چەند كەس له مێزەکەیان بێزارن بۆ چەند كاتژمێرێك ھەموو ڕۆژێك چەند ڕۆژ لەھەفتەیەكدا چەند ڕۆژ لە ساڵێكدا بۆ چەند ساڵ لە ژیانیاندا؟
How many people are bored at their desk for how many hours every day and how many days a week and how many weeks a year for how many years in their life?
[شتێكی بچووك. بیرۆكەیەكی گەورە.]
[Small thing. Big idea.]
[دانیال ئینگبیرلەسەر شریتی پێشكەوتن]
[Daniel Engber on the Progress Bar]
شریتی پێشكەوتن تەنھا نیشاندەرێكە لەسەر كۆمپیوتەر كە شتێك لەناو ئامێردا ڕوودەدات. ئەو شریتە كلاسیكەی كە ساڵانێكە بەكاردەھێنرێت شریتێکی ئاسۆییە. مەبەستم ،ئەوەیە كە دەگەڕێتەوە بۆ سەردەمی پێش كۆمپیوتەر لە ژمێریاری، كە خەڵك پڕی دەكەنەوە لە باری ئاسۆیی لە چەپەوە بۆ ڕاست بۆ ئەوەی نیشانیان بدات كە چەند ئەركێكیان تەواو كردووە لە كارگەیەك. ئەوە ھەمان شتە لەسەر شاشە.
The progress bar is just an indicator on a computer that something's happening inside the device. The classic one that's been used for years is a horizontal bar. I mean, this goes back to pre-computer versions of this on ledgers, where people would fill in a horizontal bar from left to right to show how much of a task they had completed at a factory. This is just the same thing on a screen.
شتێك ڕوویدا لە ٧٠ کاندا كە ھەندێك جار بە" قەیرانی نەرمەواڵا" ناودەبرێت لە پڕ، كۆمپیوتەرەكان بەرەو ئاڵۆزی زیاتر دەچوون خێراترلە ھەموو كەسێك كە ئامادەكرا بوو بۆی، لە روانگەی دیزاینەوە. خەڵك نیشاندەرەكانی لەسەداسەدی تواوكراوەیان بەكاردەھێنا بە رێگەی جیاواز. كەواتە لەوانەیە كاتژمێری ژماردنی گرافیكیت ھەبێت، یان ئەوان ھێڵی ئەستێرەیان دەبێت كە لە چەپەوە بۆ ڕاست پڕ دەبێت لە شاشە. بەڵام ھیچ كەسێك ڕاپرسیەكی سیستماتیكی لەم شتانەدا ئەنجام نەداوە و ھەوڵمدا بۆ ئەوەی: چۆن لە ڕاستیدا كاریگەری لەسەر ئەزموونی بەكارھێنەران ھەیە لە كاتی دانیشتن لە بەردەم كۆمپیوتەر؟
Something happened in the 70s that is sometimes referred to as "the software crisis," where suddenly, computers were getting more complicated more quickly than anyone had been prepared for, from a design perspective. People were using percent-done indicators in different ways. So you might have a graphical countdown clock, or they would have a line of asterisks that would fill out from left to right on a screen. But no one had done a systematic survey of these things and tried to figure out: How do they actually affect the user's experience of sitting at the computer?
خوێندکارێکی دەرچووە بە ناوی براد میرز، لە ساڵی ١٩٨٥دت، بڕیاری دا لەم بابەتە بکۆڵێتەوە. ئەو بۆی دەركەوت كە بەڕاستی گرنگ نییە ئەگەرنیشاندەر ڕێژەی سەدی بە ڕاستی ڕێژەكەت پێ بدات. ھەموو ئەوەی گرنگە ئەوەیە كە ئەو ھەیە. تەنها تێگەیشت کە بوونی ئەم شریتە وا لە خەڵک دەکات هەست بە باشی بکەن. ئەوەش سەرسوڕھێنەرترین شت بوو. ئەو ھەموو بیرۆكەی ھەیە كە ئەم شتە دەتوانێت چی بكات. ڕەنگە بتوانێت بە شێوەیەكی كاریگەر خەڵك ئارام بكاتەوە. لەوانەیە ڕێگە بە خەڵك بدات لە ئامێرەكانیان دوور بكەونەوە و شتێكی تر بکات لەم ماوەیەدا. سەیریان دەكردو دەیانگوت،"ئای، شریتی پێشكەوتن نیوە تەواو بووە. كە پێنج خولەكی خایاند. ئێستا پێنج خولەكم ماوە بۆ ناردنی ئەم فاكسە،" یان ھەرشتێك كە خەڵك لە ساڵی ١٩٨٥ئەنجامی دەدا. ھەردوو ئەو شتانە ھەڵەن. وەك كاتێك تۆ ئەو شریتی پێشكەوتنە دەبینیت. ئەوە جۆرێك سەرنجت لە تراکتۆرێک دادەخات، و ئەزمونی چاوەڕوانی دەگۆڕێت بۆ ناو ئەم چیرۆكە سەرنجڕاكێشەی كە تۆ دەیبینیت لەبەردەمت: كە بە جۆرێك لەم جارەدا لە چاوەڕوانیدا لە نائومێدیدا بەسەرت برد بۆ ئەوەی كۆمپیوتەر شتێك بكات، دووبارە بەم شێوەیە بەچەمک کراوە: !ئۆھ!پێشكەوتن"شتی زۆر باش ڕوودەدات!"
This graduate student named Brad Myers, in 1985, decided he would study this. He found that it didn't really matter if the percent-done indicator was giving you the accurate percent done. What mattered was that it was there at all. Just seeing it there made people feel better, and that was the most surprising thing. He has all these ideas about what this thing could do. Maybe it could make people relax effectively. Maybe it would allow people to turn away from their machine and do something else of exactly the right duration. They would look and say, "Oh, the progress bar is half done. That took five minutes. So now I have five minutes to send this fax," or whatever people were doing in 1985. Both of those things are wrong. Like, when you see that progress bar, it sort of locks your attention in a tractor beam, and it turns the experience of waiting into this exciting narrative that you're seeing unfold in front of you: that somehow, this time you've spent waiting in frustration for the computer to do something, has been reconceptualized as: "Progress! Oh! Great stuff is happening!"
[پێشكەوتن...]
[Progress...]
بەڵام كاتێك دەست دەكەیت بە بیركردنەوە لە شریتی پێشكەوتن وەك شتێك كە زیاتر دەربارەی كەمكردنەوەی ئازاری چاوەڕوانییە، دواتر دەتوانیت لەگەڵ دەرووناسی شتێک بە شتێک بکەیت.
But once you start thinking about the progress bar as something that's more about dulling the pain of waiting, well, then you can start fiddling around with the psychology.
كەواتە ئەگەر تۆ شریتی پێشكەوتنت ھەیە كە بە ڕێژەی بەردەوام دەجوڵێت با بڵێین كه ئهوه له كۆمپیوتهردا روودهدات-- كه خهڵک ههست دهكات كه خاو دهبێتهوه، ههست به بێزاری دهكهین. ئێستا دهتوانیت دهست بكهیت به ههوڵدان بۆ زیاتركردنی وا دهربكهوێت كه به خێرایی زیاتر لهوهی كه ههیه، وابكه خیراتری بكه له سهرهتادا وهك تهقینهوهی خیرایی، ئهوه زۆرخۆشه، ئۆه!كه خهڵكی ههست بهوه دهكهن! دواتر دهتوانیت بگهرێیتەوه بۆ گهشهیهكی سروشتیتر له شریتی پیشكهوتن لهو كاتهی رادهبوریت. تۆ وادادهنێی كه خهڵك تیشك دهخهنه سهر تێپهربونی كات -- ههوڵ دهدهن سهیری گهشهی گیا بكهن، ههوڵدهدهن سهیری مهنجهڵێكی ئاو بكهن چاوهرێ بن تا دهكوڵیت، تهنها ههوڵدهدهیت كهمتر بێزاركهر بێت، كهمتر بهئازارو كهمتر سەرشێتانە بیت لهوهی كه ههبوو،
So if you have a progress bar that just moves at a constant rate -- let's say, that's really what's happening in the computer -- that will feel to people like it's slowing down. We get bored. Well, now you can start trying to enhance it and make it appear to move more quickly than it really is, make it move faster at the beginning, like a burst of speed. That's exciting, people feel like, "Oh! Something's really happening!" Then you can move back into a more naturalistic growth of the progress bar as you go along. You're assuming that people are focusing on the passage of time -- they're trying to watch grass grow, they're trying to watch a pot of water, waiting for it to boil, and you're just trying to make that less boring, less painful and less frustrating than it was before.
كهواته باری پیشكهوتن ههندێك شتت دهداتێ بینینی له سهرهتا و كۆتایی، بهرهو ئامانجێك كاردهكهن. وابزانم له ههندێك ڕێگەدا ترس له مردن كهم دهكات، زۆر زۆر؟
So the progress bar at least gives you the vision of a beginning and an end, and you're working towards a goal. I think in some ways, it mitigates the fear of death. Too much?