteks isiklikeks helimullideks. Sellises olukorras ei kuula keegi kedagi.
We're becoming impatient. We don't want oratory anymore; we want sound bites. And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think -- by personal broadcasting. I don't know how much listening there is in this conversation, which is sadly very common, especially in the UK. We're becoming desensitized. Our media have to scream at us with these kinds of headlines in order to get our attention. And that means it's harder for us to pay attention to the quiet, the subtle, the understated.
Me muutume kärsituks. Me ei taha enam kõnesid, me tahame helijupikesi. Jutuajamise kunsti asendab - minu arvates ohtlikult - isikliku sõnumi edastamine. Ma ei tea, kui palju kuulamist on selles vestluses, mis on kahetsusväärselt levinud, eriti Ühendkuningriigis. Me muutume tundetuks. Meedia peab meile karjuma sedasorti pealkirju, et meie tähelepanu püüda. See tähendab, et meil on üha raskem märgata vaikset, vaevu hoomatavat, alatähtsustatut.
This is a serious problem that we're losing our listening. This is not trivial, because listening is our access to understanding. Conscious listening always creates understanding, and only without conscious listening can these things happen. A world where we don't listen to each other at all is a very scary place indeed. So I'd like to share with you five simple exercises, tools you can take away with you, to improve your own conscious listening. Would you like that?
Meie kuulamisvõime kadumine on tõsine probleem. See pole vähetähtis. Kuulamine on meie ligipääsutee mõistmisele. Teadlik kuulamine loob alati mõistmist. Ja ainult ilma teadliku kuulamiseta võivad juhtuda sellised asjad - maailm, kus me üleüldse üksteist ei kuula on tõeliselt hirmuäratav koht. Niisiis tahan teiega jagada viit lihtsat harjutust, mida te saate ära minnes kaasa võtta oma teadliku kuulamise parandamiseks. Kas teile meeldiks see?
Audience: Yes!
(Publik: jah). Tore.
Good. The first one is silence. Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise to reset your ears and to recalibrate, so that you can hear the quiet again. If you can't get absolute silence, go for quiet, that's absolutely fine.
Esimene neist on vaikus. Ainult kolm minutit vaikust päevas on võrratu harjutus oma kõrvade uuesti häälestamiseks, et jälle vaikust kuulatada. Kui absoluutset vaikust pole, leppige vaiksega, see sobib samuti.
Second, I call this "the mixer." (Noise) So even if you're in a noisy environment like this -- and we all spend a lot of time in places like this -- listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear? How many individual channels in that mix am I listening to? You can do it in a beautiful place as well, like in a lake. How many birds am I hearing? Where are they? Where are those ripples? It's a great exercise for improving the quality of your listening.
Teiseks - kokkusegamine. (Müra) Isegi seesuguses kärarikkas keskkonnas olles - ja me kõik veedame palju aega sellistes kohtades - kuulake kohvikus, mitut heliallikat te kuulete? Mitut üksikut heliallikat selles kogumis ma kuulen? Te võite seda ka kaunis paigas teha, näiteks järvel. Mitut lindu ma kuulen? Kus nad on? Kus see laine loksub? Suurepärane harjutus kuulamise kvaliteedi parandamiseks.
Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise. It's about enjoying mundane sounds. This, for example, is my tumble dryer.
Kolmas harjutus on nautimine ja see on imeilus harjutus. See on igapäevahelide nautimine. See on näiteks mu pesukuivati.
(Dryer)
(Kuivati) See on valss.
It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three. I love it! Or just try this one on for size.
Üks-kaks-kolm. Üks-kaks-kolm. Üks-kaks-kolm. Imetore. Või proovige seda enda peal järele.
(Coffee grinder)
(Kohviveski)
Wow! So, mundane sounds can be really interesting -- if you pay attention. I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.
Vau! Igapäevahelid võivad väga huvitavad olla, kui neid tähele panna. Kutsun seda peidetud kooriks. See on alati meie ümber.
The next exercise is probably the most important of all of these, if you just take one thing away. This is listening positions -- the idea that you can move your listening position to what's appropriate to what you're listening to. This is playing with those filters. Remember I gave you those filters? It's starting to play with them as levers, to get conscious about them and to move to different places. These are just some of the listening positions, or scales of listening positions, that you can use. There are many. Have fun with that. It's very exciting.
Järgmine harjutus on ilmselt kõigist neist kõige tähtsam, kui üks asi ära võtta. Need on kuulamisseisundid - seisundit saab muuta selliselt, et see sobiks kokku sellega, mida kuulatakse. See on mängimine nende filtritega. Mäletate, ma andsin teile alguses need filtrid. Hakkate mängima nendega kui hoobadega, saate neist teadlikuks ja liigutate teistesse kohtadesse. Siin on mõned kuulamisseisundid, või seisundite skaalad, mida saate kasutada. Neid on palju. Tundke sellest rõõmu. See on põnev.
And finally, an acronym. You can use this in listening, in communication. If you're in any one of those roles -- and I think that probably is everybody who's listening to this talk -- the acronym is RASA, which is the Sanskrit word for "juice" or "essence." And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person; "Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK"; "Summarize" -- the word "so" is very important in communication; and "Ask," ask questions afterwards.
Ja lõpuks - üks akronüüm. Seda saab kasutada nii kuulamises kui suhtlemises. Kui olete ühes neist rollidest (juht, õpetaja, abikaasa, lapsevanem, sõber) - ma arvan, et kõik, kes seda kõnet kuulavad, ka on - see akronüüm on RASA, mis on sanskritikeelne sõna mahla või essentsi jaoks. RASA tähistab Võta Vastu, mis tähendab inimesele tähelepanu osutamist; Kiida Heaks - häälitse vaikselt näiteks "hmm," "oo," "tore"; Võta Kokku - sõna "niisiis" on suhtlemises väga oluline; ja Küsi - küsi pärast küsimusi.
Now sound is my passion, it's my life. I wrote a whole book about it. So I live to listen. That's too much to ask for most people. But I believe that every human being needs to listen consciously in order to live fully -- connected in space and in time to the physical world around us, connected in understanding to each other, not to mention spiritually connected, because every spiritual path I know of has listening and contemplation at its heart.
Helid on minu kirg, nad on mu elu. Kirjutasin sellest terve raamatu ja elan, et kuulata. Suurem osa inimesi sellised ei ole. Kuid mina usun, et iga inimene peab teadlikult kuulama, et täisväärtuslikult elada - olles ajas ja ruumis ühenduses füüsilise maailmaga meie ümber, ühendatud üksteisega arusaamises ja kindlasti ka vaimselt seotud, sest iga mulle teadaoleva vaimse teekonna keskmes on kuulamine ja mõtisklemine.
That's why we need to teach listening in our schools as a skill. Why is it not taught? It's crazy. And if we can teach listening in our schools, we can take our listening off that slippery slope to that dangerous, scary world that I talked about, and move it to a place where everybody is consciously listening all the time, or at least capable of doing it.
Sel põhjusel peame õpetama kuulamist koolides kui oskust. Miks seda ei õpetata? See on jabur. Kui me õpetame kuulamist koolides, saame me kuulamise päästa allakäiguteelt, mis viiks ohtliku, hirmuäratava maailmani, millest ma rääkisin ja luua maailma, kus kõik kogu aeg teadlikult kuulavad või on vähemalt selleks võimelised.
Now, I don't know how to do that, but this is TED, and I think the TED community is capable of anything. So I invite you to connect with me, connect with each other, take this mission out. And let's get listening taught in schools, and transform the world in one generation to a conscious, listening world -- a world of connection, a world of understanding and a world of peace.
Ma ei tea küll, kuidas seda teha, kuid see on TED ja arvan, et TED-i kogukond suudab kõike. Ma kutsun teid üles võtma ühendust minuga, üksteisega, viima see missioon siit välja, et saada koolid kuulamist õpetama, muutes maailma ühe põlvkonnaga teadliku kuulamise maailmaks, seotuse maailmaks, mõistmise maailmaks ja rahu maailmaks. Tänan teid täna mind kuulamast.
Thank you for listening to me today.
(Aplaus)
(Applause)