Are you as good at things as you think you are? How good are you at managing money? What about reading people's emotions? How healthy are you compared to other people you know? Are you better than average at grammar? Knowing how competent we are and how are skill stack up against other people's is more than a self-esteem boost. It helps us figure out when we can forge ahead on our own decisions and instincts and when we need, instead, to seek out advice. But psychological research suggests that we're not very good at evaluating ourselves accurately. In fact, we frequently overestimate our own abilities. Researchers have a name for this phenomena, the Dunning-Kruger effect. This effect explains why more than 100 studies have shown that people display illusory superiority. We judge ourselves as better than others to a degree that violates the laws of math. When software engineers at two companies were asked to rate their performance, 32% of the engineers at one company and 42% at the other put themselves in the top 5%. In another study, 88% of American drivers described themselves as having above average driving skills. These aren't isolated findings. On average, people tend to rate themselves better than most in disciplines ranging from health, leadership skills, ethics, and beyond. What's particularly interesting is that those with the least ability are often the most likely to overrate their skills to the greatest extent. People measurably poor at logical reasoning, grammar, financial knowledge, math, emotional intelligence, running medical lab tests, and chess all tend to rate their expertise almost as favorably as actual experts do. So who's most vulnerable to this delusion? Sadly, all of us because we all have pockets of incompetence we don't recognize. But why? When psychologists Dunning and Kruger first described the effect in 1999, they argued that people lacking knowledge and skill in particular areas suffer a double curse. First, they make mistakes and reach poor decisions. But second, those same knowledge gaps also prevent them from catching their errors. In other words, poor performers lack the very expertise needed to recognize how badly they're doing. For example, when the researchers studied participants in a college debate tournament, the bottom 25% of teams in preliminary rounds lost nearly four out of every five matches. But they thought they were winning almost 60%. WIthout a strong grasp of the rules of debate, the students simply couldn't recognize when or how often their arguments broke down. The Dunning-Kruger effect isn't a question of ego blinding us to our weaknesses. People usually do admit their deficits once they can spot them. In one study, students who had initially done badly on a logic quiz and then took a mini course on logic were quite willing to label their original performances as awful. That may be why people with a moderate amount of experience or expertise often have less confidence in their abilities. They know enough to know that there's a lot they don't know. Meanwhile, experts tend to be aware of just how knowledgeable they are. But they often make a different mistake: they assume that everyone else is knowledgeable, too. The result is that people, whether they're inept or highly skilled, are often caught in a bubble of inaccurate self-perception. When they're unskilled, they can't see their own faults. When they're exceptionally competent, they don't perceive how unusual their abilities are. So if the Dunning-Kruger effect is invisible to those experiencing it, what can you do to find out how good you actually are at various things? First, ask for feedback from other people, and consider it, even if it's hard to hear. Second, and more important, keep learning. The more knowledgeable we become, the less likely we are to have invisible holes in our competence. Perhaps it all boils down to that old proverb: When arguing with a fool, first make sure the other person isn't doing the same thing.
Чи өөрийн бодож байгаа шиг чадвартай юу? Мөнгөө зарцуулахдаа хэр сайн бэ? Хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийг уншихдаа сайн уу? Бусадтай харьцуулахад хэр эрүүл чийрэг вэ? Хэлний дүрэмдээ дундаж хүнээс илүү юу? Өөрийн хэр чадвартай, бусадтай харьцуулахад ямархуу гэдгээ мэдэх нь өөртөө итгэх итгэлээ нэмэхээс илүү ойлголт юм. Энэ нь хэзээ өөрийн шийдвэр, зөн совингоо дагах эсвэл хэзээ бусдаас тусламж гуйх хэрэгтэйг мэдэхэд туслдаг. Гэвч сэтгэл зүйн судалгаанаас харахад бид өөрсдийгөө үнэлэхдээ тийм ч сайн биш. Бид ихэвчлэн өөрсдийгөө байгаасаа өндрөөр үнэлдэг. Судлаачид энэхүү үзэгдлийг Даннинг-Кругер нөлөө гэж нэрлэжээ. Энэ нөлөө нь яагаад 100 гаруй судалгаанд хүмүүс өөрийгөө бусдаас илүү гэж үздэгийг тайлбарладаг. Бид өөрсдийгөө бусдаас математикийн хуулийг зөрчихүйц хэмжээнд илүү үнэлдэг. 2 компанийн инженерүүд өөрсдийн гүйцэтгэлээ дүгнэхэд нэг компанийн инжеренүүдийн 32% нь, нөгөөгийн 42% нь өөрсдийгөө шилдэг 5%-д багтдаг гэсэн байна. Өөр нэгэн судалгаанд, америк жолоочдын 88% нь өөрсдийгөө дундаас дээш жолооны чадвартай гэсэн байна. Эдгээр нь цөөн тохиолдлууд биш юм. Дунджаар хүмүүс өөрсдийгөө ихэнх хүмүүсээс эрүүл мэнд, манлайлал, ёс суртахуун гээд олон зүйл дээр илүү гэж боддог. Сонирхолтой нь, бага чадвартай байх тусам өөрийгөө илүү өндрөөр үнэлдэг байна. Логикоор эргэцүүлэх чадвар, хэлний дүрэм, эдийн засгийн мэдлэг, математик, сэтгэл зүйн чадвар, судалгаа хийх, шатар зэрэгт муу хүмүүс өөрсдийн чадварыг жинхэнэ мэргэжилтний хэмжээнд үнэлдэг. Тэгвэл энэ андууралд хэн хамгийн их өртдөг вэ? Харамсалтай нь бид бүгд. Учир нь бид бүгд өөрсдийн халаас дүүрэн сул талаа анзаардаггүй. Гэвч яагаад? Сэтгэл зүйч Даннинг, Кругер нар уг нөлөөг 1999 онд тайлбарлахдаа тодорхой нэгэн чадвар дутагдаж байгаа хүмүүст энэ нь давхар хараал мэт тусдаг гэжээ. Тэд алдаа гаргаж, муу шийдвэр гаргадаг. Дараа нь, энэ мэдлэггүй байдал нь алдаагаа олоход нь саад болдог. Өөрөөр хэлбэл, чадвар муутай хүмүүст өөрийн хэр муу байгааг дүгнэх мэргэжлийн чадвар байдаггүй. Жишээлбэл, судлаачдын олж мэдсэнээр их сургуулийн мэтгэлцээний тэмцээнд оролцогчдын хамгийн муу 25% нь жишиг тоглолтуудын таван тоглолтын дөрөвт нь хожигдсон байна. Гэвч тэд өөрсдийгөө 60 хувьд нь түрүүлж байна гэж боджээ. Мэтгэлцээний дүрмийг сайн мэдэхгүйгээр сурагчид хэзээ, хэр ойрхон өөрсдийгөө ялагдаж байсныг мэдэхгүй байжээ. Даннинг-Кругер нөлөө нь эго идний сул талыг хаадаг тухай биш юм. Хүмүүс сул талаа анзаарсан бол хүлээн зөвшөөрч чаддаг. Нэг судалгаанд, логикийн сорилд муу авсан оюутнууд логикийн богино сургалтанд сууснаар өөрсдийн үзүүлэлтээ муу гэдгийг хүлээн зөвшөөрчээ. Тийм учраас бага зэргийн туршлага, дадлагатай хүмүүс ихэвчлэн өөрсдийн чадвартаа итгэлгүй байдаг байх. Тэд сурах зүйл их бий гэдгээ мэдэх хэмжээний мэдлэгтэй байдаг. Харин мэргэжилтнүүд өөрсдийн мэдлэгээ үнэлж чаддаг ч өөр нэгэн алдаа гаргадаг. Тэд бусдыг ч мөн адил хэмжээний чадвартай гэж боддог. Үр дүнд нь хэдий тэд эв дүйгүй эсвэл маш өндөр чадвартай байсан ч өөрийгөө буруугаар үнэлдэг байна. Чадваргүй үедээ алдаагаа олж чаддаггүй. Маш чадвартай болсон үедээ тэдний чадвар ховорхон байдгыг мэддэггүй. Даннинг-Кругер нөлөө нь тухайн хүндээ мэдэгддэггүй юм бол өөрийн чадвараа хэр сайн гэдгийг хэрхэн мэдэх вэ? Эхлээд бусдын саналыг асуугаад сонсоход хэцүү байсан ч тунгаан бод. Дараагийн хамгийн чухал зүйл нь: суралцсаар л бай. Илүү мэдлэгтэй болох тусам бид сул талаа анзаардаг болно. Магад энэ хуучны зүйр үг үүнийг л хэлсэн байх. Тэнэг хүнтэй маргахдаа өнөөх чинь адил зүйл хийгээгүй гэдгийг баттай мэд.