So what does the happiest man in the world look like? He certainly doesn't look like me. He looks like this. His name is Matthieu Ricard. So how do you get to be the happiest man in the world? Well it turns out there is a way to measure happiness in the brain. And you do that by measuring the relative activation of the left prefrontal cortex in the fMRI, versus the right prefrontal cortex. And Matthieu's happiness measure is off the charts. He's by far the happiest man ever measured by science. Which leads us to a question: What was he thinking when he was being measured? Perhaps something very naughty. (Laughter) Actually, he was meditating on compassion. Matthieu's own experience is that compassion is the happiest state ever.
Cum arată cel mai fericit om din lume? Cu siguranță nu ca mine. Arată așa. Numele lui este Matthieu Ricard. Cum reușești să fii cel mai fericit om din lume? Se pare că există o cale de măsurare a fericirii în creier. Se face prin măsurarea activării relative a cortexului prefrontal stâng în fMRI, contra părții drepte a cortexului prefrontal. Măsura fericirii lui Matthieu este ieșită din comun. Este de departe cel mai fericit om măsurat vreodată de știință. Ceea ce ne duce la o întrebare: Ce gândea în timpul măsurătorilor fMRI? Poate ceva foarte obraznic. (Râsete) De fapt, el medita la compasiune. Din experiența lui Matthieu, compasiunea e cea mai fericită stare a minții.
Reading about Matthieu was one of the pivotal moments of my life. My dream is to create the conditions for world peace in my lifetime -- and to do that by creating the conditions for inner peace and compassion on a global scale. And learning about Matthieu gave me a new angle to look at my work. Matthieu's brain scan shows that compassion is not a chore. Compassion is something that creates happiness. Compassion is fun. And that mind-blowing insight changes the entire game. Because if compassion was a chore, nobody's going to do it, except maybe the Dalai Lama or something. But if compassion was fun, everybody's going to do it. Therefore, to create the conditions for global compassion, all we have to do is to reframe compassion as something that is fun.
Citind despre Matthieu a fost unul din momentele cruciale ale vieții mele. Visul meu este să creez condiții pentru pacea lumii în timpul vieții mele și a face asta creând condițiile pentru pacea interioară și compasiunea la scară globală. Informația despre Matthieu mi-a oferit o noua perspectivă asupra muncii mele. Scanarea creierului lui Matthieu arată că compasiunea nu e o corvoadă. Compasiunea e ceva ce creează fericire. Compasiunea e plăcută. Înțelegerea acestui adevăr șocant schimbă întregul joc. Pentru că, dacă compasiunea ar fi o corvoadă nimeni n-ar practica-o -- poate doar Dalai Lama sau cine știe cine. Dar dacă compasiunea e plăcută toată lumea o va practica. De aceea, pentru a crea condiții pentru compasiunea globală, tot ce trebuie să facem e să reîncadrăm compasiunea ca ceva plăcut.
But fun is not enough. What if compassion is also profitable? What if compassion is also good for business? Then, every boss, every manager in the world, will want to have compassion -- like this. That would create the conditions for world peace. So, I started paying attention to what compassion looks like in a business setting. Fortunately, I didn't have to look very far. Because what I was looking for was right in front of my eyes -- in Google, my company.
Dar plăcut nu e de ajuns. Ce-ar fi dacă compasiunea ar fi și profitabilă? Dar dacă compasiunea e bună și pentru afaceri? Atunci, fiecare șef, fiecare manager din lume, va dori să aibă compasiune -- ca aceasta. Asta ar crea condițiile pentru pacea globală. Deci, am început să fiu atent la cum arată compasiunea într-un cadru de afaceri. Din fericire, n-a trebuit să caut prea departe. Pentru că ceea ce căutam era în fața ochiilor -- la Google, compania mea.
I know there are other compassionate companies in the world, but Google is the place I'm familiar with because I've been there for 10 years, so I'll use Google as the case study. Google is a company born of idealism. It's a company that thrives on idealism. And maybe because of that, compassion is organic and widespread company-wide. In Google, expressions of corporate compassion almost always follow the same pattern. It's sort of a funny pattern. It starts with a small group of Googlers taking the initiative to do something. And they don't usually ask for permission; they just go ahead and do it, and then other Googlers join in, and it just gets bigger and bigger. And sometimes it gets big enough to become official. So in other words, it almost always starts from the bottom up.
Știu că există și alte companii pline de compasiune în lume, dar Google e locul cu care sunt familiar pentru că sunt aici de 10 ani, de aceea voi folosi Google ca studiu de caz. Google este o companie creată din idealism. E o companie care prosperă din idealism. Și poate din cauza asta, compasiunea e organică și răspândită în toată compania. La Google, termenii de compasiune corporativă folosesc aproape întotdeauna același tipar. E un tipar oarecum amuzant. Începe cu un grup mic de Googleri care iau inițiativa de a face ceva. Și de obicei nu cer permisiunea; pornesc și acționează, și alți Googleri se alatură și grupul crește tot mai mare. Câteodată crește destul de mult pentru a deveni oficial. Cu alte cuvinte începe de jos în sus.
And let me give you some examples. The first example is the largest annual community event -- where Googlers from around the world donate their labor to their local communities -- was initiated and organized by three employees before it became official, because it just became too big. Another example, three Googlers -- a chef, an engineer and, most funny, a massage therapist -- three of them, they learned about a region in India where 200,000 people live without a single medical facility. So what do they do? They just go ahead and start a fundraiser. And they raise enough money to build this hospital -- the first hospital of its kind for 200,000 people. During the Haiti earthquake, a number of engineers and product managers spontaneously came together and stayed overnight to build a tool to allow earthquake victims to find their loved ones. And expressions of compassion are also found in our international offices.
Să vă dau niște exemple. Primul exemplu e cel mai mare eveniment anual al comunitații -- câng Googleri din toată lumea își donează munca comunitățiilor locale -- a fost inițiat și organizat de trei angajați înainte să devină oficial -- pentru că a devenit prea mare. Alt exemplu, trei Googleri -- un bucătar, un inginer și, cel mai amuzant, un maseur terapist -- cei trei au aflat despre o regiune din India unde trăiesc 200,000 de oameni fără nici o dotare medicală. Deci ce-au hotărât? Pornesc o strângere de fonduri. Și strâng destui bani să construiască acest spital -- primul spital de acest fel pentru 200,000 de oameni. În timpul cutremurului din Haiti, un număr de ingineri și manageri de producție s-au unit spontan și au stat peste noapte să construiască un dispozitiv care să ajute victimele cutremurului să-i găsească pe cei dragi. Compasiunea se regăsește și în birourile internaționale.
In China for example, one mid-level employee initiated the largest social action competition in China, involving more than 1,000 schools in China, working on issues such as education, poverty, health care and the environment. There is so much organic social action all around Google that the company decided to form a social responsibility team just to support these efforts. And this idea, again, came from the grassroots, from two Googlers who wrote their own job descriptions and volunteered themselves for the job. And I found it fascinating that the social responsibility team was not formed as part of some grand corporate strategy. It was two persons saying, "Let's do this," and the company said, "Yes." So it turns out that Google is a compassionate company, because Googlers found compassion to be fun.
În China, de exemplu, un angajat de nivel mediu a inițiat cea mai mare competiție de acțiune socială din China implicând mai mult de 1,000 de școli din China -- lucrând pe probleme ca educația, sărăcia, ocrotirea sănătății și mediul înconjurător. Există atât de multă acțiune socială împânzită peste tot la Google, încât compania a decis să formeze o echipă responsabilă cu socializarea doar pentru a sprijini aceste eforturi. Și această idee, din nou, e venită de la bază, de la doi Googleri care și-au scris singuri responsabilitățile jobului și au voluntarizat singuri pentru slujbă. Găsesc fascinant că echipa responsabilă pentru socializare n-a fost creată ca parte a strategiei unei mari corporații. Au fost două persoane care au zis, "Să facem asta," și compania a spus, "Da." Google e o companie plină de compasiune, pentru că Googlerii au descoperit compasiunea ca fiind distractivă.
But again, fun is not enough. There are also real business benefits. So what are they? The first benefit of compassion is that it creates highly effective business leaders. What does that mean? There are three components of compassion. There is the affective component, which is, "I feel for you." There is the cognitive component, which is, "I understand you." And there is a motivational component, which is, "I want to help you." So what has this got to do with business leadership? According to a very comprehensive study led by Jim Collins, and documented in the book "Good to Great," it takes a very special kind of leader to bring a company from goodness to greatness. And he calls them "Level 5 leaders." These are leaders who, in addition to being highly capable, possess two important qualities, and they are humility and ambition. These are leaders who are highly ambitious for the greater good. And because they're ambitious for a greater good, they feel no need to inflate their own egos. And they, according to the research, make the best business leaders. And if you look at these qualities in the context of compassion, we find that the cognitive and affective components of compassion -- understanding people and empathizing with people -- inhibits, tones down, what I call the excessive self-obsession that's in us, therefore creating the conditions for humility.
Dar distractiv nu e de ajuns. Aduce și beneficii reale în afaceri. Care sunt acestea? Primul beneficiu al compasiunii este crearea de lideri de afaceri eficienți. Ce înseamnă asta? Compasiunea are trei componente. Componenta afectivă, care spune, "Simt pentru tine." Componenta cognitivă, care spune, "Te înțeleg." Și componenta motivațională, care spune, "Vreau să te ajut." Ce legătură are asta cu conducerea afacerilor? Potrivit unui studiu extensiv condus de Jim Collins, și confirmat în cartea "De la bun la extraordinar," e nevoie de un lider special pentru a conduce o companie de la bine la extraordinar. El îi numește "lideri de nivelul cinci." Aceștia sunt lideri care pe lângă că sunt foarte capabili, dețin două calități importante: smerenia și ambiția. Aceștia sunt lideri care sunt abițioși pentru un bine mai mare. Și pentru că aspiră la un bine mai mare, nu simt nevoia să-și hrănească orgoliile. Și aceștia, conform studiilor, sunt cei mai buni lideri de afaceri. Dacă privim aceste calități prin prisma compasiunii găsim cum componenta cognitivă și afectivă a compasiunii, adică întelegerea oameniilor și identificarea afectivă cu ei, inhibă, diminuează, obsesia excesivă de sine ce se află în noi, prin urmare creând condițiile pentru smerenie.
The motivational component of compassion creates ambition for greater good. In other words, compassion is the way to grow Level 5 leaders. And this is the first compelling business benefit. The second compelling benefit of compassion is that it creates an inspiring workforce. Employees mutually inspire each other towards greater good. It creates a vibrant, energetic community where people admire and respect each other. I mean, you come to work in the morning, and you work with three guys who just up and decide to build a hospital in India. It's like how can you not be inspired by those people -- your own coworkers? So this mutual inspiration promotes collaboration, initiative and creativity. It makes us a highly effective company.
Componenta motivațională a compasiunii creează ambiție pentru un bine mai mare. Cu alte cuvinte, compasiunea e calea prin care se formează un lider de nivelul 5. Acesta e primul beneficiu stimulator pentru afaceri. Al doilea mare beneficiu este crearea unei forțe de muncă inovatoare. Angajații se inspiră reciproc înspre un bine mai mare. Creează o comunitate energică, vibrantă, unde oamenii se admiră și se respectă reciproc. De exemplu, vii dimineața la servici, și lucrezi cu trei indivizi care tocmai au decis să construiască un spital în India. Cum să nu fii inspirat de acești oameni -- proprii tăi colegi de muncă? Această inspirare reciprocă promovează colaborarea, inițiativa și creativitatea. Ne face o companie foarte eficientă.
So, having said all that, what is the secret formula for brewing compassion in the corporate setting? In our experience, there are three ingredients. The first ingredient is to create a culture of passionate concern for the greater good. So always think: how is your company and your job serving the greater good? Or, how can you further serve the greater good? This awareness of serving the greater good is very self-inspiring and it creates fertile ground for compassion to grow in. That's one.
Acestea fiind spuse, care este formula secretă pentru a induce compasiune într-un cadru corporativ? În experiența noastră, există trei ingrediente. Primul ingredient e să creezi un colectiv cu dorință și pasiune pentru mai bine. Întotdeauna întreabă-te cum servește compania și slujba ta binele superior binelui propriu? Sau, cum poți servi în continuare bunăstării altora? Această conștiință a deservirii unui bine mai mare este auto-inspirant și creează mediu fertil în care compasiunea să crească. Ăsta este primul.
The second ingredient is autonomy. So in Google, there's a lot of autonomy. And one of our most popular managers jokes that, this is what he says, "Google is a place where the inmates run the asylum." And he considers himself one of the inmates. If you already have a culture of compassion and idealism and you let your people roam free, they will do the right thing in the most compassionate way.
Al doilea ingredient este autonomia. La Google este autonomie cât cuprinde. Unul dintre cei mai populari manageri ai noștri glumește spunând, "Google este un loc unde internații conduc azilul." Și el se consideră unul din internați. Dacă aveți deja un colectiv operând cu compasiune și idealism, și vă lăsați oamenii să hoinărească liberi, vor opta să facă lucruri bune, pe calea cea mai plină de compasiune.
The third ingredient is to focus on inner development and personal growth. Leadership training in Google, for example, places a lot of emphasis on the inner qualities, such as self-awareness, self-mastery, empathy and compassion, because we believe that leadership begins with character. We even created a seven-week curriculum on emotion intelligence, which we jokingly call "Searching Inside Yourself." It's less naughty than it sounds. So I'm an engineer by training, but I'm one of the creators and instructors of this course, which I find kind of funny, because this is a company that trusts an engineer to teach emotion intelligence. What a company.
Al treilea ingredient e concentrarea pe dezvoltarea interioară și creșterea personală. Formarea coducătorilor la Google, de exemplu, se bazează pe calitățile interioare precum cunoștiință de sine, auto-control, empatie și compasiune, pentru că noi credem că autoritatea începe cu caracterul. Am creat un curriculum de șapte săptămâni despre inteligența emoțională, pe care îl numim în glumă "Cercetarea de sine." E mai puțin năzbâtios decât sună. Deci eu sunt inginer prin formare, dar sunt unul din creatorii și instructorii acestui curs, pe care-l găsesc amuzant, pentru ca asta-i o companie care se încrede într-un inginer să predea inteligența emoțională. Ce mai companie.
(Laughter)
(Răsete)
So "Search Inside Yourself" -- how does it work? It works in three steps. The first step is attention training. Attention is the basis of all higher cognitive and emotional abilities. Therefore, any curriculum for training emotion intelligence has to begin with attention training. The idea here is to train attention to create a quality of mind that is calm and clear at the same time. And this creates the foundation for emotion intelligence. The second step follows the first step.
Deci "Cercetarea de sine" -- cum funcționează? Funcționează în trei pași. Primul pas este antrenarea atenției. Atenția e fundamentul tuturor abilitățiilor superioare de tip cognitiv și emoțional. De aceea, orice curriculum pentru antrenarea inteligenței emoționale trebuie să înceapă cu pregătirea atenției. Idea aici e să antrenăm atenția pentru a crea o calitate a minții care să fie calmă și clară în același timp. Asta creează fundamentul pentru inteligența emoțională. Al doilea pas e strâns legat de primul.
The second step is developing self-knowledge and self-mastery. So using the supercharged attention from step one, we create a high-resolution perception into the cognitive and emotive processes. What does that mean? It means being able to observe our thought stream and the process of emotion with high clarity, objectivity and from a third-person perspective. And once you can do that, you create the kind of self-knowledge that enables self-mastery.
Al doilea pas e dezvoltarea cunoașterii de sine și a controlului de sine. Folosind atenția super-focalizată din pasul unu creăm o percepție de înaltă rezoluție în procesele cognitive și emotive. Ce înseamnă asta? Înseamnă să putem observa gândurile și procesele emoționale cu mare claritate, obiectivitate și din perspectiva unei terțe persoane. Odată ce poți face asta, creezi acel tip de auto-cunoaștere care facilitează auto-controlul.
The third step, following the second step, is to create new mental habits. What does that mean? Imagine this. Imagine whenever you meet any other person, any time you meet a person, your habitual, instinctive first thought is, "I want you to be happy. I want you to be happy." Imagine you can do that. Having this habit, this mental habit, changes everything at work. Because this good will is unconsciously picked up by other people, and it creates trust, and trust creates a lot of good working relationships. And this also creates the conditions for compassion in the workplace. Someday, we hope to open-source "Search Inside Yourself" so that everybody in the corporate world will at least be able to use it as a reference.
Al treilea pas, dependent de al doilea, e crearea de noi obiceiuri mentale. Ce înseamnă asta? Imaginați-vă -- Imaginați-vă că oricând întâlniți o persoană nouă, oricănd întâlniți pe cineva, instinctul obișnuit, primul vostru gând este, "Vreau să fii fericit. Vreau să fii fericit." Imaginați-vă ca puteți face asta. Având acest obicei, acest obicei mental, schimbă întreaga ecuație. Pentru că această bunăvoință e în mod inconștient preluată de către alții, și creează încredere, și încrederea creează o mulțime de relații bune. Și creează condițiile pentru compasiune la locul de muncă. Cândva, sperăm să publicăm "Cercetarea de sine" astfel încât toți cei din lumea corporațiilor vor fi capabili să o folosească ca referință.
And in closing, I want to end the same place I started, with happiness. I want to quote this guy -- the guy in robes, not the other guy -- the Dalai Lama, who said, "If you want others to be happy, practice compassion. If you want to be happy, practice compassion." I found this to be true, both on the individual level and at a corporate level. And I hope that compassion will be both fun and profitable for you too.
Și în încheiere, vreau să ajung de unde am pornit, cu fericirea. Vreau să citez acest individ -- individul în robă, nu celălalt -- Dalai Lama, care a spus, "Dacă vrei ca ceilalți să fie fericiți, practică compasiunea. Dacă vrei ca tu să fii fericit, practică compasiunea." Am găsit asta ca fiind adevărat la nivel individual cât și la nivel corporativ. Și sper ca această compasiune să devină plăcută și profitabilă și pentru voi.
Thank you.
Mulțumesc.
(Applause)
(Aplauze)