I'm really excited to share with you some findings that really surprise me about what makes companies succeed the most, what factors actually matter the most for startup success.
Tôi thực sự hào hứng muốn chia sẻ với bạn một vài phát hiện khiến tôi bất ngờ về điều làm nên những công ty thành công nhất, những yếu tố quan trọng nhất để khởi nghiệp thành công.
I believe that the startup organization is one of the greatest forms to make the world a better place. If you take a group of people with the right equity incentives and organize them in a startup, you can unlock human potential in a way never before possible. You get them to achieve unbelievable things.
Tôi tin rằng khởi nghiệp là một trong những điều tuyệt vời nhất khiến thế giới này tốt đẹp hơn. Nếu bạn có một nhóm nhân lực và một bản phân chia cổ phần hợp lý, khi để họ cùng nhau khởi nghiệp, bạn có thể mở ra tiềm năng con người theo 1 cách chưa từng có, khiến họ đạt được những điều vĩ đại.
But if the startup organization is so great, why do so many fail? That's what I wanted to find out. I wanted to find out what actually matters most for startup success.
Nhưng nếu tổ chức khởi nghiệp tuyệt vời như vậy? tại sao nhiều người lại thất bại? Điều đó là điều tôi muốn biết. Tôi muốn tìm ra điều gì quan trọng nhất để khởi nghiệp thành công.
And I wanted to try to be systematic about it, avoid some of my instincts and maybe misperceptions I have from so many companies I've seen over the years.
Và tôi cố gắng tìm hiểu một cách hệ thống nhất, để tránh khỏi những bản năng và nhận thức sai lệch của cá nhân tôi sau nhiều năm quan sát các công ty.
I wanted to know this because I've been starting businesses since I was 12 years old when I sold candy at the bus stop in junior high school, to high school, when I made solar energy devices, to college, when I made loudspeakers. And when I graduated from college, I started software companies. And 20 years ago, I started Idealab, and in the last 20 years, we started more than 100 companies, many successes, and many big failures. We learned a lot from those failures.
Tôi muốn hiểu rõ điều này bởi vì tôi đã khởi nghiệp từ năm 12 tuổi. Tôi bán kẹo ở trạm xe buýt của trường cấp 2, làm các thiết bị năng lượng mặt trời ở trường cấp 3, rồi sản xuất loa khi tôi học cao đẳng. Và khi tốt nghiệp đại học, tôi mở các công ty phần mềm. 20 năm trước, tôi khởi nghiệp Idealab, và trong vòng 20 năm qua, chúng tôi đã bắt đầu hơn 100 công ty, nhiều thành công và cũng nhiều thất bại thảm hại, nhưng thất bại dạy chúng tôi nhiều điều.
So I tried to look across what factors accounted the most for company success and failure. So I looked at these five. First, the idea. I used to think that the idea was everything. I named my company Idealab for how much I worship the "aha!" moment when you first come up with the idea. But then over time, I came to think that maybe the team, the execution, adaptability, that mattered even more than the idea.
Vậy nên tôi cố gắng tổng kết lại các yếu tố then chốt quyết định việc các công ty thành hay bại. Và tôi đã xem xét 5 yếu tố sau: Đầu tiên là ý tưởng. Tôi đã từng nghĩ rằng ý tưởng là tất cả. Tôi đặt tên công ty là Idealab vì tôi tôn thờ khoảnh khắc thốt lên 'aha!' khi ý tưởng đầu tiên lóe lên. Nhưng qua thời gian, tôi lại nghĩ rằng sự chấp hành và thích ứng của nhóm, có lẽ còn quan trọng hơn cả ý tưởng.
I never thought I'd be quoting boxer Mike Tyson on the TED stage, but he once said, "Everybody has a plan, until they get punched in the face." (Laughter) And I think that's so true about business as well. So much about a team's execution is its ability to adapt to getting punched in the face by the customer. The customer is the true reality. And that's why I came to think that the team maybe was the most important thing.
Tôi chưa từng nghĩ sẽ trích dẫn Mike Tyson trên sân khấu TED, nhưng anh ấy đã từng nói rằng, "Mỗi người đều có 1 kế hoạch, cho đến khi họ bị đấm vào mặt." Và tôi nghĩ điều đó đúng ngay cả trong kinh doanh. Đóng vai trò đáng kể trong khâu vận hành của nhóm chúng tôi, là khả năng thích ứng với việc bị khách hàng "đấm vào mặt". Mà khách hàng là một điều thực tế. Và đó là lý do khiến tôi nghĩ rằng cả nhóm mới là điều quan trọng nhất.
Then I started looking at the business model. Does the company have a very clear path generating customer revenues? That started rising to the top in my thinking about maybe what mattered most for success.
Sau đó, tôi xem xét tới mô hình kinh doanh. Xem công ty có đang hoạt động và mang về doanh thu một cách hiệu quả? Ý nghĩ này khiến tôi phải lưu tâm rằng đây có phải thứ quan trọng nhất để thành công?
Then I looked at the funding. Sometimes companies received intense amounts of funding. Maybe that's the most important thing?
Rồi tôi lại nghĩ tới vốn và kinh phí. Đôi khi công ty nhận được nguồn hỗ trợ dồi dào, có thể đó mới là lý do chính?
And then of course, the timing. Is the idea way too early and the world's not ready for it? Is it early, as in, you're in advance and you have to educate the world? Is it just right? Or is it too late, and there's already too many competitors?
Và tất nhiên phải nhắc đến thời điểm. Ý tưởng của bạn quá mới nên thế giới chưa sẵn sàng? Hay chính vì thế nên bạn phải mang nó đế với cho thế giới? Bây giờ có phải lúc? Hay đã quá trễ và quá nhiều đối thủ mất rồi? Vì vậy, tôi xem xét rất kỹ 5 yếu tố trên
So I tried to look very carefully at these five factors across many companies. And I looked across all 100 Idealab companies, and 100 non-Idealab companies to try and come up with something scientific about it.
ở rất nhiều công ty khác nhau. Tôi nhìn vào 100 công ty Idealab, và 100 công ty không thuộc Idealab để cố tìm ra một kết luận khoa học. Đầu tiên, đối với công ty của Idealab,
So first, on these Idealab companies, the top five companies -- Citysearch, CarsDirect, GoTo, NetZero, Tickets.com -- those all became billion-dollar successes. And the five companies on the bottom -- Z.com, Insider Pages, MyLife, Desktop Factory, Peoplelink -- we all had high hopes for, but didn't succeed.
5 công ty đứng đầu -- Citysearch, CarsDirect, GoTo, NetZero, Tickets.com -- đều là doanh nghiệp hàng tỷ đô la rất thành công. Và 5 công ty xếp cuối cùng -- Z.com, Insider Pages, MyLife, Desktop Factory, Peoplelink -- dù được chúng tôi kỳ vọng, nhưng lại hoàn toàn thất bại.
So I tried to rank across all of those attributes how I felt those companies scored on each of those dimensions. And then for non-Idealab companies, I looked at wild successes, like Airbnb and Instagram and Uber and Youtube and LinkedIn.
Tiếp theo, tôi chấm điểm các công ty xem chúng đáp ứng được bao nhiêu trong 5 yếu tố trên. Còn với công ty ngoài Idealab, tôi để ý tới những thành công bất ngờ, như Airbnb, Instagram, Uber, Youtube, và LinkedIn,
And some failures: Webvan, Kozmo, Pets.com Flooz and Friendster. The bottom companies had intense funding, they even had business models in some cases, but they didn't succeed. I tried to look at what factors actually accounted the most for success and failure across all of these companies, and the results really surprised me.
và những thất bại, như Webvan, Kozmo, Pets.com Flooz và Friendster. Những công ty thất bại đều có vốn dồi dào, hầu như đều có mô hình kinh doanh, nhưng lại không thành công. Tôi cố tìm ra yếu tố đóng vai trò lớn nhất quyết định số phận công ty. Và kết quả thật bất ngờ.
The number one thing was timing. Timing accounted for 42 percent of the difference between success and failure. Team and execution came in second, and the idea, the differentiability of the idea, the uniqueness of the idea, that actually came in third.
Yếu tố số một chính là thời điểm. Thời điểm chiếm 42% sự chênh lệch giữa thật bại và thành công. Đứng thứ 2 là đội ngũ và cách điều hành, Còn ý tưởng kinh doanh, cụ thể là sự khác biệt và độc đáo trong ý tưởng, thật ra chỉ xếp thứ 3.
Now, this isn't absolutely definitive, it's not to say that the idea isn't important, but it very much surprised me that the idea wasn't the most important thing. Sometimes it mattered more when it was actually timed.
Nhưng kết luận này không hoàn toàn đúng Ý tưởng có quan trọng, nhưng tôi ngạc nhiên ở chỗ ý tưởng không phải thứ quan trọng nhất. Đôi khi nó đóng vai trò lớn khi đúng thời điểm.
The last two, business model and funding, made sense to me actually. I think business model makes sense to be that low because you can start out without a business model and add one later if your customers are demanding what you're creating. And funding, I think as well, if you're underfunded at first but you're gaining traction, especially in today's age, it's very, very easy to get intense funding.
Và tôi hiểu tại sao 2 yếu tố mô hình kinh doanh và vốn bị xếp cuối cùng. Theo tôi, mô hình kinh doanh đáng bị xếp thấp bởi khởi nghiệp không cần tới chúng, và có thể thêm vào sau, nếu được khách hàng yêu cầu. Nguồn vốn cũng vậy. Nếu ta thiếu vốn khởi nghiệp, nhưng lại gây được sự chú ý, nhất là vào ngày nay, thì cơ hội được cấp vốn sẽ rất rất lớn. Có thể kể ra vài ví dụ cho những điều trên.
So now let me give you some specific examples about each of these. So take a wild success like Airbnb that everybody knows about. Well, that company was famously passed on by many smart investors because people thought, "No one's going to rent out a space in their home to a stranger." Of course, people proved that wrong. But one of the reasons it succeeded, aside from a good business model, a good idea, great execution, is the timing.
Như Airbnb - một khởi nghiệp thành công nổi tiếng. Công ty này đã bị nhiều nhà đầu tư thông minh bỏ qua bởi họ nghĩ rằng, "Chẳng ai chịu để người lạ thuê một chỗ trong nhà mình." Thực tế rõ ràng đã phủ nhận điều này. Nhưng một lý do nó thành công, bên cạnh mô hình kinh doanh, ý tưởng tốt, cách hoạt động tuyệt vời, chính là thời điểm. Công ty này xuất hiện ngay ở đỉnh cao của thời kỳ suy thoái
That company came out right during the height of the recession when people really needed extra money, and that maybe helped people overcome their objection to renting out their own home to a stranger.
khi người ta rất cần thêm thu nhập, và điều này đã khiến họ vượt qua suy nghĩ "không cho người lạ thê nhà" trước kia. Uber cũng vậy.
Same thing with Uber. Uber came out, incredible company, incredible business model, great execution, too. But the timing was so perfect for their need to get drivers into the system. Drivers were looking for extra money; it was very, very important.
Uber xuất hiện, như một công ty tuyệt vời có mô hình tuyệt vời và cách hoạt động tuyệt hảo. Và thời điểm thì thật hoàn hảo để khiến các lái xe đăng ký vào hệ thống của công ty. Các lái xe cần thêm thu nhập; và điều này quan trọng vô cùng. Một số thành công trước đó, Citysearch xuất hiện khi người ta cần trang web.
Some of our early successes, Citysearch, came out when people needed web pages. GoTo.com, which we announced actually at TED in 1998, was when companies were looking for cost-effective ways to get traffic. We thought the idea was so great, but actually, the timing was probably maybe more important. And then some of our failures. We started a company called Z.com, it was an online entertainment company. We were so excited about it -- we raised enough money, we had a great business model, we even signed incredibly great Hollywood talent to join the company. But broadband penetration was too low in 1999-2000. It was too hard to watch video content online, you had to put codecs in your browser and do all this stuff, and the company eventually went out of business in 2003.
GoTo.com, đã được chúng tôi quảng bá tại TED năm 1998, xuất hiện khi các công ty đang tìm cách tăng lượng truy cập web. Chúng tôi coi trọng ý tưởng, nhưng thời điểm còn quan trọng hơn. Lấy một vài thất bại làm ví dụ. Chúng tôi đã mở Z.com, một công ty giải trí trực tuyến, và thật sự hào hứng với nó. Chúng tôi gọi đủ vốn, thiết kế mô hình kinh doanh xuất sắc, và thậm chí còn ký hợp đồng với 1 ngôi sao Hollywood. Nhưng vào năm 1999-2000, lượng truy cập vào internet bằng băng thông quá ít ỏi, khiến việc xem video trên mạng rất khó khăn. Ta phải làm vài thủ thuật như mã hóa trình duyệt. và công ty đã ra đời năm 2003.
Just two years later, when the codec problem was solved by Adobe Flash and when broadband penetration crossed 50 percent in America, YouTube was perfectly timed. Great idea, but unbelievable timing. In fact, YouTube didn't even have a business model when it first started. It wasn't even certain that that would work out. But that was beautifully, beautifully timed.
Chỉ 2 năm sau, vấn đề mã hóa đã được Adobe Flash giải quyết và khi truy cập internet bằng băng thông vượt mức 50% ở Mỹ, Youtube đã ra đời hoàn toàn đúng lúc. Ý tưởng tốt, và thời điểm hoàn hảo. Sự thật là Youtube không hề có mô hình khi mới kinh doanh và còn không chắc là sẽ hoạt động được. Nhưng thời điểm đó quá thích hợp.
So what I would say, in summary, is execution definitely matters a lot. The idea matters a lot. But timing might matter even more. And the best way to really assess timing is to really look at whether consumers are really ready for what you have to offer them. And to be really, really honest about it, not be in denial about any results that you see, because if you have something you love, you want to push it forward, but you have to be very, very honest about that factor on timing.
Do đó, tôi có thể kết luận ngắn gọn là sự triển khai hoạt động có cần thiết, ý tưởng có quan trọng, nhưng thời điểm còn hơn thế. Và cách tốt nhất để đánh giá thời điểm là kiểm tra xem khách hàng đã sẵn sàng đón nhận cái ý tưởng đó chưa. Và bạn phải thật lòng, không phủ nhận bất kỳ phản hồi nào bạn có được bởi nếu bạn trân trọng ý tưởng mà bạn có, thì hãy luôn thật lòng cân nhắc xem thời điểm nào là đúng.
As I said earlier, I think startups can change the world and make the world a better place. I hope some of these insights can maybe help you have a slightly higher success ratio, and thus make something great come to the world that wouldn't have happened otherwise.
Và như tôi đã nói, tôi tin khởi nghiệp có thể thay đổi thế giới theo 1 cách tốt đẹp hơn. Tôi hi vọng một vài phân tích trên có thể giúp bạn phần nào khởi nghiệp thành công hơn, và từ đó mang đến cho thế giới những điều tuyệt vời mà trước kia chưa từng có.
Thank you very much, you've been a great audience.
Cám ơn rất nhiều, các bạn là những khán giả tuyệt vời.
(Applause)
(Tiếng vỗ tay)