Πριν από 4 χρόνια, στη σκηνή του TED, ανακοίνωσα την ίδρυση μιας εταιρίας με την οποία συνεργαζόμουν τότε και η οποία ονομάζεται Οdeo. Χάρη σε αυτή την ανακοίνωση, οι New York Times έγραψαν ένα εκτενές άρθρο για εμάς, κάτι που οδήγησε σε περισσότερη προβολή στα ΜΜΕ, με αποτέλεσμα να υπάρξει μεγαλύτερο ενδιαφέρον και εγώ να πάρω την απόφαση να γίνω διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας −ενώ μέχρι τότε ήμουν απλώς σύμβουλος− και να συγκεντρώσω επιχειρηματικό κεφάλαιο και να κάνω περισσότερες προσλήψεις.
Four years ago, on the TED stage, I announced a company I was working with at the time called Odeo. And because of that announcement, we got a big article in The New York Times, which led to more press, which led to more attention, and me deciding to become CEO of that company -- whereas I was just an adviser -- and raising a round of venture capital and ramping up hiring.
Ένας από τους τύπους που προσέλαβα ήταν ο μηχανικός Τζακ Ντόρσι. Μετά από ένα χρόνο, προσπαθούσαμε να αποφασίσουμε προς τα πού να κινηθούμε με την Odeo και ο Τζακ παρουσίασε μια ιδέα την οποία επεξεργαζόταν αρκετά χρόνια και η οποία είχε ως βάση την αποστολή απλών ενημερώσεων κατάστασης σε φίλους. Παίζαμε και με τα SMS εκείνη την περίοδο στην Odeo, οπότε, συνδυάσαμε αυτές τις δύο ιδέες και στις αρχές του 2006 λανσάραμε το Twitter ως παράλληλο πρότζεκτ της Odeo.
One of the guys I hired was an engineer named Jack Dorsey, and a year later, when we were trying to decide which way to go with Odeo, Jack presented an idea he'd been tinkering around with for a number of years that was based around sending simple status updates to friends. We were also playing with SMS at the time at Odeo, so we kind of put two and two together, and in early 2006 we launched Twitter as a side project at Odeo.
Είναι πράγματι δύσκολο να εξηγήσω γιατί κάναμε αυτό το παράλληλο πρότζεκτ στην αρχή της εταιρίας που η επικέντρωση σε ένα πράγμα είναι κριτικής σημασίας, αλλά είχα ήδη λανσάρει το Blogger ως παράλληλο πρότζεκτ στην προηγούμενη εταιρία μου, με τη σκέψη ότι ήταν απλώς ένα μικρό πρότζεκτ που θα κάναμε παράλληλα και τελικά έγινε η κύρια δραστηριότητα όχι μόνο της εταιρίας, αλλά και της ζωής μου τα επόμενα πέντε-έξι χρόνια. Οπότε, έμαθα να ακολουθώ τις προσταγές του ενστίκτου μου, παρόλο που δεν μπορείς κατ' ανάγκη να τις εξηγήσεις ή να ξέρεις τι έκβαση θα έχουν. Και αυτό λίγο-πολύ συνέβη επανειλημμένα με το Twitter.
Now, it's hard to justify doing a side project at a startup, where focus is so critical, but I had actually launched Blogger as a side project to my previous company, thinking it was just a little thing we'd do on the side, and it ended up taking over not only the company, but my life for the next five or six years. So I learned to follow hunches even though you can't necessarily justify them or know where they're going to go. And that's kind of what's happened with Twitter, time after time.
Για εσάς, λοιπόν, που δεν ξέρετε το Twitter βασίζεται σε μια πολύ απλή, φαινομενικά απλοϊκή ιδέα. Λες τι κάνεις τη συγκεκριμένη στιγμή με 140 χαρακτήρες το πολύ και όσοι ενδιαφέρονται να μάθουν για εσένα λαμβάνουν αυτές τις ενημερώσεις. Αν ενδιαφέρονται πάρα πολύ, λαμβάνουν την ενημέρωση ως μήνυμα στο κινητό τους τηλέφωνο. Οπότε, για παράδειγμα, μπορώ να γράψω στο Twitter ότι αυτή τη στιγμή δίνω μια ομιλία στο TED. Και στην περίπτωσή μου, όταν το στείλω, μέχρι και 60.000 άτομα θα λάβουν αυτό το μήνυμα μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Η θεμελιώδης ιδέα είναι ότι το Twitter επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται τις στιγμές της ζωής τους όποτε το θελήσουν, είτε πρόκειται για σημαντικές περιστάσεις είτε για συνηθισμένα γεγονότα. Με το να μοιράζονται οι άνθρωποι αυτά τα γεγονότα ενώ συμβαίνουν ενισχύεται το αίσθημα επικοινωνίας και επαφής μεταξύ τους παρά την απόσταση και σε πραγματικό χρόνο. Αυτή είναι η αρχική χρήση του Twitter που διακρίναμε από την αρχή και που μας ενέπνευσε ενθουσιασμό.
So, for those of you unfamiliar, Twitter is based around a very simple, seemingly trivial concept. You say what you're doing in 140 characters or less, and people who are interested in you get those updates. If they're really interested, they get the update as a text message on their cell phone. So, for instance, I may Twitter right now that I'm giving a talk at TED. And in my case, when I hit send, up to 60,000 people will receive that message in a matter of seconds. Now, the fundamental idea is that Twitter lets people share moments of their lives whenever they want, be they momentous occasions or mundane ones. It is by sharing these moments as they're happening that lets people feel more connected and in touch, despite distance, and in real time. This is the primary use we saw of Twitter from the beginning, and what got us excited.
Δεν περιμέναμε, όμως, ότι πάρα πολλές άλλες χρήσεις θα προέκυπταν από αυτό το πολύ απλό σύστημα. Ένα από τα πράγματα που συνειδητοποιήσαμε είναι η σημασία του Twitter για την ανταπόκριση από σοβαρά γεγονότα σε πραγματικό χρόνο. Όταν ξέσπασαν οι πυρκαγιές στο Σαν Ντιέγκο τον Οκτώβριο του 2007, οι άνθρωποι χρησιμοποίησαν το Twitter για να μεταδώσουν τι συνέβαινε και για να βρουν πληροφορίες που είχαν μεταδώσει οι γείτονες σχετικά με το τι συνέβαινε γύρω τους.
What we didn't anticipate was the many, many other uses that would evolve from this very simple system. One of the things we realized was how important Twitter could be during real-time events. When the wildfires broke out in San Diego, in October of 2007, people turned to Twitter to report what was happening and to find information from neighbors about what was happening around them.
Πέρα από τους μεμονωμένους πολίτες, οι L.A. Times επίσης χρησιμοποίησαν το Twitter για να μεταδώσουν πληροφορίες και πρόσθεσαν στην αρχική τους σελίδα μια τροφοδοσία με μηνύματα από το Twitter Επίσης, η Πυροσβεστική Υπηρεσία του Λος Άντζελες και ο Ερυθρός Σταυρός το χρησιμοποίησαν για να μεταδώσουν νέα και ενημερώσεις. Σε αυτό το γεγονός, εκατοντάδες άνθρωποι στέλνουν ενημερώσεις στο Twitter και χιλιάδες άνθρωποι τις παρακολουθούν γιατί ενδιαφέρονται να μάθουν το κλίμα που επικρατεί και τι συμβαίνει.
But it wasn't just individuals. The L.A. Times actually turned to Twitter to dispense information as well, and put a Twitter feed on the front page, and the L.A. Fire Department and Red Cross used it to dispense news and updates as well. At this event, dozens of people here are Twittering and thousands of people around the world are following along because they want to know what it feels like to be here and what's happening.
Ανάμεσα στα άλλα ενδιαφέροντα πράγματα που προέκυψαν
Among the other interesting things that have cropped up
συμπεριλαμβάνονται πολλές ενέργειες επιχειρήσεων,
are many things from businesses,
κάποιες προβλέψιμες, για μάρκετινγκ και προώθηση για παράδειγμα, και άλλες πρωτότυπες όπως η εξαιρετικά δημοφιλής καντίνα με κορεάτικα τάκος που γυρίζει τους δρόμους του Λ.Α. και με ενημερώσεις στο Twitter ανακοινώνει πού σταματά. 'Έτσι, σχηματίζεται μια τεράστια ουρά σε αυτό τετράγωνο.
from marketing and communications and predictable things, to an insanely popular Korean-barbecue taco truck that drives around L.A. and Twitters where it stops, causing a line to form around the block.
Οι πολιτικοί ξεκίνησαν πρόσφατα να χρησιμοποιούν το Twitter. Υπάρχουν 47 μέλη του Κονγκρέσου που έχουν λογαριασμούς στο Twitter αυτή τη στιγμή. Και στέλνουν ενημερώσεις στο Twitter,σε κάποιες περιπτώσεις,μάλιστα, ενώ βρίσκονται σε κεκλεισμένων των θυρών συσκέψεις με τον Πρόεδρο. Σε αυτή την περίπτωση, αυτός ο τύπος δεν είναι ευχαριστημένος με αυτά που ακούει. Ο Πρόεδρος είναι ο πιο δημοφιλής χρήστης του Twitter, αν και τα tweets του μειώθηκαν τον τελευταίο καιρό, ενώ αυτά του γερουσιαστή Μακ Κέιν αυξήθηκαν. Όπως και αυτού του τύπου.
Politicians have recently begun Twittering. In fact, there are 47 members of Congress who currently have Twitter accounts. And they're tweeting, in some cases, from behind closed-door sessions with the President. In this case, this guy's not liking what he's hearing. The President himself is our most popular Twitter user, although his tweets have dropped off as of late, while Senator McCain's have picked up. As have this guy's.
To Twitter σχεδιάστηκε αρχικά ως ένα μέσο μετάδοσης πληροφοριών. Στέλνεις ένα μήνυμα και φτάνει σε όλους και λαμβάνεις τα μηνύματα που σε ενδιαφέρουν. Οι χρήστες επηρέασαν την εξέλιξη του Twitter με πολλούς τρόπους. Ένας από αυτούς ήταν η εφεύρεση ενός τρόπου για να απαντά κανείς σε ένα συγκεκριμένο άτομο ή σε ένα συγκεκριμένο μήνυμα. Αυτή η σύνταξη, λοιπόν, "@όνομα χρήστη", που χρησιμοποιεί ο Σακίλ Ο Νιλ εδώ για να απαντήσει σε έναν από τους θαυμαστές του ήταν εξ ολοκλήρου εφεύρεση των χρηστών και την ενσωματώσαμε στο σύστημα όταν είχε ήδη γίνει δημοφιλής. Τότε πια κάναμε απλώς πιο εύκολη τη χρήση της. Αυτός είναι ένας από τους πολλούς τρόπους που οι χρήστες διαμόρφωσαν το σύστημα.
Twitter was originally designed as a broadcast medium: you send one message and it goes out to everybody, and you receive the messages you're interested in. One of the many ways that users shaped the evolution of Twitter was by inventing a way to reply to a specific person or a specific message. So, this syntax, the "@username" that Shaquille O'Neal's using here to reply to one of his fans, was completely invented by users, and we didn't build it into the system until it already became popular and then we made it easier. This is one of the many ways that users have shaped the system.
Ένας άλλος τρόπος είναι μέσω της διεπαφής προγραμματισμού εφαρμογών. Δημιουργήσαμε μια διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών, το οποίο βασικά σημαίνει ότι οι προγραμματιστές μπορούν να δημιουργήσουν λογισμικό που αλληλεπιδρά με το Twitter. Γνωρίζουμε ότι σήμερα υπάρχουν περίπου 2.000 προγράμματα λογισμικού που μπορούν να στέλνουν ενημερώσεις στο Twitter, διεπαφές για το Mac, τα Windows, το iPhone και το BlackBerry ... όπως επίσης και συσκευές που επιτρέπουν σε ένα έμβρυο να στέλνει ενημέρωση στο Twitter όταν κλωτσάει ή σε ένα φυτό να στέλνει ενημέρωση στο Twitter όταν χρειάζεται νερό.
Another is via the API. We built an application-programming interface, which basically means that programmers can write software that interacts with Twitter. We currently know about over 2,000 pieces of software that can send Twitter updates -- interfaces for Mac, Windows, your iPhone, your BlackBerry -- as well as things like a device that lets an unborn baby Twitter when it kicks or a plant Twitter when it needs water.
Ενδεχομένως, το πιο σημαντικό λογισμικό που αναπτύχθηκε από τρίτους είναι αυτό μιας μικρής εταιρίας στη Βιρτζίνια με το όνομα Summize. H Summize δημιούργησε μια μηχανή αναζήτησης για το Twitter. Προσπάθησαν να εκμεταλλευτούν το εξής γεγονός: αν εκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο μιλάνε για το τι κάνουν και τι συμβαίνει γύρω τους, τότε δημιουργείται μια απίστευτη πηγή ενημέρωσης για κάθε θέμα και γεγονός σε πραγματικό χρόνο. Αυτό πραγματικά άλλαξε την αντίληψή μας για το Twitter. Να, για παράδειγμα, τι λένε οι χρήστες για το TED. Αυτός είναι ένας άλλος τρόπος με τον οποίο η οπτική μας άλλαξε και καταλάβαμε ότι το Twitter δεν ήταν πια αυτό που νομίζαμε. Αυτή η ιδέα μάς άρεσε τόσο πολύ που αγοράσαμε την εταιρία και ενσωματώσαμε αυτή την εφαρμογή στο κύριο προϊόν. Έτσι, όχι μόνο μπορούν οι χρήστες να δουν τις ενημερώσεις με διάφορους τρόπους, αλλά πάλι προκύπτουν νέες χρήσεις. Ένα από τα αγαπημένα μου περιστατικά συνέβη πριν από μερικούς μήνες, όταν υπήρχε έλλειψη βενζίνης στην Ατλάντα. Κάποιοι χρήστες είχαν την ιδέα να στέλνουν ενημερώσεις στο Twitter για το πού έβρισκαν βενζίνη και πόσο κόστιζε. Στο τέλος πρόσθεταν τις λέξεις κλειδιά #ατλβενζίνη έτσι ώστε οι υπόλοιποι να τις χρησιμοποιούν στην αναζήτησή τους και να βρουν βενζίνη.
Probably the most important third-party development came from a little company in Virginia called Summize. Summize built a Twitter search engine. And they tapped into the fact that, if you have millions of people around the world talking about what they're doing and what's around them, you have an incredible resource to find out about any topic or event while it's going on. This really changed how we perceived Twitter. For instance, here's what people are saying about TED. This is another way that our mind was shifted, and Twitter wasn't what we thought it was. We liked this so much we actually bought the company and are folding it into the main product. This not only lets you view Twitters in different ways, but it introduces new use cases as well. One of my favorites is what happened a few months ago when there was a gas shortage in Atlanta. Some users figured out that they would Twitter when they found gas -- where it was, and how much it cost -- and then appended the keyword "#atlgas" which let other people search for that and find gas themselves.
Αυτή η τάση των ανθρώπων να χρησιμοποιούν αυτό το δίκτυο επικοινωνίας για να αλληλοβοηθιούνται υπερβαίνει τον αρχικό σκοπό του Twitter να διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ συγγενών και φίλων. Τελευταία έχουμε πολλές τέτοιες δράσεις, είτε πρόκειται για τη συγκέντρωση χρημάτων για τους άστεγους είτε για την εξόρυξη πηγαδιών στην Αφρική είτε για την παροχή βοήθειας σε μια οικογένεια που αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα. Σε αρκετές περιπτώσεις συγκεντρώθηκαν δεκάδες χιλιάδες δολάρια μέσω του Twitter μέσα σε λίγες μέρες. Φαίνεται ότι, όταν προσφέρεις στον κόσμο ευκολότερους τρόπους να μοιράζονται πληροφορίες, συμβαίνουν όλο και περισσότερα ωραία πράγματα.
And this trend of people using this communication network to help each other out goes far beyond the original idea of just keeping up with family and friends. It's happened more and more lately, whether it's raising money for homeless people or to dig wells in Africa or for a family in crisis. People have raised tens of thousands of dollars over Twitter in a matter of days on several occasions. It seems like when you give people easier ways to share information, more good things happen.
Δεν έχω ιδέα τι θα συμβεί στη συνέχεια με το Twitter. Έμαθα, όμως, να ακολουθώ τις επιταγές του ενστίκτου μου, χωρίς να κάνω υποθέσεις για την έκβαση που θα έχουν. Ευχαριστώ.
I have no idea what will happen next with Twitter. I've learned to follow the hunch, but never assume where it will go. Thanks.
(Χειροκρότημα)
(Applause)
(Κρις Άντερσον): Δεν τελειώσαμε ακόμη. Μπορούμε να δούμε ζωντανά αυτή την οθόνη; Αυτό είναι το πιο τρομαχτικό πράγμα για κάθε ομιλητή μετά το τέλος της ομιλίας του. Τον τρομοκρατεί πραγματικά.
Chris Anderson: We're not quite done yet. So, look, if we could have this screen live. This is actually the most terrifying thing that any speaker can do after they've been to an event. It's totally intimidating.
Αυτή είναι, λοιπόν, η οθόνη αναζήτησης στο Twitter. Πληκτρολογώ κάποιες τυχαίες λέξεις στο Twitter. Για παράδειγμα: "Έβαν Γουίλιαμς". "...συνέχισε να δίνεις πληροφορίες στον κόσμο και να ακολουθείς το ένστικτό σου @#TED". "...αυτή τη στιγμή παρακολουθώ την ομιλία του Έβαν Γουίλιαμς". Α! "...ο Έβαν Γουίλιαμς καταρρέει εδώ, στη σκηνή του TED. Η χειρότερη ομιλία όλων των εποχών!"
So, this would be the Twitter search screen. So we're going to just type a couple of random words into Twitter. For example: "Evan Williams." "Evan Williams, give people more good ways to share information and follow your hunch at TED." "Currently listening to Evan Williams." "Currently listening to Evan Williams." "Evan Williams --" Oh. "Evan Williams is just dying on stage here at TED. Worst talk ever!" (Laughter)
Έβαν Γουίλιαμς: Πολύ ευγενικό εκ μέρους σου! Ευχαριστώ.
Evan Williams: Nice. Thanks.
Κ.Α.: Αστειεύομαι.
CA: Just kidding.
Πάντως σοβαρά, μέσα στα οχτώ λεπτά που μιλούσε ο Έβαν είχαμε πενήντα tweets σχετικά με την ομιλία. Ο Έβαν, επομένως, μπορεί να δει κάθε αντίδραση: για το γεγονός ότι ο Μπάρακ Ομπάμα είναι ο πολιτικός που χρησιμοποιεί πιο πολύ το Twitter για το γεγονός ότι το Twitter έγινε γνωστό μέσω του TED... Δε νομίζω ότι υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος για να βλέπεις τα σχόλια του κοινού τόσο άμεσα.
But, literally in the eight minutes he was talking, there are about fifty tweets that already came on the talk. So he'll see every aspect of the reaction: the fact that Barack Obama is the biggest Twitterer, the fact that it came out of TED. I don't think there's any other way of getting instant feedback that way.
Έφτιαξες κάτι συναρπαστικό και φαίνεται πως τα καλύτερα έρχονται για το Twitter. Σε ευχαριστούμε πολύ, Έβαν. Ήταν μια πολύ ενδιαφέρουσα ομιλία.
You have build something very fascinating, and it looks like its best times are still ahead of it. So, thank you very much, Evan. EW: Thank you. CA: That was very interesting.