Das Kapitalismus- und das Wirtschaftsmodell, in dem Sie und ich bisher arbeiteten und auch jetzt noch arbeiten, basiert auf Prinzipien, die Milton Friedman treffend auf den Punkt brachte. Und natürlich Adam Smith, der Vater der modernen Wirtschaftslehre, der vor vielen, vielen Jahren, von der "unsichtbaren Hand" redete, also: "Wenn dein Arbeiten den eigenen Interessen dient, dann tust du das Beste für die Gesellschaft." Es stimmt, der Kapitalismus hat eine Menge guter Dinge getan und ich habe über viele dieser guten Dinge gesprochen. Aber gleichzeitig war er nicht in der Lage, bestimmte gesellschaftliche Herausforderungen zu lösen, Das Modell, das ich und viele von uns, die Unternehmen leiten, gelernt haben, war ein Modell, das ich die drei "W" des Wachstums nenne: Beständiges Wachstum, Quartal für Quartal; Wettbewerbsfähiges Wachstum, besser sein als die anderen; und profitables Wachstum, also stetig den Unternehmenswert steigern. Ich fürchte, das reicht nicht mehr Wir müssen dieses 3W-Modell verlassen hin zu einem Modell, das ich das vierte W nenne: Verantwortungsvolles Wachstum. Und dieser Aspekt muss ein sehr wichtiger Teil der Wertschöpfung werden. Nicht nur ökonomische Werte schaffen sondern auch gesellschaftliche Werte. Und florierende Unternehmen werden diejenigen sein, die das vierte W umsetzen. Das 4W-Modell ist eigentlich ziemlich einfach: Unternehmen können es sich nicht leisten, das gesellschaftliche Geschehen um sie herum nur als unbeteiligte Zuschauer zu betrachten. Sie müssen anfangen, ihren Teil beizutragen, indem sie den Gemeinschaften dienen, durch die sie doch getragen werden. Und wir müssen zu einem "und/und" Modell kommen, was bedeutet: Wie machen wir Profit und tun dabei Gutes? Wie können wir sicherstellen, dass wir ein gesundes Unternehmen, aber auch ein gesundes Umfeld um uns herum haben? Und in diesem Modell dreht sich alles darum, erfolgreich zu sein und Gutes zu tun. Das ist jedoch einfacher gesagt als getan. Wie können wir das erreichen? Ich glaube, dass die Antwort darauf bei der Führung liegt. Sie wird neue Geschäftsmodelle definieren. Modelle, die verstehen, dass die einzige Handelsberechtigung darin besteht, diese Dinge zu kombinieren. Und dafür benötigt man Unternehmen, die ihre Rolle in der Gesellschaft tatsächlich definieren und ein größeres Ziel verfolgen, als das Verkaufen von Produkte und Marken. Unternehmen, die diese Richtung klar und nicht verhandelbar verfolgen, in guten, schlechten oder auch furchtbaren Zeiten -- es spielt keine Rolle. Es gibt Dinge, für die man einsteht. Werte und Wille werden die beiden Software-Treiber sein, die die Unternehmen von morgen erschaffen werden. Ich möchte Ihnen jetzt etwas über meine eigenen Erfahrungen erzählen. 1976 kam ich als Management-Trainee zu Unilever in Indien. Und an meinem ersten Arbeitstag fragte mein Chef: "Weißt du, warum du hier bist?" Ich sagte: "Ich bin hier, um viel Seife zu verkaufen." Und er sagte: "Nein, du bist hier, um Leben zu verändern." Du bist hier, um Leben zu verändern. Ehrlich, ich dachte, das war ein Scherz. Wir sind eine Firma, die Seife und Suppe verkauft. Wie verändern wir da Leben? Und dann verstand ich, dass einfache Dinge, wie der Verkauf von einem Stück Seife mehr Leben retten kann als Pharmaunternehmen. Sie wissen vielleicht nicht, dass fünf Millionen Kinder ihr fünftes Lebensjahr nicht erreichen, und zwar wegen einfachen Infektionen, die durch Händewaschen mit Seife verhindert werden können. Wir betreiben das größte Händewaschprogramm der Welt. Wir haben ein Hygiene- und Gesundheitsprogramm, das jetzt eine halbe Milliarde Menschen erreicht. Es geht nicht um den Verkauf von Seife, es gibt ein größeres Ziel. Marken können wirklich Vorreiter des sozialen Wandels sein. Und der Grund dafür ist, wenn zwei Milliarden Menschen Ihre Marken nutzen, dann wirkt das verstärkend. Kleine Aktionen können viel bewirken. Nehmen wir ein anderes Beispiel: Ich lief durch eines unserer Dörfer in Indien. Und wer das schon einmal gemacht hat, weiß, dass so etwas kein Spaziergang durch einen Park ist. Und bei uns gab es diese Frau, eine unserer kleinen Händler, wunderschön, mit einem sehr bescheidenen Zuhause -- und sie war draußen, hübsch angezogen, ihr Mann im Hintergrund, ihre Schwiegermutter dahinter, ihre Schwägerin hinter ihr. Die soziale Ordnung hatte sich verändert, weil diese Frau Teil unseres Projekts "Shakti" ist, das Frauen darin unterrichtet, kleine Unternehmen zu führen und Ernährungs- und Hygieneberatung durchzuführen. Wir haben zur Zeit 60 000 solcher Frauen in Indien. Es geht nicht darum, Seife zu verkaufen, es geht darum, sicher zu stellen, dass damit gleichzeitig das Leben von Menschen verändert wird. Kleine Maßnahmen, die einen großen Einfluss haben. Unsere Forscher und Entwickler arbeiten nicht nur an fantastischen neuen Waschmitteln, sondern sie arbeiten auch an der Reduzierung des Wasserverbrauchs. Ein ganz neues Produkt, ein Waschmittel, das es Ihnen erlaubt, Wasser zu sparen, und zwar jedes Mal, wenn Sie Ihre Kleidung waschen. Wenn wir alle unsere Kunden überzeugen können, dieses Produkt zu verwenden, spart das 500 Milliarden Liter Wasser. Das entspricht übrigens dem monatlichen Wasserverbrauch eines ganzen riesigen Kontinents. Denken Sie darüber nach. Viele kleine Maßnahmen können einen großen Einfluss haben. Und so kann ich fortfahren. Unsere Nahrungsmittel, unsere großartigen Produkte -- es tut mir leid, hier einige unserer Sponsoren zu nennen -- Knorr, Hellmann's und all diese wundervollen Produkte. Wir haben uns verpflichtet, alle landwirtschaftlichen Rohmaterialien aus nachhaltigen Quellen zu beziehen, aus 100 Prozent nachhaltigen Quellen. Wir waren die ersten, die sagten, wir würden all unser Palmöl aus nachhaltigen Quellen kaufen. Sie müssen wissen, dass Palmöl aus nicht-nachhaltigen Quellen zu einer Abholzung führen kann, die für 20% der weltweiten Treibhausgase verantwortlich ist. Wir waren die ersten, die das berücksichtigten, und das nur, weil wir Seife und Suppe verkaufen. Ich möchte Sie davon überzeugen, dass Unternehmen wie Ihres und meines Ziele definieren müssen, die die Verantwortung miteinbeziehen, und die verstehen, dass wir unseren Platz in den Gemeinschaften, in denen wir handeln, einnehmen müssen. Wir haben den "Unilever Plan für Nachhaltiges Leben" eingeführt, der besagt: "Unsere Aufgabe ist es, nachhaltiges Leben zu etwas Normalem zu machen, und bis 2020 werden wir das Leben von einer Milliarde Menschen verändern." Jetzt stellt sich die Frage: Wie geht es von hier aus weiter? Die Antwort darauf ist ziemlich einfach: Alleine werden wir die Welt nicht ändern. Viele von Ihnen und viele von uns verstehen das. Deshalb brauchen wir Partnerschaften und Koalitionen und -- sehr wichtig -- wir brauchen eine Führung, die es uns erlaubt, das zu übernehmen und die Veränderung zu sein, die wir um uns herum sehen wollen. Vielen Dank. (Beifall)
The entire model of capitalism and the economic model that you and I did business in, and, in fact, continue to do business in, was built around what probably Milton Friedman put more succinctly. And Adam Smith, of course, the father of modern economics actually said many, many years ago, the invisible hand, which is, "If you continue to operate in your own self-interest you will do the best good for society." Now, capitalism has done a lot of good things and I've talked about a lot of good things that have happened, but equally, it has not been able to meet up with some of the challenges that we've seen in society. The model that at least I was brought up in and a lot of us doing business were brought up in was one which talked about what I call the three G's of growth: growth that is consistent, quarter on quarter; growth that is competitive, better than the other person; and growth that is profitable, so you continue to make more and more shareholder value. And I'm afraid this is not going to be good enough and we have to move from this 3G model to a model of what I call the fourth G: the G of growth that is responsible. And it is this that has to become a very important part of creating value. Of not just creating economic value but creating social value. And companies that will thrive are those that will actually embrace the fourth G. And the model of 4G is quite simple: Companies cannot afford to be just innocent bystanders in what's happening around in society. They have to begin to play their role in terms of serving the communities which actually sustain them. And we have to move to a model of an and/and model which is how do we make money and do good? How do we make sure that we have a great business but we also have a great environment around us? And that model is all about doing well and doing good. But the question is easier said than done. But how do we actually get that done? And I do believe that the answer to that is going to be leadership. It is going to be to redefine the new business models which understand that the only license to operate is to combine these things. And for that you need businesses that can actually define their role in society in terms of a much larger purpose than the products and brands that they sell. And companies that actually define a true north, things that are nonnegotiable whether times are good, bad, ugly -- doesn't matter. There are things that you stand for. Values and purpose are going to be the two drivers of software that are going to create the companies of tomorrow. And I'm going to now shift to talking a little bit about my own experiences. I joined Unilever in 1976 as a management trainee in India. And on my first day of work I walked in and my boss tells me, "Do you know why you're here?" I said, "I'm here to sell a lot of soap." And he said, "No, you're here to change lives." You're here to change lives. You know, I thought it was rather facetious. We are a company that sells soap and soup. What are we doing about changing lives? And it's then I realized that simple acts like selling a bar of soap can save more lives than pharmaceutical companies. I don't know how many of you know that five million children don't reach the age of five because of simple infections that can be prevented by an act of washing their hands with soap. We run the largest hand-washing program in the world. We are running a program on hygiene and health that now touches half a billion people. It's not about selling soap, there is a larger purpose out there. And brands indeed can be at the forefront of social change. And the reason for that is, when two billion people use your brands that's the amplifier. Small actions can make a big difference. Take another example, I was walking around in one of our villages in India. Now those of you who have done this will realize that this is no walk in the park. And we had this lady who was one of our small distributors -- beautiful, very, very modest, her home -- and she was out there, dressed nicely, her husband in the back, her mother-in-law behind and her sister-in-law behind her. The social order was changing because this lady is part of our Project Shakti that is actually teaching women how to do small business and how to carry the message of nutrition and hygiene. We have 60,000 such women now in India. It's not about selling soap, it's about making sure that in the process of doing so you can change people's lives. Small actions, big difference. Our R&D folks are not only working to give us some fantastic detergents, but they're working to make sure we use less water. A product that we've just launched recently, One Rinse product that allows you to save water every time you wash your clothes. And if we can convert all our users to using this, that's 500 billion liters of water. By the way, that's equivalent to one month of water for a whole huge continent. So just think about it. There are small actions that can make a big difference. And I can go on and on. Our food chain, our brilliant products -- and I'm sorry I'm giving you a word from the sponsors -- Knorr, Hellman's and all those wonderful products. We are committed to making sure that all our agricultural raw materials are sourced from sustainable sources, 100-percent sustainable sources. We were the first to say we are going to buy all of our palm oil from sustainable sources. I don't know how many of you know that palm oil, and not buying it from sustainable sources, can create deforestation that is responsible for 20 percent of the greenhouse gasses in the world. We were the first to embrace that, and it's all because we market soap and soup. And the point I'm making here is that companies like yours, companies like mine have to define a purpose which embraces responsibility and understands that we have to play our part in the communities in which we operate. We introduced something called The Unilever Sustainable Living Plan, which said, "Our purpose is to make sustainable living commonplace, and we are gong to change the lives of one billion people over 2020." Now the question here is, where do we go from here? And the answer to that is very simple: We're not going to change the world alone. There are plenty of you and plenty of us who understand this. The question is, we need partnerships, we need coalitions and importantly, we need that leadership that will allow us to take this from here and to be the change that we want to see around us. Thank you very much.