So what does the happiest man in the world look like? He certainly doesn't look like me. He looks like this. His name is Matthieu Ricard. So how do you get to be the happiest man in the world? Well it turns out there is a way to measure happiness in the brain. And you do that by measuring the relative activation of the left prefrontal cortex in the fMRI, versus the right prefrontal cortex. And Matthieu's happiness measure is off the charts. He's by far the happiest man ever measured by science. Which leads us to a question: What was he thinking when he was being measured? Perhaps something very naughty. (Laughter) Actually, he was meditating on compassion. Matthieu's own experience is that compassion is the happiest state ever.
Dünyadaki en mutlu insan neye benzer? Kesinlikle bana benzemez. Böyle gözükür. Kendisi Matthieu Ricard. Peki nasıl dünyanın en mutlu insanı olabilirsiniz? Görünüşe göre beynimizde mutluluk ölçmek için bir yöntem var. FMRI ile beynin sol ön korteksindeki göreli hareketlenme ile sağ ön korteksindekini karşılaştırarak ölçebiliyoruz. Ve Matthieu'nun mutluluk derecesi çok yüksek. O şimdiye kadar bilim yardımıyla ölçülmüş en mutlu adam. Burada aklımıza bir soru geliyor: Acaba ölçülürken ne düşünüyordu? Belki çok hınzır bir şeyler düşünüyordu. (Gülüşmeler) Aslında şefkatle meditasyon yapıyodu. Matthieu'un deneyimiyle şefkat insanın en mutlu halidir.
Reading about Matthieu was one of the pivotal moments of my life. My dream is to create the conditions for world peace in my lifetime -- and to do that by creating the conditions for inner peace and compassion on a global scale. And learning about Matthieu gave me a new angle to look at my work. Matthieu's brain scan shows that compassion is not a chore. Compassion is something that creates happiness. Compassion is fun. And that mind-blowing insight changes the entire game. Because if compassion was a chore, nobody's going to do it, except maybe the Dalai Lama or something. But if compassion was fun, everybody's going to do it. Therefore, to create the conditions for global compassion, all we have to do is to reframe compassion as something that is fun.
Matthieu hakkında okumam hayatımın en önemli anlarından biriydi. Benim hayalim hayatım boyunca dünya barışı için gerekli koşulları yaratmak -- ve bunu yapmak için iç barış için ve şefkat için gerekli koşulları küresel ölçekte yaratmak gerek. Ve Matthieu hakkında öğrenmek benim işime bakışımı değiştirdi. Matthieu'nun beyin taraması gösteriyor ki şefkat bir angarya değil. Şefkat mutluluk yaratan bir şeydir. Şefkat eğlencelidir. Ve bu insanın aklını oynatan gözlem tüm hikayeyi değiştiriyor. Çünkü, şefkat bir angarya olsa, kimse bunu yapmazdı -- belki Dalai Lama ya da onun gibi birisi hariç. Ama merhamet eğer eğlenceliyse herkes bunu yapar. Bu nedenle, Küresel şefkat için koşulları yaratmak için yapmamız gereken tek şey şefkati eğlenceli bir şey olarak yeniden tanımlamak.
But fun is not enough. What if compassion is also profitable? What if compassion is also good for business? Then, every boss, every manager in the world, will want to have compassion -- like this. That would create the conditions for world peace. So, I started paying attention to what compassion looks like in a business setting. Fortunately, I didn't have to look very far. Because what I was looking for was right in front of my eyes -- in Google, my company.
Ama eğlence yeterli değil. Peki ya şefkat aynı zamanda karlı bir şeyse? Peki ya şefkat aynı zamanda iş için iyiyse? Öyleyse, dünyadaki her patron, her yönetici, şefkatli olmak isteyecektir - böyle. Bu dünya barışı için gerekli koşulları yaratacaktır. Böylece şefkatin iş ortamında neye benzediğini düşünmeye başladım. Neyse ki bunu çok uzaklarda aramama gerek yoktu. Çünkü aradığım şey gözümün önündeydi -- benim şirketim Google'da.
I know there are other compassionate companies in the world, but Google is the place I'm familiar with because I've been there for 10 years, so I'll use Google as the case study. Google is a company born of idealism. It's a company that thrives on idealism. And maybe because of that, compassion is organic and widespread company-wide. In Google, expressions of corporate compassion almost always follow the same pattern. It's sort of a funny pattern. It starts with a small group of Googlers taking the initiative to do something. And they don't usually ask for permission; they just go ahead and do it, and then other Googlers join in, and it just gets bigger and bigger. And sometimes it gets big enough to become official. So in other words, it almost always starts from the bottom up.
Dünyada başka şefkatli şirketler olduğunu biliyorum, ama Google benim aşina olduğum bir yer, çünkü on yıldır orada çalışıyorum, bu yüzden Google'ı örnek olarak kullanacağım. Google idealizmden bir şirket. Bu idealizm ile büyüyen bir şirket. Ve belki bu yüzden şefkat, organik ve şirket çapında yaygın. Google'da, kurumsal şefkat ifadeleri neredeyse her zaman aynı örgüyü izliyor. Aslında bu biraz komik bir örgü. Bu küçük bir grup Google'cinin bir şeyler yapmak için insiyatif almasıyla başlar. Ve genellikle izin istemezler; hemen harekete geçerler, diğer Google çalışanları onlara katılırlar ve bu hareket büyür de büyür. Ve bazen o kadar büyük olur ki resmileşir. Yani diğer bir deyişle, hemen hemen her zaman aşağıdan yukarıya başlar.
And let me give you some examples. The first example is the largest annual community event -- where Googlers from around the world donate their labor to their local communities -- was initiated and organized by three employees before it became official, because it just became too big. Another example, three Googlers -- a chef, an engineer and, most funny, a massage therapist -- three of them, they learned about a region in India where 200,000 people live without a single medical facility. So what do they do? They just go ahead and start a fundraiser. And they raise enough money to build this hospital -- the first hospital of its kind for 200,000 people. During the Haiti earthquake, a number of engineers and product managers spontaneously came together and stayed overnight to build a tool to allow earthquake victims to find their loved ones. And expressions of compassion are also found in our international offices.
Size bazı örnekler vereyim. İlk örnek, toplum yararına yapılan en büyük yıllık organizasyon -- dünyanın her yerinden Google çalışanları zamanlarını yerel topluluklara ayırıyorlar. Bu, çok büyüdüğü için resmileştirilmeden önce üç Google çalışanın tarafından başlatıldı. Başka bir örnek, üç Google'ci - bir şef, bir mühendis ve en komiği, bir masaj terapisti - Hindistan'da 200.000 kişinin yaşadığı bir bölgede tek bir tıbbi tesis olmadığını öğrenmişler. Peki ne yaptılar? Kendi kendilerine bir bağış kampanyası başlattılar. Ve bu hastaneyi inşa etmek için yeterli parayı topladılar - 200.000 kişi için yapılan tek hastane. Haiti depremi sırasında, birkaç mühendis ve ürün yöneticisi kendiliğinden bir araya geldi ve deprem mağdurlarının sevdiklerini bulmalarını sağlayacak bir araç yapmak için için bir gecelerini verdiler. Şefkat ifadelerini uluslararası ofislerimizde de görebiliyoruz.
In China for example, one mid-level employee initiated the largest social action competition in China, involving more than 1,000 schools in China, working on issues such as education, poverty, health care and the environment. There is so much organic social action all around Google that the company decided to form a social responsibility team just to support these efforts. And this idea, again, came from the grassroots, from two Googlers who wrote their own job descriptions and volunteered themselves for the job. And I found it fascinating that the social responsibility team was not formed as part of some grand corporate strategy. It was two persons saying, "Let's do this," and the company said, "Yes." So it turns out that Google is a compassionate company, because Googlers found compassion to be fun.
Örneğin Çin'de, bir orta düzey çalışanı Çin'de başlatılan en büyük toplumsal eylem yarışmasını başlattı. Binden fazla okul, eğitim, yoksulluk, sağlık sistemi, çevre gibi konularda projeler üretiyorlar. Google'da organik olarak gelişen o kadar çok sosyal eylem var ki şirket sadece bu tarz etkinlikleri desteklemek için bir destek grubu kurdu. Ve yine bu fikir, tabandan geldi, iki Google'ci kendi görev tanımlarını yazdılar ve bu iş için gönüllü oldular. Burada benim en çok hoşuma giden de bu sosyal sorumluluk ekibi büyük bir kurumsal stratejinin parçası olarak kurulmadı. Sanki iki kişi "Şimdi bunu yapalım" dedi, şirket de bunu onayladı. Buradan anlıyoruz ki Google şefkatli bir şirket, çünkü Google'cılar şefkatin eğlenceli olduğunu keşfettiler.
But again, fun is not enough. There are also real business benefits. So what are they? The first benefit of compassion is that it creates highly effective business leaders. What does that mean? There are three components of compassion. There is the affective component, which is, "I feel for you." There is the cognitive component, which is, "I understand you." And there is a motivational component, which is, "I want to help you." So what has this got to do with business leadership? According to a very comprehensive study led by Jim Collins, and documented in the book "Good to Great," it takes a very special kind of leader to bring a company from goodness to greatness. And he calls them "Level 5 leaders." These are leaders who, in addition to being highly capable, possess two important qualities, and they are humility and ambition. These are leaders who are highly ambitious for the greater good. And because they're ambitious for a greater good, they feel no need to inflate their own egos. And they, according to the research, make the best business leaders. And if you look at these qualities in the context of compassion, we find that the cognitive and affective components of compassion -- understanding people and empathizing with people -- inhibits, tones down, what I call the excessive self-obsession that's in us, therefore creating the conditions for humility.
Fakat yine de eğlenceli yeterli değildir. Bunun iş hayatında da yararları vardır. Peki bunlar nelerdir? İlk yararı gayet yararlı iş dünyası liderleri yaratırlar. Bu ne anlama geliyor? Şefkatin üç bileşeni vardır. Duygusal bileşiminde "Seni anlıyorum" der. Bilişsel bileşeninde "Seni anlıyorum." der. Ve motivasyon bileşeninde "Sana yardım etmek istiyorum." der. Peki bunun iş liderliği ile ne ilgisi var? Jim Collins önderliğinde yapılan çok kapsamlı bir araştırmaya göre ve "İyiden harikaya" ismindeki kitabında anlatıldığına göre bir şirketi iyiden harikaya getirmek için çok özel bir cins lidere ihtiyaç var. Onlara "beşinci aşama lider" diyor. Bunlar son derece yetenekli olmanın yanında iki çok önemli özelliğe sahipler, bunlar tevazu ve hırs. Bunlar daha iyiye ulaşmak için son derece hırslılar. Ve onlar, daha iyi için iddialı olduklarından kendi egolarını şişirme ihtiyacı hissetmiyorlar. ve araştırmaya göre en iyi iş liderleri onlar oluyorlar. Bu özelliklere bakarsanız şefkat bağlamında, şefkatin bilişsel ve duygusal bileşenleri -- insanları anlamak ve onlarla empati kurmak -- hepimizin içinde olan benim aşırı kendine-saplantı olarak adlandırdığım olguya iniyor, sonuç olarak da tevazu için gerekli koşulları yaratıyor.
The motivational component of compassion creates ambition for greater good. In other words, compassion is the way to grow Level 5 leaders. And this is the first compelling business benefit. The second compelling benefit of compassion is that it creates an inspiring workforce. Employees mutually inspire each other towards greater good. It creates a vibrant, energetic community where people admire and respect each other. I mean, you come to work in the morning, and you work with three guys who just up and decide to build a hospital in India. It's like how can you not be inspired by those people -- your own coworkers? So this mutual inspiration promotes collaboration, initiative and creativity. It makes us a highly effective company.
Şefkatin motivasyon olarak bileşeni daha iyiye ulaşmak için hırs yaratıyor. Başka bir deyişle, şefkat beşinci aşama liderler yaratmanın anahtarı. Ve bu iş hayatı için ilk çekici yarardır. Şefkatin ikinci çekici yararı ilham verici bir işgücü kurması. Çalışanların karşılıklı olarak daha iyi için birbirlerine ilham verirler. Bu insanların birbirlerine özendıkları ve saygı duydukları canlı ve enerjik bir toplum yaratır. Sabah işe gelip Hindistan'da bir hastane kurmaya karar veren üç adamla çalışıyorsunuz. Kim onlardan ilham duymaz ki -- kendi iş arkadaşlarınız? Bu karşılıklı ilham işbirliğini, girişimciliği ve yaratıcılığı teşvif ediyor. Bu bizi oldukça etkili bir şirket olmaya itiyor.
So, having said all that, what is the secret formula for brewing compassion in the corporate setting? In our experience, there are three ingredients. The first ingredient is to create a culture of passionate concern for the greater good. So always think: how is your company and your job serving the greater good? Or, how can you further serve the greater good? This awareness of serving the greater good is very self-inspiring and it creates fertile ground for compassion to grow in. That's one.
Tüm bunları söyledikten sonra şirket ortamında şefkat yaratmak için gerekli gizli formül nedir? Bizim deneyimlerimize göre, üç öğe var. İlki daha iyiye ulaşmak için tutkulu bir ilgi kültürü yaratmak. Yani şirketinizin ve işinizin daha iyiye ulaşmak için neler yaptığını düşünün. Ya da, daha iyi için ne kadar fazla çalışabileceğinizi düşünün. Bu daha iyiye ulaşmak için çaba göstermenin farkında olmak şefkatin oluşumu için zemin hazırlıyor. Bu bir.
The second ingredient is autonomy. So in Google, there's a lot of autonomy. And one of our most popular managers jokes that, this is what he says, "Google is a place where the inmates run the asylum." And he considers himself one of the inmates. If you already have a culture of compassion and idealism and you let your people roam free, they will do the right thing in the most compassionate way.
İkincisi özgürlük. Google çok özgür bir ortam. Popüler yöneticilerimizden birisi "Google delilerin işlettiği bir tımarhane" diye şaka yapıyor. Kendisini de delilerden biri olarak görüyor. Zaten şirketinizde şefkat kültürü ve idealizm varsa ve insanların özgürce hareket etmelerine izin verirseniz en şefkatli biçimde doğru olanı yapacaklardır.
The third ingredient is to focus on inner development and personal growth. Leadership training in Google, for example, places a lot of emphasis on the inner qualities, such as self-awareness, self-mastery, empathy and compassion, because we believe that leadership begins with character. We even created a seven-week curriculum on emotion intelligence, which we jokingly call "Searching Inside Yourself." It's less naughty than it sounds. So I'm an engineer by training, but I'm one of the creators and instructors of this course, which I find kind of funny, because this is a company that trusts an engineer to teach emotion intelligence. What a company.
Üçüncü öğe de iç gelişime ve kişisel gelişime odaklanmak. Google'da liderlik eğitimi, örneğin, kişinin kendini bilme, kendini geliştirme, empati, şefkat gibi iç özelliklerine vurgu yapıyor, çünkü biz liderliğin karakterde başladığına inanıyoruz. Hatta duygusal zeka üzerine şakadan "Kendi İçinde Arama" dediğimiz yedi haftalık bir eğitim programı yarattık. Kulağa geldiğinden daha mantıklı. Ben eğitimim nedeniyle bir mühendisim, buna rağmen bu eğitimin yaratıcılarından ve eğitmenlerinden biriyim, ben aslında bunu komik buluyorum, çünkü şirket duygusal zekayı konusunda eğitim için bir mühendise güveniyor. Amma şirket.
(Laughter)
(Gülüşmeler)
So "Search Inside Yourself" -- how does it work? It works in three steps. The first step is attention training. Attention is the basis of all higher cognitive and emotional abilities. Therefore, any curriculum for training emotion intelligence has to begin with attention training. The idea here is to train attention to create a quality of mind that is calm and clear at the same time. And this creates the foundation for emotion intelligence. The second step follows the first step.
"Kendi İçinde Ara" nasıl çalışır? Üç adımda çalışır. İlk adım dikkat eğitimi. Dikkat, yüksek bilişsel ve duygusal yeteneklerin temelidir. Bu nedenle, duygusal zeka eğitimi yapan herhangi bir eğitim dikkat eğitimiyle başlamalı. Buradaki fikir, dikkati aynı anda sakin ve net bir zihin yetiştirmek için eğitmek. Bu da duygusal zekanın temelini oluşturuyor. İkinci adım ilk adımı izliyor.
The second step is developing self-knowledge and self-mastery. So using the supercharged attention from step one, we create a high-resolution perception into the cognitive and emotive processes. What does that mean? It means being able to observe our thought stream and the process of emotion with high clarity, objectivity and from a third-person perspective. And once you can do that, you create the kind of self-knowledge that enables self-mastery.
İkinci adım, kendini tanıma ve kendine hakim olma. Yani ilk adımda edindiğimiz süper dikkati kullanarak yüksek çözünürlüklü bilişsel ve duygusal algı oluşturuyoruz. Bu ne anlama geliyor? Bizim düşüncelerimizin akışını ve hislerimizi net, objektif ve karşıdan gözlemlemimize olanak sağlıyor. Bunu bir kez başardığınızda kendinize hakim olmaya imkan sağlayacak şekilde kendimizi tanıyoruz.
The third step, following the second step, is to create new mental habits. What does that mean? Imagine this. Imagine whenever you meet any other person, any time you meet a person, your habitual, instinctive first thought is, "I want you to be happy. I want you to be happy." Imagine you can do that. Having this habit, this mental habit, changes everything at work. Because this good will is unconsciously picked up by other people, and it creates trust, and trust creates a lot of good working relationships. And this also creates the conditions for compassion in the workplace. Someday, we hope to open-source "Search Inside Yourself" so that everybody in the corporate world will at least be able to use it as a reference.
Üçüncü adım, ikinci adımı izliyor, yeni zihinsel alışkanlıklar yaratmak. Bu ne anlama geliyor? Şunu düşünün. Herhangi birisiyle karşılaştığınız zaman, ne zaman birisiyle karşılaşırsanız, alışkanlıktan ya da içgüdüsel olarak ilk düşüncenizin "Senin mutlu olmanı istiyorum, senin mutlu olmanı istiyorum" olduğunu düşünün. Bu yapabileceğinizi hayal edin. Bu alışkanlığınız, bu zihinsel alışkanlığınız iş yerinde her şeyi değiştirir. Bu iyi niyetiniz farkında olmadan diğer insanlar tarafından anlaşılacaktır ve güven yaratacaktır, ve güven iyi çalışma ilişkileri oluşturur. Bu ayrıca işyerinde şefkat için gerekli koşulları oluşturur. Bir gün, "Kendi İçinde Ara"yı açık kaynak haline getirmeyi umuyoruz, böylece iş dünyasındaki herkes onu en azından bir referans olarak kullanabilir.
And in closing, I want to end the same place I started, with happiness. I want to quote this guy -- the guy in robes, not the other guy -- the Dalai Lama, who said, "If you want others to be happy, practice compassion. If you want to be happy, practice compassion." I found this to be true, both on the individual level and at a corporate level. And I hope that compassion will be both fun and profitable for you too.
Kapanışta, başladığım yerde bitirmek istiyorum, mutlulukla. Bu adamdan alıntı yapmak istiyorum -- cübbeli olan, diğeri değil -- Dalai Lama, "Başkalarının mutlu olmasını istiyorsanız şefkatli olun. Mutlu olmak istiyorsanız, şefkatli olun." Ben bunun doğru bir tespit olduğuna hem kişisel düzeyde hem de kurumsal düzeyde inandım. Ve umarım şefkat sizin için de hem eğlenceli hem de karlı olacaktır.
Thank you.
Teşekkür ederim.
(Applause)
(Alkışlar)