The new me is beauty.
Ինքնությանս նոր տեսքը գեղեցկություն է:
(Laughter) Yeah, people used to say, "Norman's OK, but if you followed what he said, everything would be usable but it would be ugly." Well, I didn't have that in mind, so ...
(Ծիծաղ) Այո, մարդիկ սովոր են ասել. Գիտեք, Նորմանը լավն է, բայց, եթե դուք հետևեք նրա ասածներին, ամեն ինչ իհարկե օգտագործելի կլինի, սակայն կլինի տգեղ: Ինչևէ, ես դրա մասին չէի մտածել, այնպես որ...
This is neat. Thank you for setting up my display. I mean, it's just wonderful. And I haven't the slightest idea of what it does or what it's good for, but I want it. And that's my new life. My new life is trying to understand what beauty is about, and "pretty," and "emotions." The new me is all about making things kind of neat and fun.
Հմուտ է: Շնորհակալ եմ ելույթս նախապատրաստելու համար: Ավելին, այն շատ հրաշալի էր: Ես բացարձակ անտեղյակ եմ, թե սա ինչ է նշանակում և ինչի համար է, բայց ես ուզում եմ դա: Եվ դա իմ նոր կյանքն է: Փորձել հասկանալ, թե ինչ է գեղեցիկը` ահա իմ նոր կյանքը, թե ինչ է գրավչությունը և զգացողությունները: Նոր եսը փորձում է պատրաստել ահա այսպիսի նրբագեղ ու զվարճալի բաներ:
And so this is a Philippe Starck juicer, produced by Alessi. It's just neat; it's fun. It's so much fun I have it in my house -- but I have it in the entryway, I don't use it to make juice.
Ահա սա Ֆիլիպ Սթարքի հյութաքամիչն է, արտադրված Alessi կողմից. Այնքան հրաշալի է, որ դրանից իմ տանն ունեմ, բայց այն տեղադրված է նախասրահում, ես այն հյութ պատրաստելու համար չեմ օգտագործում: (Ծիծաղ)
(Laughter)
Իրականում, ես գնել եմ այդ ապրանքի հատուկ արտադրության ոսկեջրած տարբերակը,
In fact, I bought the gold-plated special edition and it comes with a little slip of paper that says, "Don't use this juicer to make juice." The acid will ruin the gold plating.
որի հետ դրված էր մի փոքրիկ թուղթ, որտեղ ասվում էր. «Մի օգտագործեք այս հյութաքամիչը հյութեր պատրաստելու համար: Թթվայնությունը կարող է վնասել ոսկեպատմանը»: (Ծիծաղ)
(Laughter)
Այնպես որ, իրականում ես տոպրակի մեջ լցրել եմ նարնջի հյութ,
So actually, I took a carton of orange juice and I poured it in the glass to take this picture.
և լցրել եմ այն բաժակի մեջ սա նկարելու համար: (Ծիծաղ)
(Laughter)
Իսկ ներքևում գտնվում է հրաշալի մի դանակ:
Beneath it is a wonderful knife. It's a Global cutting knife made in Japan. First of all, look at the shape -- it's just wonderful to look at. Second of all, it's really beautifully balanced: it holds well, it feels well. And third of all, it's so sharp, it just cuts. It's a delight to use. And so it's got everything, right? It's beautiful and it's functional. And I can tell you stories about it, which makes it reflective, and so you'll see I have a theory of emotion. And those are the three components.
Սա Global դանակն է` արտադրված Ճապոնիայում: Նախևառաջ, նայեք նրա կառուցվածքին, այնքան հաճելի է նրան նայել: Երկրորդը, այն իսկապես հրաշալի համադրված է այն բռնելիս հաճելի զգացողություն է առաջանում: Եվ երրորդը, այնքան սուր է և շատ լավ կտրում է: Շատ հաճելի է այն օգտագործել: Եվ այդպիսով, այն ունի ամեն ինչ, այնպես չէ՞: Այն գեղեցիկ է և գործածական: Ես կարող եմ ձեզ շատ պատմություններ պատմել այդ մասին, որոնք ձեզ կստիպեն խորհել, և դուք կտեսնեք, որ ես ունեմ հույզերի իմ տեսությունը: Ահա դրա երեք բաղադրիչները. Հիրոշի Իշին և նրա խումբը MIT Media Lab-ից, փոքր թենիսի սեղանի վերևում տեղադրել էին պրոեկցիոն լապտեր
Hiroshi Ishii and his group at the MIT Media Lab took a ping-pong table and placed a projector above it, and on the ping-pong table they projected an image of water with fish swimming in it. And as you play ping-pong, whenever the ball hits part of the table, the ripples spread out and the fish run away. But of course, then the ball hits the other side, the ripples hit the -- poor fish, they can't find any peace and quiet.
և դրա միջոցով սեղանի վրա ջրի և լողացող ձկների պատկերներ էին ստացել: Եվ ամեն անգամ, երբ խաղի ընթացքում գնդակը դիպչում էր սեղանի մի մասին, ջրի վրա օղակների պատկերներ էին առաջանում և ձուկը փախչում էր. Բայց երբ գնդակը դիպչում էր սեղանի մյուս մասին, ջրի շրջանակները վախեցնում էին խեղճ ձկներին, և նրանք հանգիստ ու խաղաղ տեղ չէին գտնում: (Ծիծաղ) Արդյոք սա խաղի լա՞վ տարբերակ է:
(Laughter)
Ոչ: Բայց զվարճալի՞ է:
Is that a good way to play ping-pong? No. But is it fun? Yeah! Yeah.
Այո', այո': Կամ, օրինակ վերցնենք Google-ը: Երբ դու որոնես, օրինակ, «հուզականություն և դիզայն»
Or look at Google. If you type in, oh say, "emotion and design," you get 10 pages of results. So Google just took their logo and they spread it out. Instead of saying, "You got 73,000 results. This is one through 20. Next," they just give you as many o's as there are pages. It's really simple and subtle. I bet a lot of you have seen it and never noticed it. That's the subconscious mind that sort of notices it -- it probably is kind of pleasant and you didn't know why. And it's just clever. And of course, what's especially good is, if you type "design and emotion," the first response out of those 10 pages is my website.
դու կստանաս պատասխանի 10 էջ: Եվ Google-ն ընդամենը վերցրել է իր լոգոն և երկարացրել այն: «Դուք ունեք 73 000 արդյունք, ահա 1-20-ը, Հաջորդը» ասելու փոխարեն, նրանք ընդամենը տալիս են ձեզ այնքան «Օ»-եր, ինչքան նրանց էջերն են: Սա իսկապես շատ պարզ և նրբորեն է արված: Ես համոզված եմ, որ ձեզանից շատերը տեսել են դա, բայց երբեք չեն նկատել: Դա տեղի է ունենում ենթագիտակցության մակարդակում, այդ տիպի գրառումները հավանաբար շատ հաճելի են և դուք չգիտեք` ինչու: Իսկ դա պարզապես խելացի է: Եվ իհարկե, ամենից լավն այն է, որ երբ դուք որոնում եք «հուզականություն և դիզայն», այդ 10 էջերի մեջ առաջին արդյունքը իմ կայքն է: (Ծիծաղ)
(Laughter)
Իսկ այժմ ամենակարևորը` Google-ը ստում է,
Now, the weird thing is Google lies, because if I type "design and emotion," it says, "You don't need the 'and.' We do it anyway." So, OK. So I type "design emotion" and my website wasn't first again. It was third. Oh well, different story.
քանի որ, երբ ես հավաքեմ «դիզայն և հուզականություն» այն կպատասխանի « 'և' նշանի կարիքը չկա, այն ամեն դեպքում հաշվվում է»: Այսպիսով, լավ: Ես գրում եմ «հուզականություն դիզայն», և իմ կայքն այլևս առաջինը չէ: Այն երրորդն է: Լավ, մեկ այլ պատմություն: The New York Times-ում կար մի հրաշալի հոդված
There was this wonderful review in The New York Times about the MINI Cooper automobile. It said, "You know, this is a car that has lots of faults. Buy it anyway. It's so much fun to drive." And if you look at the inside of the car -- I mean, I loved it, I wanted to see it, I rented it, this is me taking a picture while my son is driving -- and the inside of the car, the whole design is fun. It's round, it's neat. The controls work wonderfully. So that's my new life; it's all about fun.
MINI Cooper ավտոմեքենաների վերաբերյալ: Որում ասվում էր. «Այս մեքենան ունի բազում թերություններ: Բայցևայնպես գնեք այն: Այնքան զվարճալի է այն վարել»: Եվ եթե դուք տեսնեք մեքենան ներսից, ի նկատի ունեմ, ես ուզում էի տեսնել և վարձեցի այն, ես լուսանկարում եմ, մինչդեռ տղաս վարում է այդ մեքենան, մեքենան ներսից, նրա ողջ դիզայնը զվարճալի է: Այն կլորավուն է, նրբաճաշակ: Կառավարումը հրաշալի աշխատում է: Ահա իմ նոր կյանքը, ամեն ինչ զվարճանալու համար: Ես իսկապես զգում եմ, որ հաճելի բաները լավ են աշխատում,
I really have the feeling that pleasant things work better, and that never made any sense to me until I finally figured out -- look ... I'm going to put a plank on the ground. So, imagine I have a plank about two feet wide and 30 feet long and I'm going to walk on it, and you see I can walk on it without looking, I can go back and forth and I can jump up and down. No problem. Now I'm going to put the plank 300 feet in the air -- and I'm not going to go near it, thank you. Intense fear paralyzes you. It actually affects the way the brain works.
և ես դրան երբեք ուշադրություն չեմ դարձրել, մինչև իսկապես հասկացա, ահա... Ես պատրաստվում եմ տախտակը դնել գետնին: Պատկերացրեք ես ունեմ 60 սմ լայնությամբ և 10 մ երկարությամբ մի տախտակ և ես պատրաստվում եմ քայլել դրա վրայով, և դուք տեսնում եք ես կարող են քայլել առանց նայելու ես կարող եմ ետ ու առաջ գնալ, թռչկոտել: Ոչ մի խնդիր: Այժմ ես պատրաստվում եմ տեղադրել այդ տախտակը գետնից 100մ բարձրության վրա, ես նույնիսկ չեմ պատրաստվում դրան մոտենալ, շնորհակալ եմ: Ուժեղ վախը անշարժացնում է քեզ: Այն ազդում է ուղեղի աշխատանքի վրա:
So, Paul Saffo, before his talk said that he didn't really have it down until just a few days or hours before the talk, and that anxiety was really helpful in causing him to focus. That's what fear and anxiety does; it causes you to be -- what's called depth-first processing -- to focus, not be distracted. And I couldn't force myself across that. Now some people can -- circus workers, steel workers. But it really changes the way you think.
Փոլ Սաֆոն, իր ելույթից անմիջապես առաջ ասաց, որ նա իրականում նա լիովին պատրաստ չի եղել ընդհուպ ելույթից մի քանի օր կամ ժամ առաջ, և այդ անհանգստությունն իսկապես օգնեց նրան կենտրոնանալ: Ահա թե ինչպես են ազդում վախն ու անհանգստությունը: Դրանք ստիպում են քեզ լինել, այսպես կոչված, խորը վերամշակում, որպեսզի կենտրոնանաս, չշեղվես և ես չկարողացա այն հաղթահարել: Որոշ մարդկանց հաջողվել է` կրկեսի աշխատողներին, բարձրության վրա աշխատողներին: Բայց դա իսկապես փոխում է քո մտածելակերպը:
And then, a psychologist, Alice Isen, did this wonderful experiment. She brought students in to solve problems. So, she'd bring people into the room, and there'd be a string hanging down here and a string hanging down here. It was an empty room, except for a table with a bunch of crap on it -- some papers and scissors and stuff. And she'd bring them in, and she'd say, "This is an IQ test and it determines how well you do in life. Would you tie those two strings together?" So they'd take one string and they'd pull it over here and they couldn't reach the other string. Still can't reach it. And, basically, none of them could solve it. You bring in a second group of people, and you say, "Oh, before we start, I got this box of candy, and I don't eat candy. Would you like the box of candy?"
Դրանից հետո հոգեբան Էլիս Այսենը կատարեց իր հրաշալի փորձը: Նա հրավիրեց ուսանողների լուծելու խնդիրներ: Այսպիսով, նա բերեց մարդկանց մի սենյակ, որտեղ պարան էր կախված այստեղից, մեկ այլ պարան կախված էր այստեղից և ուրիշ ոչնիչ, դատարկ սենյակ, միայն մեկ սեղանով, որի վրա իրերի ինչ-որ կույտ էր. որոշ թղթեր, մկրատ և այլ առարկաներ: Կարճ ասած նա բերեց երիտասարդներին և ասաց. «Սա IQ թեստ է և դրանով որոշվելու է, թե ինչքան լավ եք դուք կողմնորոշվում կյանքում: Կարո՞ղ եք կապել այս երկու պարաններն իրար»: Նրանք փորձեցին մի պարանը կապել մյուսին, բայց չկարողացան մոտեցնել պարանները: Կրկին ու կրկին չկարողացան մոտեցնել: Եվ, փաստորեն նրանցից ոչ ոք չկարողացավ լուծել խնդիրը: Դուք բերում եք մարդկանց երկրորդ խումբը և ասում. «Մինչ սկսելը, ես ունեմ մի տուփ կոնֆետ և ես չեմ ուտում կոնֆետ: Դուք ուզու՞մ եք կոնֆետ»:
And turns out they liked it, and it made them happy -- not very happy, but a little bit of happy. And guess what -- they solved the problem. And it turns out that when you're anxious you squirt neural transmitters in the brain, which focuses you makes you depth-first. And when you're happy -- what we call positive valence -- you squirt dopamine into the prefrontal lobes, which makes you a breadth-first problem solver: you're more susceptible to interruption; you do out-of-the-box thinking. That's what brainstorming is about, right? With brainstorming we make you happy, we play games, and we say, "No criticism," and you get all these weird, neat ideas. But in fact, if that's how you always were you'd never get any work done because you'd be working along and say, "Oh, I got a new way of doing it." So to get work done, you've got to set a deadline, right? You've got be anxious. The brain works differently if you're happy. Things work better because you're more creative. You get a little problem, you say, "Ah, I'll figure it out." No big deal.
Եվ այնպես ստացվեց, որ նրանց դուր եկավ, դա նրանց երջանկացրեց, ոչ շատ, բայց մի փոքր երջանկացրեց: Եվ կռահեք ինչ եղավ`նրանք լուծեցին խնդիրը: Այնպես է ստացվում, որ երբ դուք անհանգիստ եք, դուք ուղարկում եք նյարդային ազդակներ դեպի ուղեղ, որոնք կենտրոնցանում են ձեր միտքը, ստիպում են ձեզ համակարգային մտածել: Իսկ երբ դուք երջանիկ եք, ինչը մենք կոչում ենք դրական լիցքավորված, մեծ քանակությամբ դոպամին է մղվում ուղեղի ճակատային մաս, ինչն օգնում է ձեզ ավելի լայն մտածելու, դուք առավել հակված եք շեղվելու, դուք մտածում եք խնդրից դուրս: Ահա թե ինչ է նշանակում մտքերի բախումը: Դրա միջոցով մենք ձեզ ուրախացնում ենք, մենք խաղում ենք, և ասում ենք. «Ոչ մի քննադատություն»: և ծնվում են բազում տարօրինակ և հետաքրքիր մտքերը: Բայց իրականում, եթե դուք միշտ այդպես եք անում, դուք երբեք ոչ մի գործ չեք ավարտի, քանի որ աշխատանքի ընթացքում դուք կասեք. «Օ, նոր մոտեցում եմ գտել այս խնդրի համար»: Գործն ավարտելու համար, դուք պետք է վերջնաժամկետ սահմանեք, այնպես չէ՞: Ձեզ անհրաժեշտ է անհանգստանալ: Եվ ուղեղը սկսում է այլ կերպ աշխատել և, եթե դուք երջանիկ եք, ամեն ինչ լավ է աշխատում, քանի որ դուք ստեղծագործ եք: Հենց որ մի խնդիր է առաջանում, դուք ասում եք. «Ես սա կլուծեմ»: Մի մեծ բան չէ:
There's something I call the visceral level of processing, and there will be visceral-level design. Biology -- we have co-adapted through biology to like bright colors. That's especially good that mammals and primates like fruits and bright plants, because you eat the fruit and you thereby spread the seed. There's an amazing amount of stuff that's built into the brain. We dislike bitter tastes, we dislike loud sounds, we dislike hot temperatures, cold temperatures. We dislike scolding voices. We dislike frowning faces; we like symmetrical faces, etc., etc. So that's the visceral level. In design, you can express visceral in lots of ways, like the choice of type fonts and the red for hot, exciting. Or the 1963 Jaguar: It's actually a crummy car, falls apart all the time, but the owners love it. And it's beautiful -- it's in the Museum of Modern Art. A water bottle: You buy it because of the bottle, not because of the water. And when people are finished, they don't throw it away. They keep it for -- you know, it's like the old wine bottles, you keep it for decoration or maybe fill it with water again, which proves it's not the water. It's all about the visceral experience.
Սա ես կոչում եմ վերամշակման ենթագիտակցական (ինտուիտիվ) մակարդակ: Կենսաբանություն. դրա շնորհիվ մենք հարմարեցվել ենք վառ գույներ սիրելուն, Հատկապես լավ է, որ կաթնասունները և պրիմատները սիրում են մրգեր և վառ բույսեր, քանի որ դուք ուտում եք մրգեր և դրանով իսկ տարածում եք սերմերը: Շատ մեծ ծավալի տեղեկություններ են դրված ուղեղի մեջ: Մենք չենք սիրում դառը համերը, բարձր ձայները, չենք սիրում շատ շոգը և ցուրտը: Մենք չենք սիրում հանդիմանող ձայներ, խոժոռ դենքեր: Մենք սիրում ենք համաչափ դիմագծեր, և այլն, և այլն: Սա ներքին զգայարանների մակարդակն է և դիզայնում դուք կարող եք արտահայտել դրանք տարբեր ձևերով, ինչպես, օրինակ ֆոնտերի ձևերը, կամ կարմիր գույնը տաքության համար: Կամ 1963թ Յագուարը: Այն իրականում անպետք մեքենա է և ամեն պահի քանդվում է, բայց դրա տերերը շատ գոհ են: Եվ այն գեղեցիկ է. Ժամանակակից արվեստի թանգարանի նմուշներից է: Ահա ջրի շիշ: Դուք այն գնել եք շշի համար և ոչ նրանում գտնվող ջրի: Եվ երբ պարունակությունը վերջանում է, մարդիկ այն դեն չեն նետում, նրանք պահում են, ինչպես կպահեին գինու հին շշերը դեկորացիայի համար, կամ հավանաբար նորից կլցնեն ջրով, ինչը կապացուցի, որ ջուրը կարևոր չէ: Ամենը կախված է ենթագիտակցության (ինտուիցիայի) փորձառությունից: Մշակման միջին մակարդակը վարքագծայինն է
The middle level of processing is the behavioral level and that's actually where most of our stuff gets done. Visceral is subconscious, you're unaware of it. Behavioral is subconscious, you're unaware of it. Almost everything we do is subconscious. I'm walking around the stage -- I'm not attending to the control of my legs. I'm doing a lot; most of my talk is subconscious; it has been rehearsed and thought about a lot. Most of what we do is subconscious. Automatic behavior -- skilled behavior -- is subconscious, controlled by the behavioral side. And behavioral design is all about feeling in control, which includes usability, understanding -- but also the feel and heft.
և հենց այդ մակարդակում են արվում մեր գործողությունների մեծ մասը: Ինտուիցիան ենթագիտակցական է, դուք տեղյակ չեք դրանից: Վարքագծայինը նույնպես ենթագիտակցական է: Գրեթե ամեն ինչ, ինչ մենք անում ենք ենթագիտակցական է: Ես քայլում եմ բեմի վրայով և ուշադրություն չեմ դարձնում իմ ոտքերի կառավարման վրա: Ես շատ բաներ եմ անում, իմ խոսքի մեծ մասը ենթագիտակցական է, չնայած, այն բազում անգամներ փորձել եմ և մտածել եմ դրա մասին: Մեր գործողությունների մեծ մասն է այդպես: Ինքնաշարժ վարքագիծ. հմուտ վարքագիծը ենթագիտակցական է, որ կառավարվում է վարքագծային մասից: Եվ վարքագծային դիզայնը հսկողության զգացողությունն է, որը ներառում է օգտագործելիություն, հասկանալիություն, միևնույն ժամանակ զգալը և կշիռը: Ահա թե ինչու Global դանակներն այդքան գրավիչ են:
That's why the Global knives are so neat. They're so nicely balanced, so sharp, that you really feel you're in control of the cutting. Or, just driving a high-performance sports car over a demanding curb -- again, feeling that you are in complete control of the environment. Or the sensual feeling. This is a Kohler shower, a waterfall shower, and actually, all those knobs beneath are also showerheads. It will squirt you all around and you can stay in that shower for hours -- and not waste water, by the way, because it recirculates the same dirty water.
Դրանք այնքան համաչափ են, այնքան հատու, կտրելու ընթացքում դուք իսկապես զգում եք ընթացքը վերահսկելու ձեր կարողությունը: Կամ ինչպես արագընթաց սպորտային մեքենա վարելիս բարդ շրջադարձ կատարելիս լիովին վերահսկողություն եք զգում մեքենայի նկատմամբ: Կամ, օրինակ, զգայականությունը: Սա Կոհլերի ցնցուղն է, ջրվեջ-ցնցուղը, և ներքևում գտնվող ելուստները այդ ցնցուղի մաս են կազմում: Դրանք ջրի շիթեր են թողնում ողջ մարմնի վրա: Եվ այդպիսի ցնցուղի տակ կարող եք ժամերով կանգնել: Եվ, ի դեպ, առանց ջուր ծախսելու, այն շրջանառում է նույն կեղտոտ ջուրը: (Ծիծաղ)
(Laughter)
Կամ այս մեկը. մի հրաշալի թեյնիկ, որ ես գտա
Or this -- this is a really neat teapot I found at high tea at The Four Seasons Hotel in Chicago. It's a Ronnefeldt tilting teapot. That's kind of what the teapot looks like but the way you use it is you lay it on its back, and you put tea in, and then you fill it with water. The water then seeps over the tea. And the tea is sitting in this stuff to the right -- the tea is to the right of this line. There's a little ledge inside, so the tea is sitting there and the water is filling it up like that. And when the tea is ready, or almost ready, you tilt it. And that means the tea is partially covered while it completes the brewing. And when it's finished, you put it vertically, and now the tea is -- you remember -- above this line and the water only comes to here -- and so it keeps the tea out. On top of that, it communicates, which is what emotion does.
Չիկագոյում The Four Seasons հյուրանոցում վաղ նախսճաշի ժամանակ: Սա Ronnefeldt թեքվող թեյնիկ է: Թեյնիկն ունի ահա այսպիսի տեղք, բայց օգտագործման ժամանակ դուք այն թեքում եք հետնամասի վրա և լցնում եք այնտեղ թեյը և ապա ավելացնում եք ջուրը, որովհետև ջուրն անցնում է թեյի միջով: Եվ թեյի մնացորդները մնում են այս ամանի աջ մասում. ահա այս գծից աջ է: այնտեղ մի փոքր բաժանիչ մաս կա, և թեյը մնում է այդտեղ, և ջուրը լցվում է ահա այսպես: Եվ երբ թեյն արդեն պատրաստ է, կամ գրեթե պատրաստ է, դուք թեքում եք այն: Սա նշանակում է, որ թեյը մասամբ ջրի մեջ է, մինչդեռ այն շարունակում է պատրաստվել: Եվ երբ թեյն արդեն լիովին պատրաստ է, դուք այն ուղղահայաց եք դնում և, ինչպես հիշում եք, թեյը գտնվում է այս գծից ներքև և ջուրը գալիս է այդտեղից առանց թեյի մնացորդների: Այս ամենից բացի, թեյնիկը շփվում է, և դրա ընթացքում զգացողություններ, էմոցիաներ են փոխանցվում: Էմոցիաներն ամբողջովին գործողություն են, իսկապես վերաբերմունք են:
Emotion is all about acting; emotion is really about acting. It's being safe in the world. Cognition is about understanding the world, emotion is about interpreting it -- saying good, bad, safe, dangerous, and getting us ready to act, which is why the muscles tense or relax. And that's why we can tell the emotion of somebody else -- because their muscles are acting, subconsciously, except that we've evolved to make the facial muscles really rich with emotion. Well, this has emotions if you like, because it signals the waiter that, "Hey, I'm finished. See -- upright." And the waiter can come by and say, "Would you like more water?" It's kind of neat. What a wonderful design.
Դրանով բացահայտում են ապահովությունը: Գիտակցությունը թույլ է տալիս հասկանալ աշխարհը, էմոցիաները` արտացոլում են, գնահատում են` լավ, վատ, ապահով, վտանգավոր և պատրաստում են մեզ գործելու, հենց այդ պատճառով ել մկանները կծկվում և թուլանում են: Այդ պատճառով մենք կարող ենք ասել, թե ինչ են զգում ուրիշները, քանի որ նրանց մկանները ենթագիտակցաբար են գործում, բացի դրանից մենք զարգացրել ենք դեմքի մկանները, որոնք շատ հարուստ են էմոցիաների արտահայտմամբ: Եթե շատ կամենաք, այս թեյնիկը նույնպես էմոցիաներ ունի, քանի որ այն հայտնում է մատուցողին. «Էհե~յ, ես պատրաստ եմ. Տե'ս ուղղահայաց եմ կանգնել»: Եվ մատուցողը կարող է մոտենալ և ասել. «Կցանկանա՞ք ջուր ավելացնեմ»: Ինչքա~ն նրբագեղ է: Ի~նչ հրաշալի դիզայն: Երրորդ մակարդակը` ռեֆլեկտիվն է,
And the third level is reflective, which is, if you like the superego, it's a little part of the brain that has no control over what you do, no control over the -- doesn't see the senses, doesn't control the muscles. It looks over what's going on. It's that little voice in your head that's watching and saying, "That's good. That's bad." Or, "Why are you doing that? I don't understand." It's that little voice in your head that's the seat of consciousness.
եթե կկամենաք` սուպեր էգո, այն մեր ուղեղի մի փոքրիկ հատված է, որը չի կառավարում մեր գործողությունները, չի կառավարում, չի տեսնում մեր զգացմունքները, չի կառավարում մեր մկանները: Այն ընդամենը հետևում է, թե ինչ է կատարվում: Այն մի փաքրիկ ձայն է ձեր գլխում, որ նայում է և ասում. «Սա լավ է: Սա վատ է»: կամ «Ինչու՞ ես դա անում: Ես չեմ հասկանում» Եվ այդ փոքրիկ ձայնը հենց գիտակցությունն է: Ահա մի հրաշալի գիտակցական պրոդուկտ:
Here's a great reflective product. Owners of the Hummer have said, "You know I've owned many cars in my life -- all sorts of exotic cars, but never have I had a car that attracted so much attention." It's about attention. It's about their image, not about the car. If you want a more positive model -- this is the GM car. And the reason you might buy it now is because you care about the environment. And you'll buy it to protect the environment, even though the first few cars are going to be really expensive and not perfected. But that's reflective design as well. Or an expensive watch, so you can impress people -- "Oh gee, I didn't know you had that watch." As opposed to this one, which is a pure behavioral watch, which probably keeps better time than the $13,000 watch I just showed you. But it's ugly. This is a clear Don Norman watch.
Համմերի տերերն ասում են. «Ես շատ մեքենաներ եմ ունեցել իմ կյանքի ընթացքում, ամեն տեսակի էկզոտիկ մեքենաներ, բայյց երբեք չեմ ունեցել այնքան գրավիչ մեքենա, ինչքան այս մեկը»: Սա վերաբերում է մեքենայի տեսքին, և ոչ մեքենային: Բայց եթե դուք ուզում եք ավելի լավ օրինակ, ահա Ջեներալ Մոթորսի մեքենան: Եվ դուք պետք է գնեք այս մեքենան, քանի որ մեծ նշանակություն եք տալիս շրջակա միջավայրին: Եվ դուք կգնեք այն, որպեսզի պահպանեք շրջակա միջավայրը, նույնիսկ այն դեպքում, երբ առաջին մի քանի մեքենաները իսկապես թանկ լինեն և այդքան էլ անթերի չեն լինի: Բայց սա նույնպես ռեֆլեկտիվ դիզայն է: Կամ, օրինակ, թանկ ժամացույցը, որ տպավորիչ լինեք այն մարդկանց համար, ովքեր ասում են «Օհո~, ես չգիտեի, որ դու այս ժամացույցից ունես»: Ի հակառակ սրան, որը զուտ «վարվելակերպային» ժամացույց է, որը հավանաբար ժամն ավելի ճիշտ է ցույց տալիս, քան 13,000 դոլարանոցը, որ մինչ այդ ցույց տվեցի: Բայց այն տգեղ է: Սա հաստատ Դոն Նորմանի ժամացույցն է: Եվ ինչն է հետաքրքիր, դուք հաճախ հակադրում եք երկու տարբեր զգացողություններ ընկնելու ենթագիտակցական վախը հակադրվում է գիտակցական ասացվածքի հետ. «Դա լավ է, լավ է: Դա ապահով է, ապահով»:
And what's neat is sometimes you pit one emotion against the other, the visceral fear of falling against the reflective state saying, "It's OK. It's OK. It's safe. It's safe." If that amusement park were rusty and falling apart, you'd never go on the ride. So, it's pitting one against the other. The other neat thing ...
Եթե զվարճանքների այգում լինեն ժագոտ և քանդվող վայրիվերներ, դուք երբեք դրանք չեք նստի: Այսպիսով, դրանք հակադրվում են իրար: Մեկ այլ հրաշալի բան: (Ծիծաղ) Այս կահույքի հեղինակը Ջեք Քրեսսն է և նա պատրաստել է կահույքի այս անհավատալի նմուշը:
(Laughter)
Դրա նստատեղը մի ձեռք ունի խեղճ փոքրիկ աթոռը կորցրել է իր գնդակը
So Jake Cress is this furniture maker, and he makes this unbelievable set of furniture. And this is his chair with claw, and the poor little chair has lost its ball and it's trying to get it back before anybody notices. And what's so neat about it is how you accept that story. And that's what's nice about emotion.
և փորձում է այն հետ բերել, քանի դե ոչ ոք չի նկատել: Նա հիանալի է ոչ այն պատճառով, որ դուք ընդունում եք այս պատմությունը: Այլ այն պատճառով, որ առաջացնում է հրաշալի զգացողություններ: Ահա և ես եմ`նոր: Այս պահից սկսած ես ասելու եմ միայն դրական բաներ: (Ծիծաղ) (Ծափահարություններ)
So that's the new me. I'm only saying positive things from now on.
(Laughter)
(Applause)